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1、*装饰管理制度 目 录第一章 总 则 一、 企业管理纲领 二、 职员守则 三、 仪容仪态举止规范第二章 考勤管理制度第三章 人事管理制度第四章 薪酬管理制度第五章 出差管理制度第六章 办公用具领用管理制度第七章 印章使用管理制度第八章 证照使用管理制度第九章 档案使用管理制度第十章 保密制度第十一章 会议管理制度第十二章 协议管理制度第十三章 车辆管理第一章 总 则1、本制度是企业全体职员在实施企业经营目标过程中指导规范和行为准则。2、企业全体职员应认真学习、落实实施，维护我企业利益和形象。3、企业职员应发扬“健康生活、愉快工作、团结共进、开拓创新企业精神”和“严谨、细致、进取”工作态度，为企
2、业发展而努力。4、企业职员应提倡“诚信、团结、高效、创新”企业文化。5、本制度解释权属企业行政人事部。 一、企业管理制度纲领（一）企业全体职员必需遵守企业章程，遵守企业各项管理规章制度及决议；（二）企业提倡树立“一盘棋”思想，严禁任何部门、任何个人做有损企业形象、利益、声誉事情；（三）企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员作思想素质，不停完善企业经营、管理体系，实施多个形式责任制，不停壮大企业实力和经济效益；（四）企业提倡职员刻苦学习专业技术知识，努力提升其本身思想素质水平，打造成为一支思想新、作风硬、业务强、技术精职员团体；（五）企业激励职员发挥聪慧才智，为企业发展提出合理化提议；
3、（六）企业实施“岗薪制”分配制度，为职员提供收入和福利确保，并伴随经济效益提升，逐步提升职员福利待遇；企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会；企业实施岗位责任制，实施考勤、绩效考评制度、评优树先，对做出贡献者给予表彰、奖励；（七）企业提倡求真务实工作作风，提升工作效率；提倡厉行节省，反对铺张浪费；提倡职员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体发明精神，增强团体凝聚力和向心力；（八）企业全体职员必需维护企业纪律，对任何违反企业章程和企业各项规章管理制度行为，全部要给予追究。二、职员守则 职员守则是企业内部约束职员行为基础规则，广泛征求了企业职员意见和提议，以企业内部职员为主体，编制出来基础规则和要
4、求。既对职员劳动行为有规范制约又保障了职员劳动利益和主动性。内容以下：（一） 遵守国家法律、法规，爱国爱岗；（二） 遵守企业一切规章、通告及公告；（三） 注意本身品德修养，切戒不良癖好；（四） 礼貌用语，微笑服务，着装得体；（五） 本企业禁烟，如有访客需要吸烟，应通知企业禁烟，确有需要可引导到户 外；（六） 服从领导及主管指挥监督，忠实勤勉实施其职务，如有不一样意见应婉转 相告或书面陈说，一经上级主管决定，应立即遵照实施；（七） 珍爱企业信誉，严谨操守，尽忠职守；（八） 服从领导，不得有敷衍塞责、玩忽职守行为；（九） 全体职员必需常常锻炼、学习提升工作技能，以达成工作上精益求精，提升 工作效率
5、；（十） 珍惜企业财物，不浪费，不化公为私，不得将企业物品私自带出企业；（十一） 保持企业信誉，不在非工作场所议论企业经营业务，不泄露业务秘密， 因职员过失或有意对企业造成损害时应付赔偿责任；（十二） 实事求是，不搞形式主义；坚持标准，不利用工作之便谋私利；（十三） 不私自经营和企业相关商业或兼任企业以外职业；（十四） 不任意翻阅、复制不属于本职范围文件、函电；（十五） 不得收受和企业业务相关人或行号馈赠、贿赂或向其挪借款项；（十六） 应通力合作、同舟共济、团结友爱，唯有努力经营提升服务质量才能获 得改善及促进福利，才能使企业长足发展。三、仪容仪态举止规范（一）着装1、职员上岗时，必需穿着符合
