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1、课题掌握公共关系人员的素质要求课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标：(1 )了解公共关系意识(2 )掌握公共关系人员的心理素质(3 )掌握公共关系人员的知识素质(4 )掌握公共关系人员的能力素质素质目标：培养学生的公共关系职业素养，以及逻辑思维、辩证思维和创新思维能力教学重难点教学重点：全面认识公共关系人员的职业素质要求教学难点：提升公共关系所需的心理素质、知识素质、能力素质及职业道德教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：课前任务-考勤(2 min )一案例导入(10 min )一传授新知(33 min )第2节课：问题
2、导入(5 min ) 一项目实训(25 min )一案例分析(10 min )一课堂小结(3 min )一作业布 置(2 min )教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过文旌课堂APP 或其他学习软件，观看震耳欲聋的音乐案例，思考：假如你是服装厂的公关人 员，你会如何解决大学教学科研人员与服装生产厂的矛盾？ ，并让学生在学习平台 上留言讨论北京某大学校园旁，有一家服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的 住宅区隔墙相望。有一段时间，这家，厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中 产生的疲劳感和单调感，每到上午9
3、点10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可 是在这段时间内，正是大学的教学科研人员从事科学研究的黄金时间，他们需要一个 安静的环境，使自己的大脑进入止常作状态。然面，从服装厂传来的震耳欲聋的流 彳了音乐，却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起 了大学里的教我口科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉，但始终没有得到结果。 尢奈，不得不采取行动,呼吁社会舆论的支持及政府的干预。【学生】登录学习平台观看案例，思考并留言讨论通过学生课前预 习，让学生了解所学 课程的大概内容，激 发学生的学习欲望考勤(2 min)【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求
4、签到培养学生的组织 纪律性,掌握学生的 出勤情况案例导入(10 min)【教师】讲述案例对答的智慧(详见教材)，并随机邀请学生回答以下问题：(1 )通过这个案例，你得到了什么启示?通过案例导入的 方法，引导学生思考 案例中涉及的公关专业能力考核 项目 (80%)积极参与教学活动并正确理解 任务要求10 分任务测试题目的正确率30分认真完成项目实训，模拟面试活 动准备充分，面试中语言表达流 畅，应变能力强40分合计100 分综合分数(小组互评30%+教师评价70%)教师评语教师(签名)：案例分析(15 min)【教师】讲述你会坐吗？ 案例，并组织学生以小组为单位讨论以下问题：(1 )假如你是应试
5、者，你准备怎样放置大衣，如何坐下？(2 )现在一家公司聘任你为人力资源部主管，请你设计一套选拔公关人员的考试 办法。【学生】聆听思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果【教师】与学生一起评价各组的发言通过案例分析，加 强学生对公共关系人 员素质的了解，并能 在实践中灵活运用所 学知识课堂小结 (3 min)【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了公共关系人员的职业素质要求、培养公共关系意识、公共关系所需的 心埋素质、知识素质、能力素质及职业道德。；希望大家在课下多加复习，熟练掌握所 学知识，并能够通过所学知识更好地开展公共关系活动，实现公共关系目标。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固 学生对公共关系人员 的职业素质相关知识 的印象作业布置 (2 min)【教师】布置课后作业1 .【单选题】要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质，其中最 基本的是()。A.从众，即与大众的想法要保持一致B.自信，即从事公关工作时保持自信心C.热情,即热爰公共关系,可以投入工作D.开放，即具有现代的开放意识、竞争意识2 .【单选题】公关人员应该具备的基本素质的核心是()。A.公关的基本理论与实务知识 B.公关人员的心理素质C.公关人员的知识结构与能力 D .公关意识3 .【多选题】公共关系职业道德规范包括()。A .恪尽职守B.诚实守信复习巩固学到的知 识，并通过练习加深 理解