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1、我就知道我一个人拿不到。和同事商议后，确定一起解决这 个客户。经过共同努力，我们最终达成合作，完成了交易。 这样的例子在工作中常常发生。第四，刚好改正自己的缺点我也有自己的缺点。作为一个新手，为客户办理购买房 产证等一系列手续对我来说特别麻烦。业务流程不熟识，常 常须要同事的帮助才能完成。这让我常常须要同事的帮助， 削减了我工作的最终提成，与客户的沟通技巧也相应不足和 有缺陷。这些缺陷让我无法满意客户的需求，白白失去了许 多客户。虽然有些问题，但是经过一年的努力，我的实力明显有 了很大的提高，信任我以后会突然取得更好的成果。最新销售第一季度个人总结报告【篇5】通过一段时间的学习，我对服装销售的
2、一些基本学问有 了肯定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的 理解。现对这段时间的阅历总结如下：1 .在服装销售过程中销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾 客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的 购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进 店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服， 试衣途中我们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我 们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一 亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。2 .留意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能， 质量，价格等因素，要因人而宜，真
3、正使顾客的心理由“比 较”过度到“信念”，最终销售胜利。（重点要简短，对顾客 说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装 商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开）。3 .不足之处店里的员工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标， 但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有 待提高。以后我将会带领店员深刻总结，将我们做的不好的地方 刚好改正，做得好的地方接着发扬，为以后的工作做铺垫。的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了许多东 西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足 的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应 有的贡献，三、专业学问、工作实力
4、和详细工作我是十一月份来到公司工作，担当公司销售助理，由于 现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还 算空闲，最多的时间就是学习新产品的学问，让自己更简单 受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了 很多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业学问， 从而在这个领域中也能有自己的见解。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目 标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工 作环境不受影响。2、仔细负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司 领导到河南去参与药展会，让我学习到了好多。总结两个月的工作，尽管有了肯定的进
5、步和成果，但在 一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专 业学问不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的 两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这 是我特别感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应 了公司的工作，我为此感到特别的感谢。最新销售第一季度个人总结报告【篇2】我是20_年_月份到公司的，20_年_月份，我调到了国内 部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售 阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行 业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一 切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间， 我学到了很多产品学问
6、，从接单到发完货，仔细监督检验货 物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方， 比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不 过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应 对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的 与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产 品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较 大幅度的提高。一、自年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚 爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状 况也许如下：1、财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔 进出帐详细做好记录。上交总公司.应收账款，我把好关.督 促销售
7、员刚好收回账款!财务方面，因为之前没接触过.还是 有许多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。2、至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登 记。库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零 库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避开再有零库存 订货的发生。3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时 候，跟客户洽谈.接下订单。（当然.价格方面是询问过销售 员的。）这方面主要表现在电话，还有qq上。因为之前在 国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼，现在跟客户 沟通已经不成问题了。不过前几天因为我马虎，客户要货， 我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好，客户不满意。接下来 的日
8、子，我会尽量避开此类事情的发生。4、仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工 作。二、以下是存在的问题1、总公司仓库希望能把严点，.自办事处开办以来，那 边发货频频出现差错。已经提议多次了，后来略微了有了好 转，但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型 号。2、返修货不刚好，给客户留下不好的印象，感觉我们 的售后服务做得不到位。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量 太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒 现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括 为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员
9、一天探望的 客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作 没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导指 引！最新销售第一季度个人总结报告篇3年即将结束，在公司X总和X总的领导下公司有了 一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有 修，发展到今日一期项目交房，可以说公司有了一个质的改 观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领 导及个部门同仁的支持协作下，使自己学到了许多的东西， 实力和学问面上都有了很大的提高，在这里特别感谢一公司 能给我这样一个学习和进步的机会。一、本年度个人工作状况年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增 加以及一些繁杂的客户服务说
10、明工作，任客服部主管一职， 当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向，一起 先自己也是因为个人实力有限，初期工作干的不是特殊顺畅， 在此特别感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和确定， 使我自己能够尽快的进入工作状态。 年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更 换工作及一期户型变更后给客户的说明确认工作。 年567月主要负责了商铺户型面积价格的确定， 以及商铺销售工作的开展。 年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商 铺的销售工作。 年10月做了一些交房前的打算工作及房屋内部工程 摸底的工作。年H12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作，除了以
11、 上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及 沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长 的主动协作与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以 及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时支配的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中，是做了肯定的工作但是没 有那项工作做的完整志向，工作当中须要自己改进和不断学 习的地方还是有许多，下面将工作当中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导常常强调 要做好细微环节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够 细致
12、，给以后的工作带来许多的不便及产生许多重复性的工 作，严峻的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大 到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，肯定 要留意做好每一个细微环节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平常我们应 当敏捷的运用销售技巧，同样在工作当中也应当多去找一些 方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情原来 是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题原 来应当是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今 后的工作当中肯定要把问题多想一想，多找方法提高自己的 工作实力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公 司还是个人来说，做事必需讲究效率，
13、要言必行，行必究， 在过去的工作当中我们面对一些比较麻烦的工作往往拖着 不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和许多的工作 量。所以作为明年的工作我们应当抱着有一个客户咱们就处 理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，变更过去的拖 拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、年的工作安排一年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是 一个新起点的起先。因为我们的工作在来年面临着更严峻的 考验，充溢着挑战。年公司的销售可以说是很不错，基本 上完成了公司一年制定的销售任务，但是在最终的工作当中, 因为时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作 进行的并不是非常的顺当，在此同时对
14、公司的形象、美誉度 造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌 形象破坏。这将对以后3期住宅及商铺的销售带来肯定的影响，同 时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这 样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者 也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们一年 的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更 应当强硬自身，提高自己的思想相识，增加全局意识，加强 服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求 自己，按以下几点迎接年的工作。最新销售第一季度个人总结报告篇4第一，须要看房的客户肯定会支配在工作中，我得到了这样一个阅历，就是只要客户想看
15、房，我就带他们尽快看房。虽然在这个过程中有些客户可能 并不想立刻买房，虽然不是可以立刻成交的客户，但只要提 出看房，这就说明客户对房子的需求很剧烈。我应当刚好满 意他们的需求，在买房过程中与客户沟通，驾驭要点，把握 好度。很有可能客户会立刻成交，因为有必要的话会买，但 是时间不长，但是我要做的就是让客户尽快买房子，我的任 务很简洁，就是把房子卖了。看房的时候要把房子的优点说 出来，把这些要点说明清晰，让客户知道它来了，让他知道 房子不行能始终等着他们，须要的人太多了。假如不立刻买， 就会被其他客户买走，给客户紧迫感，有助于客户买房，便 利这次交易。其次，在与客户沟通时把握决策者的需求买房的时候
16、，有许多不负责的客户。我说我遇到过这样 的客户。在家里，丈夫管钱，确定权在丈夫。所以买的时候 要和来我们公司的人协商清晰，和最终的决策者沟通好。否 则，假如决策者不想买，那就没有方法，只会让我们陷入尴 尬的境地。原来有个客户看中了这个套房，但是因为这个客 户，她不得不留下来，但是她没有买。那是奢侈时间。和她 老公沟通的时候才知道是因为没钱。当然，这只是一个借口。 沟通后发觉是因为她老公不想买这里的房产，想买别的地方 的房产，但是没有和妻子沟通。第三，与同事合作工作的时候遇到一个须要买房的客户。我看了看手里全 部的房产，都不喜爱。最终他看我想买的房产是不是在我手 里，而是同事手里的房产。我的同事没有顾客。离开的时候