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1、管理科学与工程学科研究前沿管理科学与工程学科研究前沿第1页 一、过去近十年期间本学科研究概况一、过去近十年期间本学科研究概况 二、近期和未来一段时期重点研究领域二、近期和未来一段时期重点研究领域 三、近期和未来一段时期重点研究课题三、近期和未来一段时期重点研究课题 四、四、对管理学是否科学一些探索对管理学是否科学一些探索 五、五、关于关于“新管理学新管理学”建立建立第2页一、过去近十年期间本学科研究概况一、过去近十年期间本学科研究概况1 1、国家级、国家级“管理科学与工程管理科学与工程”重点学科：重点学科：（1）清华大学（2）北京航空航天大学（3）天津大学（4）大连理工大学（5）哈尔滨工业大学
2、（6）上海交通大学（7）西安交通大学 第3页一、过去近十年期间本学科研究概况一、过去近十年期间本学科研究概况1、中国管理科学与工程研究概述、中国管理科学与工程研究概述 依据自然科学基金委编制管理科学分类代码，管理科学与管理工程共有14个下属分支学科。经过中国期刊网（http:/）期刊专题摘要数据库，对我国在管理类期刊上发表论文进行检索，能够看出多年来我国管理科学领域研究大致情况。第4页 依据检索结果，能够依据发表论文数量增减情况将管理科学与管理工程研究管理科学与管理工程研究分为五类分为五类：1）论文数显著增加领域：决议与对策理论、组织理论、管理系统工程、系统分析技术、预测技术。2）论文数略有增
3、加领域：控制论、模拟(仿真)技术、评定技术、数量经济分析方法、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理。第5页 3）论文数基本不变领域：管理科学与管理思想史、优化理论与技术、系统可靠性、网络方法与技术、复杂性研究。4）论文数略有下降领域：管理心理与行为理论、工业工程、教授系统。5）论文数显著下降领域：排队论与存放论。第6页 依据论文平均发表数量多少，可将研究领域大致分为两类：主流领域主流领域：管理科学与管理思想史、优化理论与技术、决议与对策理论、组织理论、管理心理与行为理论、系统分析技术、模拟（仿真）技术、预测技术、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理。非主流领域非主流领域：排队论与存贮论
4、、系统可靠性、控制技术、网络方法与技术、评定技术、数量经济分析方法、工业工程、教授系统、复杂性研究。第7页2、国际上管理科学与工程研究概况、国际上管理科学与工程研究概况 依据检索结果，能够依据发表论文数量增减情况快要年来国际管理科学与管国际管理科学与管理工程研究分为五类：理工程研究分为五类：1）论文数显著增加领域：组织理论、数量经济分析方法。2）论文数略有增加领域：优化理论与技术、存贮论、对策论。3）论文数基本不变领域：系统可靠性、模拟(仿真)技术、评定技术。第8页4）论文数略有下降领域：数学规划、排队论、决议理论、网络方法与技术、预测技术、工业工程、网络及其管理、复杂性研究。5）论文数显著下
5、降领域：管理科学与管理思想史、管理心理与行为理论、系统分析技术、控制技术、管理信息系统、决议支持系统、教授系统。第9页 依据国际学术期刊论文平均发表数量多少，也可将研究领域大致分为两类：主流领域：主流领域：管理科学与管理思想史、优化理论管理科学与管理思想史、优化理论与技术、排队论与存贮论、决议与对策理论、与技术、排队论与存贮论、决议与对策理论、组织理论、管理心理与行为理论、模拟（仿真）组织理论、管理心理与行为理论、模拟（仿真）技术、评定技术、数量经济分析方法、管理信技术、评定技术、数量经济分析方法、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理。息系统、决议支持系统、网络及其管理。非主流领域：非主流
