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1、财务科季度述职报告财务科季度述职报告120年计划财务工作围绕公司的总体工作目标，组织和指导 全省计划财务工作做好公司的理财活动，落实节支措施，改善支 出结构，合理配置财力资源，计划财务运行总体趋于平稳。计划 财务工作得到公司各级领导、部门的大力支持，在筹资、投资、 管理创新和服务效率等方面，取得了进展。作为部门负责人与计财部班子成员一道始终把工作基点放在 服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作， 只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为；确立 以服务为先，以制度建设为本，以例外管理为主，以财务公开为 重的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。一、20年重
2、点工作（一）以财务保障为目标，积极筹措资金公司目前处在成本递增的运行阶段，加之我公司正处在发展 的特殊时期，公司的发展需要与财力可能之间的矛盾仍然比较突 出，平衡预算的压力增大。计财部坚持以为公司发展需要提供财 务保障为己任，多渠道筹措资金。1、努力争取从总部筹集资金积极向总部反映公司建设与发展过程中的资金紧张状况，争3、接受了中国证监会大连监管局月、季度关于独立董事尽职 调查、大股东资金占用资金的检查、三年巡检的复查等，提交了 关于提升上市公司质量的专项报告等。4、完成了季报、年报工作。与会计师事务所沟通，提出协调 解决公司历史问题的方案，会计事务所出具了无保留意见的审计 意见。（二）、财务
3、工作1、在公司推行全面预算管理，特别是销售、成本（费用）、现 金流以及项目预算管理等；在公司范围内推行收支两条线的管理 模式，为公司制定客观、公正、透明、公平指标评价体系提供了 客观依据。2、建立统一融资的资金管理体系，合理控制资金规模，有偿 使用资金，使公司资产负债率由期初的68. 63%下降9. 36%,降至 59.27%,实现了公司资产负债率控制在60%的要求。集团公司、股 份公司、地产公司资金成本均有较大幅度节约。继续协调国资委 用国有股权质押的.贷款1亿元，从外部短期融资1亿解决集团公 司以解决银行倒贷、偿还银行诉讼案件借款、公司与关联方资金 占用等以及其他急需，节约了资金成本；为集
4、团公司争取1亿资 金额度。3、根据年各单位经营计划做好跟踪考核工作，对重点单位进行专题分析，并结合宏观形势变化和经营工作中带有趋势性 和倾向性的问题及时提出建设性建议。4、组织公司各级干部及财会人员学习集团关于明确经营单位 开支权限的暂行规定。对集团公司贯彻、执行新会计制度进行检 查、监督、指导。加强对各单位会计基础工作的监督、检查、和指 导。下半年重点检查：(1)关于明确经营单位开支权限的暂行规定执行情况检查;(2)集团现金、支票管理制度、友谊集团货币资金、银行 印鉴专项管理检查办法执行情况检查。组织财务人员进行改制 后企业调帐培训，调帐工作已开始。5、进行资产盘点、摸清家底。并根据站队分析
5、情况预估损失， 对各分公司的资产质量做到心中有数。加强调对应收款项的跟踪 清理；对存货的站队分析，向经营单位提出压缩库存提升库存质 量建议。6、组织计算机管理部门和财务部门做好集团计算机网络化管 理选型前的调研、考察、培训和研讨工作，选型工作基本确定， 为建立和完善集团财务管理网络平台奠定了基础。(三)、税收工作1、接受了国税、地税征收、稽查局的多次检查，对检查出的问题进行协调解决，豁免了相关的罚金、滞纳金。2、房地产公司“一品星海” 一期经与税务部门沟通通过缓缴 营业税、所得税方式节约资金利息；免征部分契税。通过纳税策 划实现土地增值税达到零税负（如交纳须6640万元）o3、组织财务人员参加
6、税务筹划培训，提升财务人员税收筹划 意识。（四）、解决历史遗留大厦系19年股份公司属进出口公司在为大厦代理229万美 元业务向银行开具信用证被追溯连带责任后我公司19年向法院 起诉后经调节，20年大厦同意将坐落在大厦部分在建工程作价 2300万元低偿进出口公司的损失。但该项目一直没有处置。按大 连会计师事务所要求年应计提500万坏帐准备。接手此项工作后, 以2250万元合同标的额与合作方签订合同，同时，找到了即避免 在解决历史问题时又出现新的问题又能尽快回收资金的办法。但 后因该项目有五次被抵押和查封，经协调省高院、市中院以及房 地产交易市场，款项已全部收回。（五）、房地产公司财务工作1、严格
7、履行公司授予的财务控制权，发现有不合理的开资和 资金支付及时制止和纠正。使得该公司及项目的成本得到有效的 控制。2、调度资金，及时偿还房地产于年n月n日到期的银行个人委托理财贷款2亿元。3、为地产筹措了 2.24亿项目资金。（六）、改制工作1、改制工作被列入计划后，主要负责协调工作和改制预案, 在较短的时间内完成了大连市国资委、大连市政府的审批工作以 及国家国资委的核准工作。2、关于改制的信息披露工作，已作了集团公司改制提示性公 告，与中国证监会进行了有效的沟通，材料已形成，并与深交所 进行了沟通，效果较好。二、存在的问题：年各项工作较多、任务较重、协调的事情也较多，在对 内沟通上没有摆正自身
