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1、销售助理职位说明书岗位名称销售助理岗位编号所在部门煤炭事业部岗位定员1人直接上级销售主管工资等级直接下级无薪酬类型所辖人员无岗位分析日期10月职责概述： 帮助制订煤炭业务年度市场营销计划帮助制订煤炭业务月度经营计划帮助组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）共同实施市场信息搜集、整理、分析帮助组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）实施市场调研工作帮助制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案，帮助开展煤炭业务营销工作帮助销售策划主管对煤炭事业部各相关企业和部门考评指标进行计算、统计帮助进行用户满意度调查，帮助处理用户投诉、质量纠纷等职责和工作任务：职
2、责一职责表述：帮助制订煤炭业务年度市场营销计划工作结果分送单位工作任务帮助开展煤炭业务市场营销计划制订前期调研工作调研汇报初稿销售策划主管帮助销售策划主管依据企业营销战略、当期市场需求调研等制订煤炭业务年度市场营销计划帮助销售策划主管组织实施年度市场营销计划职责二职责表述：帮助制订煤炭业务月度经营计划工作结果分送单位工作任务搜集煤炭业务月度销售信息、运输信息等信息依据确定月度工作关键，帮助销售策划主管拟订煤炭业务月度经营计划职责三职责表述：帮助组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位），共同实施市场信息搜集、整理、分析工作结果分送单位工作任务搜集国家和煤炭业务相关政策、法
3、律法规等市场信息本岗位留存搜集中国、国际煤炭供求和能源市场信息市场信息本岗位留存搜集企业目标市场信息和企业煤炭业务竞争对手信息市场信息本岗位留存搜集中国外煤炭港口信息、煤炭运输信息（含信用信息）市场信息本岗位留存搜集煤炭业务居间商信息（含信用信息）市场信息本岗位留存汇总搜集多种信息，并对信息进行分类、归纳、整理，信息汇总本岗位留存帮助建立内部市场信息数据库，定时更新数据库内容市场信息数据库本岗位留存职责四职责表述：帮助组织相关部门（包含销售、生产企业管理、华储企业、下属企业等单位）实施市场调研工作工作结果分送单位工作任务依据各阶段工作关键，针对各专题调研内容搜集相关国家政策信息国家政策相关信息
4、销售策划主管帮助组织相关部门有针对性地走访竞争对手所在地，了解其服务方法和营销策略，尤其是竞争对手在企业煤炭业务目标市场营销运作模式等职责五职责表述：帮助销售策划主管制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案，帮助开展煤炭业务营销工作工作结果分送单位工作任务帮助制订项目营销方案、煤炭订货会营销方案帮助销售策划主管开展煤炭订货会准备工作落实其它煤炭业务商务谈判准备工作，如信息搜集、资料准备等帮助销售策划主管完成销售协议在企业内签署、审批工作和企业外签署工作职责六职责表述：帮助销售策划主管对煤炭事业部各相关企业和部门考评指标进行计算、统计工作结果分送单位工作任务搜集煤炭事业部各部门、生产厂和华储考评指标
5、数据帮助销售策划主管统计、计算考评指标，上报计算结果考评指标计算结果销售策划主管对考评指标运行合理性、适应性进行分析，提出改善提议考评指标改善提议销售策划主管职责七职责表述：帮助进行用户满意度调查，帮助处理用户投诉、质量纠纷等工作结果工作任务帮助制订用户满意度调查表和满意度等级评分标准用户满意度调查表M1-B26和满意度评分标准初稿销售策划主管走访用户，发放满意度调查表，搜集用户反馈信息用户反馈信息统计表FJ435销售策划主管整理、分析用户满意度调查表，上报满意度调查结果用户满意度调查分析汇报FJ413销售策划主管帮助处理用户投诉、质量纠纷等职责八职责表述：完成上级交办其它任务权力：人事权无财
6、务权无业务权业务信息知情权和业务提议权工作协作关系：外部协调关系煤炭业务下属控股子企业、华北储运企业、商品煤用户、口岸企业、法律事务所、国家商检部门、海关、国家和地方能源管理部门等任职资格：教育水平大学专科及以上学历专业市场营销、工商管理、煤炭等相关专业培训经历培训内容导训时间培训内容导训时间市场营销知识培训两周以上计算机应用培训两周以上煤炭专业知识培训两周以上外语 进出口贸易知识培训两周以上经验1年以上相关工作经验个人素质较高工作热情和工作主动性；较高职业道德水平；性格外向；含有一定协调能力、沟通能力和计划和实施能力知识含有市场营销知识、进出口贸易知识和煤炭品质知识，了解企业管理知识技能技巧含有外语听、说、读、写能力，熟练使用计算机办公软件，有一定谈判技巧其它：使用工具/设备电话、传真机、计算机、打印机、Internet/Intranet网络工作环境办公室备注