6、领域：系统可靠性、系统分析技术、控系统可靠性、系统分析技术、控制技术、网络方法与技术、预测技术、工业工制技术、网络方法与技术、预测技术、工业工程、教授系统、复杂性研究。程、教授系统、复杂性研究。第10页 依据国内外发表论文情况能够看出，在管理科学应用和研究趋势上国内外存在一些差异，归纳以下：1）国内论文数处于增加阶段，国际论文数处于下降阶段领域：决议理论、系统分析技术、预测技术、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理 2）国内论文数处于下降或稳定阶段，国际论文数处于增加阶段领域：存放论、优化理论与技术第11页 3）国内外同时处于论文数增加阶段领域：组织理论、对策论（博奕论）、数量经济分析方法
7、。4）国内外同时处于论文数下降阶段领域：管理心理与行为理论、工业工程、教授系统。5）国内处于主流研究，国际处于非主流研究领域：系统分析技术，预测技术。第12页6）国际处于主流研究，国内处于非主流研究领域：存放论，数量经济分析方法，评定技术7）国内外均处于主流研究领域：管理科学与管理思想史、优化理论与技术、决议与对策理论、组织理论、管理心理与行为理论、模拟（仿真）技术、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理8）国内外均处于非主流研究领域：排队论、系统可靠性、控制技术、网络方法与技术、工业工程、教授系统、复杂性研究第13页3、国家自然科学基金资助情况、国家自然科学基金资助情况 我国国家自然科学基
8、金委勉励研究领域改变按时间次序依次为：科技管理、可连续发展、知识产权保护、企业集团经营、职能管理（市场营销、财务会计、生产、人力资源和组织行为）、战略管理、管理科学基础理论。能够看出，前几年研究重点是配合我国经济建设和社会发展需要，后几年重点主要是围绕学科本身建设和发展。第14页其次，从国家自然科学基金委重点资助领域变化可以看出，我国管理科学研究重点按时间顺序依次为：信息管理、知识产权保护、可持续发展、企业集团经营、战略管理、宏观经济研究、电子商务等。可以看出，重点研究领域主要是配合我国经济建设和社会发展需要，以及国际经济社会环境变化。第15页二、二、近期和未来一段时期近期和未来一段时期重点研
9、究领域重点研究领域1、“十五十五”期间管理科学与工程学科研究期间管理科学与工程学科研究 依据对我国管理科学与工程学科发展趋势分析能够看出，“十五”期间本学科研究有以下几点：1）国内外同时处于论文数增加阶段领域：数量经济分析方法、对策论（博奕论）和组织理论将连续成为国内外研究增加领域。第16页2）国内论文数处于下降或稳定阶段，而国际论文数处于增加阶段领域：存放论、优化理论与技术快速成为国内研究热点，其应用背景为供给链管理和物流管理。3)国内论文数处于增加阶段，而国际论文数处于下降阶段领域：决议理论、系统分析技术、预测技术、管理信息系统、决议支持系统、网络及其管理，在未找到新突破点之前，增加速度将
10、逐步放慢。第17页 许多学者认为，对管理科学与工程学科发展引导和调控目标引导和调控目标应该包含以下四点：处理我国社会经济发展重大管理问题；提升我国企业管理水平和管理技能；有利于管理科学长久进步；有利于缩小我国管理科学研究与世界先进水平差距；研究管理规律东西，为制订政策寻找理论依据等。第18页2、国家自然科学基金委对管理学科发展重点看法依据国家自然科学基金委管理科学部成思危主任在管理科学学报第一期发表“中国管理科学学科结构与发展重点选择”一文，提出管理科学重点发展领域分为三个方面：管理基础理论与方法、企业与事业单位管理、宏观管理与政策研究。第19页v管理基础理论与方法管理基础理论与方法 1)管理
11、中复杂性研究2)不确定型决议理论及方法研究3)群决议（决议群）理论及方法研究4)管理系统动力传导机制及壁垒5)定性分析与定量分析相结合方法6)企业系统建模技术及模型管理技术7)经济系统宏观性质与微观行为之间联络第20页v 企业与事业单位管理企业与事业单位管理1)企业战略制订与实施2)企业关键能力组成及增强3)我国企业法人治理（CORPORATE GOVERNANCE)CORPORATE GOVERNANCE)机制建立4)企业重建与组织结构调整5)企业间竞争合作对策6)非营利组织组成及管理第21页v 宏观管理与政策研究宏观管理与政策研究 1)我国经济体制改革中管理问题2)我国科技体制改革中管理问
