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1、2022年辽宁省铁岭市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .行为主义学派把人的行为看成是机械式的由（）直接引起的，否认了 人的心理因素。A.刺激B.条件C.判断D.诉求2 .要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看作为一种服务，更要强调它 是一种（）。A.方法B.过程C.技巧D.策略E.运动3 .在小组准备阶段。社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规 模指的是小组的大小，影响小组大小的因素不包括（）。A.小组目标B.小组组员的经验C.探讨问题的性质D.有无协同领导者4 .在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不
2、正确的 是（）。A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.不批判E.工作 者的权威与机构的效益A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导40 .我国处理劳动争议的机构不包括（）A.劳动争议调解组织B.人民检察院C.劳动争议仲裁委员会D.人民法 院五、单选题（2题）41 .（）是小组工作能够解决的问题及其具体范围。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标42 .职工因工死亡领取的一次性工亡补助，为（）的统筹地区上年度职工月平均工资。A.15个月到30个月B.30个月至48个月C.30个月至60个月D.48个 月至60个月E.48个月至90个月六、单选题（2题）4
3、3 .在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他 们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角 色。A.资源提供者B.协调者C.教育者D.能力的促进者E.引导和支持者44 .道德发展的最高阶段是（）oA.天真的享乐主义阶段B.好孩子定向阶段C.维护权威或社会秩序阶 段D.普遍的伦理准则阶段参考答案1 .A行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认 了人的心理因素。2 .A3.B影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、 组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等，小组组员的经验不 包括在内。故选B。4 .E5 .A设计小组活动不能随
4、意率性而为，而是要以活动为媒介实现特定的小 组目标，在设计小组活动时需要考虑；小组的最终目标、小组组员的 特征及能力、物质环境及资源提供的状况。6 .D在小组结束阶段最后一次聚会之前，社会工作者有必要告知每一位组 员小组结束的日期，让组员做好心理准备，逐渐接受即将离开小组的 事实。同时，社会工作者还应该与组员一起讨论并处理他们此时内心 的矛盾与伤感，以帮助他们认识到离开小组、进入现实生活的必要性 和积极意义。题中，D项为社会工作者最宜采用的做法。故本题选Do【命题点拨】本题主要考查在在结束阶段小组工作的任务，需要了解 的内容。7 .A家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包
5、括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员问互动如何 影响个体的成长与发育，属于微观层面。亮亮的行为正是家庭成员中缺 乏互动的表现和带来的后果。8 .D助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主 体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对 方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。9 .A10 .D社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能 真诚分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标 准，并有效地运用它们开展社会服务。然而，社会工作的目标不仅是帮 助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实的生活和发展的
6、困难, 改善他们的社会功能，促进他们融入社会；更重要的是，社会工作还要 致力于通过制度建设和政策改革，来推动社会进步，促进社会发展，实 现平等和公正。社会工作的实践是既注重个人的需要与服务，也关注社 会层面的改革与政策变革，因此，社会工作者要在帮助个人和实现社会 发展两个层面上努力促进人类、制度与环境之间的和谐。1LD一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组 组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的计划。12 .E13 .A社会服务机构要开展活动必须有一定的财力支持，一定的活动经费 是社会服务机构自我
7、生存和提供服务的必要前提，如何获得活动经费是 机构董事会、高层管理者必须关心的问题。14 .D收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2 ）调查表的 运用；（3 ）观察的运用；（4 ）现有资料的运用。其中，与服务对 象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的 情况，才可以采用严格的对答方式。u300015.B16 .A在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决 的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务 区域之外。17 .A问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：关注问题特性；注意语言表达；数量时间适当；（4）问题顺
8、序排列。18 .A社会工作者在接触居民时，为了维持对话可以采用多种技巧，如聆 听、澄清等。聆听是要求社会工作者认真倾听，同理心与聆昕关系密切，是积极主动地发问、理解和测试。体谅是要求社会工作者能够在意居民, 并顾及居民的情况，为居民着想。19 .A志愿者的特点是：（1）志愿者不是机构的正式职工，他们有很高的自 主性和自发性，希望得到尊重、支持和肯定其工作坐；（2）志愿者看 成是具有价值的工作人员和伙伴；（3）志愿者服务机构必须了解志愿 者对人力资源管理策略的感受，以及这种感受和他的工作表现的关 系；志愿者也需要专业的管理，因为：（1）许多志愿服务机构和志愿 工作越来越大，机构对志：愿者的管理趋
9、于严格，不断提升机构的效 率和效益，需要运用管理的知识和技巧加以经营；（2）社会越来越关 注志愿服务所带来：的负面效果，避免服务对象有可能被志愿者伤 害；（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我收获，衡量 他们参与每个活动的成本和效益。因此，选项A说法不正确。20 .A在个案工作中，收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会 工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划， 保证为服务对象提供合适、有效rn的专业服务。21.B在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它 们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受, 也可能是基于客观事实而