6、工作要求服装，制服不能够有破损、污渍；2、任何指定穿着服装随时保持清洁、平整；3、职员出席企业组织重大活动应着西装，佩戴领带及领夹，穿皮鞋，领带长度要适中，领带要结扎得规范美观，保持皮鞋洁净亮泽；4、在岗时严禁卷露衣袖、裤脚等不雅穿着；5、职员须按企业要求佩戴显露企业标志，非工作需要，职员通常不将企业配置 工作服装在企业以外穿着。（二）仪容规范1、面带微笑，保持开朗心态，有利于营造友好、融洽工作气氛。2、保持身体清洁卫生，这不仅是健康需要，更是文明表现，有利于和人交往。3、头发梳理整齐、面部保持清洁。4、男职员不留长发，女职员不化浓妆。5、保持大声疾呼润泽，口气清新，以适应近距离交谈。6、手部
7、洁净、指甲修剪整齐，男职员不留长指甲，女职员不涂抹鲜艳指甲油。7、使用清新淡雅香水。8、社交场所不宜戴墨镜（参观、旅游除外）。9、公文包（手提包）外观整齐，男士公文包以黑色为佳。（三）举止规范1、站立时，抬头、挺胸、收腹、双肩舒展、双目平视。2、站立时，双手不可叉在腰间，不宜放在裤袋，也不宜抱在胸前。3、站立时双腿不可不停抖动。4、男女职员站立时双脚并拢呈v字。5、从容就坐，动作要轻而稳，不宜用力过猛。6、就座时，不宜将座椅或沙发坐满，也不宜仅坐在座椅边缘。7、就座后，上身保持正直而微前倾，头部平正，双肩放松。8、入座后，双腿不可不停抖动。9、使用礼貌用语；（先生/女士）您好、请坐、请问您找哪
8、位或（有什么事）、谢谢、不客气、请慢走等。（四）引导客人规范1、引导客人应走在客人侧前方，上楼梯时应走在客人后面，下楼梯走在客人前面。2、如有我方不认识客人来访，应先介绍我方人员给客人，介绍时应将被介绍人姓名、职位、单位等介绍清楚。如“某某经理，这位是康之源企业某某部门某某先生/女士”。3、介绍时，应先将职位低者介绍给职位高者，将主人介绍给客人，先将男士介绍给女士。（五）握手1、首次见面不应握满全手，仅握手指部位即可。2、握手时，伸出右手，上身直立微前倾，眼光平视对方，点头致意。3、握手力度适中，通常三秒之内。（六）名片使用1、在和她人交换名片时，应双手递上，身体微向前躬，手臂高度应和胸齐。规
9、范用语：“某某您好，我叫某某， 这是我名片”。2、若想得到对方名片时，可使用规范用语为：“假如您方便，请留张名片给我”。3、接收名片时，双手接过对方名片仔细看一遍，慎重收好。切忌随意丢放。4、若发觉名片上有不认识字或不了解内容，则应虚心请教，以避免误会。（七）电话规范1、电话使用规范（1）电话作为办公工具，尽可能避免谈论私事，因私通话不超出3分钟，以确保电话 线路通畅。（2）通话时不宜和第三者插话，若相关键事情和第三者应答需用手握住话筒或请对 方稍等。2、通话礼仪规范（1）语言简练明了，如有较多内容，需事先拟好电话稿。（2）语气温和热情，发音清楚，使用标准一般话，面带微笑，礼貌用语。（3）接听
10、电话要有礼貌，一律采取规范用语“你好！我是贵州康之源XXX，请问您 找哪位？”（4）接听电话应立即，通常铃响不得超出三声，如受话人不能接听或不在，离之最 近职员应主动接听，关键电话作好接听纪录。 （八）移动电话使用规范1、保持手机处于正常状态，以方便联络。2、在办公区域内，手机铃者不宜过大。接听电话时不宜有过份夸张动作和言语。3、在和她人交谈时，若需接听电话，需向对方表示歉意。4、会议期间应将手机调至振动或静音，不宜接听电话。若相关键来电应至会场外接听。第二章 考勤管理为了稳定企业发展，便于企业管理，使本企业职员养成守时出勤习惯，特制订本制度，期望各位职员自觉遵守第一章上班时间早晨午休时间下午