8、位置，因此，工作方法简单、处理事情缺 乏艺术性。自己在政府机关担任处长多年，调到企业担任副总， 不能很快适应企业的为人处事方法，不能很快融入企业文化氛围。对上级、平级、下级都存在说话不注意分寸、讨论不注意方 法、处事不注意后果的问题。特别是对个人认为不按制度、不按 规定、不按程序办事的人和事时就会性急直言，生硬批评，往往 使人难以接受，没有过多顾及别人的感受，不注意耐心解释。有 时，还错误地认为自己是为公司负责，出发点是好的，没有恶意。 但客观上，拉开自己了与领导、与同事、与下级之间的距离，造成了隔阂，甚至给工作、给他人、给自己带来一定的负面影响三、20_年的工作打算：1、做好改制后的企业调帐
9、和按新的会计制度核算工作；2、好 年的审计、决算工作；3、做好年度经营单位的指标考核评价工作，并争取建立 新的指标考核体系；4、做好财务分析并对影响公司较为重大问题提出建议；5、做好年报、季报及相关信息的披露工作；6、做好集团计算机网络化管理工作；7、做好融资工作，满足经营发展需要；8、加强财务人员队伍建设，提升财务人员素质。9、提升自身协调能力，改进工作方法，完成董事会、总经理 交办的其它任务。财务科季度述职报告4时光荏苒，回溯过往的一年，感触颇深。又是繁忙而收获的 一年，财务部在公司领导的正确指引下，认真贯彻落实了公司的 各项政策方针，在各职能部分的大力协助下，牢牢围绕公司整体 部署和工作
10、重点，正确处理各种财务核算业务，认真进行财务监 视，充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作 汇报如下：一、德：具备良好的政治素质和道德品质。作为一名合格的党员，严 以律己，正直真诚，积极乐观，待人热忱，友爱同事，团结集体。一 台匕、月匕：具备良好的岗位技能和职业素养。财务部的工作如百年树木 年轮，一圈环绕一圈，循环并扩大，厚实而累积。一个月工作的 结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然 繁杂、琐碎，但是做为企业正常运转的命脉，我深刻明白身为财 务部一员一一自己岗位的价值。我热爱本职工作，爱岗敬业，廉 洁奉公，恪尽职守，办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原 则；
11、严格执行会计制度和会计法规，积极的完成了上级交给的各 项财务任务。三、勤：系统的文化知识和良好的专业能力。加强自身学习，明确岗 位职责，不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习，积 极向同行前辈和同事学习，加强自己的业务水平和治理能力。已 具备中级会计师和助理会计师职称，现备考注册税务师。四、得：1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度，遵从公司领 导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和 发挥职能部分，更好地参与企业治理的要求，经过高效的制度组织，分工作报告清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。2、我懂得了取人之长、补己之短，在处理某些问题时，我开 始从多个角度去考虑，
12、学会了换位思考，更多的站在别人的角度 去看待自己处理问题的方式方法。企业的最终目标是体现在效益上。我司作为现代企业，财务 中心必然成为企业治理的核心部分，发挥财务板块的重要作用， 为企业领导提供及时的、真实的财务信息，为其良好决策作好保 障。新的一年，新的机遇，新的挑战，我相信竞争更加激烈的一 年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。今后，我将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识 到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只 有推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为 本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。财 务科季度述职报告5岁月如梭
