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1、医药公司（连锁店）信息管理部职责模版医药公司（连锁店）信息管理部职责模版一、职责概述医药公司（连锁店）信息管理部是公司信息化建设的核心部门，负责设计、实施 和维护公司信息系统，以满足公司日常业务运营和管理的需求。具体职责如下：二、职责细则1 .设计信息系统，推动信息化建设负责医药公司（连锁店）全系统信息化规划设计、落地实施、监督管理和服务支持, 促进公司业务的信息化快速发展；负责全面评估公司信息系统建设需求，规划信息化发展方向和实施路径，制定信 息化管理和发展规划，为公司业务转型升级和管理创新提供支撑；积极研究外部信息技术发展趋势，了解业界先进信息技术应用及管理方法，并在 公司推广落地，促进公
2、司跟上时代发展进程；负责IT项目管理，监督系统设计开发、实施及测试等流程，确保IT项目高质量 完成。2 .信息系统运营管理，确保系统稳定运行负责医药公司（连锁店）信息系统的维护和运营管理工作，包括数据备份、系统监 控、错误报告、安全防护等，确保系统稳定运行；建立信息系统安全管理体系，制定信息安全保障措施，加强安全意识和反应机制, 切实保障公司信息资产的安全性和完整性；建立和完善IT服务管理机制，组织IT维护人员进行日常维护工作及应急处理， 在IT服务及时响应和优质服务方面做好工作。3 .数据管理及内容安全建立信息技术管理及运维流程，促进数据质量管理提升及数据中心建设，提高数 据管理效率和精度；
3、负责企业信息资源管理及整合，推进产品创新、市场分析等管理信息化运营，实 现数据共享和协同管理；依据法律法规要求，制定数据管理安全策略及制度，保护用户信息及企业财产安 全，防止信息安全漏洞等安全问题。4 .业务系统支持及培训提供IT系统培训与支持，协助业务部门合理利用信息系统进行个性化信息化处 理、提高工作效率；负责应用软件开发、维护及管理，包括ERP、CRM等系统的开发、定制化配置和 日常维护等，确保IT系统服务水平及用户满意度；负责IT系统的数据分析、数据挖掘、数据处理和自动化营销活动规划等工作， 提高营销效率及客户满意度。5 .技术支持及技术研发负责公司内部计算机系统的技术支持、技术咨询，
4、提供系统故障排除及解决问题 的服务支持；负责信息技术规划研究，推进核心业务及内部管理系统开发、升级；负责相关技术标准制定、IT技术手册编写、IT技术培训及培训计划制定和执行。6 .其他以上职责为常规职责，如果公司存在特定的信息化工作需要，信息管理部门值得 承接；负责完成公司领导交给的其他相关任务。三、绩效指标IT信息化建设效果：保障公司各信息管理部门的信息化支持水平，提高员工办公 工作效率，提高企业整体运营能力；IT信息化质量效果：确保IT质量上乘，做到IT设备高可用性，稳定、高速、安 全运行，保证公司数据资产安全；团队建设效果：鼓励团队成员主动学习最新的IT技术，不断提升自身综合能力， 提高独立解决问题的能力。四、总结医药公司（连锁店）信息管理部门需要根据公司的发展和业务变化，不断优化职责 及流程，提高质量和效率，更好的服务于公司的业务创新和发展。