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1、商务英语口语4教学大纲课程名称：商务英语口语4课程目标：通过本课程的学习，学生应能够掌握在商务环境中进行高 效、流畅的英语口语交流的能力，理解和遵守商务礼仪，并能够进行 基本的商务文件读写。课程大纲：第一部分：商务英语口语交流1 .商务英语口语基础：掌握常用的商务英语口语表达方式，如介绍、 问候、道别、感谢、道歉等。2 .商务情境模拟：通过角色扮演、小组讨论等方式，练习在商务场 景中运用英语进行沟通的能力。3 .商务电话礼仪：学习在商务场合中如何进行电话沟通，包括电话 礼仪、电话用语等。4 .商务电子邮件写作：学习撰写正式和非正式的商务电子邮件，掌 握正确的格式和用语。第二部分：商务礼仪1 .
2、商务礼仪概述：了解商务礼仪的基本原则和规范，包括着装、言 谈举止、职场道德等。2 .商务会议礼仪：学习在商务会议中如何遵守礼仪规范，包括会议 前的准备、会议中的表现、会议后的跟进等。3 .商务宴请礼仪：学习在商务宴请中如何表现得体，包括餐桌上的 礼仪、点餐的技巧、酒水的知识等。第三部分：商务文件读写1 .商务文件读写基础：掌握常用的商务文件格式，如备忘录、通知、 报告等，学习如何撰写这些文件。2 .商务信函写作：学习撰写不同类型的商务信函，包括邀请函、感 谢信、道歉信等。3 .商务合同读写：了解商务合同的基本要素和条款，学习如何阅读 和撰写商务合同。教学方法：1 .课堂讲解：教师通过生动的案例
3、和实用性强的练习，使学生掌握 课程内容。2 .角色扮演：学生分组进行角色扮演，模拟真实的商务场景，进行 英语口语交流。3 .小组讨论：学生分组进行讨论，共同探讨解决问题的方法，提高 团队协作能力。4 .案例分析：通过分析真实的商务案例，让学生深入理解商务礼仪 和文件读写技巧。5 .课外练习：通过在线平台或课后作业的形式，让学生在课外时间 进行自主练习，巩固所学知识。评估方式：1 .课堂表现：根据学生在课堂上的参与度、小组讨论表现、角色扮 演等情况，给予平时成绩。2 .商务英语口语考试：学期末进行一次口语考试，测试学生的英语 口语能力。3 .商务文件读写作业：定期布置读写作业，考查学生对所学知识的 掌握情况。4 .期末考试：学期末进行一次全面的考试，测试学生对课程内容的 掌握程度。课程资源：1 .教材：商务英语口语4教材，包括课程内容、练习和案例分析 等。2 .多媒体课件：教师制作多媒体课件，辅助教学，提高教学效果。3 .在线平台：利用在线平台，发布教学资料、作业和考试通知，方 便学生进行自主学习和交流。4 .学习小组：学生自愿组成学习小组，互相帮助，共同进步。