蜗牛传媒员工手册模板模板.doc

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1、目 录(一)、企业介绍(二)、部门职责(三)、企业守则(四)、劳动条例1、用工标准2、考勤制度3、工资制度4、福利待遇5、调职晋升6、合约解除7、奖励8、处罚(五)、管理制度1、财务制度2、协议管理制度3、出差制度4、会议制度5、保密制度6、企业财产管理制度(七)、其它企业介绍企业介绍:昆明蜗牛传媒工作室(原“”)是云南省高校人才市场大学生创业中心主力推广一家集(CIPOP)推广、演艺庆典实施、(DVTOM)等为一体专业性企业。业务范围:蜗牛传媒承接各类演出、大型活动策划和实施;组织策划政府、企机关各类文艺庆典、项目推广、节庆晚会等大型文体活动;企业专题片、宣传片摄制;全程独立策划、创意、设计

2、、制作各类广告;企业形象策划(设计)等。经营模式:企业秉承“创意、创新;以市场为导向、为用户发明价值”法则,以用户品牌价值最大化为目标,专注于为企业、机关团体等用户提供企业形象策划、专题片、宣传片拍摄等全方位服务。企业经营理念:相互欣赏,相互成就!企业合作理念:吸纳并团结昆明各个高校大学生社团,广泛和同行业传媒企业业务合作、资源共享,并和相关行业企业达成资源互补、战略同盟。企业文化:小小天,流过泪和汗,总有一天我们有属于我们天,我们要一步一步往上爬!我们不靠天,不靠地,我们靠自己。我们有共同事业,我们有共同目标,我们有共同愿景。为了这些,蜗牛人勤恳扎实、勇于创新,一步一步走向属于我们辉煌!部门

3、职能企业部门:影视部:企业会议、宣传片、专题片拍摄等设计部:VI设计、包装设计、画册设计、海报设计、报纸广告设计、POP设计等演出部:各类演出、大型活动策划和实施;组织策划政府、企机关各类文艺庆典、项目推广、节庆晚会等大型文体活动。业务部:负责企业业务开展和新市场开拓;用户开拓和维护等。合作伙伴:可口可乐、湘财证券、南方电网、雀巢等著名企业。企业守则一、职员职责1、遵守国家政策法令,热爱传媒事业,热爱企业,树立良好敬业精神;2、热爱本职员作,讲究职业道德,忠心为用户服务,自觉维护企业声誉;3、努力学习专业技术知识,不停提升工作能力;4、遵守企业规章制度,自觉服从企业管理;5、勇于对企业管理中存

4、在问题提出批评意见和合理提议;6、发扬团体精神,精诚合作,发明良好人际关系;7、保守企业秘密,做好安全工作。二、工作守则1、按时上、下班,坚守岗位,不擅离职守; 2、因故不能上班,应事先请假;如有临时情况,应设法于当日通知部门经理;公务外出应得部门经理同意,不然均视为旷工;3、工作时间不准会见和企业业务无关客人,及带她们进入工作室,不准陪亲友在企业内吃住;4、文明礼貌,真诚待客,不准挖苦嘲笑用户或对用户不尊重,不得在用户面前和同事争论;工作时间不能看和业务无关书籍;5、注意仪表,职员上班和待客时衣着仪表大方,美观舒适,每位职员接电话时必需先报以“您好”,态度要耐心、热情、友好;6、讲究时效,严

5、格遵守时间,重视效率,急用户所急,帮用户所需,以最短时间满足用户需求;7、亲密协作,从维护企业整体利益出发,职员之间应相互配合,真诚协作;8、忠诚老实,有事必报,有错必改,不提供假情况,不文过饰非,阴奉阳违,诬陷她人;9、服从管理,尊重领导,按时完成任务,不准无故拖延拒绝或终止工作,有不一样意见应先实施,尔后向上级反应或投诉,请示问题应逐层请示,遇特殊情况方可越级请示;10、珍惜公物对个人所负责保管设备、物资应定时保养、维修,并注意节省水电;不得私自挪用公物,不得损坏公物,发觉有以上行为职员有责任向企业反应;职员不准私自携带任何企业物品离开企业,如有特殊需要,须经主管同意,并经行政部门办理手续

6、;企业发放工作证、职员手册、工具、文具等物品,离职时必需交回,未能交回按要求赔偿。11、自觉维护企业环境卫生,保持企业清洁;12、职员投诉职员有投诉权利;对工作有意见,应直接向直属主管投诉,认为处理不力,可向上一级投诉;对管理者有意见,可直接投诉,也可向上一级投诉;以书面形式投诉,均需在5天以内给予回复,不然视为渎职。13、保守秘密,未经企业同意,职员不得以任何方法泄露相关企业文件、样片、方案、设计稿、照片、汇报等;也不得接收采访、发表和企业事务相关言论。职员应对企业计划、管理程序及业务保密,企业对职员薪酬、奖金实施保密制度;14、职员不得利用企业资源进行私人业务,私人电话时间控制在5分钟以内

