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1、最新优质护理服务演讲稿 篇一：优质护理服务演讲稿 篇一：优质护理服务演讲稿-天使的爱 天使的爱 无私，你的奉献不计，因为你的名字叫白衣天使，从踏入卫校的第一天起，我的人生字典里就融入了这个特别的名词，对做一名真正的护士更多的是向往，是期盼，当属于我的第一个护士节来临的时候，少了几分兴奋，几分浪漫，多了一份真实的体会，其实，也没什么，护士的生活本生就是这样，她们是实实在在的，容不下半点浪漫，她们并没有被光环围绕，围绕她们的是一个个被病魔缠身，苦痛呻吟的患者们，人生中，选择了护理职业就注定要为此牺牲一切，用爱的付出换取他人健康华蜜，用爱的牺牲快乐世间千万家人，南丁格尔的继承人始终是在用生命实践神圣
2、的誓言，哦！护士，你的爱是那么的广博无私，世界全部生命都因你而恒久健康，勃勃朝气。 崇高的志向是人生的精神支柱，然而仅有志向是不够的，因为志向只是人们在观念中对美妙目标的一种憧憬，要使之成为现实，还要付诸于实际行动，从我踏上工作岗位的第一天起，优质护理这个新名词便常在我耳边响起，护士长对我说，注射室的工作不能满意于只会打针输液，要学会用爱心，耐性，细心和责任心与每一位患者沟通，沟通，尽量满意患者的须要，我们的目标是患者满足，社会满足，政府满足。我曾迷惘，也曾忐忑过，我好胆怯，胆怯岁月的煎熬让我消逝年轻美貌的面容，我胆怯面对患者及患者家属不理解的眼神，我胆怯何时一不当心就会铸成无可挽救的大错。
3、记得去年冬天有一次，一位80岁的老爷爷来我注射室输液体，家属送下老人便去工作了，由于液体冰凉，老人输到一半时冻的直哆嗦，看到这种状况，我立即到老人身边问，爷爷，你哪里不舒适是不是很冷呐，老人说：“是有点冷啊。”我连忙说，那我把您扶到病房里您躺到床上去输吧，老人看了看我，好像感受到了我的真诚，笑着说：“好啊，感谢你啊，小姑娘”我拎起老人的输液瓶边笑着说：“不用谢的爷爷，应当的。”我扶着老人躺到床上，盖好被子，正打算去帮老人罐个热水瓶，老人说：“我没有家属陪，而且我的腿脚也不太便利，看你们那么忙，实在是不想给你们添麻烦，所以就想坐到大厅里输，液体完了也好叫你们换液体，没想到输到一半实在是冻的不行了
4、，呵呵”听到这里，我万分感动，我在想，这虽然是一件小事，但这样微小的一个举动却可以暖和他们的心，让他们对我们如此的理解，我说：“爷爷，真的很感动，有您这样理解我们的病人，哪怕我们再忙也很兴奋，也很乐意为您服务，您等着我去给您罐个热水瓶。”老人看着我劳碌的身影，露出了欣慰的笑容，此时我也觉得我真象一位天使。 天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅因为她的漂亮，而是因为她能给人们带来美妙华蜜的生活，护士，这个平凡的职业，之所以被人们成为白衣天使，不仅因为她们身着漂亮的白衣，还因为她们靠着燃烧自己，照亮别人的坚韧信念，像春风拂去人们的疾苦，用热血，暖和寒冷的心腹，用爱的丝线，缝合病人身心的创
5、伤。我不是天使和守护神，我是一名护士，我是南丁格尔的学徒，在挽救患者和伤员的这个大家庭里不断的实现着我的志向。篇二：最新最好的优质护理服务演讲稿 急诊科优质护理服务竞赛演讲稿 敬重的各位领导、评委、护理同仁们： 大家！下午好！ 我是来自*医院急诊科的*，很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起沟通探讨护理服务工作。 我今日演讲的题目是：微笑护理服务 专心呵护生命 “专心传爱做护理，优质服务保质量”，这句话说来简单，坚持不懈做到却是很难，尤其在人流涌动的急诊科，要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料，更是不易。有人说，急诊科的护士最美丽，因为我们代表的是医院的形象；有人说，
6、急诊科的护士最英勇，因为我们 要面对各种危重状况，镇静而对；有人说，急诊科的护士最擅长沟通，因为我们每天都要面对形形色色的病人，处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是劳碌而略带几分肃穆，而我觉得急诊科护士的微笑最漂亮、最动人，因为它使病人感到亲切、感到劝慰、感到温馨，暖和着一颗颗因疾病而变得冰冷的心，使无望的病人重新树立起生活的信念。听到“您好”的同时送上微微的一笑，我深知急诊科作为医院的窗口科室，总是第一时间面对危、急、重症病人，肩负着挽救生命的重任，承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托，其服务质量干脆关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽，我坚信“微笑是世界上最
7、美的语言”。在工作中我始终坚持用微笑暖和每一位病人，专心去呵护每一个受伤的生命。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间，在在这里让我深深地体会到：作为急诊科的护士，不仅要有丰富的理论学问和扎实的实际操作实力，更要有暖和细心的呵护和热忱细心的服务。在工作的两年里，在护士长的带领下，我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务，融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪伴患者做相关检查、护送住院等，通过这些微乎其微，点点滴滴的细微环节，来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良
8、好的信任感前，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，如何拉近护患关系是我们必需解决的问题，我始终坚持主动沟通，主动关怀，时刻以病人为中心，急病人之所急，利用高度的责任心和爱心，细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边，和病人闲聊、宣教疾病的相关学问做好健康，从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。 曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想
9、让更多的人得到华蜜，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很傲慢，因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸，因为我身属团结奋进，无私奉献的团队。我很骄傲，因为我的身边，有多数甘于在平凡的岗位上创建不平凡业绩的人！ 我们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我华蜜，让它恒久成为我们傲慢的主题，让爱恒久与你我同在。篇三：优质护理服务演讲稿 衣沾不足惜 但使愿无违 “燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提倡的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这
10、个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。 优质化护理服务要求我们：要满意病人基本生活的须要，要保证病人的平安，保持病人躯体的舒适，帮助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满足度。 “一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和挚友。 大家都知道神经外科病人的特点就是：危，急，重，具有突发性，不