12、题3)我国可连续发展中管理问题第22页3、管理科学与工程学科主要目标任务和重、管理科学与工程学科主要目标任务和重点研究领域点研究领域 “十五”期间我国管理科学与工程学科发展方向和重点包含三个方面：管理科学基础研究管理科学基础研究 1）优化理论与技术 关键科学问题：不确定性环境下系统建模和优化问题。第23页2）决议与对策理论 关键科学问题：复杂博奕问题建模和分析；群决议问题；3）风险分析理论 关键科学问题：风险分析方法与技术4）组织理论 关键科学问题：组织效率与组织行为分析；企业治理结构问题5）数量经济方法 关键科学问题：宏观经济系统建模与分析；区域经济系统建模与分析；企业经济系统建模与分析；企
13、业经济学第24页v管理科学应用研究之一：企业研究管理科学应用研究之一：企业研究 1）物流与供给链管理 关键科学问题：企业供给链建模与分析；企业物流系统优化分析；供给链中企业竞争与合作分析；企业关键能力分析2）信息系统技术与应用 关键科学问题：电子商务与网络经营；客户关系管理3）企业系统建模理论 关键科学问题：企业系统建模方法和技术；企业模型研究第25页4）创业与创业投资 关键科学问题：企业创业过程分析；创业投资模型5）企业环境原因分析与企业可连续发展 关键科学问题：生命周期分析方法在企业环境分析中应用；绿色制造与清洁生产技术；工业生态学与生态工业园区建设；再制造与绿色供给链研究第26页v 管理
14、科学应用研究之二：宏观经济研究管理科学应用研究之二：宏观经济研究 1）经济发展理论模型 关键科学问题：我国经济发展模型研究2）经济政策研究 关键科学问题：我国宏观经济政策模型分析3）区域经济研究 关键科学问题：我国西部、东北大开发与区域经济发展理论问题4）城市经济与空间经济研究 关键科学问题：城市发展与城市竞争力分析；空间经济理论分析与模型研究第27页三、近期和未来一段时期重点研究课题三、近期和未来一段时期重点研究课题1、企业供给链管理模型研究作为增加企业核心竞争力最主要管理思想和方法之一，供给链管理目前已受到国际学术界与企业界普遍重视，供给链设计已成为企业成功最关键因素。对企业供给链过程建模
15、在理论上是国际管理学界研究热点，在实践上可认为企业决策提供坚实理论依据。第28页 当前国外对供给链管理决议模型研究已经比较深入，但不论是战略设计模型还是运行协调模型，离真正辅助供给链管理还有一段距离，用于处理实际问题模型还极少。供给链设计模型面临基本问题是为了满足一定用户服务水平下产品市场需求，怎样构建年度经营成本最低企业生产与分销网络结构。供给链运行模型关注主要问题是在供给链网络中，怎样使各决议点行动一致和协调。本项研究应以最优化模型为基础，融合博奕论以及信息技术等，支持企业供给链设计和运行决议。第29页2、网络环境下企业运行管理理论、网络环境下企业运行管理理论 伴随Internet相关硬件
16、和软件技术日益成熟，未来企业经营环境将发生显著改变，其中最主要改变是企业、客户以及供给商之间能够更充分地、更加快捷地进行信息交流和反馈，所以客户关系管客户关系管理、供给商选择理、供给商选择等问题成为企业建立ERP系统时关注焦点。本研究内容主要包含：网络环境下ERP系统，客户关系管理，网络环境下企业运行模式，等等。第30页3、风险分析理论及应用、风险分析理论及应用 怎样降低企业运行管理风险，尤其是企业投资及融资风险,是企业关心主要问题。我国管理学界以往对于企业经营风险认识和研究都缺乏应有力度，企业在风险管理方面也缺乏对应实用技术。本研究内容主要包含：VAR（ValueatRisk）技术在企业运行
17、管理领域应用，企业运行管理风险分析模型，降低企业投资及融资风险理论和方法等。第31页4、博奕论在企业管理中应用、博奕论在企业管理中应用 博奕论已成为当代经济理论基本方法，但在管理领域还未得到良好应用，对于博奕论在企业经营管理方面理论和应用研究均显不足。本研究内容包含：博奕论在市场竞争、组织管理、人力资源管理、生产运行管理、以及企业投资决议等方面理论分析模型及应用。第32页5、中国区域经济协调发展研究、中国区域经济协调发展研究 区域经济不平衡发展是我国经济系统发展显著特征，缩小区域差距，实现共同发展是我国经济宏观调控政策目标。我国政府提出西部大开发战略也是为实现这个目标而作出主要决议。本研究主要
