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1、品质经理KPI考核指标考核项目权重考核 指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化 指标（70%）1、检验准确 性进料检验准确性原材料：生产性原材料100%仓库生产部月度产晶检验准确性产品：己出厂上市的销竹产品：不价格：以抽检不令格检骏报告为准99%俏笆部售后服务部2、产品合格 率产品合格率=合格批次/送检总批次100%合格：符合公司内控质量标准批次：同一种产品同一批次同一检测时 间为一批99%仓库生产部3、检验及时 性（进料、过 程）进料检验及时率=及时检验批次/检验 总批次*100%100%仓库生产部过程检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100100%生产部4、检验费用 控制
2、率检验费用控制率=当期实际检验费用/ 标准检验费用*100%检验费用：包括检验人员的工资、试剂、 检盼潜具等费用标准：根据预算确定定额100%财务部5、客诉每出现一次客户投诉，扣3分，最多 扣完本项分值投诉：售后因质量问题发生处理费用的 投诉侑售部定性指标（30%）月度关 键 事 件品质人员在用行岗位过程中，发生至大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为。分。说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度 造成显著影响的事件.其 他 事 项考核综合得分直属上级签名|年 月H被考核人签名确认|年 月已1.每月8
3、号前 绩效考核日.2 的考核分锐， 相关考核项目确定各职位本月的不确定的定性指标：2.卜力1-3号财务收集数据：356号召 卜级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件人力资源部给出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计匏上r 中予以处罚.升预算评估会议并产生新的质定性指标：4.7号规定为全公司 并将史印件于8号下班前交人力资源经理处：各经理绐出下属 考核工资；6.如有延误,相关货任人按不低于5分/天的标准在人力资源经理KP!考核指标考核项目权重考核 指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定5化指!.；.(70%)1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未
4、及时到 位扣2分,并转入下期考核, 再次未到位扣5分，最多扣完 本项分值到位：以办理入职手续为准 不及时：与岗位招聘计划规定的 到位时间不符0个各部门2、人员流失量每流失一个人员扣2分，最多 扣完本项分值流失：指主动辞职的人员。个各部门3、培训计划达成率培训计划达成率=实际培训次 数/计划培训次数*100%培训计划：指计划内安排的安排 的培训，不包括计划外的培训， 部门内部组织小型培训除外90%培训计划月5、绩效考核体系（考考核数据真实性：指数据的准 确性与提交的及时性抽查各数据的来源,并于每月 10日前提交绩效考核汇总表100%各部门T久以琳DJ总队Fh、须 效奖惩的公平性）绩效奖惩的公平性
5、：根据实际 的考核结果施行的绩效奖惩符合绩效考核管理制度3的规 定100%总经理度6,人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/俏 售总额*100%人工成本：包括算制与非编制人 员（临时工）的工资、奖金、加 班费和各项福利15%财务部7、员工关系处理（面 谈计划、面谈报告）面谈计划对照面谈计划，每少 面谈个员工扣2分,最多扣克本项分值面谈计划：每月至少安排4个员 工的面谈4个总经理面谈报告：未及时提交面谈情 况报告扣3分及时：每月10号前提交上月的 面谈计划。次总经理定 件 指月现务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核事件
6、说明：关疑事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户 忠诚度造成显著影响的事件.其考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月日他 事 项关健1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标：2.卜.月1-3号财务收集数据：3.5心号召开颈克评估会议并产生新的定性指标：4.7号规定为全公 司绩效考核日，各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将更印件于8号下班前交人力资源经理处：各经理给 出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计目上月考
7、核工资：6.如有延误,相关贡任人按不低于5分/ 天的标准在相关考核项目中予以处罚.人力资源人员在履行.为。分。(30%)度销售经理KPI考核指标考核项目权重考核 指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定ft化出标(70%)1、目标达成率目标达成率=实际完成销四领/“标寿售沏100%实际完成销件额:以财务报表数 据为准:目标销存:以公司下达给 销告不的月度指标100%财务部月度2、俏售回款率销售回款率=累计回款额 /累计俏售额*100%累计回款额与累计销售额以财务 报表数据为准95%财务部3、销售费用率销售费用率=当期销仰费 用/当期销售额*100%销售费用:业务员工资、提成及实际报销的
8、差旅费、招待费、通讯 费等实际销仰额：以财务部结算报表 数据为准1.8%财务部4、销售额增长率销售额增长率=当期销售 额/去年同期销售额 *100%销传额：以财务中心结算报表数 据为准125%财务部5、客户流失率客户流失率=当期客户/ 上期客户*100%客户流失率：以客户的记录为准0%财务部6、客户投诉率降 低率客户投诉下降率=1-（当期 客户投诉率/上期客户投 诉浓*100%客户投诉率：以客户投诉的记录 为准20%品质部定性指(30%)月度关 键 了 件销售人仍在销传过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1000元以上扣10分，销售人员在销售过程中接受客户同扣而降低产 品侨