11、确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最须要照护的那一个。这就确定了我们神经外科的护士必需时刻保持醒悟，有条不紊，镇静冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中，用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切便利病人，一切服务于病人，想病人之所想，急病人之所急。优质 化护理服务在我们病区开展以来，推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐性在病床旁指导的责任护士；病床上，病床下，床旁柜，窗台上不再有乱堆乱放的物品，取而代之的是整齐的床单位，宽敞光明空气清爽的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称，不分年龄，不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺，修剪指甲，洗头，洗脸，洗脚，翻身
12、擦背，口腔护理。她们的双手沾污了，换来的却是病人没有血污的脸庞，没有汗渍的背膀，没有异味的口腔。病房到处听到患者亲切的声音：“小周，小郑，小杨?”。 至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人，脑出血术后，儿女都在外地无暇分身，陪护他的只有他同样已七十三六岁高龄的老伴，姐妹们便主动担当起全面照料老人生活的责任，嘘寒问暖，无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照看他，为他洗脸洗脚，每两小时翻身拍背，做皮肤护理，喂饭喂药，消毒伤口，倾倒引流液，帮助他做功能熬炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满意。等到老人病情好转，醒悟过来后，拉着姐妹们的手说：“你们真是比我的孩子还要孝顺，这真是我几辈子修来的福气
13、啊！”听到这句话时姐妹们都特别感动，因为我们意识到自己的辛苦和汗水换来的东西是无价的。 “衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着病人度过，我们如花的青春随着多数个不眠之夜匆忙消逝，然而只要我们看到病人躺在舒适整齐的病床上，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满足的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了！ 青春无价，在工作岗位上青春匆忙消逝。 青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。 南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的
14、每一滴热血！ 外三科：杜薇 篇二：优质护理服务演讲稿 专心服务、让您满足 “燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提倡的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以客户为中心”而付出的汗水。 优质化护理服务要求我们：要满意客户基本须要，要保证客户的平安，帮助平衡客户的心理，取得客户家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升客户与社会的满足度。 “一心五有”就是我院开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以客户为中心”，在护理工作
15、中做到“心中有客户，眼中有客户，耳边有客户，手中有客户，身边有客户”。让他们感受到在我们分院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和挚友。 “衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着客户度过，我们如花的青春随着多数个不眠之夜匆忙消逝，然而只要我们看到客户舒心的面容，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满足的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了！ 青春无价，在工作岗位上青春匆忙消逝。 青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。 南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中
16、，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血！ 罗湖分院 篇三：优质护理服务演讲稿 时刻与生命同行 当繁花盛开的五月静静驾临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀照看患者，更多的考虑患者的需求，供应更完善的优质服务。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了进一步加强临床
17、护理工作，提高护理服务的满足度，全院开展护理“温馨服务年”活动，旨在通过“专心服务用爱导航”， 持续改善护理质量，提高整体服务水平 ，满意患者日益增长的服务需求，我们本着”以病人为中心“的服务宗旨，以”探究顾客愿望，满意顾客期望“为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度动身，换位思索，全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完备。完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了，从自身经验中，我真实的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外，还常常陪伴行动困难
18、的老人、残疾人到诊室，为患者供应化验结果，为患者供应水杯，送行动不便的病人过公路。为了不延误患者的病情，我们常常在门诊巡察，一旦发觉危重病人就刚好就诊。为每一个须要健 康帮助的人供应全方位的优质服务，以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作，做文明礼貌的健康使者。当患者一个个苦痛的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身乏累，换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会变更我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充溢着前所未有的豪情。 岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有
19、四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。 白衣天使，用自己的真情造就了一片华蜜，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到华蜜，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语，也没有震天动地的事迹，我们只有静默的奉献着自己的光和热，静默的奉献着自己的真情和爱心。 曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值， 我工作、我欢乐、我繁忙、我华蜜，让它恒久成为我们傲慢的主题，让爱恒久与你我同在。 张敏 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页