11、时间8：3012：0012：0014：0014：0018：00第二章 企业职员一律实施上班签到制度，上班时间不许在企业吃东西，办公电脑不许做和企业无关文件，不许穿背心拖鞋上班。一、考勤内容1. 企业工作时间：每七天六个工作日，上班时间为 08:30，下班时间为 18:00 点，中午休息二个小时。特殊岗位工作时间可依据工作性质调整，需报总经理同意后由人事行政专员实施。2. 迟到：早上以 8：40 为止，中午以 14：10 为止，超出为迟到，一次罚款 10 元，超出 1个小时作旷工处理，旷工半天罚款 50 元，旷工一天扣除两天工资。3.早退：早上以 11：50，下午以 17：50，在此之前为早退，
12、一次罚款 10 元4.职员有以下情况之一为旷工：l 未经同意，不上班。l 迟到和早退时间超出 1 小时以上，未请假；l 不打卡而没有书面说明情况；l 旷工最小时间单位为半天；第三章请假1.假期种类包含：病假、事假、婚假、丧假、产假、带薪年假等。全部假期均须填写假期申请表，完成审批程序后，交人事行政专员立案。元旦、春节、国际劳动节、国庆节及由国家和当地政府要求其它公众假期，企业依据实际情况安排休假，期间为带薪假日。2.职员请假最小时间单位为 1 小时，累计 6 小时按一个工作日计算，当月累计不足 6 小时，每小时根据日工资 1/6 计算考勤。3.请婚假、年假、产假、陪产假，应该提前 5 个工作日
13、部门经理提出书面申请；再送总经理审批；最终报人事行政专员立案。4.请病假、丧假、事假，在紧急情况下不能提前申请，能够在休假发生当日以口头（或电话）形式向直属上级请假，事后一周内补办请假手续，交人事行政专员立案。病假l 病假在三个工作日以内，无需开病假证实；三个工作日以上，应有医院病历复印件，住院须有住院通知单和病历复印件，并提交医院证实，由总经理审核后决定是否扣工资。l 请长病假职员不能从事原工作者，企业将依据相关管理要求和其解除劳动关系。事假l 1 个工作日以内事假，由人事行政专员审批；1 个工作日以上，3 个工作日以内事假，部门经理同意后由人事行政专员审批。3 个工作日以上事假由部门经理、
14、人事行政专员同意后报企业总经理审批。事假扣除 100%工资。审批后请假申请交人事行政专员立案。（此条一样适适用于婚假、产假、丧假审批）；l 若连续事假超出 15 个工作日，须报总经理审批同意后方可，不然企业将依据国家相关管理要求和其解除劳动关系。婚假、丧假l 婚假通常为 3 个工作日，在岗二年以上职员婚假增加到 7 个工作日，家住市外或省外合适给路途时间。l 婚假应该提前 5 个工作日按请假审批权限，逐层上报，最终报人事行政专员立案。l 婚假只能在结婚以后 3 个月内休完，试用期及到岗十二个月以内职员不享受婚假。l 企业职员直系亲属（父母、配偶、儿女、养父母、岳父母）死亡，可取得 3 个工作日
15、丧假。家住市外或省外合适给路途时间。年假l 职员自和企业签定正式劳动协议之日起，在企业工作满十二个月，每十二个月可享受 3 个工作日带薪假；满第三年，每十二个月能够享受 7 个工作日带薪假。l 休假前必需安排好个人工作，以确保工作正常进行为前提。l 职员带薪年假须在第二年内休完，不得累计，且两年年假不能连休，年假和其它带薪假也不能连休。l 职员所休事假、病假，自动冲抵年假。事、病假冲抵假不作扣款处理，冲抵完后，再按所请事假天数扣款。l 职员休、事病假累计超出 10 个工作日，当年不享受年假；当年已享受年假，应将已享受部分从第二年年假中扣除。产假及陪产假企业视职员个人情况给予另行约定。第四章监督
16、和管理1. 企业全员上下班必需打卡。由人事行政专员负责监督职员考勤。2. 职员因公、私事不能按时上下班打卡，应该事先向其直属主管请假，事后向考勤人员补交请假说明。3. 严禁托人、代人登记考勤。4. 考勤统计日期为当月 1 日至次月 1 日。第五章扣款1. 病假处理方法：l 三天以上病假为无薪假期，按病假时间相同工作日在当月工资中扣除。l 病假可用年假冲抵，最低冲抵单位为 0.5 个工作日。2. 事假处理方法l 事假为无薪假期，一天事假按 1 个工作日在当月工资中扣除。l 连续事假超出 15 个工作日，企业能够依据相关管理要求和其解除劳动关系。l 事假能够用年假冲抵，最低冲抵单位为 0.5 个工
