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1、个人执行力是指一种人获取成果行动能力；（）个人执行力重要体当前战略决策能力。 (单选 ) A总裁B高档管理人员C中层管理人员D普通员工2. ()以为团队执行力就是“用适当人，干适当事”。 (单选 ) A韦尔奇B王石C柳传志D马云3. 把事做对指是执行核心流程中（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 4. 用对人指是执行核心流程中（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 5. 有无（），是衡量其工作合格与否、称职与否首要原则。 (单选 ) A责任心B积极性C创造力D领导力6. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 ) A服从法则B目的法则C
2、冠军法则D裸奔法则7. （）是指做自己擅长，上帝助你成功。 (单选 ) A服从法则B目的法则C冠军法则D裸奔法则8. （）目是将战略细化为可执行任务，将任务分派到对的员工并保证每个员工理解个人任务与公司战略联系。 (单选 ) A工作筹划系统B信息沟通系统C公司培训和发展系统D决策系统9. 公司有一套行之有效（）迅速将新战略规定转化为培训发展方案，以协助公司迅速获得新思路、知识和能力，并裁减旧知识和能力。 (单选 ) A工作筹划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统10. 公司培训和发展系统核心是要可以调动员工学习及应用（）而非仅仅提供培训。 (单选 ) A积极性B专注性C认真度D专一性1
3、1. （）指是公司内授权构造及决策方式，也就是某决策节点上个人或团队能不能做决定及如何做决定问题。 (单选 ) A工作筹划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12. 制定战略时应让那些与此战略关于人员参加，将使制定战略更具备（）。 (单选 ) A执行性B完美性C可行行D实际性13. （）重要目是用于战略制定完毕后辅助实行。 (单选 ) A内部沟通B外部沟通C制定筹划D培训和发展筹划14. 对规则约束和创造力平衡把握，是影响员工执行力（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15. 公司与否可以有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分
4、C能力要素D环境要素16. 员工与否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力（）。 (单选 ) A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素17. 公司要建立执行力（）系统，贯彻责任，精确奖惩机制，资源调配。 (单选 ) A保障B决策C管理D启动18. 执行力流程不涉及（）。 (单选 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程19. （）原则保证对的决策，它拟定了执行目的和方向 (单选 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程20. （）工作环节涉及配备资源、组织驱动、监督过程、勉励约束，以便保证执行途径和节奏与战略目的相匹配。 (单选 ) A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程2
5、1. 以减少中间环节和中间层次为重要形式是（）。 (单选 ) A职能间业务重组B组织间业务流程重组C公司间业务重组D内部职能业务重组22. 在业务合伙或外包合同内状况下，改进组织间合伙方式和流程，提高组织合伙及其实现共同目的执行效率是（）。 (单选 ) A职能间业务重组B组织间业务流程重组C公司间业务重组D内部职能业务重组23. 公司价值观不涉及（）层面。 (单选 ) A领导层面B组织层面C公司层面D个人层面24. 从（）看，服务创新是指开发一切有助于创造附加价值新办法、新途径活动。 (单选 ) A社会角度B技术角度C经济角度D办法论角度25. 服务创新就是使（）感受到不同于从前崭新内容，是指
