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1、前台接待员职位描述文件职位识别信息职位名称前台接待员所属部门行政人事部职位编号所在城市工作地点出差要求无偶然常常常驻版本号生效日期工作网络关系直接上级职位行政人事总经理汇报职位直接下级职位人员管理权限薪酬无 提议权 决定权直接下级人数绩效无 提议权 决定权直接管辖团体配置无 提议权 决定权业务指导职位对职位产生影响外部机构受到职位影响外部机构任职资格教育程度中专以上学历专业方向秘书、汉字等相关专业中专以上学历工作经验1年以上行政人事、文秘或相关工作经验行业经验培训经历受过文书写作、档案管理、财会基础知识等方面培训关键能力用户导向、精诚协作、主动进取、立足创新、求真务实、敬业诚信通用能力组织认知
2、、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团体管理、职员管理、分析处理/问题、计划能力专业能力 商务礼仪 公文处理 有良好文字表示能力，有一定英语基础；熟练使用办公软件、办公自动化设备职位目标和职责职位目标做好企业日常行政事务工作，确保企业信息通讯顺畅，提升企业运作效率职责范围责任等级衡量标准业务类战略层面战术层面操作层面 转接总机电话，收发传真、信件和报刊； 接待来访客人，并通报相关部门； 管理办公用具； 打印、复印文件和管理多种表格文件； 承接职员考勤和外出登记； 安排聚会、会议室及差旅预定； 保管多种手续、手册； 更新和管理职员通讯地址和电话号码等联络方法； 帮助组织企业活动 完成上级主管领导交办其它临时性任务。 全部 具体效果管理类