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1、加快工会系统数字化建设心得体会中国工会十八大报告提出，全面加快工会系统数字化建设，让亿 万职工群众享受到“一键入会”“一网全通”，让职工享受高效、实 时、精准的服务，线上线下融合，促进服务能力和效果倍增。在刚刚闭幕的中国工会十八大上，参会的代表们晒着各自地方工 会搭建的终端服务平台APP或微信小程序，交流经验做法，提出针对 性建议。把网上工会打造成服务职工的倍增器，期待各级工会树立“一 盘棋”思想，群策群力，真正实现将职工组织起来、团结起来，在强 国建设、民族复兴的道路上进一步履行好工会职责，充分展现出工会 的作为。移动互联网时代，职工的工作和生活突破了以往的时间和空间限 制，工会服务职工的方
2、式和范围也需要顺应时代发展的节奏，探索新 的服务模式与路径。线上工会建设既是通向全新服务模式的端口，也 是提升工会工作质效的新领域和强化服务职工的新阵地。全国总工会高度重视网上工会建设，制定了一系列文件和工作指 引，为网上工会建设提供了路线图。各级工会立足线上线下一体化发 展，开展了不少创新性探索。比如，福建厦门通过“秒核秒审”，让 新就业形态劳动者轻松入会，会员身份自动流转；上海工会通过“随 身办” APP工会服务二维码，让职工轻松享受线上入会与会员服务; 四川工会拓展服务平台内容，职工“一键”获取所有信息，工会”一 网”办理所需业务，实现全省通达；深圳工会基本实现工会主业“一 网通办“、工
3、会服务“一键获取、工会数据“一屏总览”，初步形 成线上线下融合发展的“智慧工会”生态体系。不少地方会立足本地 实际和职工需求，开发了不同的网上工会服务功能。全国网上工会建 设有了长足的进步。不过，从全国范围看，网上工会建设的推进速度和质效与职工的 需求尚有一定距离。一些地方工会的网上服务还停留在线下服务项目 的网上迁移，服务内容更新慢；一些地方的网上工会处于本地流转阶 段，难以满足职工异地流动的需求；一些基层工会数字化建设还只有 个“壳”，内容不全面，集成功能差，难以产生倍增效果。究其原因，有些地方工会对数字化转型认识不足，存在“等等看” 思想，网上工会满足于有，不追求实效；有些地方工会受限于
4、资金和 技术力量的不足，网上工会建设基本处于“图纸阶段”，网上工会服 务项目和功能欠缺；有些地方工会不适应互联网时代的工作方式和节 奏，网上工会服务没有脱离传统线下工作方式的模式，等等。种种因 素拖慢了、拉低了全国工会“一张网”建设的速度和效能。“一键入会”“一网全通”是网上工会的建设目标，也是实现工 会服务线上线下融合，促进服务能力和效果倍增要求的指标。让亿万 职工群众享受“一键入会”“一网全通”，以及高效、实时、精准的 “一终端全维服务”，各级工会的数字化转型需要加快步伐。一方面， 全国工会在建设网上工会时要确立相对统一的标准和要求，防止不同 地域不同步、不兼容的现象；另一方面，在推进网上工会建设时，应 借鉴有些部门的成功经验，比如，有的部门开发出先进的服务软件, 实现全国范围的数据抓取和数据利用，展现出强大的服务功能。把网上工会打造成服务职工的倍增器，期待各级工会树立“一盘 棋”思想，群策群力，真正实现将职工组织起来、团结起来，在强国 建设、民族复兴的道路上进一步履行好工会职责，充分展现出工会的 作为。