9、售价格的，考核为0分，说明：关键事件是指由于公司销笆人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失.而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚 度造成显著影响的事件。其 他 K考核综合得分直属上级签名年 月日被考核人签名确认年 月日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标：2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预免评估会议并产生新的定性指标：4.7号规定为全公司 绩效考核日,各级领9根据员表现冰观量分.被考核协签字确认成绩后由上级存档原件并将或印件于8号下班前交人力资源经理处：各经理给出下 展的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计算
10、上月考核资：6.如有延误,相关贡任人按不低丁 5分/天的标 准在相关考核项目中予以处罚.技术经理KPI考核指标考核项目权羽：考核 指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定1、新产品研发计时间进度指标：实际工作日/计划工作日*100%90%技术部量XU 7U W /T 仅咏 目考核）技术指标：实际达成指标顼目数/ 应达成的指标项目数*100%90%技术部 品质部月化 括 标3、合格产品配方 或1：艺流程改进 成本降低率（原配方或工艺成本-现配方或现 1:艺成本）/膜配方或原I艺成本*100%2%财务部(70%)3、产品改良计划 完成率（按项目 考核）时间进度指标：实际工作山计划工 作日*
11、100%90%技术部度技术指标：实际达成指标项目数/ 应达成指标项目数,100%90%技术部 品质部4、小试合格率小试检验合格批次/小试检验总批次*100%60%技术部 品质部5、中试合格率中试检验合格批次/中试检验总批 次 “100%80%技术部品质部6,产品质量不合 格率（配方原因）当期不合格产品批次/当期生产总 批次*100%1%品质部生产部7,产品质量投诉 率指同一型号的产品2个不同的区域或在2个不同批次批次出现同样的质量投诉为1例1例销售部品质部定11.指卜；(30%)1、月度关 键 事. 件技术人仍在履行岗位职责过程中情况，发生肃大质!t 司商业机密，全部绩效为0分.1：问题（配方
12、原因），导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的，扣20分：凡涉及泄露公说明：关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度 造成显著影响的事件。儿 他. r 坟考核统合得分宜属上级签名年 月日被考核人签名确认|年 月日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标：2.下月1-3号财务收集数据：3.54号召开预算评估会议并产生新的质定性指标：4.7号规定为全公 司绩效考核日，各级领导根据mr表现客观量分.被考核我1：签字确认成绩后由上级存档原件并将发印件丁 8号下班前交人力资源经理处；各经理给出 下属的考
13、核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资：6.如有延误,相关责任人按不低于 5分/天的标 准在相关考核项目中予以处罚.生产厂长KPI考核指标考核项目值考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化 指标（70%）1、产品生产过程 合格率产品生产过程合格率=合格 批次/检验批次*100%合格：以品质部判定为准 批次：同一时间送检的同一种 品种为1批100%品质部II度2、定额成本控制率定额成本控制率=实际成本/ 定额成本*100%成本包括：材料成本、直接工 人资、制造成本100%财务部3、出货及时率出货及时率=及时出货批次, 山货总批次*1
14、00%98%销传部4、生产效率提升 率生产效率提升率=当期产能， 前3个月平均产能*100% 产能=入库产量/生产员工总 工时*100%入库产量：以检验合格的入库 产品产量为准。当期员工总工 时，以人力资源部统计的考勤工时为准，125%仓库人力资源部5、生产安全生产安全事故：包括生产车间 内的I：伤、消防安全事故、设 备事故。100%人力资源部定性指标（30%）1、5s体系的构建 与实施情况5S体系的构建每周5S检杳表格人力资源部月度关 键 事 件生产人M在生产文t程中，导致重大的安全事故与质雄事故，公司损失在1000元以上扣。分.说明：关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递
15、等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、冰户忠诚 度造成显著影晌的事件。其 他 小 项考核综合得分直属上级签名年 月日被考核人签名确认年 月日1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标：2.下月1-3号财务收生数据：3.5/号召开预免评估会议并产生新的质定性指标：4.7号规定为全公 司绩效考核日，各级领导根据员工表现客观最分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将品印件于8号下班前交人力资源经理处：各经理给出 下届的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计竟上月考核工资；6.如有延误，相关货任人按不低5分/天的 标准在相关考核项目中
16、予以处罚.采购经理KPI考核指标考核项目采购经理KPI考核指标考核项目si数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定指标量化 指标（70%）1、采购及时率采购及时率=（规定时间采购的订 单数+下达采购订单的总数） XI00%省外3-5天，省内2-3大， 市内八2天95%厂部月度2、采购成本的下降 率采购成本下降率=（本月产品类别 现采购成本价一上月度采购成本 价）+现采购成本价x100%1%财务部3、采购质量价格率采购合格率=（本月交付不合格品 数量+本月交付总数量）xlOO%超过检骏标准即为不合格95%品质部4、付款结算期定里产品各原材料采购的平均大数需要是针对定型产品的原 材料15天财务部5