10、产生的感受。22.B我国处理劳动争议的机构有劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员 会和人民法院。23.B24 .D对仲裁裁决不服的，该法另有规定的除外，可以向人民法院提起诉讼。25 .D方案预算法是以某项活动汁划为基础，根据方案的需要，列明各项开 支和资源设备等编成一份预算方案，这种制作预算方案的方法，适用 于向某些基金会申请资助特定的服务汁划。26 .D27.B青少年期是人一生中智力发展的高峰期。28 .D青少年面临的主要问题有：网络成瘾、青少年犯罪和青少年性行为 等。D项属于学龄阶段儿童面临的主要问题。29 .A30 .D调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个 医疗过程中
11、，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导 病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心 理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。【命题点拨】本题考查的是医院社会工作的内容。31 .A困难是指人们的正常生活受到严重影响，但尚未达到危及生命的状 况。因此，答案是A。32.D协调是将社会服务机构中各部门的活动转化为一致性行动的过程。通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主 要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标; 推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织 效率。题中，社会服务工作机构总干事强调部门
12、间分工合作的重要性， 主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作。n33.E现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。 随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。34.E35.D36.C美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为任务目标和过程 目标。其中，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项 具体的工作，满足社区需要，达!到一定的社会福利目标等，如修桥 铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。37.C社会工作者在社区照顾模式中的顾问角色是指向有关服务机构提供意 见，例如，为照顾者小组提供支援，提供活动和发展方向上的意见 等。王某就是向志愿者小组提供
13、支援和意见。38.A家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在 这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关 系是一种命令与服从的关系。这种教养模式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特 征。39.D一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督 导、咨询式督导、管理式督导。其中，在师徒式督导中，督导者扮演 师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于 一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。40.B我国处理劳动争议的机构有劳动争议调解组织、劳动争议仲裁委员 会和人民法院。4
14、1.D实质目标或问题目标，是小组工作能够解决的问题及其具体范围。42.D43.D44.D道德发展的最高阶段是普遍的伦理准则阶段。5 .设计小组活动需要考虑的因素除了小组的最终目标、小组组员的特征 及能力，还包括()。A.物质环境及资源提供情况B.小组组员的心理特点C.小组组员的教 育程度D.小组的阶段性目标6 .在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够相 互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实 生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作 者最宜采用的做法是()。A.按原计划结束小组，将小王的问题搁置不予处理B.更改计划加开小组
15、，将小王的问题及时妥当处理C.更改计划延长小组，将小王的问题将由组员讨论D.按原计划结束小组，将小王的问题通过跟进解决7 .亮亮的父母整天忙于工作，平时与亮亮很少交流，以至于他觉得在家 没有意思，经常偷偷去打游戏。影响亮亮这一行为的主要社会环境是()。 A.家庭B.学校C.社区D.文化8 .()是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互 动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的 行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。A.服务方案B.解决问题C.服务策划D.助人活动9 .斯金纳将饥饿的老鼠关进笼子的实验诠释了（）建立的原理。A.操作性条件反射机制B.社
16、会学习反射机制C.经典条件反射机制D. 系统脱敏反射机制E.刺激性条件反射机制10 .国际社会工作认同的社会工作价值观中的“守信”指的是（）。A.社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化 及种族上的多元性D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运 用它们开展社会服务二、单选题（10题）H.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于小组 工作准备阶段的是（）A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制订小组规范D.招募遴选组员12 .社会工作不
17、同于其他理论性社会科学的重要之点在于（）。A.专业性B.政治性C.社会性D.理论性E.实践性13 .社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的 问题是（）oA.如何获得活动经费B.如何培养专业的工作人员C.如何设置合理的机构D.如何健全内部控制制度14 .小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈， 并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞 清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资 料。A.收集现有资料B.自我陈述C.观察D.直接对答15 .在小组结束期，工作者面对组员的离别情绪，耍以适当的接纳与支 持，引导他们做好情绪表