17、作日；3. 旷工处理方法l 旷工期间扣除按本人旷工期工资及其它补助。l 连续旷工三个工作日或十二个月内累计旷工五个工作日或五个工作日以上，视为自动离职。4. 未打卡并未在要求时间内进行说明，则视为未正常出勤，每次按实到时间以迟到、早退、旷工计算。5. 凡发觉托人代人打卡情况，对委托人和被委托人给通报批评，并分别罚款 100 元；如委托人属迟到、早退、旷工，还应按对应条款另行扣款。6. 职员休婚假、丧假、年假、产假及陪产假期间，工资待遇视同于正常出勤，但不享受其它补助。第三章 人事管理制度一招聘和录用工作总步骤 工作总步骤及具体工作程序图所表示：部门填写用人需求申请单，行政部汇总后报总经理审批职
18、员招聘步骤图审批不经过财务经理和部门经理沟通新录用职员薪酬范围总经理和各部门经理调配人员负责相关岗位工作审批经过行政部依据用人岗位需求公布招聘信息，筛选整理应聘者简历，提交给部门经理进行二次筛选，确定面试者名单安排面试者填写求职申请表行政部安排面试时间由部门经理负责面试，并在求职申请表上填写面试评价、及录用情况面试合格把新职员求职申请表报总经理审批行政部发录用通知书，并通知新录用职员准备好入职资料入职材料：身份证、学位学历证书、职业资格证书等职员报到，办理相关入职手续，签署保密协议和劳动协议，试用期为3个月考评不经过考评 经过填写职员转正审批表视情况办理：1、 调动工作岗位2、 解聘解聘、辞职
19、职员填写离职申请表、经领导审批，依据职员离职手续清单办理离职手续 相关表格见后附表（用人需求申请表、求职申请表、录用通知书、转正申请审批表、离职申请审批表、职员离职交接表） 二、招聘申请及程序招聘申请目标在于发挥行政部门监督控制作用，避免人员闲置和随意招聘人员。严格实施招聘申请工作，对于提升企业人力资源管理水平有很大作用。1、 有利于实施规范化管理，提升企业人力资源管理水平。2、 有利于发挥专业人力资源管理人员才能，招到更适宜工作需要人才，做到人尽其才。3、 有利于高层领导立即掌握企业人员需求情况，有利于企业人力资源管理决议科学化。三、招聘申请注意事项 1、严格把关，审核各部门招聘申请情况。
20、2、申请要具体详尽。 3、招聘申请工作要尽可能集中进行，以降低招聘次数和招聘费用支出。四、招聘工作实施细则 人员选聘能够同时在两条路上展开：一是企业内部进行人员调整，最大程度发挥企业现有些人力资源潜力；二是从企业以外吸收适合企业需要人才。从控制人力成本费用和发挥企业现有职员工作主动性两个角度考虑，企业内部人员调整应先于企业之外选聘工作。五、招聘考评和面试工作1、经行政人事部依据岗位需求进行筛选，凡符合我企业职位需求人员由行政部门统一通知面试。面试人员需填写求职申请表，再由用人部门主管进行复试，并在求职申请表上填写面试情况及录用情况。2、被录用人员由行政部通知本人，统一到行政部办理相关入职手续，
21、然后由用人部 门安排工作岗位。3、本企业系统各级管理人员不许可将自己亲属介绍、安排到本人所分管部门工作，属特殊情况需经总经理同意，且介绍人必需立下担保书(见担保书)。4、本企业各部门必需制度人员编制，编制人员和权限由行政部门和用人部门统一控制在编制范围。5、从事管理工作职员必需满足下述条件： 5.1 大专以上学历 5.2 两年以上工作经历5.3 无不良行为纪录。六、新职员入职手续1、新职员凭录用通知书到行政部报到时应交验身份证、毕业证、健康证、学位证书、职称证等相关证件复印件。2、交三张彩色一寸免冠照片。3、新职员入职后，由行政部负责对其进行一天岗前培训，然后到入职部门报到。七、培训1、企业职
