医务科年度工作计划集合8篇.docx

《医务科年度工作计划集合8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医务科年度工作计划集合8篇.docx（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、医务科年度工作计划集合8篇您是否为了完成一份高水平的工作计划而发愁？在工作中， 领导常常要求我们编写工作规划或计划，这就需要我们对工作计 划有更清晰的了解。工作计划原本是一种非常普通和常规的东西, 没有什么特别的意义和专业知识。今天为大家准备了一篇关于 “医务科年度工作计划”的深度分析文章，我们的网站将会持续 地更新和优化，为您提供更多相关的内容！ 医务科年度工作计划【篇11春花秋实，寒暑往来，我们将迎来又一个春天。通过一年的 努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，共收治妇产科住院 病人约1346人次，其中手术约614台次（包括产科和妇科手术）， 迎接新生儿约627人（包括手术和自然分娩），

2、为医院创造了 180 多万的收益。虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依然坚 守岗位。现将20的护理工作总结如下，其经验及教训会指导我 们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋 斗。一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在 逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对刚刚取 得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录。(2)护理操作时要求三查七对。(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了

3、 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士 长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长 例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查 情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长

4、的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50句。2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病 人提出的要求给予程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道

5、德教育、规章制度、护士 行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并 评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周 莉君）分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考 核；病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无

6、菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护 理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业 务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素 质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加 护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养， 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一

7、例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记 录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两 月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试 检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵）拖 地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院病人 床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示 剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行 了

8、定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服 务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康 教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开 展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送 病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手 术室，三个病区固定了责任护士、巡回护土，使病员得到

9、了周到 的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国 第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未 能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理， 外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也 存在一定缺点，有待进一步改善。医务科年度工作计划【篇5】为了提高医院的医疗水平，促进医院可持续发展，根据

10、实际情况制定医务科20_下半年工作计划医务科20下半年工作计划1、以今年市局开展医院信息化工程建设为契机，率先在住院 部内外科实行住院病历电子化，努力争取院办为住院部尽早配置 电脑、打印机等硬件设备，在观摩多家已开展住院病历电子化兄 弟医院的基础上，尽快完成我院住院病历模板软件的建设，力争 上半年住院病历全部实现电子化。2、要继续深化“医院管理年”活动，在创建“星级医院”建 设的基础上，今年以开展“医疗质量提高年”活动为契机，以实 施“基层医疗机构能力提升工程”为抓手，继续加强全院医疗质 量管理，努力提高医疗服务水平，要结合医院实际情况拟定切实 可行的活动方案和实施细则，重在措施落实和考核，确

11、保医疗质 量管理迈上一个新的台阶。3、配合院办完成内外科医疗资源整合，培育适宜基层医院特 点的全科医师体系。今年根据医院工作思路，住院部内外科实行 整合，医务科重点要做好全科知识的培训，规范住院病员的收住， 病室安排等工作。4、其它事项：做好医院感染管理，对重点科室做好监控, 医院感染发生率控制在5%以下，全年无重大医院感染事故发生; 药事管理小组能切实开展活动，毒麻药品管理符合要求；加强医疗废物管理，今年要完成医疗废物暂存点的改造工程；抽 调业务骨干，认真制订培训计划，做好乡村医生的业务指导和培 训工作；配合预防保健组做好今年的公共卫生服务项目及其它 中心性工作。5、要继续完善医疗核心制度并

12、加强日常监管和考核。要加强 不定期巡查力度，及时发现和纠正医疗安全隐患，确保全年无重 大医疗差错和事故发生。今年重点要做好三个方面：一是各科室 岗位责任制度落实情况的考核；二继续加强医疗文件书写质量的 指导和考核，今年继续开展好每季住院病历互评活动；三是以构 建和谐医患关系，营造安全有序医疗环境为目的，加强医患沟通 能力和技巧的培训与考核。6、继续做好医务人员“三基三严”培训和考核。针对今年内 外科进行资源整合的情况，三基考试的形式要及时调整，尤其是 要加强外科医师对内科常见病多发病诊治能力的培训和考核。积 极与中心相关领导请示协调，选派临床人员到中心轮训。7、建立完善医疗纠纷投诉处置机制，制

13、订医疗事故预防及处 理的预案，积极有效地开展工作。8、加强临床“三合理”规范教育和考核。今年要继续开展抗 菌药物临床应用专项整治活动，每月严格监测不合理使用抗菌药 物或个别抗菌药物使用率异常偏高等情况，按照医院综合目标管理责任制方案严肃查处违规科室和人员。企业20_下半年工作计划（一）提升干部员工的思想水平和综合素质。提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重 点之一，下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作，提高员工 的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心 往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而 奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平

14、，定期 举行干部培训，提高干部的治理能力和思想熟悉，有条件的话， 组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。继续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。 对入党积极分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党 员作用，引导全体员工奋发向上。（二）狠抓生产治理，确保安全质量。安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公 司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保安全质量， 才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感 和不信任。下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及 时处理，要加大考核力度，对