18、内容包含：我国区域经济增加模型，区域经济协调发展战略，等。第33页6、我国宏观经济系统模型分析、我国宏观经济系统模型分析 加入WTO后，我国经济系统成为愈加开放系统，与国际经济环境亲密相关，我国政府对经济调控政策和工具都需要发生一定转变。本研究主要内容包含：开放经济条件下我国宏观经济系统运行分析，我国宏观经济调控分析，我国经济系统运行实证分析等。第34页四、相关学科（工商管理）研究动态四、相关学科（工商管理）研究动态（一）过去近十年期间本学科研究概况（一）过去近十年期间本学科研究概况 过去近十年期间过去近十年期间,我国工商管理研究有以下我国工商管理研究有以下几个特点：几个特点：(1)以全球化为
19、背景研究加强。除了加强对以发达国家和中国为背景工商管理进行研究外，重视了对新兴市场国家（EmergingMarkets）（包含印度、巴西、墨西哥等）为背景研究，重视了对跨国企业管理研究。第35页（2）实用化研究增强。在重视对管理理论研究同时，加强了对管理方法研究。高校管理学研究加强了与企业联络，也重视与国外合作研究，应用研究经费年增加率高达20%，在国家管理学关键论文中，约50%来自高校。（3）市场化研究、定量化研究加强。“九五”期间，工商管理研究面向市场进行研究，重视在市场经济条件下研究工商管理方面问题，而且注意实证研究，在管理学关键论文中，定量研究得到了重视。第36页 过去近十年期间，西方
20、发达国家工商管理研究是在全球化背景下进行，在电电子商务、全球化管理、风险投资与创业、子商务、全球化管理、风险投资与创业、高科技企业管理高科技企业管理等问题上取得了实质性进展。我国在这些方面研究结果不少，但总体质量不高，大多停留在理论与方法探讨上，对实践研究与指导不够。第37页（二）近期和未来一段时期工商管理学科（二）近期和未来一段时期工商管理学科研究趋势、主要任务和重点研究领域研究趋势、主要任务和重点研究领域 中国到达小康生活水平之后，人民群众对物质文化生活要求会愈加多样化，国有企业正在逐步摆脱困境，步入稳健发展轨道，在这么背景下，工商管理研究主要任务就是研究适应经济全球化、研究适应经济全球化
21、、高科技发展、国有企业改革、中小企业高科技发展、国有企业改革、中小企业创业等环境改变企业管理、技术经济与创业等环境改变企业管理、技术经济与管理、会计管理、旅游管理管理、会计管理、旅游管理等领域基本理论与实务。第38页重点研究领域包含：重点研究领域包含：o大型企业（包含企业集团）或大型工程项目标管理；o国有企业控股与改制；o中小企业生成与发展；o市场营销新方法；o复杂系统理论指导下企业关键能力研究，o加入WTO与在经济全球化条件下中国制造业发展研究；第39页o人力资源激励机制与有效确保；o组织理论（学习型组织、激励性团体）研究；o企业家素质研究；o管理创新；o会计信息对经济资源影响研究，尤其是在
22、资本市场，会计选择、财务汇报对资源配置影响；o中国企业盈利管理研究，除上市企业外，要把研究重点放在非上市企业；o电子商务环境下会计和审计研究；o人力资源定价；第40页o基于经济全球化企业管理研究（包含含有海外业务企业管理和当地企业面向大量外来竞争者管理）；o旅游产业结构与宏观配置；o旅游企业投资与管理；o旅游文化研究；o旅游资源规划与开发（包含西部大开发中旅游开发带动性）；o企业创业与风险投资；o企业财务风险和信用政策研究；o融资并购。第41页（三）重点研究课题（三）重点研究课题1、建立中国财务会计概况框架和修订基本准、建立中国财务会计概况框架和修订基本准则研究则研究 伴随我国社会主义市场经济
23、体制建立，会计改革在不停深化，会计作为工具和伎俩，对国家表现经济管理和强化市场机制都起着越来越主要作用，怎样使我国会计框架和基本体制适合我国社会主义市场经济体制需要就成了一个值得研究课题，它包括到我国会计管理体制、包括到我国会计管理体制、建立我国高质量会计准则、会计委派制、反舞建立我国高质量会计准则、会计委派制、反舞弊会计等问题。弊会计等问题。第42页 2、西部大开发中企业创业与创新研究、西部大开发中企业创业与创新研究 从微观角度，尤其是从企业“创业与创新”角度研究西部大开发叙述不多，西部落后，主要原因是“创业与创新”观念与精神缺乏，以及“创新”方法不足。所以，呼唤“创业与创新创业与创新”精神