22、员培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训。2、由行政部负责牵头对企业职员进行岗前培训，其它部门和人员应给予主动帮助。3、行政部和用人部门对新职员在岗进行双重考评，合格者留用，不合格者立即解除试用。4、用人部门主管担任或指定职员带新人，认真推行对新职员支持和指导责任，部门主管负责新职员试用期评价和转正考评。八、试用 1、双方达成试用意向后，由试用人员签定服务自愿书（见附表）。1、试用人员不宜担任经济要害部门工作，也不宜安排含相关键经济责任工作。2、试用人员试用期待遇为：基础工资+交通补助。3、试用期内享受二分之一奖金。4、试用人员经试用考评合格后可转为正式职员，并依据其工作能力和岗位重新确定职
23、等，享受正式职员多种待遇。试用不合格者能够延长久试用期或不予聘用，对于不予聘用者不发任何赔偿费。5、职员转正后，试用期计入工龄。九、转正 正式职员是本企业系统职员主体，享受企业制度中所要求多种福利待遇。十、劳动协议 编号： 劳 动 合 同 书（ 期限）劳动协议续订书 此次续订劳动协议期限类型为 期限协议，续订协议生效日期为 年 月 日，续订协议 年 月 日终止。甲方（公章）： 乙方（签字或盖章）：签字代表：年月日劳动协议变更书经甲乙双方协商一致，对于 年 月 日签署劳动协议做以下变更：1、2、3、4、甲方（公 章 ） 乙方（签字或盖章）签字代表： 年月日 服务自愿书 黔南州友宜家装饰：今承贵企
24、业任用，愿恪遵下列条款，忠诚服务(一)遵守企业规章，服从企业任何调遣和指示。(二)严守职务机密。(三)愿按企业要求，自开始服务之日起 个月为试用期间，试用期间经考评合格，始得正式任用。(四)企业可因试用不合格，随时通知停止试用，或于适用期满因情况变更暂不正式任用时，愿即离职决不请求任何补助。(五)试用期满正式录用后，如未能配合企业作业要求时，愿无条件接收企业迁调或解聘。(六)企业因经济情况不良，或营业清淡，而必需淘汰职员时，愿遵照企业通知始时解职，绝不作资遣或任何补助要求。(七)如有损毁或遗失企业设备财物时，愿遵照企业估定价值，和确保人连带负责推行赔偿义务。(八)具服务志愿书人经企业录用开始服
25、务后，中途如因故须离职时愿尽早提出辞职申请，并经人事组送达同意书后方离开工作岗位，不然依企业要求以旷工论处。 具服务自愿书人 (署名盖章)年 月 日第四章 薪酬管理制度一、酬劳考评制度 （一）目标：为保障职员正当利益，落实多劳多得，奖勤罚惰标准。同时发觉职员工作中存在问题，扬长避短，连续改善提升工作绩效，将职员工作目标和企业战略目标和个人绩效相结合，确保职员工作目标和企业目标保持一致；建立和完善企业人力资源绩效考评体系和激励和约束机制，对职员业绩进行客观、公平、公正地评价，并经过此评价合理地进行价值分配，特制订本考评制度。（二）范围：企业全体职员。（三）考评标准 对被考评者任何评价全部应明确评
26、价标准，以事实为依据，客观地反应职员实际情况，避免因个人和其它主观原因影响绩效考评结果。（四）考评内容：依据企业制订职员月度工作考评表中相关指标进行考评。（五）考评实施：1、考评权责及程序：（1）依据企业实际情况，全体职员均由行政人事部进行工作绩效考评评分，确定等级；并于每个月30日前把全员考评结果上报总经理处；（2）行政人事部负责考评措施制订，对绩效考评总体标准、绩效考评方法及绩效考评注意事项进行说明，组织、指导、督促考评实施过程；2、考评等级对照表：考评得分考评结果及等级90分（含）以上绩效优（A）7090分绩效良（B）70分以下绩效不合格（C）二、酬劳待遇管理要求（一）工资类包含： 1、
27、基础工资； 2、工龄工资。（二）津贴类包含： 1、职务补助； 2、交通补助； 3、误餐补助； 4、加班补助。（三）奖励类包含： 1、季度奖 2、全勤奖 3、年底奖； 4、优异个人奖； 5、优异部门奖。（四）福利类包含： 1、高温补助； 2、节日补助； 3、医疗救助； 4、丧葬补助。 （五）各类酬劳待遇标准以下：1、工资类；（1）基础工资分为三类，见附表。（2）工龄工资以服务企业时间计算，见附表。2、津贴类（1）职务补助分成三类：文员、主管、经理。见附表。（2）加班补助为工资1倍，节假日3倍。3、奖励类（1）季度奖：每三个月无安全或质量（服务，投诉）事故部门可每人奖励 元。（2）全勤奖：全勤人员