6、新设想、新技术手段转变成新或者改进服务方式。 (单选 ) A老顾客B潜在顾客C长期顾客D短期顾客26. 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程持续性，为增进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务服务行业。 (单选 ) A服务对象B服务态度C服务理念D服务目的27. 都市总体位势是政府决策部门制定服务发展战略（）出发点。 (单选 ) A基本B主线C特殊D重要28. （）是指中华人民共和国虽然是人口大国，但是中华人民共和国构造性人才短缺问题相称突出，缺少复合型中高品位人才。 (单选 ) A构造性人才短缺B基本设施不完善C生态协作系统不健全D都市环境缺少吸引力29. 服务原则化
7、、规范化与诚信度局限性是（）体现。 (单选 ) A构造性人才短缺B基本设施不完善C生态协作系统不健全D都市环境缺少吸引力30. 创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件集成。 (单选 ) A理念B态度C能力D平台31. 执行力包括完毕任务（），完毕任务（），完毕任务（）。 (多选 ) A意愿B能力C限度D动力32. 执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对公司而言执行力就是（）。 (多选 ) A办事能力B战斗力C应变能力D经营能力33. 个人执行力取决于（）。 (多选 ) A其本人与否有良好工作方式与习惯B与否纯熟掌握管人与管事有关管理工具C与否有对的
8、工作思路与办法D与否具备执行力管理风格与性格特质34. 执行三个核心流程涉及（）。 (多选 ) A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程35. 下列选项属于员工执行力原则是（） (多选 ) A自觉地认同感B理解目的和战略意图C个人价值与公司价值一致性D自觉积极临场解决问题36. 下列说法对的是（） (多选 ) A人员流程是指用对人B战略流程是指做对事C运营流程是指把事做对D人员流程、战略流程、决策流程是执行三个核心流程37. 专业能力是指（）问题、（）问题、采用行动、（）问题、实现目的系统流程。 (多选 ) A提出B分析C解决D搁置38. 下列关于公司组织构造设立说法，对的是（）。 (多选
9、) A不合理组织构造设立普通不会成为战略执行障碍B保持核心业务流程中人员与支持性部门人员合理配比特别重要C当组织构造导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，也许导致执行不力D组织构造与公司核心经营流程不配套也许成为执行障碍39. 下列关于奖励系统说法，对的是（）。 (多选 ) A奖励系统是保证执行能力最后一项要素B放在最后并不代表它最不重要C如果其她系统中有重大缺陷，奖励系统是无法获得预期效果D是公司执行力保障系统一某些40. 组织执行力涉及整合（）和合伙资源能力。 (多选 ) A人力B财力C物力D信息41. 4R执行力系统涉及（）。 (多选 ) A成果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩
10、评估系统42. 下列有助于建立有效运营流程是（）。 (多选 ) A保障适当人做好适当事B解决纠纷改进规则和程序C通过摸索实现精准监督和勉励D责权利清晰透明43. 公司要从战略层面制定（），并将大指标分解到各个部门。 (多选 ) A年度规划目的B重要经营业绩指标C筹划业绩盼望指标D月度规划目的44. 工作规划中最重要内容是（）。 (多选 ) A市场筹划B销售筹划C核心成功办法D指标制定45. 下列属于知识型服务是（）。 (多选 ) A金融征询B法律征询C财务征询D物流服务46. 下列属于监控漏洞程序性问题体现是（）。 (多选 ) A责任和程序不明确B责任和程序无筹划C非闭环管理D监控责任和程序设
11、计存在问题47. 下列关于管理制度与高效执行关系，说法对的是（）。 (多选 ) A人体制和目的决策机制是有效执行基本B责任和授权规则是高效执行保障C过程监督、纠错控制和约束勉励办法是高效执行办法D资源配备和合伙协调为高效执行提供机遇48. 下列关于服务力与竞争力关系，说法对的是（） (多选 ) A服务就是连接，在连接中才干有效整合资源扩展合伙关系，实现竞争力提高B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级必要程序C以顾客和市场为导向服务，需要高品质专业能力D服务对象和环境变化，扩展公司视野，更新员工观念，这是竞争力提高文化动力。49. 下列属于服务体系规则与制度是（）。 (多选 ) A竞争与优选B
