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1、2022年山西省晋城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心 组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广 泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排 练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社 会工作者应协助孙阿姨（）。A.增强自我认同感B.增强民主领导能力C.提升人际关系技巧D. 提升分工合作意识2 .（）是社会工作专业教育的核心内容。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业助人方法D.
2、为公众服务观念3 .“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方 式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也 都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天, 我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工36 .非理性信念的辩论技巧不包括（）oA.自我表露B.角色扮演C.理性功课D.放弃自我评价37 .家庭教养模式包括纵向和横向两个方面。家庭教养模式的影响因素 中，对个体具有横向影响的是（）。A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动C.家庭的既往事件D.家庭的背 景38 .社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过
3、社会 福利从业人员为特定的服务对象提供服务的非营利组织。这里的社会 福利从业人员不包括（）。A.专业社会工作者B.辅助工作人员C.初级社会工作者D.志愿者39 .社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（ ）是指社会工作者 在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把 自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。A.积极主动B.感同身受C.自我披露D.提供信息40 .下列关于社会服务机构的描述，正确的是（）。A.无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为各种群 体提供服务B.政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划 和协调，提供和监督社会
4、福利经费等C.民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一D.民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成五、单选题(2题)4L企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者 发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地 坐在一个角落,始终没有表达自己的想法.这时社会工作者应采取的技巧 是()oA.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励42 .()是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。A.投资B.捐助C.捐资D.筹资六、单选题(2题)43 .李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而
5、爷爷是 军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的 熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学， 在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C.作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有 起到作用44.20世纪50年代后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中 在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把 这些人放到社区中照顾，这种照
6、顾模式被称为（）。A.社区照顾模式B.社区发展模式C社区计划模式D.社区行动模式参考答案1 .D居民骨干培养技巧社会工作者要加强居民骨干的权责分工意识，协 助他们增强自身管理知识、提升管理能力。题目中，孙阿姨辞去职务的 原因是组织排练和演出头绪太多，说明合唱队的分工不明确，个人压力 过大，要改善合唱队的分工。rnrn2 .A社会工作价值观是社会工作专业教育的核心内容。故选A。3C根据小组的特点，社会工作者在各阶段的任务为：A,开始阶段主要 帮助小组组员之间建立信任关系；B,中期转折阶段主要处理小组冲突； C,后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题；D,结束阶段主要处理好 组员的离别情绪。因此正确
7、答案为C。4 .C ”价值介人与客观性的矛盾”是社会工作者面临的突出伦理难题之一。 社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。这也要求 社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服 务对象，帮助其解决问题，提升能力最终其社会功能的改善。然而，社 会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实 施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量 减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对 象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。n5 .A非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻 找、并分派志愿
8、者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象 成立互助小组等.BCD即为非正式照顾。正式照顾的提供方包括政府部 门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服 务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务, 以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。6.B社会工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意 见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问 题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。故选B。7.B 生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、住、行以及组织 为使其获得这些基本条件而提供的手段。相当于马
9、斯洛所指的生理需 要和安全需要。关系需要：这主要指发展人际关系的需要。这类需要 通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长需 要：这是关于个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过开拓个 人的潜力和才能来获得满足。8 .A9 .D治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎 实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等 方面的学术训练和临床经验。n10 .D为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法又称快速脱敏法采 取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服 务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境， 经过不断
10、重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。11 .D督导的相互契合是督导前期的最重要的技巧。相互契合是指督导者在 每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关 心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感 情淡化问题，甚至拒绝面对困难。12.B社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。社会工作的 价值观可以增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社 会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值。13.A14.B人们为了不同的目标走到一起而组成小组。以小组工作目标来划分的 小组种类较多。选项B是以小组工作结构来划分的小组类型。15.B精神疾