28、每个月奖励 元。有迟到早退均不列入全勤。（3）年底奖:依据企业年底经济效益确定。（4）优异个人奖：每个部门年底推选一人参与企业个人优异评选，选中者每人奖励 元。（5）优异部门奖：每个部门均参与企业年底选评，选中部门每个部门奖励 元。4.福利类：（1）高温补助：夏季户外工作者酷暑天气每个月每人补助 元。（2）节日补助：元旦补助 元，春节开门红 元，三八妇女节 元（女生），端午节 元，中秋国庆 元。（3）(六)处罚1、职员有下列情形之一，给予批评，并处10元50元不等罚款。（1）工作时间未经同意离岗或窜岗、闲谈；（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微；（3）妨碍工作或企业秩序，情节轻微；（4）不按
29、要求着装；（5）在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食和在办公区从事娱乐活动；（6）对上级指示或有期限命令，无故未能准期完成；（7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。2、迟到、早退和旷工等行为：按企业考勤管理制度实施。3、损毁公物照价赔偿，如查实属有意行为，视情节轻重罚款100-200元或照价赔偿。4、利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动协议。5、不服从领导安排、恶意顶撞，视情节轻重罚款50元至100元。6、企业职员因工作失误，造成用户投诉，经审查为职员负关键责任，视情节轻重罚款50元至100元。7、其它相关要求：（1）企业所属职员必需树立
30、讲清洁、爱卫生良好习惯，不准乱丢垃圾，确保工作场所美观、洁净、整齐，办公桌面物品摆放有序。违反要求者，每次处罚当事人510元。（2）企业职员须加强个人修养，做到讲文明，讲礼貌，尊重上级，团结同事，牢靠树立服务意识：A. 凡出现对用户不热情、对用户问询不耐心细致作解释，爱理不理等，一经发觉，每处罚当事人1020元。B. 办公室接待失误，对因工作关系前来企业洽谈或检验指导工作人员态度冷漠、言语生硬、接待不热情周到者，处罚当事人1050元。C. 对前来企业办事人员，我企业职员有意拖拉、推诿者，处罚当事人1030元。D. 拨、接电话未使用文明用语，严重影响企业形象者，每次处罚510元。E. 企业职员间
31、闹不团结，争吵甚至打架者，视情节轻重，每人次处罚3050元。F. 凡出现不听招呼、不服从安排、对上级安排说三道四，软顶硬抗，有意推诿拖延者，每人次处罚50100元。G. 不尊重上级，言语轻薄者，每人次处罚2030元。（3）企业所属职员务必严格根据要求作装，上班时间不得着奇装异服，不得赤背裸胸，不得穿拖鞋，凡未按企业要求实施者，每人次处罚1020元。（4）企业所属职员必需强化责任感，树立主人翁意识，切实做到责任分解，层层负责，果断落实“谁主管谁负责，谁造成谁赔偿”制度。（5）企业全体职员应牢靠树立主人翁意识，珍惜企业多种设备设施。凡出现损坏企业财物，一律按原价赔偿。第五章 出差管理一、总则为了适
32、应市场经济改变，确保出差人职员作和生活需要，规范差旅费管理，结合本企业实际，特制订本要求。二、本要求适适用于企业全体职员。 三、差旅费开支范围关键包含交通费、住宿费、膳食费及津贴等。 四、交通费、住宿费、膳食凭票据报销。津贴实施定额包干。五、职员因公出差，应事先填写出差计划申请单，经部门主管、分管领导或总经理同意。如因事情紧急而未能立即填表，须事先由部门主管口头汇报，等返回企业后，应立即补办手续，具体操作程序以下： 1、填写出差计划申请单，注明估计出差时间、抵达地点，报行政部办理相关报批事宜。2、出差人员可依据报批后申请单，按借款要求报批后，向财务部预支差旅费。 3、出差人返回后三日内应按报销