24、与环境，提升在西部创新文化与方法，成为激励西部经济微观基础企业发展主要条件。第43页 3、IT行业管理创新研究行业管理创新研究 IT快速发展，对企业管理提出了严峻挑战，改变了传统管理观念，IT企业组织结构、管理方法、管理理论，INTERNET、内联网、外联网等技术对企业竞争力影响等问题值得深入研究。第44页 4、新兴大市场中跨国企业与当地企业关、新兴大市场中跨国企业与当地企业关系研究系研究 新兴大市场崛起是九十年代世界政治经济格局重大改变之一，欧美等发达国家已将对外拓展重心转到新兴大市场，作为新兴大市场之一中国要重视对新兴大市场研究，尤其是新兴大市场上跨国企业与当地企业管理问题是值得深入研究，
25、能够重点研究管理国际化与当地化问题。第45页 5、企业治理结构研究、企业治理结构研究 包含理论研究案例研究，比较分析比较分析国内外资企业、国有企业和民营企业治国内外资企业、国有企业和民营企业治理结构，理结构，重点在于治理结构对企业科学决议指导和有效率治理机制建立。第46页 6、中国加入、中国加入WTO之后中国旅游资源国际之后中国旅游资源国际营销问题研究营销问题研究 中国有丰富旅游资源，在加入WTO之后，怎样加以保护和开发有着主要意义。尤其要加强国际营销，这包括到战略、策略、竞争规则、国际政治秩序改变对旅游业影响、国际大型旅游实体在中国投资可行性研究等问题。第47页7、企业制度与企业管理研究、企
26、业制度与企业管理研究 伴随当代企业制度建立、国有企业制度改造和各种类型企业（包含个人独资企业、合作企业等）出现和发展，加强对不一样企业制度加强对不一样企业制度下企业管理特征及其内容研究下企业管理特征及其内容研究，对提升我国企业管理水平并同国际企业管理接轨，二十一世纪管理与发展趋势，都含有极为主要现实作用和深远战略意义。此研究内容可包含：市场经济条件下企业制度划分及其对企业管理影响；不一样企业制度下企业管理特征及其内容；企业产权制度和企业组织制度及其对企业管理制度关系；实证分析中国企业制度与企业管理现实状况和发展趋势等。第48页8、网络组织研究、网络组织研究 时代与环境变革呼唤新组织模式，信息技
27、术革命和组织变革也催生了孕育已久“网络组织“诞生，今天研究网络组织研究网络组织含有新基础和现实必要性。该研究可包含：对网络组织价值评价准则；网络组织和环境、利益相关者关系；经过研究网络组织运作机制和创新机理，认识网络组织性质、运作规律及与环境关系，推进组织理论发展；在新环境与条件下，适应经济全球化及信息技术改变，发展新网络组织模式，指导网络组织管理实践与网络组织辅助设计。第49页五、对管理学是否科学五、对管理学是否科学1 1、对管理学是否科学、对管理学是否科学关于管理是不是一门科学讨论，一直伴伴随管理学科发展。从科学学角度来看科学学角度来看，一门学问或者说一个系统化知识集合要成为科学，普通要满
28、足这么几个条件：（1）理论内在一致性理论内在一致性（coherence），所谓“自圆其说”；（2）学科内理论间一致性学科内理论间一致性（coexistence）；（3）相符性相符性（correspondence），即被实践所证实；（4）普适性普适性（comprehensiveness）；（5）精练性精练性（parsimony），从这些角度上看，管理学科学性还不够。第50页q国际上著名学者们也对管管理理学学是是否否科科学学进行了一些探索。比如，阿拉因比尔泰（Alain Bultez）一篇综述性文章中概括了管理学以下几个特点：（1）不不成成熟熟。尽管它已经进人大学课堂有百余年之久，但依然被学术界看
29、作是一块软区域，而不能到达一门真正科学必须并确实保持高质量标准。（2）不不稳稳定定和和不不确确定定特特征征。管理学作为一门学科还是崭新，再加上它研究范围广泛、研究目标多样，使得管理学就像大杂烩，其主体建立在经济学、心理学、社会学、历史、人类学等理论和模式上。（3）缺缺乏乏可可见见性性。管理研究除了增加人类知识以外，还应该为管理实践服务，不过在这方面依然有相当距离，经常受到研究人员批评。第51页q然而，管理学在其近百年发展历史上，已经有许多卓有成效研究，具备了成为一门科学基础具备了成为一门科学基础，其理由以下：（1）管理学一些分支已经开始含有一定理论内内在在一一致致性性。比如，泰勒提倡时间一动作
