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1、讲师讲课技巧18第1页（一）备调整状态，准备登台（二）启互动开场，引发兴趣（三）承承上启下，交代结构（四）展进入正题，展开培训（五）合回顾总结，强调重点讲课过程及技巧第2页过程态度内容特点开头谦虚、自信凤头（漂亮、引人入胜）主体耐心、激情猪肚（充实、条理清楚）结尾礼貌、诚恳豹尾（精悍、简短耐味）成 功 授 课 特 点第3页稳定情绪增强信心01备调整状态，准备登台1 1 有自信才能把课讲好，信心增加需要不停提升自己专业技能以及讲课能力。讲师站在讲台上，假如连学员目光都不敢看，那么他绝对讲师站在讲台上，假如连学员目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。没有信心把课程上好。哪些是担心、缺乏自信表
2、现？词不达意期望结束口干舌燥脑出虚汗心神不安不敢正视双手发抖两腿发软心跳加速大脑空白第4页稳定情绪增强信心01备调整状态，准备登台1 1英国心理学者哈德菲尔德说：英国心理学者哈德菲尔德说：“人在自信情况下，能够把自己能力发挥到500%以上；相对于没有自信且自卑人，只能发挥出自己能力30%。”提前到场，寻找感觉放松神经，深呼吸多练习，拿出最正确状态漂亮开头（故事）亲和、有趣自我介绍熟悉教材，烂熟于胸怎样克服担心及恐惧第5页稳定情绪增强信心01备调整状态，准备登台1 1【经验之谈】我以为要授好一门课，其实最最主要是要对讲课内容本身作充分准备，这其中就包含对讲课内容深度挖掘，重复提炼，烂熟于胸，只有
3、这么才能脱口成章，娓娓道来！所谓成竹在胸，自然从容不迫，有如神助。第6页审阅仪表教具准备03备调整状态，准备登台1 1“为人师表”p普通男士传统着装为西装，而女士则身着庄重、色泽不太艳丽款式，如套裙等；p女士不宜穿鞋跟过高高跟鞋，这么能够防止疲劳；p女士饰物精巧，不宜多而过分；p女士淡妆，依据个人喜好，可适度使用香水。第7页2 2启互动开场，引发兴趣2开场（破冰）实用技巧 开场前，我们首先要对全体学员问好，假如是第一次讲课，还要先进行自我介绍。主要开场技巧概述以下：2故事吸引：以故事开场，可有效吸引学员兴趣，提升学员参加主动性1问题切入：以一、两个问题带出讲课主题并引出讲课内容5视频短片：利用
4、视听震撼力来吸引学员，引入主题4引用名言：引用恰当名言来切入主题，可吸引学员注意力6互动游戏：采取与主题相关互动游戏3事实陈说：事实含有巨大说服力，以事实切入能引发学员足够重视第8页2 2启互动开场，引发兴趣2开场（破冰）实用技巧会讲道理人永远打不过会讲故事人。会讲道理人永远打不过会讲故事人。因为大众只喜欢故事。讲故事是一个社会传递共有价值观和理想最古老方式之一。在文字出现以前，讲故事是传递生活中主要经验、教训方式。我们知道在教育儿童时候它们有多么主要，不过，有时，我们忘记了对于成人来说，它们也很主我们忘记了对于成人来说，它们也很主要。要。关于讲故事第9页2 2启互动开场，引发兴趣3应防止开头
5、语寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚，以期能经过培训到达教学相长、共同进步。）自我中心表现：“为了能配合你们需求，上司认为我是最正确人选。”时间把握不恰当（11：30分说早上好）负面开头：“我将不会耽搁大家很多时间”说得太长、太多。应防止开头语第10页3 3承-承上启下，交代结构开场之后，务必要先对课程整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容关键点，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提要挈领认知。这是讲师逻辑思维能力主要表达！第11页展进入正题，展开教学4 41）提问技巧2）聆听技巧3）点评技巧互动技巧1）语言表示2）身体语言表示技巧条理、例证引证、类比叙述技
6、巧1）气氛控制2）时间把握控场技巧第12页互动技巧1）提问技巧所以，讲课开始前，讲师可在讲课计划中写下可能提问问题在讲课计划中写下可能提问问题，并注意问题必须简短和轻易了解、必须只包含一个主题，且应联络学习关键点。提问技巧使用开放式问题让回答者更详细陈说所要表示内容1使用封闭式问题来取得必定（你同意么？）2决不要问那些可能使学员尴尬问题3决不为了炫耀、刁难而提问4对有经验学员可提问更难问题5展进入正题，展开教学4 4第13页互动技巧2）聆听技巧在人类全部行为中，巧妙聆听态巧妙聆听态度，最能够使他人以为受到重视度，最能够使他人以为受到重视及必定自己价值。及必定自己价值。然而，这也是最轻易被忽略一