7、;私人长途、信息台费用按电话单自己支付。劳动条例一、用工标准1、新职员入职前由双方议定工作岗位及薪金,新入职职员试用期3个月;2、新职员前3天为试岗,无任何酬劳,不满15天提出辞职或被解聘,将给10元/日酬劳;另外,企业依据职员试用期表现情况,延长或缩短试用期,经试用期发觉不称职,给予解聘,给累计实际工作日试用期工资; 3、试用期满后,凡符合企业录用条件者,由主管部门经理以书面汇报递交总经理签审后,和企业行政部签署劳动协议。二、考勤制度1、作息时间:周一至周六早晨9:00-12:00下午1:00-6:00;2、天天上班按要求签到,中途外出须由部门经理审批;3、因公务原因未能立即签到,回企业后由

8、行政部主管在当日签到位置署名;4、严禁替换签到,如有发觉,扣罚二者当日工资;5、迟到/早退迟到、早退者扣10元,半小时以上扣当日工资50%;1小时以上扣当日工资,月累计达3次,罚款50元;6、病假病假应提前一天办理请假手续(急病除外),并提供医生证实休假单,病假一天以上(不含一天),扣发当日工资30%;7、事假事假应最少提前一天提出申请,填写休假申请表,经同意后才可休假;事假一天由主管同意,两天以上由总监或总经理同意;事假按日扣减基础工资。8、旷工无故不上班,又不请假作旷工处理,每旷工一天扣发两倍当日工资,连续两天或一月以内累积三天作自动辞职,不予结算任何工资。9、加班职员应服从企业安排加班;

9、加班后第二天按实际加班时间填写加班条,由部门经理签字认可,交行政部存档;加班酬劳纳入奖金发放。10、病、事假必需在当日9:00以前向行政部申请说明,并将案头工作交接清楚后,依要求填写休假申请表,不然以旷工处理。三、工资制度1、每个月10日为工资发放日;2、奖金:加班奖金、工作表现奖金、效益奖金。四、福利待遇基础工资+分成+奖金 另外,国家法定假日,职员均享受带薪休假日;(如元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等)(有特殊情况必需以工作为先,可选择串休。) 补助,企业每个月餐补100元,月末打到职员饭卡上。五、调职和晋升1、企业确保每一位职员有均等调职机会;2、依据工作需要,职员全部有可能

10、被调任或提升到其它职位或部门工作;3、职员升职关键依据该职员工作表现、业务水平、道德修养及企业职位空缺而定。晋升后第一月为试用期,试用期满后,企业将依据其工作表现和胜任情况,正式确定是否给予委任;调职晋升由部门经理向总经理汇报,总经理同意后交行政部立案,实施实施。六、协议解除1、正常离职职员正常离职,需提前十五天提出书面申请,经企业同意后方可离职,不经同意私自离开企业或移交工作中存在标准性问题,扣发当月工资;2、协议期内解聘职员因为职员不能胜任本职员作,或因为违反企业要求,工作渎职造成企业经济损失或其它危害企业利益等原因被企业解聘,由行政部提前三天通知,在职员办理完成交接手续后,企业当月按乙方

11、实际工作天数发放薪酬;3.、开除因为职员违纪行为对企业造成严重影响,企业有权开除肇事者,并不给任何赔偿,造成企业经济损失500元以上或声誉损失,企业保有索赔权,并追究责任;5、离职手续离职人员按要求填写职员离职手续表;完成工作交接;归还企业所属物品(损失者按价赔偿);持表办理财务手续。七、奖励条例(一)奖励条件1、技术、业务考评尤其优先者;2、发觉事故隐患立即采取方法预防重大事故发生者;3、提出合理化提议,并经实施成绩显著者;4、严格控制开支,节省费用成绩显著者;5、整年出满勤者;6、作品得奖,为企业赢得荣誉者。(二)奖励措施1、颁发奖金或奖品;2、奖励带薪假期;3、奖励分别采取由总经理在职员

12、大会公布,职员授奖等形式实施。八、处罚条例(一)犯规有下列行为者,第一次给予警告视情节罚款,第二次严重警告并视情节罚款,第三次做解聘处理。行贿受贿;泄露企业秘密;玩忽职守或不按操作规程操作,给企业造成500元损失;语言粗俗,恶语伤人,制造流言蛮语;对可能发生事故隐患知情不报;在工作岗位睡觉,玩游戏;违反企业规章制度,情节较轻。(二)严重犯规 有以下行为者,立即解聘或开除利用企业场地、资料、设备在工作时间进行私人业务;职员有犯罪行为或被判刑;利用任何方法破坏企业财产,危害企业及职员安全;对企业内犯罪行为进行偏护,隐患或视而不见;私自涂改企业公文统计,以达成个人目标;在企业有不道德行为;私占企业财

13、产;无故连续旷工二天或累计三天;玩忽职守造成企业经济损失价值1000元以上。(三)处罚权限 警告、严重警告、解聘或开除均由本部门经理做出,经总经理同意实施,由行政部立案。管理制度一、财务制度1、报销手续、报销人员每张发票后面需写明项目、经手人、车票后面写明起止地点;、报销人员填写支付证实单,粘贴好,由主管责任人署名审批,方可交给财务部;、报销时间每七天五,其它时间除较急情况外,不得报销;、差旅费必需在出差回来后二天内报销;、财务部人员有权对报销人员发票及相关事项进行查询,报销人员不得拒答;、报销单据要有部门经理、财务部两个合审核准,才可支付;2、借款手续借款人员填好借款单,写明借款金额、项目、