30、研究、运筹学关于生产过程规划等，都已经具备了相当科学基础。（2）管理学理论不但来自于实践，而且许多理论已经被被实实践践所所重重复复证证实实并取得了广泛应用，显著例子如迈克尔波特（Michael.E.Porter）价值链分析方法。（3）管理学被广泛讲授并在世界各地都成为热门专业，其近乎标准化教育项目MBA就说明了管理学含有一定普适性。含有一定普适性。（4）管理学众多理论尚不够精练，不过也有精彩之作也有精彩之作，比如马斯洛（Maslow）“需求层次论”成为许多经理人员参加培训后记忆最深刻且不停应用知识，等等。第52页2 2、对管理学是否科学一些探索、对管理学是否科学一些探索 关于管理是不是一门科学
31、讨论，一直伴伴随管理学科发展。从科学学角度来看科学学角度来看，一门学问或者说一个系统化知识集合要成为科学，普通要满足这么几个条件：（1）理论内在一致性理论内在一致性（coherence），所谓“自圆其说”；（2）学科内理论间一致性学科内理论间一致性（coexistence）；（3）相符性相符性（correspondence），即被实践所证实；（4）普适性普适性（comprehensiveness）；（5）精练性精练性（parsimony），从这些角度上看，管理学科学性还不够。第53页q国际上著名学者们也对管管理理学学是是否否科科学学进行了一些探索。比如，阿拉因比尔泰（Alain Bultez）
32、一篇综述性文章中概括了管理学以下几个特点：（1）不不成成熟熟。尽管它已经进人大学课堂有百余年之久，但依然被学术界看作是一块软区域，而不能到达一门真正科学必须并确实保持高质量标准。（2）不不稳稳定定和和不不确确定定特特征征。管理学作为一门学科还是崭新，再加上它研究范围广泛、研究目标多样，使得管理学就像大杂烩，其主体建立在经济学、心理学、社会学、历史、人类学等理论和模式上。（3）缺缺乏乏可可见见性性。管理研究除了增加人类知识以外，还应该为管理实践服务，不过在这方面依然有相当距离，经常受到研究人员批评。第54页q然而，管理学在其近百年发展历史上，已经有许多卓有成效研究，具备了成为一门科学基础具备了成
33、为一门科学基础，其理由以下：（1）管理学一些分支已经开始含有一定理论内内在在一一致致性性。比如，泰勒提倡时间一动作研究、运筹学关于生产过程规划等，都已经具备了相当科学基础。（2）管理学理论不但来自于实践，而且许多理论已经被被实实践践所所重重复复证证实实并取得了广泛应用，显著例子如迈克尔波特（Michael.E.Porter）价值链分析方法。（3）管理学被广泛讲授并在世界各地都成为热门专业，其近乎标准化教育项目MBA就说明了管理学含有一定普适性。含有一定普适性。（4）管理学众多理论尚不够精练，不过也有精彩之作也有精彩之作，比如马斯洛（Maslow）“需求层次论”成为许多经理人员参加培训后记忆最深
34、刻且不停应用知识，等等第55页3 3、研究方法、研究方法 管理学科利用了丰富研究方法，包含观察法、案例法、观察法、案例法、问卷调查法、访谈法、数学模型、试验室试验、现场问卷调查法、访谈法、数学模型、试验室试验、现场试验试验等各种方法。这些方法大致归纳为四种类型：q案例方法案例方法：在一些问题上，经过系统化研究得出含有普遍适用结论比较困难，研究者经过个案研究，取得了对个案一致认识。在这方面，有些研究者已经取得了很好成就，比如关于团体工作方式怎样改变控制路径研究。当然，这方面研究受到案例选取、研究者个人素养与偏好、分析问题角度等许多原因影响，它对于理论一致性方面贡献则较难得到广大研究人员认可。第5
35、6页q社会调查方法社会调查方法：这种方法比案例研究方法更能广泛地搜集数据，研究者经过结构化或非结构化问题与被试者进行访谈或请他们填写问卷，搜集他们对于问题回答，并据此进行分析，得出研究结论。社会调查方法是社会学主要研究方法，比如在我国社会学史中有主要地位江村调查就是用社会调查方法。因为社会学在管理学发展中起到了一定基础学科作用，所以社会调查方法在管理学中也得到了应用。在我国，社会调查方法在管理学研究中应用含有一定基础。第57页q试验方法试验方法：在取得普适性结论方面，试验方法在一定程度上优于前面两种方法。尤其在组织行为领域中，试验取得了非常广泛应用。试验实际上是依据一定模型，将人行为或经济活动
36、中一些已经明确了规律作为已知条件，然后在此基础上分析一些待研究关系。建立在共变因果关系基础上，普通地说，试验能够得出比前两类方法更为令人信服结论。遗憾是，众多管理学科领域中，试验方法用得极少。第58页q数学模型方法数学模型方法：数学模型是对所研究问题简化和数学抽象。它能够用简捷数学语言建立起所研究系统中主要变量间数量及逻辑关系。数学模型仿真、优化、求解或分析结果，能够增强研究者、决议者在面对管理问题时洞察力，有主要参考价值。第59页q总说来，管理学处于这么一个发展阶段之中：很多先驱者已经建立起理论基石，即使这些基石有还不够扎实；在这么基石上，有地方已经有结果建立，不过这么结果还参差不齐，有还很
37、不牢靠。管理学借鉴了很多学科精华，但并不是完全大杂烩，也有其自己规则，但这么规则尚需要在实践中深入发展，比之一些学科显得幼稚。作为管理学一部分，工商管理学科显然也都具备上述特点，简言之，是已经含有了相当发展历史，不过又很不成熟，含有很大发展空间。第60页4 4、有待建立和完善学术规范，提倡科学研究方法论、有待建立和完善学术规范，提倡科学研究方法论研研究究方方法法规规范范性性。学科都取得了很大进步，不过都存在着研究方法不够规范、研究结论推敲不足、缺乏数据充分支持、无法或较难与国际学术界交流等问题。比如，在组织行为、人力资源等领域，国际上占主流是实证（empirical）研究方法，系统地、按照公认
38、科学规范方法来发觉客观事实和规律。只有这么，才能够使科学有别于常识（common sense）。在我国工商管理很多领域里应用较多观察、抽象、推理、思辨方法，至今依然有主要价值。然而，在我国，因为工商管理学科发展历史较短，未形成实证研究气氛，严重影响了工商管理学科研究水平提升。第61页q实际上，在国际上通常了解管理学科（指包含组织行为、管理学、人力资源管理、战略管理学科）学术期刊中影响力最大三份期刊之一，管管 理理 评评 论论 （Academy of Management Review）就是探索性研究结果，其结论来自于思辨与推理，发表于该期刊上文章，都可在其后一、两年另两份期刊（Administ
39、rative Administrative Science Science QuarterlyQuarterly，Academy Academy of of Management Management JournalJournal）或其它主要实证研究期刊上找到对其实证研究，可见思辨在理论和知识创造上贡献是举世认可。第62页q总而言之，我国工商管理学科进步，有赖于在研究方法论上有一个大突破，其主要内容是按按照照国国际际上上以以实实证证研研究究为为主主要要特特点点规规范范化化研研究究方方法法进进行行中国工商管理知识创造，同时，在每个学科都要按照国际上通行或最先进研究方法指导我们研究。同时，我们还要
40、发扬我国传统文明和传统文化优点，利用好思辨方法对知识创新贡献。第63页六、关于六、关于“新管理学新管理学”建立建立（一）管理学局限（一）管理学局限 在50年代后期，管理学发展就出现了深入分散分散趋向和力争统一统一趋向。当前，管理理论分散化还在继续发展，然而，也有不少管理学家正试图把各种不一样学说兼容并蓄，融为一体，创建出新统一理论。第64页当前，建立统一管理理论呼声中，有两大思潮值得注意，这就是系统学说和权变学说。系统学说和权变学说。系统思想,是关联(和相互作用)层面系统思想。但系统学应用于管理困难在于:1、概念繁多；2、数学艰深；3、条件性强；4、对于管理面正确复杂体系,系统学本身没有理论;
41、5、因为局限于关联(和相互作用)层面,难以对各部分间关系进行整体把握。第65页权变理论看起来是把其它理论所提出观点进行了揉合，强调了情境这一原因。对这一理论批评者认为，这种理论太普这种理论太普通化了，太不确定了通化了，太不确定了。组织在利用这一理论时所面正确主要问题是：使组织保持一个灵活情况以使其适应每一个情境可能吗?第66页系统理论和权变理论都有一个共通问题，就是对于组织存在性质层面认识不足。系统理论基本上是从组织各部分相互关联和相互作用层面来考虑问题，因为复杂体系相互关联和相互作用十分复杂，因而就得不出一个普适于各种联络和相得不出一个普适于各种联络和相互作用理论互作用理论。第67页权变理论
