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1、见习店长绩效考核评分表评核目的:年月月度绩效考核评分人:员工姓名:店面:关键指标评估考核项目评核子项目项目详述满分店长评分销售业绩 (48 分)基本目标完成 率完成基本目标,得15分;基本目标完成率每增加20%,加1分;基本目标完成率下 降5乐扣2分25客单价大店215000,中店213000, V6店28300,得3分,每增加1096,加1分,月度实际 客单价V基准客单价,则用分值X月度客单价完成率(大店:AAAAA店、BBBBB店、 CCCCC店;中店:除大店及V6店外全部为中店)5进店客户数量进店客户数量大店2,中店2,小店2,得3分;每增加10%,加1分;每下降1096,扣1分;(空格
2、处以每月各店平均数为计算指标)8进店客户成交 率进店客户成交率25%及以上,得3分;每增加10%,加1分;每下降5%,扣1分5意向顾客数量意向客户数量大店2,中店2,小店2,得3分;每增加10%,加1分;每下降1096,扣1分;(空格处以每月各店平均数为计算指标)55S考核(40 分)形象1、统一着公司指定工衣,工衣要求干净、整洁无异味,佩带统一工作牌;2、女员工上班需化职业淡妆,不能浓妆艳抹;3、女士长发者须盘发;男士短发不过耳不遮眉;男士不得留胡须;4、首饰佩戴:禁止佩戴过于夸张的耳环、项链等首饰品;5、评分标准,每小项满分2分,发现1处扣1分。8迎宾店面一个门至少安排一位同事站门口待接客
3、户,迎宾人员不得双手环胸、不得持手机 打电话发信息等、不得倚靠门柱等;若发现店面无人迎宾则全员扣5分;若站姿不标 准,全员扣除2. 5分5卫生店面卫生分区域负责。制定卫生管理制度,并检查与登记。1、洽谈区:桌面除宣传物料、植物、鲜花外,不能摆放其它任何物品;1分2、办公区:桌上物品和抽屉里的物品摆放整齐,办公用品文件分门别类摆放整齐, 个人物品要归整到位;1分3、展示区:物料无褶皱、破损、过期、过旧、变色等现象;地面、地毯无杂物、干 净、无水、不打滑;地毯无明显脏污;墙面、天花无污渍,无蜘蛛网等;所有灯箱、 灯光保持光亮,不出现部分电源不亮现象;营业时间要开灯;3分4、店面不得有异味。1分6陈
4、列1、所有陈列的样板必须结构完整、稳固,无损坏、变形、无脏污;定期更新样品 登记表;2分2、干净、整洁,无污渍,手摸无灰尘;2分3、按照公司标准进行摆放,整齐、规范,搭配合理;2分4、床上用品配置齐全(含床外套、床单、被套、枕头等),无线头,无表面起球、 无磨损;2分5、销售武器及饰品:书刊杂志统一摆放、无破损;布板、皮板无破损、无老化、无 脏污;牌匾、相片、授权书齐全、无破损、无脏污;2分10三表店面三表:客流量意向顾问跟踪顾客全程跟踪表,如实填报,不得虚报; 意向顾问追踪表须登记清楚顾客姓名、联系方式、意向产品,以及后续追踪;顾 客全程跟踪表表须在顾客收货后第二天回访,登记回访记录;收货半个月/I个月 第二次回访,登记回访记录;每份表满分2分6日志员工日志及店长日志,皆须体现工作总结及工作计划及后续追踪;缺少一项扣2分5管理能力 (12 分)自我管理自我管理要求高,谦虚,学习力强,不断进步;自我情感及团队情感管控;3领导能力团队凝聚力强,政令畅通,领导力强3带动团队氛围与上下级关系相处融洽,协助店长,带动员工士气图涨,积极性局3协调与沟通在工作中对员工进行指导,遇到员工无法解决的问题帮助进行协调处理,使各项工作 能够顺利完成;具备一定的沟通能力3总分100整体评语:受评人签署:评分人签署: