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1、A.组织人力资源自然减员B.组织业务量变化引起的人力资源需求C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求D.组织人力资源满负荷【答案】A31、企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】A32、（2015年5月）作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。A. 15周岁B. 16周岁C. 17周岁D. 18周岁【答案】B33、（2019年5月）企业提供（）福利，基本目的在于全面改善员工的工作、 生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】D34、（）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A.总体加权B.局部加权C.内部加权
2、D.外部加权【答案】A35、在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训 意向。A.员工素质B.非人为因素C.员工能力D.能岗不匹配【答案】B36、（2016年11月）（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】B37、邻居家周末搞活动，声音很大，严重影响了你的休息，你会（）。A.通过敲打墙壁，提示邻居B.登门说明，让邻居注意C.认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿D.虽然自己很生气，但也不想让邻居扫兴【答案】D38、（2017年5月）在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题 是（）A.切实保证本岗位工
3、作的有效性B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照C.制订绩效改进计划D.确定绩效标准【答案】A39、以下关于目标管理法的说法错误的是（）A.评价标准可间接反映员工的工作内容B.以制定的目标作为对员工考评的依据C.使员工个人努力目标与组织目标一致D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】A40、（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均 工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的5%15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所
4、面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行 政法规和规章这几个层次【答案】C多选题（共20题）1、不得解除劳动合同的情况包括（）A.员工不能胜任工作B.女职工在孕期、产期内的C.劳动者被追究刑事责任的D.患职业病并被确认丧失部分劳动能力的E.负伤，在规定的医疗期内的【答案】BD2、在企业中，绩效考评的作用包括（）。A.上级主管不必介入到所有具体事务中B.增加企业的盈利能力和员工的技能水平C.解决企业发展过程中的瓶颈D.节约管理者的时间E.帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差3、经济性裁员的条件主要有（）。A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员
5、C.用人单位产品结构调整期间D.用人单位外迁期间E.用人单位产品滞销期间【答案】AB4、个别指导法的缺点是（）。A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有影响D.不利于新员工融入团队，与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】ABC5、面试可以使用人单位全面了解应聘者的（）A.社会背景B.专业能力C.反应能力D.心理素质E.身体能力6、档案记录法可用于采集（）。A.组织过去的决策机构效果B.组织过去的决策效率C.组织过去的决策效果D.组织现在的文件审批效率E.组织现在的文件传递效率【答案】ABC7、亨利？明茨伯格认为管理者的角色主要
6、包括（）。A.决策类角色B.工作计划角色C.信息类角色D.任务处理角色E.人际关系类角色【答案】AC8、关于货币工资的计算公式，下列各项正确的有（）。A.工资标准X实际工作时间B.计时工资率X合格产品数量C.计件工资率X合格产品数量D.计件成本义合格产品教量E.计件工资率X总产品数量9、在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的是()A.向培训师致谢B.作问卷调查C.颁发结业证书D.清理、检查设备E.培训效果评估【答案】ABCD10、最低工资率的确定实行()代表民主协商原则。A.政府B.国家C.工会D.企业E.劳动者【答案】ACD11、在工作岗位评价结果误差的调整中，平衡系数可用于调
7、整总分，也可用于 调整各要素结构和各项目指标，适用于测评过程的()阶段。A.初始调整B.中期调整C.跟踪调整D.终结调整E.纠偏完善12、路径一目标理论的领导行为类型是（）。A.反馈型B.指导型C.支持型D.参与型E.成就导向型【答案】BCD13、伤亡事故报告和处理制度的内容包括（）。A.伤亡事故分类B.伤亡事故报告C.伤亡事故调查D.伤亡事故处理E.伤亡事故总结【答案】ABCD14、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（）A.培训性质B.行政服务C.交通情况D.座位安排E.教材准备15、以下属于经济性福利的是（）。A.工作环境保护B.交通性福利C.津贴和补贴D.住房性福利E.培训性福利【
8、答案】BCD16、对培训效果监控情况的总结报告的内容包括（）A.培训目的B.培训对象和内容C.培训计划D.培训分析与评估E.培训方法【答案】ABD17、劳动合同的条款分为（）。A.法定条款B.约定条款C.协商条款D.履行条款E.终止条款【答案】AB18、贯彻绩效管理制度的开放性原则应做到()A.通过岗位分析，制定绩效管理标准B.分段引入绩效管理的评价标准和规则C.明确绩效管理和绩效考评的重要性D.引入自我主体及自我申报机制E.进行上下级间的直接对话，将技能开发与员工发展的要求引入考评体系之中【答案】ABD19、年度培训计划必须具备的内容有()A.培训目的B.培训原则C.培训需求D.培训对象E.
9、培训内容【答案】ABCD20、人的心理属性包括()A.心理过程B.个性心理特征C.心理素质D.个性意识倾向E.心理状态【答案】D4、（2018年11月）（）是建立在专家判断的基础上，但是不同的是要求专家 对各个新指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计 算权重。A.排序法B.专家经验判定法C.层次分析法D.权重确定法【答案】A5、处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（）。A.劳动争议处理费用B.劳动争议诉讼费用C.劳动争议咨询费用D.劳动争议赔偿费用【答案】A6、（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员【答案
10、】C大题（共10题）一、（2016年11月）某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员50人。根据以往经验，人力资源部做了 80000元的培训成本预 算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：培训讲师的课酬为10000元/ 天。交通食宿费500元/天。培训场地及设备租赁费1500元/天。学员教材费 100元/人。餐费每人20元/天。参加培训人员的误工费为每人平均100元/ 天。其他培训费合计2000元。请计算此次培训实际的培训成本和每位学员的平 均成本，并分析培训费用预算执行情况。【答案】（1）培训总成本=教师课酬+教师交通食宿费+场地及设备租赁费+学员教 材费+学员餐费
11、+误工费+其他培训费用（6分）=10000 X 4+500 X 4+1500 X 4+100 X 50+20 X50X4+100X4X 50+2000=40000+2 000+6000+5000+4000+20000+2000=79000 （元）。（2 分）（2）人均培训成本二总培训 成本参加培训人数=79000 + 50=1580（元）。（3分）（3）从预算执行情况来看， 实际培训总成本与预算相比节约1000元，预算执行率为98. 75%,说明此次 培训很好地控制了成本，满足预算要求。（4分）二、某公司是一家高科技生产企业，由于公司规模的持续扩张和经济效益的稳 步提升，现有在岗员工的综合素质
12、和技能已无法满足公司快速发展的需要，成 为制约公司可持续发展的一大瓶颈。为此，人力资源部根据公司发展需求，不 但重新修订了现有岗位的任职资格条件和要求，还准备在全公司范围内进行一 次大规模的培训需求分析，以使人力资源与公司发展需求相匹配。请结合本案 例，分析说明：（1）员工培训需求分析一般应包括哪几个层次?每个层次应重点 分析哪些内容？（9分）（2）企业进行培训需求分析时，可采用哪些分析方法？（9分）【答案】（1）员工培训需求分析一般包括三个层次，每个层次应该重点分析的内 容如下：在岗位任职人员的个体层次上进行分析（3分）在这一层次上，培训 部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析，确定参
13、加培训的人员和培 训内容。案例中，该公司为高科技生产企业，现有员工的综合素质和技能已经 无法满足企业发展，因此，该公司的培训人员为该公司所有在岗员工，培训内 容为综合素质和技能培训。在组织层次上的培训需求分析（3分）它是从客观 的角度对组织近中期的目标，以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资 源存量进行分析，设计员工的培训计划。案例中，该公司处于扩张阶段，需要 极大的提高组织的运转能力以及发展能力，因此，培训时需要注意各部门人员 的合作能力以及转变组织氛围，发展学习型组织。在战略层面上的分析战略 分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力 上，而是集中在它们未来有效
14、工作所需要的知识、技能和能力上。例如，未来 需要多少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等。案例中，该公司希望获得更加快速的发展，需要进 行的培训包括提高整个组织的运转能力，这需要提高管理者的领导能力以及组 织的未来的发展潜力。因此提高员工的学习能力和创新能力是培训的重点。（2） 培训需求分析的方法包括：培训需求分析的必要性分析方法（3分）培训需求 分析的必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料，以确定是否必须通过 培训来解决个体或组织所存在的问题的方法。它包括一系列的具体方法和技 术，如观察法、问答法、访谈法、讲座法、报告法等，它是被动式的分析方
15、 法，即在发生或者发现问题时应用的方法。案例中，企业在发展受到限制时提 出进行培训需求分析，可以根据观察法、问卷法、访谈法等分析方法进行培训 需求分析。培训需求分析的整体性分析方法（3分）培训需求分析的整体性分 析方法是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现 有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。它 是培训需求分析的组织层次经常采用的一种方法。这是一种主动式的分析方 法，不考虑是否有问题，而是根据企业的发展、市场及行业状况，综合进行分 析，看一看是否有问题的方法。该公司在制定培训活动时，可以采取此类方 法，通过企业发展市场分析等方法能够尽快地找
16、出问题的症结，及时的做出培 训决策。培训需求分析的绩效差距分析方法（3分）培训需求分析的绩效差距 分析方法是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作 行为的结果上而不是组织系统方面。尽管绩效差距分析方法的很多策略同整体 性分析方法相似，但绩效差距法的作用是解决具体问题而不是系统的过程分 析，它只侧重于结果。因此，绩效差距分析法经常出现这种情况：确认个体问 题时，整个组织系统没有被分析。案例中，企业如果发生某个个体问题时，可 以根据此问题进行培训需求分析。三、某企业职工李平，今年8月份实际上班天数为25天（制度工作时间为23 天），其中有10天由于业务繁忙，每天工作时间为H小时
17、。请计算该职工8月 份的加班比重指标、加班强度指标和平均加班长度指标。（18分）【答案】答：（1）加班比重指标的计算公式为：加班比重指标;计算期加班工时 /计算期全部实际工作工时X 100%。本题中，职工李平8月份的加班工时为： （25-23） X 8+3X 10=46 （小时）。（2分）全部实际工作工时为:23X8+46=230（小 时）。（2分）则该职工8月份的加班比重指标为:46 / 230X100%=20%o （2 分）（2）加班强度指标的计算公式为：加班强度指标二计算期加班工时/计算期制 度内实际工作工时X 100。（3分）本题中，职工李平的加班强度指标为：46/ （238）X100
18、=25。（3分）（3）平均加班长度指标的计算公式为：平均加班长度 指标（工时/工日）工计算期加班工时/计算期制度内实际工作工日。（3分）本题 中，职工李平的平均加班长度指标为：46 / 23=2（工时/工日）。（3分）四、某公司10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个 人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某和王某是中学 同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某是大专毕业，她 们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限为8年，试用期半 年。二人在试用期工作都很认真。次年2月，公司发现赵某的中专毕业证是伪 造的，要解除与赵某的劳动合同，赵
19、某称自己已怀孕，并持有医院证明，单位 并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不 适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到公司请假。 公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事 实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀孕期间公司 不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公司的行为是 否正当合法为什么【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解除与王某的劳动合 同。劳动合同法第42条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依 照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同：从事接触职业病危害
20、作业的 劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察 期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能 力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产 期、哺乳期的；在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的； 法律、行政法规规定的其他情形。也就是说，如果劳动者存在孕期、产期、 哺乳期等特殊情形，用人单位不能依据劳动合同法第40条、第41条的规 定与其解除劳动合同。但是，如果该劳动者有过错，存在劳动合同法第39 条所规定的情形，用人单位也有权解除劳动合同。在本案中，赵某虽处在孕 期，但其学历造假，严重违反了公司的规章制度，依据
21、劳动合同法第39条 规定，公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同 理依据劳动合同法42条规定，王某在公司并未有其他过错，该公司不能以 隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。五、7、吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的 交易部（以下简称交易部）工作。2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一 起从事商贸活动。2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订 了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限 公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函 SM公司将其退回。此后，吴先生未
22、回SM公司上班。2005年12月4日，SM公 司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反 劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年 12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动 争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月 至2005年10月的工资。请回答：当地劳动争议仲裁委员会应当如何裁决这一 案件，其主要依据是什么？ （20分）【答案】当地劳动争议仲裁议员会应当驳回吴先生的仲裁申请，依据如下。（1） 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立 劳动合同
23、的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动 合同双方当事人的权利和义务。（2）劳动法第三十九条规定，劳动者严重违 反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。自吴先生与SM公司签 订无固定期限劳动合同后，并没有按照劳动合同的规定履行自己的义务，严重 违反了用人单位的规章制度，因此，SM公司有权解除与吴先生的劳动合同，将 其除名。（3）劳动法第二十九条规定，用人单位与劳动者应当按照劳动合同 的约定，全面履行各自的义务。在劳动合同履行过程中，劳动者必须参加到用 人单位的劳动组织中，担任一定职务或工种、岗位的工作，服从用人单位的领 导和指挥，遵守用人单位的劳动纪律，内部劳动规
24、则和各项规章制度，同时享 有用人单位的工资、劳动保险和福利待遇。从2001年3月到2005年10月，吴 先生既没有在交易部上班，也没有回SM公司上班。吴先生在履行劳动合同的过 程中，违反了劳动合同的约定，因此，也不能享有用人单位的工资、劳动保险 和福利待遇。所以，吴先生无权要求SM公司补发2001年3月到2005年10月 的工资。六、（2019年5月）某公司10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应 聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵 某和王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证；王某 是大专毕业，她们同时被公司录用。该单位与她们签订了劳
25、动合同，期限为8 年，试用期半年。二人在试用期工作都很认真。次年2月，公司发现赵某的中 专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某称自己已怀孕，并持有医 院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、 恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明 到公司请假。公司认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自 己怀孕的事实，欺骗公司，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀 孕期间公司不能解除劳动合同为由向劳动争议冲裁委员会提出申诉。请问该公 司的行为是否正当合法？为什么？ （18分）【答案】该公司有权依法解除赵某的劳动合同。但无权解
26、除与王某的劳动合 同。劳动合同法第42条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依 照本法第40条、第41条的规定解除劳动合同：从事接触职业病危害作业的 劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察 期间的；在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能 力的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产 期、哺乳期的；在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的； 法律、行政法规规定的其他情形。也就是说，如果劳动者存在孕期、产期、 哺乳期等特殊情形，用人单位不能依据劳动合同法第40条、第41条的规 定与其解除劳动合同。但是，如果该劳动
27、者有过错，存在劳动合同法第39 条所规定的情形，用人单位也有权解除劳动合同。在本案中，赵某虽处在孕 期，但其学历造假，严重违反了公司的规章制度，依据劳动合同法第39条 规定，公司有权与其解除劳动合同。即法律对劳动者特殊保护是有限度的。同 理依据劳动合同法42条规定，王某在公司并未有其他过错，该公司不能以 隐瞒怀孕为由解除与王某的劳动合同。七、某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导根据未来发展 的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。由于公司人力 资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主管小章，他是 去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小
28、章具体负责这次专业 技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题：（1）如果请您设计该公司技 术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容？（2）在设计和撰写专业技术人才 招聘广告时应当注意哪些具体事项？【答案】（1）一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容：单位情况 简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具 特色和富有吸引力的特点。另外，使用单位的标识，并提供单位的网址。岗 位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工作职责 等。岗位任职资格要求。必须对应聘者的基本任职条件提出要求，包括专业 范围、工作经验。相应的人力资源政策。招聘广告中如果需
29、要，可以提及应 聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳动合同、培训机会等 内容。应聘者的准备工作。招聘广告中，如果需要，可以注明应聘者必须准 备哪些材料。应聘的联系方式。应提供公司的通信地址、传真号码或者电子 邮件地址，一般情况下不必提供电话号码。另外，还应该提供应聘的时间范围 或截止日期。（2）除了要时刻牢记招聘广告设计的上述原则之外，设计和撰写招 聘广告时还应注意以下事项：真实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客 观、真实，并且要对虚假广告承担法律责任。对广告中所涉及的录用人员劳动 合同、薪酬、福利等政策必须兑现。合法。广告中出现的信息要符合国家及 地方的法律法规和政策。简洁。
30、广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗 位名称、任岗资格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。八、（2015年5月）某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的 人员紧缺，在全国各地招聘了 60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适 应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的 内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员 工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。 问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作 压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都
31、靠自 己摸索，工作难度太大了。请结合本案例，回答下列问题：（1）该公司的岗前培 训存在哪些问题？（10分）（2）企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？（11分）【答案】（1）该公司岗前培训存在的问题有以下一些：培训缺乏计划性，没有 制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确。（2分）培训形式不规范，没有 制作规范的有针对性的文本或讲义。（2分）培训内容不完善，完整的培训内 容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务 知识，特殊技能，管理实务等；该公司的岗前培训没有实际意义。（2分）培 训时问过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排1周以 上的时间进行岗前培
32、训。（2分）缺少必要的培训效果评估和反馈。（2分）（2） 在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行：岗前培训的设计，应制订培训计 划，考虑各种细节问题，编写岗前培训提纲。（3分）岗前培训的实施，包括 准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考试、颁发上岗证或上岗通知书。（4分）岗前培训内容与效果的跟踪，应调查岗前培训活动是否适当、培训内 容易理解，培训是否有激励作用和培训收支情况。（4分）九、（2015年5月）某公司是以原有三家电气维修厂组建的新企业，公司新领导 根据未来发展的需要，决定面向社会公开招聘一批专业技术设计和研发人才。 由于公司人力资源部是以原有企业劳动人事科组建的，特别是新上任的人事主
33、 管小章，他是去年刚从某大学毕业的本科生。人力资源部主任决定由小章具体 负责这次专业技术人才的招聘工作。请结合本案例回答以下问题：（1）如果请您 设计该公司技术人才的招聘广告，它应当包含哪些具体内容（12分）（2）在设计 和撰写专业技术人才招聘广告时应当注意哪些具体事项（6分）【答案】（1）一般来说，设计招聘广告时应包括以下几个部分内容：单位情况 简介。单位情况简介最好以简洁的语言介绍，同时介绍的内容应该是单位最具 特色和富有吸引力的特点。另外，使用单位的标识，并提供单位的网址。（2 分）岗位情况介绍。对招聘岗位的介绍通常包括岗位名称、所属部门、主要工 作职责等。（2分）岗位任职资格要求。必须
34、对应聘者的基本任职条件提出要 求，包括专业范围、工作经验。（2分）相应的人力资源政策。招聘广告中如 果需要，可以提及应聘岗位能够享受的相应人力资源政策，包括薪酬水平、劳 动合同、培训机会等内容。（2分）应聘者的准备工作。招聘广告中，如果需 要，可以注明应聘者必须准备哪些材料。（2分）应聘的联系方式。应提供公 司的通信地址、传真号码或者电子邮件地址，一般情况下不必提供电话号码。 另外，还应该提供应聘的时间范围或截止日期。（2分）（2）除了要时刻牢记招聘 广告设计的上述原则之外，设计和撰写招聘广告时还应注意以下事项：真 实。招聘的单位必须保证招聘广告的内容客观、真实，并且要对虚假广告承担 法律责任
35、。对广告中所涉及的录用人员劳动合同、薪酬、福利等政策必须兑 现。（2分）合法。广告中出现的信息要符合国家及地方的法律法规和政策。 （2分）简洁。广告的编写要简明扼要，重点突出招聘的岗位名称、任岗资 格、工作职责、工作地点、薪资水平、福利待遇等内容。（2分）一十、（2018年11月）某大型国有企业2014年开始实施竞聘上岗。在竞聘过程 中，一名候选人因为是公司副总裁的亲属，在面试前一个月就拿到了全部试 题，由于有关人员不小心泄露了机密，公司尽人皆知，最后员工竞聘上岗的工 作不了了之，对公司领导也造成了不良影响。第二年，由于领导重视，当推动 新一轮竞聘上岗工作时，做了大量深入细致的前期准备工作，实
36、施程序相当规 范。结果，参加竞聘的员工不论最后结果如何都表示满意，因为他们得到了公 平竞争的机会，许多新闻媒体也对此做了报道，并大加赞赏。请回答下列问 题：竞聘上岗的正确步骤是什么？ （18分）【答案】企业组织竞聘时，可根据具体情况按以下步骤进行：发布竞嗯公 告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方 式等。对应聘人员进行初步选，剔除明显不符合要求的应聘者。组织相关 的“文化考试”或“技能考试”，组织必要的与竞聘岗位有关的其他测试。 在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试。组织“考官小组”进行综合 全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要
37、的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。7、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。A. 30 日B. 45 日C. 60 日D. 90 日【答案】C8、（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及 工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.外因C.内因D.归因【答案】B9、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级 考评、自我考评和外人考评。A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】D10、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。A.提出劳动合同续订要求的一方
38、应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提 出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】A11、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。A.物质刺激B.满足社会需要C.内部刺激D.搞好人际关系【答案】A12、（2017年11月）（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的 一项基本要求。A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】B13、绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要（）A.确定组织与员工
39、个人的工作目标B.制定绩效考评的具体方法与工具C.确定考评者与被考评者D.计划绩效考评实施的具体程序与过程【答案】A14、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选【答案】A15、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。A.教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均 工资水平B.宪法确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件C.公司法规定公司可提取利润的5%15%列入公司法定公益金D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行 政法规和规章这几个层次【答案】C16、在事件处理法中
40、，记录个案发生的背景时应依据()原则。A. 5W2HB. 4W2HC. 5W1HD. 4W1H【答案】A17、上下级之间的（）关系是企业绩效管理活动的基本单元。A.考评B.引导C.沟通D.协作【答案】A18、（2019年5月）管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。A.以人为本B.任人唯贤C.用人不疑D.严爱相济【答案】C19、（2017年5月）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（） 关系。A.隶属B.平等C.合作D.协商20、（【答案】A）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划？【答案】D21、一般来说，招
41、聘体检应（）进行。A.在所有筛选方式使用之前B.随时C.在所有筛选方法使用之后D.与筛选方法同步【答案】C22、有效应用培训需求分析技术不包括（）。A.明确培训需求调查的参与者B.设计合理的调查流程C.准确查找绩效差距并分析原因D.确立系统化的培训需求分析机制【答案】D23、SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，其中$0是（）。A.扭转型战略B.防御型战略C.多种经营型战略D.增长型战略【答案】D24、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）A.工作说明书内容可繁可简B.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C.岗位规范应从实际出发，设计出单位特色D.工作说明书是以岗位的“事”和“
42、物”为中心【答案】C25、人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。A.员工培训B.员工考核C.员工招聘D.员工激励？【答案】A26、（2016年5月）（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地 位、为他人提供劳动的人。A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者【答案】A27、（）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】D28、（2018年5月）下列各项属于晋升培训特点的是（）A.以企业发展规划为依据B.培训时间短C.多种培训方法并用D.费用低【答案】C29、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和（）A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】B30、（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休 假等产生岗位的空缺属于（）。