33、要求办理报销手续，并注明实际出差日期、起讫地点、工作内容、报销项目、金额等。因保管不妥丢失交通票据，必需由本人写书面说明并提供旁证，经相关部门领导审批后才能报销六、出差期间依据出差性质，给一定津贴补助，见下表（单位：元/天）：地点（1天以上）津贴住宿标准省内省外1、出差时间首日12:00前按一天计；回程日18:00后按一天计。2、外出参与会议或学习培训期间交通费、食宿费用由会议主办方支付，不报销住宿，只报在路途期间津贴。3、接待单位负责食宿费用，报销交通费、津贴。4、工作人员出差期间，事先经总经理同意就近办理私事，其绕道交通费由出差人自行负担，且期间不报销津贴。5、出差期间，确因工作需要宴请时
34、，经汇报同意后按招待管理要求办理。第六章 办公用具领用一、为愈加好控制办公消耗成本，规范企业办公用具采购、领用和管理工作，特制订本制度。二、每个月25日前，由各部门将次月办公用具需求计划，汇报给行政部初核，并经总经理审批后，由企业行政部统一采购。三、领用方法：各部门职员如需领用办公用具，需在办公用具领用明细表中签注相关内容，若部门领用超出需求计划，须总经理同意后方可进行再次购置和领用。四、本着节省和自愿标准，可不领用或少领用应尽可能不领用或少领用。企业对于节俭成效突出职员，将给予表彰和奖励。第七章 印章使用管理制度一、印章是企业经营管理活动中行使职权，明确企业多种权利义务关系关键凭证和工具，印
35、章管理应做到分散管理、相互制约，为明确使用人和管理人员责权，特制订以下企业印章使用和管理条例。二、企业印章包含：公章、法人私章、协议章、财务章及各职能部门章。三、印章使用：1、公章：由企业财务部保管。各部门需要盖公章文件、通知等，须到财务部填写印章使用明细表，包含到人事调动盖章，必需经总经理同意后方可实施。2、协议章：由企业销售部保管。关键用于企业签署各类对外合相同。如需使用协议，须经总经理同意同意，并到行政部填写印章使用明细表后，方可盖章。 3、法人私章：法人私章由出纳保管，关键用于银行汇票、现金支票等业务，使用时凭审批支付申请或取汇款凭证方可盖章。 4、财务章：由财务部保管，关键用于银行汇
36、票、现金支票等需要加盖银行预留印鉴等业务或发票上使用，发票专用章关键用于发票盖章，发票专用章由财务部专员保管。 5、其它职能部门章，关键适适用于各部门内部使用，已经刻制职能部门章，由部门责任人进行保管并严格该章使用管理措施。 6、各类印章使用登记薄要由专员严格保留管理，不得损毁或遗失。四、 印章废止、更换 1、废止或缴销印章应由保管人员填写印章废止申请书，由总经理核准后交由行政部统一废止或缴销。 2、遗失印章时应由印章保管人员填写印章废止申请书，由总经理核准并签批遗失处理措施后，交由行政部按指示处理，如遗失企业基础印章时必需按要求登报申明。 3、更换印章时应由印章保管人员依据相关文件填写印章废
37、止申请书，经总经理核准后，交由行政部按指示处理，并填写印章制发申请表申请新印章。 五、印章保管人责权对于企业关键印章管理，采取是分散管理相互监督措施。综合管理部关键职责是对印章使用进行合理性管理，而印章保管人含有使用、监督、保管等多重责任和权力，具体划分以下： 1、职能部门印章保管人对印章含有独立使用权力，同时负全部使用责任； 2、公章、协议章、财务章保管人无独立使用权力，但含有监督及许可使用权力，所以公章、协议章、财务章保管人对印章使用结果负关键责任，经手人则负部分责任；未经审批同意私自使用，保管人对使用结果负全部责任并按企业相关要求进行处分。 3、法人私章保管者是出纳，既是保管者又是使用者