13、，光阴似箭，又到一年金秋季节。一年时间对人类 历史而言，只是一瞬，但对一个人的一生而言却不算短，特别是 当年富力强的时侯，更具有十分重要的意义。过去的一年，是我 走上新的领导岗位的第一年，更是我人生的一个转折点。在厂行 政领导分工中，安排我分管经营工作，主管财务、劳动工资培训、 公安、福利等科室。面对比较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，一年多的工作中，既有苦，也有乐；既有成绩，也有 不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会，竭尽全力，兢兢业 业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势 非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。现就 自己一年多来的学习、工作等情况
14、做以和剖析，向在坐的各位领 导和同志们做以汇报：一、财务管理是企业管理的一部分，是有关资金的获得和使 用的管理工作，关系到企业的生存和发展所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻找内部控制的 薄弱环节，堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了 盘查，摸清家底，进行目标成本管理，10月，组织人员深入实际， 收集资料，历经一月，编制了加工车间主要产品的目标成本，以 此，对生产成本进行控制。12月份，今年8月份两次带队对各单 位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲自起草制定 了关于现金管理的办法，堵决了小金库的存在。严格执行差旅 费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚作假。今年6月份，安排
15、 重新对全厂的固定资产进行了认真核查，规范了管理。通过以上 等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作 更加合理、真实、可靠。二、受委托，从年8月份开始，对“三项制度改革”进行调研，先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起 草了改革实施方案。按照公司十届三次职代会精神，今年2.3月份与公司相关处 室共同协商，完善了该方案，并获得批准。7月份率先对进行了改 革。由于精心安排，周密布署，取得了较好的结果。三、今年元月份主持制定了经营责任制实施办法进一步完善了以经营责 任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，兼顾公平 的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠
16、杆作用。四、重视职工技能培训从年8月到今年8月，共组织举办了电工、管工、焊工、司 炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员人，奖励 人，降岗人，促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了职 工培训先进单位称号。五、今年4月份在“非典”肆虐时期，按公司要求，及时组织抽调人员，设 立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作，圆满完成了任务六、协助开展户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主 要责任此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了搞好这项工作，近一年来，多次召开专题会议进行研究部署，经常深入车 间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，平息矛盾，克服了诸多 困难，使我厂此项工作开展的
17、比较顺利。七、加强劳动纪律管理从年7月份开始，全厂干部、职工实行挂牌上岗，并制定了 劳动纪律管理办法，并不定期对各单位进行检查，极大地改变 了干部、职工的工作作风。工作剖析和自身剖析在一年的任职经历中，虽说尽心尽力， 但也有许多不尽人意的地方值的我去反思，去不断地改进。1、亏损，虽说是由原材料质量问题引起，但我在查库工作中 没有及时发现，特别是去年的潜亏转移到今年，给今年的经营工 作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。2、经营责任制实施方案由于考虑市场变化及其他不确定 因素较少，因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出入较大。3、职工培训投入大，效果不很明显，投入与结果不对等。虽 说与大环境
18、有关系，但主要与培训缺乏创新，方法单一有关，需 要下大力气进行改进。4、改革后，没有及时抓劳动纪律，最近，全厂劳动纪律有所 退步。自身剖析我分管经营工作，管钱、管人、管事。可以说利在 手中，但我深知“贪欲一开始，就意味着要在牢狱中去终“。所取总部的资金支持。20_年利用总部下拨资金偿还到期贷款36000 万元，年末贷款余额从年初134600万元降至76600万元，20年 度上市公司财务费用比20年度减少3108万元，为保证公司实 现总部核定的目标利润创造了利润空间。2、积极组织公司营收资金及时回笼着力做好各地市代收费帐户资金按时上划全省网上银行系统, 加快资金周转，降低财务成本。3、采用票据结