15、安全质量事故，从重从严处罚。（三）进一步细化治理、创新服务。下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进 一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督， 避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高 规章制度的可操作性和可执行度，果断贯彻落实。对一些还未规 范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。医务科年度工作计划【篇6】20_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员 在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病 人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完 成了 20一年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各

16、项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保 证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3） 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

17、5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求 护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士 长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检 查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士 长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护

18、理人员医德医风建设班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保 证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都 是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技 术护理人员的呵护和治疗。二、坚持以医院标准，提升管理工作。各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使 自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次；中层院周会每月 一次；每月进行检查护理工作汇报总结一次；质控会议每月进行 一次；满意度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务 学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每 季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标 准。也

19、真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整 改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的 提升，三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服 务工作。全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务， 让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心，坚 持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工评身 份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万 昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期

20、或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的.问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对 病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护 士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科 知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）， 并评选出了一

21、等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考 核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间 护理7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理 业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务 素质的目的。8、9月份至n月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名

22、护士参 加护理大专函授五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养， 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并 记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每 两月对紫外线强度进行监测。4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁 形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期 测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵） 拖地每

23、日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院 病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指 示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进 行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服 务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康 教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治， 康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了 向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心

24、。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开 展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送 病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手 术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到 的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国 第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。医务科年度工作计划【篇7】20_年医务科将一如既往的在院领导班子的领导下，以科学 发展观统领医疗工作发展全局，继续深入开展“医院管理年”活 动，不断将各项医疗工作推向深入。经研究，特制订20_年工

25、作 计划，具体如下：一、加强医疗质量管理1、加强科室自身建设主要包括：加强科室档案管理，完善各个委员会活动、会议 记录;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化 管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时 俱进。2、继续深入科室参加晨会交班、查房及有关讨论等医疗活动每周定期或不定期到科室进行。内容包括：医师交接班，包括科 室实际交接班进行状况和书面记录;科室三级查房，重点督促科室 教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室讨论 制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论， 详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量 管理、科研

26、教学等情况，针对不足提出合理改进意见。3、病案质量管理(1)加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查环节 病历质量，严格按照病历书写规范对病历中三级查房、病例 讨论、医嘱病情等方面进行实时监控。(2)注重提高终末病历质量每月到病案室抽查各科10份出院 病历，每季度对抽查的终末病例进行点评。4、加强重点科室的监管(1)针对内科监护病区质量的监控，每月不定期对内科监护病 区进行督查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医 护人员交接班记录;科室实际查房情况；实际察看医务人员对危重 患者各项诊疗措施的规范情况；(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容 包括：术前麻醉访视的

27、实际进行情况；手术安全核查情况；严格执 行麻醉的药品管理制度。5、积极开展中医临床路径试点工作。6、继续深入开展“医院管理年”活动，做好相关工作。二、医疗安全管理医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，要充 分利用科主任负责制，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全 管理工作。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行 医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育， 适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行医 疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于给医院带来重大影 响的医疗纠纷或医疗不良事件，要进行责任追究，

28、着重吸取经验 教训。3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危 重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的 处理情况，总结经验。三、人员培训及继续教育1、加强对新进人员的培训培训主要分为病历书写、执业医师 法、如何做好一名临床医生三大版块，通过讲座的形式进行，并在阶段学习后进行书面形式考核，不合格者不允许上岗。2、加快人才梯队建设，继续实行低年资医师的轮转制度及安 排他们到市一医院进修内科的做法；鼓励临床科室医师更高学历 的学习，做好在职研究生班学习人员的管理工作。3、根据目前医务人员现状，20年计划选送3名以上的医师 去区内、

29、外进修学习，逐步加大科室人员进修学习的力度，提高 医技人才的准入关。4、选送医疗骨干参加区内外短期培训班学习，以专科知识进 展为主。严格医务人员外出参加学术会议的审批程序。5、开展系列教育活动。继续加强科内业务学习管理，严格每 月各科室定期进行业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习 情况。利用外请专家讲学，邀请上级专家对我院进行专业技术指 导，提升学术氛围，不断促进我院业务水平的提高。对于进修返 院的主治以上医务人员要进行学术汇报，否则不予报销进修费用。6、继续强化“三基”培训，加强对中低年资医师进行五机八 包的应用培训。全年理论考试不少于四次，考试考核内容以“三 基”为基础，加强医务人员应

30、知应会知识培训和考核。四、积极开展科研工作加强科室科研工作，鼓励各科积极申报科研项目，提高科研 项目的数量和质量。特别是各重点专科或重点发展的专科要有科 研立项至少1项。要求主治医师以上人员撰写发表科研论文不得 少于一篇。医务科在督促科室科研工作的同时，尽最大努力为科 室创造有利条件。五、加强新技术、新项目的准入管理，提高手术和麻醉质量1、鼓励开展新技术、新项目，凡开展的新项目必须实行审批， 科室进行论证后书写申请报告，经医院审核后开展。定期对开展 的新技术项目进行奖励。2、实行科主任负责制，严格重大、疑难手术的审批，严把手 术质量关;麻醉科应增加全麻的比例，加强气管插管、中心静脉压 穿刺等技