38、，但其无独立使用权力，需依据财务部责任人审批支付申请或取汇款凭证方可使用，不然负全部责任。六、严禁公章、协议章、法人私章独立带离企业使用，如遇需带公章、协议章外出办事使用时，保管人需和办事人一同前往或指派代表一同前往。办理工商等年检等事务，需将表格带回企业盖章。七、企业高层领导因异地实施重大项目或完成关键业务，需要携带企业印章出差，须经企业总经理审批并立即归还。八、开具个人相关证实，需由总经理担保签批后方能使用，如包含到个人经济担保和证实时，标准上一律不予证实，其不良结果由签批人和保管人以情节共同负责。九、企业印章只适适用于和企业相关业务，不得从事有损企业利益之行为。十、全部印章使用，必需严格
39、实施企业印章使用要求，做好申请和使用登记。如违规使用出现问题，后果自负，给企业造成损失，企业将依法追究其法律责任。第八章 证照使用管理制度一、为加强企业证照管理，制订本制度。二、本要求适适用于企业全部证照管理。本企业证照是指经政府职能部门核发给企业证实企业正当经营有效证件和经企业统一组织办理相关个人职业证书。三、企业证照包含：企业法人营业执照、建筑装饰装修资质证、税务登记证、企业组织机构代码证、银行机构代码、开户许可证等。四、质管部是企业证照管理职能部门。多种证照申报、登记、变更、年检、注销由行政部负责办理；证照保管、登记、立案由行政部负责；经营场所悬挂相关证照检验等；在办理证照过程中相关部门
40、依据职责配合承接部分事项和全部事项。行政部应依据政府职能部门要求，立即办理相关证照，主动参与职能部门或行业举行有利于企业经营、能够提升企业声誉、信誉评选活动。五、证照管理具体要求： 1、企业职员个人相关证书复印件由企业行政部立案，作为企业资源使用。 2、企业证照在申报、注册、年检办理完成后，其相关文件和材料一律由行政部妥善 保管。 3、各部门如需使用证照，需经总经办审核，副总经理同意，最终在行政部填写证 照使用明细表后方可领取使用。证照使用明细表上需说明使用范围和使用时 间及归还时间等信息。 4、借用部门须在要求时间内立即归还所借证照，证照使用必需在所申请范围之 内。不得私自拖延归还时间或改变
41、使用范围，如有特殊情况需延期归还或使用范 围变更，须向行政部提出申请,经总经理同意后方可继续使用。 5、企业证照未经领导同意，任何人不得随意翻动、复印、外借。更不许私自使用公 司证照进行多种担保及损害企业利益行为。企业证照不得丢失、损坏，如出现损坏或丢失，除立即向主管领导汇报外，还要立即和发证机关联络，立即办理证照挂失和补办手续，并对丢失责任人及部门主管领导追究责任。 6、证件保管人需对到期（变更）证件，立即提醒主管领导安排相关人员立即办理 审验、变更等。 7、证件主管人因工作需要而调动（调离）岗位时，应填制“证件移交清册”，移交人 和接交人在和证件清单查对正确无误后，在“证件移交清册”上签字
42、，并有监交人签字确定。 8、企业各部门在使用上述证照复印件时，须在复印件上加盖刻有企业“仅限于：办 理*，使用期*至*，此文件反复印无效”印鉴。 9、全部证照在申报、注册、年检办理完成后，其相关文件和材料一律由质管部妥善保管。第九章 档案管理一、 为了规范企业档案管理工作，确保档案完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制订本制度。 二、档案管理机构及其职责1、企业档案工作实施二级管理，一级管理是指企业行政部统筹管理；二级管理是指各部门档案资料管理工作。2、行政部负责企业全部档案资料统一搜集管理，各部门文员负责本部门档案资料使用管理。3、档案管理人员要严格实施企业档案管理要求，认真细致地做好档案保管和利用工作，充足发挥档案资料作用。4、行政档案管理员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导，每十二个月对二级档案管理进行一次检验验收。三、归档制度1、通常反应企业经营活动、管理规范、企业行政管理及工程建设等活动，含有查考利用价值文件资料均属归档范围。2、凡属归档范围文件资料，均由企业集中统一管理，任何个人不得私自留存。3、归档文件资料，标准上必需是原件，原件用于报批不能归档