42、强调情境，强调依据情境来决定管理理论，这是极有见地。不过这种理论所采取是在其所处环境条件下组织变量与组织变量之间以及组织变量与环境条件之间存在着复杂内部交互关系，这依然是从组织各部分相互关联和相互作用层面来考虑问题，正因为如此，它就必定“太不确定了”。第68页管理理论统一，是要建立一个各种管理理论有机结构，这个有机结构就像化学中元素周期表一样，应该是管理元素管理元素周期表周期表。而要形成管理理论有机结构，就必须寻找隐藏在各种管理理论内部深层次基本性质和基本规律，找到它们公共不动点。而管理学直接以存在性质为主导进行研究，构建理论体系，就有可能找到管理理论公共不动点，从而形成管理理论有机结构，使管
43、理学来一次科学综合。第69页（二）管理学发展统一性（二）管理学发展统一性自从泰罗在19世纪末创建科学管理理论以来，到现在已经过去了100多年，管理理论研究从零碎到系统，从侧重物到以人为本，从单原因到多原因，从企业到企业环境，不停发展，不停丰富，不停成熟，形成了今天各种观点争鸣，多家流派竞存繁荣局面。第70页 人们认为，管理理论正在从准确走向从准确走向不准确；从科学走向艺术；从硬管理走不准确；从科学走向艺术；从硬管理走向软管理；从保持管理走向创新管理向软管理；从保持管理走向创新管理。怎样把握准确与不准确、科学与艺术、硬管理与软管理，保持管理与创新管理之间关系?怎样把管理理论与方法更加好地与现实和
44、未来管理实践结合?这些都是摆在每一个管理学者和实践者面前主要任务。第71页1 1、确定与不确定统一、确定与不确定统一管理总是带有某种不确定性质，这是复杂体系不确定性反应，一样初始条件，有可能产生极不相同效果，用管理学术语来讲，就是在一样投入之下，产出都可能极不相同。比如两个企业，已知其生产条件、人员素质和领导方式完全相同，他们经营效果可能相差甚远。为何会有这种现象出现?这是因为影响管理效果原因太多，许多原因是无法完全预知，如国内外形势突然改变，自然环境突然改变及其它企业经营决议改变等等。第72页 以上这些无法准确计算和预测原因，造成了管理不确定性。即使不确定是管理中一个必定现象，不过我们对于这
45、些不确定应该有所把握，我们必须搞清楚组织中确实定部分，不太我们必须搞清楚组织中确实定部分，不太确定部分，很不确定部分确定部分，很不确定部分，寻找克服和利用不确定方法。以存在性质为主导进行研究，也就是把组织不确定性作为研究对象，而试图去寻找确定与不确定界限。不确定程度，确定与不确定间相互转化规律，不确定现象克服和利用方法等，这么研究结果，就是要在管理学中，实现确定与不确定统一，在管理实践中，实现对组织局部与整体确实定与不确定统一把握。第73页2 2、科学与艺术统一、科学与艺术统一管理终究是科学还是艺术，这是学者们争论热点问题之一。科学与艺术争议，不在于是否是双赢，而在于它们各自对于管理实践有何意
46、义，深入说，就是怎样在实践前提下实现科科学与艺术新联盟。学与艺术新联盟。第74页 科学基本特征是确定、说一不二、结果唯一，即使是概率统计和含糊数学，其分布函数也必须是确定，而艺术基本特征是不确定、多样化、个性化、经典化。以存在性质为主导研究对象，是既研究确定、说一不二、结果唯一；也研究不确定、多样化、个性化、经典化，而且用存在性质改变来对二者加以统一，从而实现科学与艺术新联盟。第75页随着企业规模扩大和活动内容复杂化，仅靠个人经验进行管理已经大大不够。因而，计划、组织、规章等“硬件”性管理受到人们普遍重视。今天人们则愈来愈发现企业成功依赖于“软件”优越，这些软件包括员工价值观、精神面貌、伦理道
47、德、责任心、凝聚力及教育知识水平，有人甚至认为二十一世纪将走向文化管理。为什么管理会由经验转向“硬”管理，又由“硬”管理走向“软”管理?“硬”管理、“软”管理之间关系怎样?第76页 怎样将它们整合一起以实现管理目标?这采取经验、硬或软管理关键是组织存在性质；管理理论变迁也是企业组织存在性质变迁反应；未来管理整合，也只有依据企业及其环境存在性质演化来决定，所以，以存在性质为主导以存在性质为主导进行管理研究，可能实现管理进行管理研究，可能实现管理 硬硬 与与 软软 统一。统一。第77页4、保持与创新统一、保持与创新统一 保持与创新统一，也就是体系稳定与发展.体系稳定与发展刻划，是基于惯性、信息量、存量之间共轭关系。以存在性存在性质为主导进行研究质为主导进行研究，有可能对体系保持和创新做出科学说明，从而更加好地把握二者关系，为创新方向、创新方法、创新规模、创新组织、创新价值、创新前景等确实立提供较为准确依据。第78页谢 谢!第79页