7、点。复述对方话或观点表示确实听到02不急于打断对方，也不轻易下结论04注意力高度集中，全神贯注地聆听01经过引导或启发，帮助对方说下去03展进入正题，展开教学4 4第14页互动技巧3）点评技巧包容，不要总关注自己想讲换位思索，站在学员角度明确、详细，不含糊其辞勉励永远比批评更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二展进入正题，展开教学4 4第15页表示技巧表示看法能力几乎和看法本身一样主要。教学语言是讲师与学员之间交流桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑任务，就离不开教学语言这个有力伎俩。1）语言表示声情并茂抑扬顿挫富于感情有激情坚定自信详略有别确认学员听懂讲师所讲内容快慢得当适度停顿逻辑及清楚
8、结构比激情演讲主要思绪清楚、纲举目张、过渡自然、言之有理防止口头禅、含糊吞音、拖腔声音宏亮吐字清楚文本语气语气语速逻辑语音展进入正题，展开教学4 4第16页表示技巧自然真诚，面带微笑面部表情自信友好，照料全场目光交流自然大方、利用得当动作手势合理适度，活跃气氛位置移动2）身体语言身体语言表示四个方面：展进入正题，展开教学4 4第17页LOGO第*页讲师角色概述成人学习特点讲课过程及技巧异常情况处理正文第三章表示技巧2）身体语言面部表情自然真诚，面带微笑树立讲师亲和力，其实非常简单。首先，你首先，你会不会微笑，其次你会不会幽默，再次你懂会不会微笑，其次你会不会幽默，再次你懂不懂赞美。不懂赞美。我
9、想很多人不会微笑，或者说有些人天生一幅苦瓜脸说好听一点那就是道貌岸然，不苟言笑。p微笑与说话内容相配合，勿表情呆滞；p真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）；p讲课前，可做个脸部体操。“但见蹙蛾眉，不知心恨谁”其实，这类人并不完全是孤芳自赏，清高自傲，或者是潜意识里存在着一个社交恐惧症，自我防护特强吧。今天，您微笑了吗？展进入正题，展开教学4 4第18页LOGO第*页讲师角色概述成人学习特点讲课过程及技巧异常情况处理正文第三章表示技巧2）身体语言目光交流自信友好，照料全场“眉目传情”、“暗送秋波”被誉为恋人间最美妙情感交流。眼睛是心灵窗户，目光巧眼睛是心灵窗户，目光巧妙接触，所对于沟通作用是异
10、常巨大。妙接触，所对于沟通作用是异常巨大。p上场时眼神要求：横扫一片；p讲述时：目光停留在每个听众身上3-5秒钟；p照料到全部人，注意前方两侧之学生；p眼神流露自信，并充满对学生激励。对于优异讲师而言，与台下学员交流，除了语言之外，很主要一项能力便是目光交流，给学员以被关注感觉，学员不易走神及打瞌给学员以被关注感觉，学员不易走神及打瞌睡。睡。展进入正题，展开教学4 4第19页表示技巧2）身体语言动作手势自然大方、利用得当防止两手插在口袋或摆在后面姿势。防止两手插在口袋或摆在后面姿势。p“仰”，掌心向上请或无可奈何；p“立”，掌直立表同意、提出疑问；p“指”，掌心向左指方向或对象；p“摇”表示否
11、定、拒绝；p“压”表“请平静”，“就这么决定了”；p“双拳上举”跃跃欲试；p“双手下垂且掌心向外摊开”无可奈何；p“搓手且双手朝下”局促不安。展进入正题，展开教学4 4第20页表示技巧2）身体语言位置移动合理适度，活跃气氛讲师在讲课过程中，左右走动或者深入学员当讲师在讲课过程中，左右走动或者深入学员当中，能够起到与学员靠近，提醒问题学员作用。中，能够起到与学员靠近，提醒问题学员作用。p思索过程中用踱步，靠近过程中用慢步；p在开放空间适当移动，配合眼神进行；p有效地贴近学员，勿背对学员；p忌上窜下跳，这么都会破坏课堂气氛。展进入正题，展开教学4 4第21页展进入正题，展开培训4 4叙述技巧易于启
12、发思索、引导讨论、加深了解叙述方式是：先案例再讲解后总结。叙述过程中，注意以下技巧：论述技巧类比例证条理引证用比喻、拟人等来说明给予事实或例子来证实你观点，胜过千言万语采取“第一、第二、第三，”这种叙述方式引用数据、图表或权威话来证实展进入正题，展开教学4 4第22页叙述技巧参考：亚里士多德演讲五要素/步骤讲述一个故事或观点，激发听众兴趣1 1抛出一个问题，引发听众思索2 2对你提出问题给出一个答案3 3描述你处理方案能带来详细利益4 4号召听众行动起来，给予正面激励5 5展进入正题，展开教学4 4第23页控场技巧讲课时不要将时间放在脑后，尽可能不要超时。时间充裕，可余留时间接收学员提问。时间把握课前确定课程时间分配看钟表助教提醒弹性教案，灵活安排678121234591011展进入正题，展开教学4 4第24页5 5合回顾总结，强调重点完美总结能够起到“曲终人未散”余音绕梁三日不绝于耳效果。合感激、希望与祝福浓缩重点必定学员秩序与互动激励学员应用所学回顾总结与学员讨论应用第25页结尾警示结尾警示俗话说，“练武不练功，到老一场练武不练功，到老一场空空”。这里“武”单指套路，类似于本课程所讲技巧；这里“功”指耐力、力量，也就是所谓“内功”。所以，技巧只是表面，暂时。而深深厚文化底蕴，精湛专业知识，良好厚文化底蕴，精湛专业知识，良好品行涵养品行涵养这些“内功”才是最主要！第26页