17、、采购费用率采购费用率=采购责用/采购总金 额 *100%采购费用含工资、运费、差 旅费、招待费、电话费等0.3%财务部6、采购供应商的增 加数1家品质部定性指标（30%）1、供应商档案的建 立（包括老供应商 及新增供应商）每月月度2、采购产品价格表每月3、主要供应商的信 誉评定每月关 键 事 件采购产品发生重大质试问题，导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的，扣20分；采购产品发生重大安全事故，公司损失损失在1万元 以上的，扣20分：凡涉及泄露公司商业机密，接受供应商吃、喝、礼物与回扣等问咫，全部绩效为0分11说明：关键事件是指由于公司销售人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失
18、误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠 诚度造成显著影响的事件。其 他 事 项考核综合得分直属上级签名年 月日被考核人签名确认年 月E1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月L3号财务收集数据；356号召刃诚算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公 司绩效考核U.各级领导根据员工表现客观员分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将赁印件于8号下班前交人力资源经理处：各经理给 山下属的考核分数,人力资源部洽出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资：6.如有延误.相关贡任人按不低于5分/ 天的标准在相关考核项目中予以处罚.财务
19、经理KPI考核指标考核项目权重考核得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定指标1、逾期货款回收监督延迟一天，扣2分，延迟 二天扣5分，延迟三天扣10分，延迟四天扣18分, 延迟五天，扣完本项分值逾期货款：超过双方约定的【可 款期限而未网收的货款：监督 时间：每月向销售部提交逾 期帐款明细表，延迟：超过规 定的监督时间销售部2、成本（销令费 用、制造费用、 管理费用）费用达成率=当期实际发 生费用/当期预算费用 *100%费用科目：按会计制度执行。100%财务#量化 指标（70%）3、支付及时性出现一次不及时，扣1分, 最多扣完本项分值及时标准：见支付周期表讥 不及时：超过支付周期表， 的期
20、限支付，并被投诉到人力 镀源部人力资源部月4、财务报表及分 析报告编制及时 性资金日报表：延迟一天扣 1分，其他报表：延迟一 天扣1分.延迟二天扣3 分、延迟三天扣5分，延 迟四天扣8分，延迟五天, 扣完本项分值财务报表及时：包括收帐周报 （每星期下午一报送）、资产负 债表（每月10日前报送）、损 益表（每月10日前报送）、现 金流量表（每月10日前报送）、 资金口报表（次口 注 3（）报送）、 费用分析报告（每月2（）日前报 送）：延迟：超过及时上报的时 IH：总经理度5、财务报表数据 的准确性指各类财务报表的数据 准确无误，每发生一次扣 2分，垠多扣完本项分值100%总经理6、绩效考核数据
21、 的准确性提供给各部门的绩效考 核统计数据准确无误,每 发生一次错误扣2分，最 多扣完本项分值100%相关部门定月性指标(30%)度关 键财务人员在履行岗位职贵过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1000元以上为0分，财务人员违反财务制度放款，每次 扣10分。事说明：关键事件是指由于公司财务人处在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户件忠诚度造成显著影响的事件.考核综合得分其直属上缎签名年 月曰1被考核人签名确认年 月日他1.每月8号前确定各职位本月内不确定的定性指标：2.下月1-3号财务收集数据：3.52号召开强算评估会
22、议并产生新的定性指标；4.7号规定为全事公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处：各经项理给出下属的考核分数,人力资源部给出各经理职位的考核分数：5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资：6.如有延误，相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.技质经理KPI考核指标考核要素KPI考核指标权(分值)指标统计方法及说明考核周期/考核 时间数据来源备注产品认证保持30%现有产晶强制认证保持率 100%20%现有产品超过一种未得到强制认证保持，0 分季度，次月日产品强制认证审核记求新产品认证根据年度 新
23、产品策划进行, 每季度根据实际情况 变动.当变动时.其他 指标的相应权重应予 调整。新产品认证每年不少于2种10%年少一种，减5分；每多一种，加5分：新 产品认证数量需根据,新产品实施计划”年度/次月日新产品认证资料抵M-%伸休每季度ISO内审不少于1次10%每少1次，得。分。季度，次月日内审报告Ji/i m曰理怦 系日常运行 20%内审不符合项改善总顼次 保持20.30个10%20-30 个：10 分；15-20 个及 30-35 个：5 分：V15个及35个，。分：季度/次月口不符令项报告壬艺改造 10%季度产品工艺改造不低于2 项10%少1项减5分，扣完为止：超1项，加5 分，总分不超25分：季度/次月日生产工艺改造单产品质比检依40%产品质量投诉次数10%产品质量投诉次数年发生1次，减5分，可 负分：季度/次月日每月投诉记录分析报 告退货次数10%产品质量退货每发生1次.诚5分,可负分:季度，次月日每月退货记录每周上报质量检验监督报 告不少于1次20%未上报1次，减10分：依次类推，可负分。季度/次月日每周旗量监测报告说明：I、季度标准绩效工资=每季最后一个月工资个人部分的45% (315%) +公司部分的45% (3*15%： 2、季度考评结果的绩效工资=个人部分的百分比十公 司部分的百分比(参照员工级考核工资划分。