31、技术操作的应用，不断提高麻醉质量。六、学科建设1、根据医院不断发展和扩张的实际，做好现阶段的科室专业 （包括新成立）的规范化建设，提高内涵质量。探索副主任医师以 上人员根据科室情况实行分组化管理，强化副主任医师以上人员 的责任和义务。2、继续加强骨伤科建设，争取顺利通过今年进行的国家中医 药管理局重点专科终期评估。七、继续强化病种分科收治管理。八、加强重点传染病防治工作。九、做好临时性其他各项医疗工作。20_年是医院学科逐渐向小综合方向发展及完善的关键年， 医务科决心做好医疗质量和医疗安全的管理工作，提升科教研的 能力，强化“三基”培训，圆满完成各项医疗工作任务。医务科年度工作计划【篇8】20

32、0_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院 领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切 以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导 布置的各项护理工作，完成了 20年护理计划9以上，现将 工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质 量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任 制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病 人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-,并 有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年

33、来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求 护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士 长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检 查情况，并学习护

34、士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士 长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用 语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万 零。四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管 理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时 反馈，及时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病

35、历 进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。 发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。一年中 存在问题主要有以下几个方面：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识 欠佳。2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动 地去做。3、科研工作是护理管理的薄弱项目。4、护理人员整体工作能力还有待提升。医务科年度工作计划【篇2】医务科是协助业务院长对全院医疗业务工作和医疗行政工作 实施组织管理的职能部门。医务科的职能主要是加强医疗质量控 制，保障正常医疗秩序，防范医疗缺陷，协调并处理医疗纠纷， 办理日常医疗事务。20年医务科工作计划如下：1、加强对医务

36、人员的培训：培训主要分为急诊急救、病历书昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在9以上，并对满意度调 查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病 人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士 行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知 识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问

37、，内容为基础理论知识和骨 科知识。4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）, 并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖 （周莉君）分别给予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考 核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理 业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务 素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的新护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与

38、专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。9、全院有护士参加护理大专自学考试，有护士参 加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养， 对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并 记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每 两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚

39、持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵） 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1： 400消毒灵）出院 病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示 剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进 行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质 服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健 康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防 治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病

40、区开展整体护理模式病房，三病区护士除 了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人235,留观12,手术室 开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护 送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到 手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周 到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国 第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员

41、较少，基础护理不到位，如一级护理病人 未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、 支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设 上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。写、医疗纠纷防范和如何做好一名临床医生，通过讲座和急救演 练的形式进行，并在阶段学习后进行考核。2、加快人才梯队建设：选送低年资医师到上级医院进修；鼓 励临床科室卫技人员更高学历的学习；选派医生护士参加全科医 学岗位培训及社区护士岗位培训；要求各临床科室主任经常参加 市理赔中心案例分析讨论会。3、选送医疗业务骨干参加区内外短期培训班及学术讲座学习。4、严

42、格每月医师例会制度：加强业务学习管理，做好医疗纠 纷防范工作。5、继续医学教育及“三基”培训管理：以宁波基层卫生网站 平台为基础，强化全院医务人员相关专业知识培训，加强理论基 础知识的学习，要求人人参与，人人过关，取得相应的继续教育 学分，与职工晋升晋级相关。6、为保证医疗质量，每季度对各科室和各服务站进行医疗质 量考核，并做好总结反馈工作。7、继续配合药剂科做好处方点评工作，每月随机抽查处方医 生的10到20张处方进行点评，对有缺陷的处方书面反馈给医师， 要求医师做好整改工作。8、加强输液率、抗生素使用率、激素使用率和平均处方四大 率的控制工作：做到四大率的控制符合区卫生局的要求，加强抗菌药

43、物合理应用整治。9、继续每月两次（15日及30日）安排临床医生到东山进行 义诊：为东山老人测量血压、血糖、健康宣教、更换留置导尿等。10、继续做好执业医师考试、卫技资格考试、高级职称考试 的报名和现场确认工作。AA社区卫生服务中心医务科20_年1月医务科年度工作计划【篇3】20_年，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念，以 加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强 化及三优化”为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量 及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医 护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员

44、树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要 作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为 第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步 规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量 提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息， 获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改 进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想 上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服 务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1 .以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提 前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时

45、间。2 .认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士 及时协调和妥善处理特发情况。3 .及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供 方便，坚决做到零投诉。4 .认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、 舒适的就诊环境。5 .为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求 的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约 时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科 门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1 .建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作 为补

46、充医护力量应付突发情况。2 .落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进 修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3 .对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们 进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有 临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通 技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1 .依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临 床护理技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务落实到位。 患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和 内涵，掌握率达到100%。2 .有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病

47、情变 化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。3 .执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、 了解患者反应。4 .保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使 用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、 吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。（三）护理安全管理1 .确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行 “查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身 份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2 .对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操 作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。3 .

48、主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度，改进 措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件报告制度的掌握率 达到100%。（四）不断提高护理人员专业素质1 .加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理 论、操作考核，提高护士处理问题能力。2 .鼓励及带领护士撰写论文，积极参加各种学术活动，掌握 医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水 平。3 .配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯， 不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关 要求，手卫生