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2、精准撬动分销平台客户基于互联网通道的数据收集与运营基于外部平台数据的合作与数据交换打通降低成本,提升满意度增值服务运营潜客成交客支付宝阿里影业阿里出行阿里集采腾讯云广点通品友互动阿里云基于项目自身数据的客群洞察基于项目自身数据进行放大后的精准闭环广告触达会员11企业DMP客户数据中心交易客户数据到访云客客户数据公众号粉丝数据MAC地址数据物业业主数据商业会员数据租户数据门禁数据77第三方数据城市数据线上行为数据线下行为数据房产交易数据房产关注数据房产预测数据77服务厂商目标:完成数据驱动业务的探索与常态化应用。数据改变企业决策,数据改善人类生活践践实实真知实践01:基于自有客群数据,助力潜客挖
3、掘与触达数据改变企业决策,数据改善人类生活实践02:基于城市客群洞察,赋能新盘营销拓客布局数据改变企业决策,数据改善人类生活实践03:基于城市指标数据,推进城市进入策略研究数据改变企业决策,数据改善人类生活实践04:基于全域城市数据,辅助投资拿地决策数据改变企业决策,数据改善人类生活实践05:完善商业项目的客群认知和竞争识别检视客群竞品动态流向赋能客户分群精准识别洞察客群线上黏性通道明确客群职住场所动线数据改变企业决策,数据改善人类生活数据应用探索持续进行:延伸到“资产管理”“物业服务”等各领域;完善多业态主数据管理;探索多业态客群统一运营新体系;梳理客户触点,建立触达通道;建立各业态数据应用
4、的制度规范;数据改变企业决策,数据改善人类生活考考思思理性基于业务场景的模型建立与沉淀业务场景模型区别于数据模型营销节点+自有数据+其他数据+平台商的行业深耕能力平台的延展性/定制化能力平台商的线下支援能力基于房地产行业、产品、运作模式、营销需求、营销痛点来挖掘场景模型;比如:项目一线人员的操作能力有限、营销费用归属城市分公司/项目等实际条件;SCENE数据改变企业决策,数据改善人类生活从“画像”到“触达”,满足地产行业需求Portrait用户画像Reach用户触达产品比较成熟,尤其在前端可视化+业务场景+分级管理,如项目、业态、单店三级产品相对缺少低频交易对触达的依赖性更高更符合地产一线人员
5、的实际需求优质触达通道整合能力;线上传播方法的差异识别和宣导;数据沉淀回流的定制开发;效果评估的完整闭环;数据改变企业决策,数据改善人类生活低频交易下的客户持续运营高频交易低频交易VS抽样样本框完整样本框消费习惯动线规律行为习惯地理位置/产品差异购房需求挖掘购房频次零售、公共服务房产交易客户持续运营怎么做?HOW触点 平台 权益 黏性培养 内容运营 多业态互动第三方数据补齐 数据处理能力 客户触达能力数据改变企业决策,数据改善人类生活大数据概念下的误区和困扰数据应用“大数据”VS数据源标签VS客群定位“精准投放”VS回归理性看大数据数据饱和度至关重要业务人员倍受“伪概念”的困扰标准化平台产品与线下业务开展的矛盾数据改变企业决策,数据改善人类生活望望展展未来场景 建立行业标杆合作 探索落地模式展望数据改变企业决策,数据改善人类生活THANKS数据改变企业决策,数据改善人类生活