14、用途、支付方法、支付时间限制,主管责任人审批署名,审批金额权限按要求办理,当审批人和借款人是同一人时,须加找同等级人或上一级证实;3、借支手续填写借支单,写明借支人、部门、项目、用途、金额、主管责任人审批署名,审批权限按要求办理,当审批人和借支人是同一人时须找同一等级人或上一级证实。4、审批手续、全部对外付款经部门主管审批后交总经理审批;、全部报销费用经部门主管审批后交总经理审批。5、相关出租车费报销条件、加班10:00以后可报销;、非工作时间,因业务需要有紧急事项要达成某地时;、陪用户用车时;、企业经理批按时。二、协议管理制度1、影视制作、演出协议(含收款协议和付款协议)必需依据企业情况,和

15、总经理、各部门主管约定完成后方可签定;2、在总经理授权下,各部门主管级以上人员可代表企业签署协议,(含收款协议和付款协议);3、全部签定协议(含收款协议和付款协议)原件必需交总经理室存档,另交复印件给财务部及相关部门;4、如各部门在签协议时遇技术难点,必需和相关主管商议处理后才可签定;5、本企业协议属企业机密文件,不得外泄,如有违者,将负担由此而造成经济损失及法律责任。三、出差制度因业务需要离开本市一天以上视为出差。工作人员出差须经部门主管同意,部门主管出差须经总经理同意,差旅费制度以下:1、餐费因业务需要请用户餐费,实报实销,以得体节省为标准,出差期间企业可补助误餐费,每人每餐标准10元,(

16、请用户或被用户招待当餐没有误餐补助)。2、交通费、出差路费实报实销,省内、市内尽可能使用企业车辆,因特殊原因需要乘搭其它车辆前往,则省内以中巴为主,市内以公共汽车为主,若确因时间问题及交通不便需要乘搭出租车前往,事前须取得部门主管同意,不然事后不予报销;、总监级以上因公出差外省可视旅程远近或紧急程度乘坐飞机;、出差须住宿,总监以上标准为100元/日,经理主管60元/日。四、会议制度1、例会、各部门每七天一次工作会议,自定时间;、依据工作需要,由行政部召集各部门责任人碰头例会,沟通企业管理、人事、物资、资金等问题,由总经理主持;、每三个月1-2次全体职员大会,由行政部主持召集。2、临时会议、因工

17、作需要召开会议需有明确议题,全部接到会议通知人,均须明确能否参与,不能参与要向召集人说明原因,经同意方可免会。、参与会议人员必需按时出会,召集人做好出勤统计,凡缺席、迟到、早退须经召集人同意,不然按事假处理。五、保密制度1、每位职员均应妥善保管好企业多种资料,下班离开时,注意保留好文件资料,锁好抽屉及文件柜;2、文件分发要严格,按等级分发,明确各级职员拥有情报和资料限制范围,标准上不要超出自己职权范围;3、定时清理各类文件,用户委托项目完成后,全部相关信函、文案、拍摄脚本、拍摄计划、汇报等,如须保留留底应整理归档,不须保留各类零碎反复文件及资料要尽早销毁;4、全部项目标文件副本,有各部门分类保

18、管并由专员负责;5、相关复印、印刷、打字等相关要求:通常复印资料、书籍一律要凭经理批条由行政部专员核实复印数量;6、未经企业同意不得引用企业数据、资料等做个人用途或公布;7、企业内全部职员不得向其它人透露本人工资情况;8、凡违反以上条例职员,企业视违例情况轻重分别给批评、警告、罚款、记过赔偿损失等处理,对违例严重者,如将企业机密资料有意泄露,盗用企业机密资料作为已经有及出售企业机密资料等,造成企业重大损失,企业有权开除并追究其法律责任。六、企业财产管理制度1、全部固定资产行政部统一登记立案,再交部门负责使用,并办理领出手续。2、各部门使用设备、电器指定专员负责保养维修。3、借用其它部门设备使用,需由各部门经理同意,并办理借用手续。4、职员每人配置办公用具由个人保管,如没有合理原因损坏或遗失,应自负责任5、企业书籍、资料、音像制品如需借用,办理借用手续,如损坏遗失,照价赔偿。其它一、本手册适用蜗牛传媒工作室全部职能部门。二、企业部门编制,各部门人员职权划分隶属关系,职员聘用待遇、福利、奖罚、升迁等事项,除尤其要求外,均依本手册。三、企业行为准则:专业、敬业、严谨、团结、友爱、高度责任心。四、企业宗旨:用户第一、信誉第一。五、企业口号:以市场为导向,为用户发明价值。六、本手册解释权归蜗牛传媒工作室。附表1职员确定无误,签字姓名职务确定签字签字日期蜗牛传媒职员手册 蜗牛传媒工作室

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