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1、2023年商场工作心得体会光阴似箭，日月如梭，转眼间2023年已经过去，在领 导的带着下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中 基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽 培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来 回报上级。2023年在领导的带着下，围绕商场的总体目标，认真贯 彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始 终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积 极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工 作总结：一、工作的职责疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通 等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工 作：白天
2、巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通;消防 设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施 工证件，施工安全隐患是否存在等等。二、消防知识九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个 能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此 之前我们还是“三个能力。三懂、三会”从那以后实行贯彻 消防局的意见，从“三个能力。三懂、三会”开展到“四个 能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出 操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局 的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分 两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领 导看了之后很赞同认可！三、
3、存在的缺乏和今后的努力方向回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚 地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在：一是由于队员 来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还 有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意 的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以 克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工 作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，成认困难， 但不畏困难。我们将迎难而上，做。具体讲，要做到“三个 再创新。两个大提升。最后实现“三个方面的满意。即：在 思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在
4、工作方法上再 创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达 到让公司领导满意！2023年商场工作心得体会今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开 工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著 成绩，为商厦的持续快速开展做了很大的贡献。自年开业以来，服装商场时刻以开展为前提，进行了三 次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平 效使得商场能够快步、稳定地开展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及年全年工作计划 开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级 改造计划与实施细那么，学习先进的经营理念，合理利用平效, 成果十清楚显。个性值得肯定的是，今年的升级
5、改造中，我 们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造， 加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同 发奋，取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企 业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾年的工作，能够概括为以下几大方面：适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌 结构日趋成熟，经营成果喜人。服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元；毛利计 划330万，实际完成万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入 累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了 如下做法：1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机 会。根据商厦总体部署，在屡次大
6、型促销活动中，我商场都 能围绕活动主题，用心配合，以活动和节日促进销售。在新 发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良 好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动， 我们做了超多的准备工作，用心与厂家联系货源，增加适销 品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原那么，调整引进了大小品牌80 余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营 定位的提升。升级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分 析研究、精心筹划，扩大了男装和户外休闲的经营面积，将 原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和户外
7、休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20 多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花X 花义公X子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际 户外品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、 康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内户外休闲品牌及威鹏、 佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家， 顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的 一致好评。升级改造后，男装、户外调整扣点，平均增长了 2%X3 %。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为 提高销售业绩打下了良好的基矗为适应商厦整体形象开展的需要，在兼顾本次经营布局 调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好 的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、 蒂新凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利 地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次 升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平 效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰 品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利 润增加了 14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和 顾客的一致好评。