12、制度化沟通和协调C信用和风险规避D服务责任与服务文化50. 下列属于影响组织创新力和服务力因素有（）。 (多选 ) A组织目的和边界设定B组织规则和程序选取C多重评价和监督D沟通有效性51. 应变执行力需要更多独立性和创造性。 (判断 ) 对的错误52. 执行力既反映了组织（涉及政府、公司、事业单位、协会等）整体素质，也反映出管理者角色定位。 (判断 ) 对的错误53. 执行力核心在于透过制度、体系、公司文化等规范及引导员工行为。 (判断 ) 对的错误54. 执行问题是组织创新根据。是公司或组织适应竞争环境核心能力。 (判断 ) 对的错误55. 工作就意味着责任，没有不需要承担责任工作。 (判
13、断 ) 对的错误56. 执行力产生和养成是以切合实际勉励约束机制为依托和载体，没有一种好勉励约束机制，就会导致执行力缺失。 (判断 ) 对的错误57. 制定战略时可以不让那些与此战略关于人员参加。 (判断 ) 对的错误58. 工作筹划系统目是将战略细化为可执行任务，将任务分派到对的员工并保证每个员工理解个人任务与公司战略联系。 (判断 ) 对的错误59. 公司与外部环境沟通重要目是用于战略制定完毕后辅助实行。 (判断 ) 对的错误60. 保证组织内成员适时地从多渠道收到全面信息可以通过从上至下一种沟通系统实现。 (判断 ) 对的错误61. 公司要有一套行之有效培训系统迅速将新战略规定转化为培训
14、发展方案，以协助公司迅速获得新思路、知识和能力，并裁减旧知识和能力。 (判断 ) 对的错误62. 决策系统指公司内授权构造及决策方式，也就是某决策节点上个人或团队能不能做决定及如何做决定问题。 (判断 ) 对的错误63. 老式经济时代，服务更多地是合伙、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。 (判断 ) 对的错误64. 任何组织与个人只能具备有限专业资源和专业学习能力，比较优势差别必然存在。 (判断 ) 对的错误65. 服务经济是以人力资本基本生产要素形成经济构造、增长方式和社会形态。 (判断 ) 对的错误66. 服务作为辅助性工作，是将来更进一步分工合伙经济业务基本，自觉积极到位服务是
15、网络时代个体生存前提。 (判断 ) 对的错误67. 精准有效专业服务能力，是基于连接互联网经济核心竞争力之一。 (判断 ) 对的错误68. 服务外包，事实上是网络经济时代集中专业优势，突出竞争优势基本战略。 (判断 ) 对的错误69. 从社会角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行增长有形或无形“产品”之附加价值经济活动。 (判断 ) 对的错误70. 从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目软技术创新活动。 (判断 ) 对的错误71. 从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改进社会生态环境活动。 (判断 ) 对的错误72. 从办法论角度看，服务创新是指开发一
16、切有助于创造附加价值新办法、新途径活动。 (判断 ) 对的错误73. 新经济是开放共享经济，只有接入服务，才干进入网络创新平台，发挥特定资源和技术作用。 (判断 ) 对的错误74. 在宏观上，一种组织或区域服务经济发展和服务经济构造形成，与汇集化进程息息有关。 (判断 ) 对的错误75. 消费性服务不是直接满足最后消费需求，而是满足商品和服务生产者对服务中间使用需求，还满足涉及政府消费、出口和资本形成等对服务最后使用需求。 (判断 ) 对的错误76. 都市可以基于本地独特位势，选取23个重点行业，针对性地制定差别化发展战略，可以采用“一窝蜂”和“原样照搬”想法和做法。 (判断 ) 对的错误77. 受世界经济衰退影响，中华人民共和国经济增长步伐有所减缓，但中华人民共和国向服务经济转型战略并未动摇. (判断 ) 对的错误78. 社会秩序、社会保障、城乡协调等属于商业环境。 (判断 ) 对的错误79. 老式组织制度涉及到广泛内外合伙及其 专业环节灵活网络互动服务关系。 (判断 ) 对的错误80. 创新服务是一种摸索互动过程，通过共享学习不断纠错，实现服务目的。 (判断 ) 对的错误 答题成功，您当前答题分数为：93