11、病不仅给患者造成生理和心理的困扰，同时也使患者的社会 功能退缩，如因患精神疾病无法上学、上班等。医务社会工作者可以通 过探访、咨询等方法帮助精神疾病患者联系家庭、学校和有关机构，为 他们重新回归社会做好各种必要的准备。故选B。rn16.B在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业 的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是 为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持 社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更 好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。17.C个案工作的工作步骤主要分为接案或转介、收集资
12、料、制定计划、 签订协议、开展服务、结案、评估和追踪这八个过程。其中，代表个案 工作进入结案阶段的三种标志是：社会工作者直接告诉服务对象、延长 服务间隔的时间或者变化联系的方式。题目中，社会工作者是选择直接 告诉服务对象服务过程要结束了，证明个案工作进入了结案阶段。在结 案阶段之后，社会工作者需要对个案工作的成效、工作方法等进行评估， 以保证服务对象的服务成效以及改进个案工作，也即个案工作即将进入 评估阶段。而转介是在开展服务之前，社会工作者针对求助者的问题进 行评估，决定是否接案，或者选择转介到其他服务机构或者社会工作者； 而追踪是在评估之后进行的对服务对象的请况进行跟进，同时也是作为 评估
13、的一个内容。rnrn18.B安置社会工作对象的需求有：就业权益的保障需求；社会再适应的心 理调适需求。19 .A20世纪30年代美国著名的心理学家斯金纳提出操作性条件作用理 论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正 上。20 .CA项是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证, A错误；8项是提供符合食品卫生要求的食物，并没有规定每日餐费标 准，B错误；C项提供符合基本条件的住处，按性别分室住宿，女性受 助人员应当由女性工作人员管理，正确；D项并非救助站的服务内容。 rnrn21 .B问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。其中分支法是认 识问题的方法之一
14、。分支法的步骤：确定要解决的全面问题；列明 形成问题的“明确问题”；逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什 么。题干中小丁是按照这一步骤分析问题的。22.ABDE小组工作具有以下特点：(1)小组组员问题的共同性或相似性； (2)强调小组组员的民主参与；(3)运用小组治疗性因素；(4)注重团 体的动力。23.C社会工作是社会建设的重要组成部分，这是一种体现社会主义核心价 值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社 会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、 家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解 决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会
15、和谐的职业活动。它与 一般的做好事、志愿服务有所不同。故选C。24.D25.B26 .A招募是寻找志愿者的过程。故选A。27 .C撰写报告的原则主要有：标题与内容呼应；注意资料的逻辑性和完整 性；观点与资料密切配合，使论证有理有据；注意定量资料和定性资 料的结合；朴实流畅。28 .D劳动合同法对裁减人员时还应当优先留用本单位的技术骨干、关 键管理人员，没有作出规定，这属于企业内部的权利。29 .C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行 为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。30.B31 .A32 .A社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员 提供的物质方面
16、的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担 责任，所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种 原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安 全和基本权利。33 .D社会工作者肩负着变革社会和提升人类福利的特殊使命，其工作常常 涉及敏感复杂的人际、心理、行为、政治和文化内容，他们的工作态 度和道德行为对工作的成效和专业形象至关重要，因此要求他们具有 良好的自律性，而社会工作伦理就是社会工作者的自律规范。34 .A社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主 要手段。35 .A地区发展模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。故选A。 36.B非
17、理性信念的辩论技巧，即对产生服务对象情绪、行为困扰的非理性 信念进行质疑和辨析的具体方法。非理性信念的辩论技巧主要有七个 方面，选项B不属于其技巧。37.B家庭教养模式中包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背 景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开；横向影响主要关注家庭 成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。38.D 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福 利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人 员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。39.B建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合 作关系，以便顺利开展个案
18、工作。与服务对象在初次接触过程中建立 相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以 下一些技巧：（1）感同身受；（2）建立有利于服务对象积极表达的关系模 式；（3）制造气氛；（4）积极主动。其中，感同身受是指社会工作者在与 服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己 置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。40.BA项，社会保障和社会服务机构主要通过两类机构开展：政府部门和 民办机构，它们都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供服 务。CD两项，民办机构的规模和人力配置情况差异较大，有些机构只 有一种服务类型，服务对象较为单一；有些机构为不同群
19、体提供多元 化服务，机构内部由多个单位组成，但无论规模大小，民办机构的工 作重点主要提供具体的福利服务。41.D社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地” 的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组 员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的 作者的这段话最有可能出现在小组的（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C后期成熟阶段D.结束阶段4 .社会工作者在接到一起妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉案例时，对其真 实性将信将疑，在聆听服务对象倾诉案情时，始终对男主人的说法提出 质问。小张这种欠妥的做法，集中体现了社会工作者面临的主要伦理难 题中的（）。
20、A.保密问题B.人情与法制的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.自我 决定和家长制5 .在整合式社区照顾体系中，社会工作者致力于通过整合正式照顾和非 正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正 式照顾”服务的是（）。A.为家庭照顾者提供“喘息”服务B.动员服务对象的亲朋好友提供支持C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组6 .社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意 见是其拥有的（），而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。A.目标B.权利C.义务D.地位表达机会。题中，
21、社会工作者应采取的技巧是鼓励。【命题点拨】本题考查的是小组工作中促进组员沟通的技巧中鼓励组 员相互表达的技巧，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组 员互动的基础，在小组活动中，应促进组员相互沟通。42.D筹资（或筹款）是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需 求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳 务的行动或过程。43.D社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样, 良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是 遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之 间复杂的相互作用。44.A7 .个体通过工作中的或工
