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1、铁路售票员（中级）考试题库1、单选按行李办理托运时，（）不能在行李中夹带。A.户口簿B.眼镜C.羊 毛 衫D.书籍正确答案：A2、单选凡要求单独使用加挂车辆时，按（）办理。A.团体（江南博哥）B.优惠团体C.旅游专列D.包车正确答案：D3、填空题客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）、（）等多种形式，方便旅客购票。正确答案：预售车票；电函订票；送票和流动售票；车站间代售车票4、单选必要时，（）可以临时调整退票办法。A.铁路运输企业B.客货运公司C.承运人D.车站站长正确答案：A5、单选铁路客运服务图形标志中，图形为水龙头和手掌表不（）。A.踏板放水B.饮用水C.非饮用
2、水D.盥洗室正确答案：D6、单选同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海，列车运行至沈阳时，其中一名旅客突发疾病，列车移交沈阳站，旅客要求退票，最多可退还（）旅客票款。A.1名B.2名C.3名D.4名正确答案：D7、单选华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。A.到站B.中转站C.边境车站D.边境以近车站正确答案：C8、单项选择 题华侨学生凭减价优待证的学生证，每年可按规定受（）家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。A.2次B.4次C.6次D.8次正确答案：B9、单选国际联运中，在发车（）内未被旅客占用的铺位，即算作空闲铺位，但车厢列车员在发站已得到书面通知， 旅客将在另一站
3、占用的铺位除外。A.30minB.40minC.50minD.1h正确答案：A10、单选发现违章使用通勤乘车证，除补收票款外，还应从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算加收票价。A.10kmB.50kmC.100kmD.200km正确答案：D11、单选发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（）。A.补收或退还差额B.只补不退C.只退不补D.不补不退正确答案：D12、单选（）车站应设失物招领处。A.县、市所在地B.三等及其以上C.二等及其以上D.客流量较大的正确答案：D13、单选全国新兵运输的时间通常在每年
4、的（）之间。A.12月1日12月31日B.12月5日12月31日C.12月10日一12月31日D.12月20日一12月31日正确答案：C14、单选（）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。A.客运量大的B.二等以上C.三等以上D.县、市所在地正确答案：C15、单选开行旅游专列时，运输费用由（）使用代用票一次收清。A.始发站B.始发局C.折返站D.折返局正确答案：A16、填空题旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。正确答案：充分挖掘运输潜力；旅客均衡运输；客运服务质量17、单选205-2007年11月1日，职工张某借用他人的本年
5、度全了定期乘车证（区 间牡丹江一哈尔滨），除补收票款外，还应星有效日期至发现违章日止，按每日乘车（）计算加收票款A.50kmB.100kmC.200kmD.400km正确答案：B18、单选铁路职工一次出差到一条线的几个站，使用临时定期乘车证，可填到（）。A.局管内B.线C.列车终点站D.最远站正确答案：D19、填空题各运输相关部门的工作应（）、（），确保（）正常进行。正确答案：协调；统一；旅客运输工作20、单选管内客流区段由铁路局统一划定，一般（）直通客流区段。A.小于或等于B.等于C.大于或等于D.小于正确答案：A21、填空题因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。正确答案：将旅客送回
6、22、单选优质优价空调车执行折扣价时，在票面显示（）。A.“优”B.“折扣”C.“减”D.“折”正确答案：D23、单选线路中断后，不能在短时间内恢复运行时，事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办（）业务的电报。A.旅客运输B.行李运输C.包裹运输D.客运正确答案：D24、单选计算机退票中，F11键的功能是（）。A.选择用途B.进入纠错窗口C.进入手工退票窗口D.输入到站正确答案：A25、单选旅客意外伤害事故案卷一案一卷，由事故处理站段保存，案卷保存期为（）。A.2年B.4年C.5年D.6年正确答案：C26、判断题定期站台票可按实际需要分为季票和月票。（）正确答案：错27、判断题线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按变径办理。（）正确答案：错28、填空题候车室、站台的照明应良好，方便旅客（）。正确答案：乘降29、判断题国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。（）正确答案：错30、填空题往返票是指在购票地能够买到返回地带有（）、（）的车票。正确答案：席位；铺号