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1、职员年终个人绩效考核工作总结（5篇）1.职员年终个人绩效考核工作总结一年来，认真学习贯彻的精神，严格遵守中小学教师 职业道德规范要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际, 抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神 和实践本事为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革, 认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力 推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将 一年以来工作情景总结如下：一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程, 构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把 学习新课程标准与构建新理
2、念有机的结合起来。经过学习新的 课程标准，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理 论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识， 提高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗 礼”。2、经过学习新的课程标准，使自我逐步领会到“一切 为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主 教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊 重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，进取创造和 供给满足不一样学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、 纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况. 进行考核与监
3、督。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工 作.令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划 内容。二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团 队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己 各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常 表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到 相关工作的进行。3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。4、工作细心度不够，经常在
4、小问题上出现错漏。5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。三、坚持管理、服务与效能相统一原则：营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效 斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问 题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的 现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应 的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营 业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免 矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管 理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1、针对商场新开业，新员工大批增
5、加的情况，为保证服务 质量。2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增 加而导致服务规范不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神， 给顾客一个舒适的购物环境。5.职员年终个人绩效考核工作总结回顾过去的一年，有许多值得总结和反思的地方。为了更 好地做好今后的工作，我就本年度的工作总结如下：一、思想工作方面坚决拥护的领导，坚持的教育方针，进取参加各种思 想、政治业务学习活动，勇于解剖自我，分析自我，正视自我。 在工作中严格遵守学校的各项规章制度，尊敬领导、团结同事, 对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处
6、以一名人民教 师的要求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质 和本事。二、教学工作方面根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，认真写好教 案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的 准备，并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具。在课堂上 异常注意调动学生的进取性，加强师生交流，充分体现学生的 主作用，让学生学得容易，学得简便，学得愉快。课后及时对 该课作出总结，写好教学后记。为了提升自我的理论素养，我 不但自我订阅了体育杂志进行教学参考，并且还借阅很多有关 中学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论 和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。三、教学业绩方面在教学
7、工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生 中考体育成绩喜人，初一学生的体质健康标准合格率达95%以 o在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做 到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统 的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使 家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。总之，在本学年的工作中，在学校领导的正确领导下，我取得了必须成绩，但也不免存在一些不足，我将发扬优点，克 服不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主 性的培养与发挥，收到了良好的效果。二、教学工作教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个
8、教师工作 成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同 时，我进取探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学 资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得 了明显效果，具体表此刻：（一）发挥教师为主导的作用1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料, 力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，十 分注意学生的实际情景。教案编写认真，并不断归纳总结经验 教训。2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教 学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为 主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断
9、汲取他人的宝贵经 验，提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常 在一齐讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的 方向和以后语文课该怎样教和怎样讲。4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订 正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。（二）调动学生的进取性。在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好，不一样的生活感受 和不一样的表现形式，使他们构成自我不一样的风格，不强求 一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，经过各种游戏、 比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让 他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触 觉中培养了创造性思维方式，变
10、“要我学”为“我要学”，极 大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。（三）做好后进生转化工作作为教师，应当明白任何学生都会同时存在优点和缺点两 方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺 点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到教师的肯定，而 后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以, 一年来，我一向注重从以下几方面抓好后进生转化工作：1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到：后进生的今日 比他的昨日好，即使不然，也应相信他的明天会比今日好。2、因势利导，化消极因素为进取因素。首先帮忙后进生找 到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待: 后进生也是孩子
11、，厌恶、责骂只能适得其反，他们应当享有同 其它学生同样的平等和民主，也应当在稍有一点提高时得到教 师的肯定。3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字, 即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么 教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“理解”， 即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学 习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他 们，鼓励他们自由讨论。最终做到“理解”二字，即经过学生 的眼睛看事物。因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果 还是明显的。三、班主任工作作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生， 对学生起着
12、言传身教的作用。所以在工作中我一向遵循“严要 求，高标准”的指导方针。1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育, 卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、 学习习惯、劳动习惯和礼貌行为习惯等。2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，经过 制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内构成 了团结向上的优良班风。3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情景，协同 对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意 志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩 的班级活动，进取参加学校组织的
13、各项活动，搞好班级的经常 性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、 生活习惯。5、经常与家长坚持联系，互通情景，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。经过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行 为规范等都有了较大转变，为今后的.教育教学工作打好了基础。总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成 绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两 极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我必 须要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。2 .职员年终个人绩效考核工作总结本人20_年一月到物业服务处工作至今已有半年多的时间， 半年来，尤其
14、是本人主持一物业服务处日常工作以来，本人带领 全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服 务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定 成绩，现将半年的工作情况总结如下：一、经营方面20年，物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根 本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经 营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业 收缴率达到95%,经过初步测算_年_物业服务处实现收入超300 万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无 事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任 务、责任到人、专项收缴。
15、对于刻意回避、恶意拖欠的单位， 采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单， 给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。举措2：物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水 电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫 出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认 真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从 今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客 户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳 定人员。举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期 因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了
16、能不增加额 外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保 班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等 不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多 月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进 行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员 工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。二、管理方面一年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管 控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好 的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管 控进行内审，并于年1月接受中国质量认证中心的审核
17、。举措1：积极梳理各项管理制度和流程，根据实际情况， 出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在 “收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜 力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关 注效益的氛围。举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以 严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神, 来对每一个员工产生潜移默化的影响；三、服务方面一年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管 理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务
18、。经 统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。举措1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理” 的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书 面报告一周运行情况。举措3：着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的 服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务 中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便 捷的电信移机、转号等业务。20年，是公司三年滚动发展第半年，我将立足岗位，努 力工作，带领物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出 自己贡献！3 .职员年终个人绩效考核工作总结一年来，我把爱岗
19、敬业，认真研修课程标准，严格遵 守中小学教师职业道德规范的要求，完成学校交给的工作, 服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践本事为重点， 认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所 任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情景总 结如下：一、我的思想坚决拥护的领导，坚持的教育方针。严格要求自我， 努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正视自我，认真学习 新的教育理论，及时更新教育理念。进取参加学校各活动，并 及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断 研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让 自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当
20、 中做出了典范。二、我的纪律我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事 主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与 领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的 纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行，毫不松 懈地培养自我的综合素质和本事。三、我的教学我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、 每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的 逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。并 了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新 知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。四、我的课堂我组织好课堂教学，关注全体学生
21、，注意信息反馈，调动 学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情 感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言 简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引 发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。五、我的作业根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做 到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅 导中做到有的放矢。总之，一年一度的教育教学中，今日也算告一个句号，过 去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永 远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。4 .职员年终个人绩效考核工作总结时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们 的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了 一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将 工作总结如下：一、工作中取得的收获主要有：1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。