22、作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这 种需要是阿尔德弗尔ERG （生存关系成长）理论中的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.安全需要8 .在小组工作中，工作者通过全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助 组员梳理、及时进行小组、结组员表达鼓励、支持以及促进组员互动 交流，这是运用小组工作的（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组 成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧9 .要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经 验的小组是（）。A.支持小组B.成长小组C.教育小组D.治疗小组10 .李司祺自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者为
23、了治疗他的心 理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方 法属于行为治疗模式中的（）治疗技术。A.厌恶疗法B.放松练习C.系统脱敏D.满灌疗法二、单选题（10题）11 .督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导都有的处 境，并表示关心。这是一种（）技巧。A.包容B.聆听C.沟通D.相互契合12 .以下()不是社会工作价值观促使社会工作者个人成长的有效力量。A.使社会工作者具有强烈的个人实现感B.大大提升社会工作者个人的生活质量C.增强社会工作者的社会责任D.丰富社会工作者的人文情怀修养13 .某社区老年服务中心最近推出了 “温馨夕阳”服务项目，主要是为社 区独居、残
24、疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目 提供的是()服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料14 .以小组工作目标来划分的小组种类较多，下列()不属于以目标来 划分的小组类型。A.支持小组B.非正式小组C.教育小组D.成长小组15 .老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚 提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是()。A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯16 .某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机
25、 构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在 当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企 业的捐款动机属于( )。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机17 .社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到 自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样 子，前功尽弃。”社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告 诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样？” 根据上述对话，该个案即将进入()。A.转介阶段B.结案阶段C
26、.评估阶段D.追踪阶段18 .安置社会工作对象的需求集中体现在()oA.职业培训B.就业权益的保障C.建立相应社会关系D.就学 19.20世纪30年代美国著名的心理学家()提出操作性条件作用理论, 并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。A.斯金纳B.巴甫洛夫C史华哲D.班杜拉20.根据城市生活无着的流浪乞讨人员求助管理办法，应由流浪乞讨 人员救助站提供的救助服务是（）。A.提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所B.提供符合食品卫生要求的基本食物，每日餐费标准不得低于20元 C.提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿D.提供职业技能培训三、单选题（10题）21 .某社
27、区出现了虐待儿童现象。社会工作者小丁在介入之后，首先确定 了要解决的问题即虐待儿童问题。然后他仔细分析了造成这一现象的一 些问题，如家长工作繁忙，压力比较大，孩子生理或者是心理上发育不 健全等。最后，小丁分析了造成这些问题的原因，并决定针对这些问题 制定服务方案。小丁所采用的认识和分析问题的方法是（）A.问题认识工作表B.分支法C.社区普查法D.个案研究法22 .与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。 小组工作的特点有（）。A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差 异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与23 .关于社会工作的内涵，下列选项中
28、理解错误的是()oA.是社会建设的重要组成部分B.坚持“助人自助”的宗旨C.是一种和志愿者活动相同的慈善活动D.体现社会主义核心价值理念24 .小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此 两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们： “根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里? ”社会工作者这样问 是为了( )oA.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题25 .当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的督导类型是()OA.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督 导26 .()是寻找志愿者的过程。A.招募B.面谈C.迎新活动D
29、.训练27 .撰写报告的原则不包括()oA.标题与内容呼应B.观点与资料密切配合，使论证有理有据C.用大量数字说明问题D.朴实流畅28 .根据劳动合同法，企业进行裁员，需要裁减人员20人以上或者 裁减不足20人但占企业职工总数10%以上时的情景，下列说法有误的 是：（）。A.用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职 工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告B.依照企业破产法规定进行重整的；生产经营发生严重困难的；企业转 产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人 员的；其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致 使劳动合同无法履行的；上
30、述情景下的企业符合情景规定C.裁减人员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合 同的人员、与本单位订立无固定期限劳动合同的人员以及家庭无其他就 业者、有需要扶养的老人或者未成年人的人员D.裁减人员时，还应当优先留用本单位的技术骨干、关键管理人员E.用人单位依照相关规定裁减人员，在6个月内重新招用人员的，应当 通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员29 .社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和 认识方面不一致的地方的会谈技巧是（）oA.建议B.忠告C.对质D.提供信息30 .社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中
31、的作用。A.社会和谐B.人情味C.集体主义D.个人尊严E.道德建设四、单选题（10题）31 .帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使 成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员 的目标的是（）。A.教育小组B.成长小组C.任务小组D.支持小组E.心理治疗小组32 .社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。A.物质生活面临危机的社会成员B.精神生活面临危机的社会成员C. 社会交往面临危机的社会成员D.健康面临危机的社会成员33 .社会工作伦理是对社会工作者的自我约束和自我鼓励，相对于社会 工作者和其他专业领域来说，社会工作伦理是一种（）。A.道德规范B.社会规范C.强制规范D.自律规范34 .社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐（）的主要手 段。A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设35 .（）模式的过程目标的地位和重要性超过任务目标。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.行为治疗