18、达和学习处理离别，这时工作者在担当（）OA.协调者的角色B.引导者的角色C.领导者的角色D.教育者的角色E. 使能者的角色16 .一般来说，在个案工作中转介的理由是（）0A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联17.问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是（）A.是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?（1）愿意（2）不愿意B.对社区养老服务满意吗?（1）非常满意（2）比较满意（3）比较不满意 非常不满意C.不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何
19、?（1） 安全（2）基本安全（3）不安全D.认为社区治安不好的原因是什么?（1）没有管理好（2）对犯罪分子没有 严打（3）社会风气不好18 .社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自 己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解 你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了（）技巧维持对话。A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清19 .关于志愿者，下列说法中不正确的是（）oA.志愿者不会给服务对象带来伤害，没有负面效果B.志愿者具有很高的自主性和自发性C.志愿者应被看成是有价值的工作人员和伙伴D.志愿者在奉献时间和技能时，更注重自我收获20 .在个案工作中，
20、收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后， 社会工作者接着面临的工作重点是（）。A.制订计划B.签订协议C.开展服务D.建立档案三、单选题（10题）21 .在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们 说出来时，那便是居民的（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要22 .我国处理劳动争议的机构不包括（）A.劳动争议调解组织B.人民检察院C劳动争议仲裁委员会D.人民法 院23 .按照组员参与小组的动机和愿望来划分，可以分为（）。A.成长小组和治疗小组B.自愿小组和非自愿小组C.发展小组和支持 小组D.自助小组和互助小组E.发展小组和自助小组24 .劳动争议
21、仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专 门机构。下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是（）o A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表 组成B.申请人申请仲裁应当提交书面仲裁申请C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则 D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委 员会再次申请劳动仲裁25.适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划的是（）oA.单项预算法B.递增预算法C.零基预算法D.方案预算法26似下（）属于研究操作化的工作内容。A.确定调查问题B.抽取调查样本C.确定研究类型D.确定分析单位27 .（）期
22、是人一生中智力发展的高峰期。在这个阶段，推理和解决问 题的能力达到了更加整合的水平，也因此能够形成比较稳定的价值 观、人生观及待人处事的方法。A.儿童中B.表少年C.成年早D.成年中28 .在青少年阶段，青少年阶段面临的主要问题不包括（）A.网络成瘾B.青少年犯罪C.青少年性行为D.校园欺负29 .社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区 单位产生（）名。A.l-2 B.2-3 C.3-4 D.4 名以上30 .9岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助 其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据 医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不
23、配合治疗。于是，小芹父母 向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是（）。A.购买礼物送给她B.转达父母对她的问候C.请父母写信给她D.请父母参加，支持小芹四、单选题（10题）31 .（）是指人们的正常生活受到严重影响，但尚未达到危及生命的状 况。A.困难B.危难C.贫困D.危险E.威胁32 .某社会服务工作机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加 的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重 要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（）。A.授权B.培训C.评估D.协调33 .社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注（）。A.社会建设B.社会组织C.
24、社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展34 .下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）。A.社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标B.在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持、 和促进能力发展C.在社会层面上的社会工作目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动 社会进步D.社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步E.社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标35 .如果在面谈中服务对象所提出的某些想法或决定可能对他人造成伤 害时，社会工作者需要（）。A.尊重其想法B.批评其想法C.尊重其自决权D.进行干预E.进行辩 论36 .根据社区工作目标的分类，修桥铺
25、路属于社区工作目标中的（）OA.过程目标B.结果目标C.任务目标D.基本目标37 .社会工作者王某所属的社区有15位志愿者为社区提供服务。王某定 期将这些志愿者组织起来，交流服务中的经验，并为他们提供活动及 服务方面的意见。在社区照顾模式下，王某所承担的角色是（）A.治疗者B.教育者C.顾问D.经纪人38 .易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征的家庭教养模式是（）。A.专制型B.娇纵型C.放任型D.冲突型39 .督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过 程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更 多责任，这种督导类型是（）。