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1、农村信用社联合社服务费管理办法模版农村信用社联合社服务费管理办法第一章总则为规范我行服务费收取工作，保障客户合法权益，根据相关法律法规，制定本办 法。第二章服务费的征收与收取第一条农村信用社联合社服务费包括账户管理费、代理服务费、咨询服务费、 信息服务费、保险服务费等。本行服务收费明细见服务收费标准清单。第二条我行收取服务费的标准、费率和时间应在服务费收取清单和相关展示资 料中明示，并向客户进行告知和说明。第三条我行可根据经营管理需要和客户需求等因素，制定相应的服务费用标准 和收费周期。收费周期包括：年费、季度费、月费、次费等。我行应公示收费周期， 并在服务费收取清单中明示。第三章服务费的减免
2、、免收和退还第一条符合以下条件的客户可以向我行申请服务费减免或免收：（一）低收入困难客户，根据当地政府标准纳入低保或享受国家扶贫政策的客户；（二）残疾人、退休人员或符合国家相关教育、医疗、科技等优惠政策的客户；（三）其他符合我行规定的客户。申请减免或免收服务费如需提供相应证明，我行应当给予协助和指导。第二条我行应根据相关法律法规和客户合法权益，依法进行服务费退还。第三条服务费减免、免收和退还的具体执行方式等规定，由我行单独制定。第四章服务收费的公示和监督第一条我行应当将收费情况在支取凭证、网点公告、互联网银行、手机银行、 微信公众号等方便客户了解的地方公示，并建立相关投诉情况记录和业务监督机制
3、。第二条我行应当听取客户对服务收费工作的建议和意见，及时反馈和处理。第五章服务费的管理和使用第一条我行应当建立和完善服务费管理制度，制定服务费的划转和使用规定。 管理和使用原则应当为服务客户并增强我行服务能力。第二条我行应当根据服务质量、服务内容和客户需求等方面因素，根据服务收 费标准和收费周期进行服务费的划转和使用。第六章附则第一条本办法由本行拟定并自行评估，报农村信用社联合社总分社审核批准。第二条本办法的解释权归本行所有。第三条本办法自发布之日起施行，原有制度作废。服务收费标准清单账户管理费代理服务费咨询服务费信息服务费保险服务费服务费收取清单费用标准：每月50元收费周期：月费服务费清单说明本服务费清单为农村信用社联合社收取服务费的明细清单，其中账户管理服务费、 代理服务费、咨询服务费、信息服务费、保险服务费等费用在内。我行已将服务费的 征收标准、收费周期、退费、减免、免收等情况在本清单中透明披露。客户如发现服 务费收取有异议，可随时与我行进行沟通和协商，我行将认真对待并及时处理。本服务费清单更新情况更新日期：20XX年X月X日本标准及收费清单经行前述更新，具体收费以最新出具的服务费清单为准。