19、算业务缓解资金压力20_年联通有限和新时空公司共计出具商票9025万元，用于 支付工程款项，厂商贴现为公司节省财务费用179. 75万元，通过 票据结算方式，缓解公司即时的付款压力。（二）以预算管理为龙头，确保重点支出预算管理是公司计划财务管理的主要特征。在年度预算安排 上，坚持“有所为有所不为”的指导思想，服从服务于公司总体 目标的发展要求。1、预算编制原则必需的业务需求支出优先安排，建设项目投 资适度超前，重点保证有市场需求的项目投资；经营成本的支出 坚持以收定支、量入为出为原则，努力减低成本支出。2、预算执行过程项目化管理，引导各现业公司更多地关注资金使用效益，优化支出结构。以，我时刻严
20、格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住 自己的腿。廉洁自律，秉公办事。自身不断加强学习，以提高管 理能力，业务水平，能紧密联系群众。深入实际，大胆工作。但 “金无赤金，人无完人”，我自身还有许多缺点，需要在以后的 工作加以克服，不断提高自己的素质和能力，更加自如地干好本 职工作，使的经营工作上台阶。第三部分建议、意见和今后工作努力的方向建议、意见在改 革过程中，我们也听到了不同的声音，我认为这很正常，改革就 是破旧立新，就是要改掉束缚生产力发展的生产关系，树必要打 破旧的思想观念，旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟，而我 们的观念不改变，我们的机制、体制不创新，只能生存于一时， 不能生存
21、于长久。改革是大势所趋，时代所迫。为了机电修配厂 的生存，发展，各项改革应稳步向前推进。今后努力的方向继续加强学习，提高自身素质，不断适应环 境的变化。加强道德修养，拒腐防变。踏实干事，老实做人，努力 做到让组织放心、职工满意、自己心中无愧。在其岗，谋其事。干 好本职工作。谋求经营工作的健康，稳步，有效开展。财务科季 度述职报告6在过去的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政 策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级领导交给自己的工作任务，现就任职以来自己的学习、工作情况向组织和领导 汇报如下：一、经费管理财务部门是学校的关键部门之一，它对学校的教育教学提供 保障和支持，对内财务管理
22、水平的要求应不断提升，对外要应对 审计及财政等机关的各项检查。作为学校的财务人员，深知学校 财务状况的窘迫。我严格执行现金管理和结算制度，坚持财务手 续，严格审核（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报 帐），对不符手续的发票不付款。面对每一笔开支，我都会细心地 核对，以保障学校财务收支准确无误。在过去的时间里，在不断 改善工作方式方法的同时，顺利地完成了各项日常工作。一是做 好文件规定的收费，事先公示收费标准，及时发放收费票据，保 障经费及时归拢到位。二是与保险公司办理好了对全体学生的校 园责任险的投保工作。二、其他工作1、根据上级拨付的款项，及时发放各项应发经费和补贴。2、认真及时地
23、收取各项经费，保障经费按时到位。3、及时上介各种款项到中心学校。4、认真完成上级各部门安排的各项统计。主要有：教育局布 置的基础教育年报和校舍、经费年报；统计局布置的劳动情况年报等。在填写报表时，做到了数据的真实、准确，上交报表及时, 不拖沓，并且还备份存档。5、对帐务进行认真整理，迎接各项的检查。6、为了更好的胜任工作，还参加了各级组织的业务知识培训 总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都 有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体 会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多 不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级 领导的关心支持下
24、，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认 真学习有关法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、 加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更 稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。财务科季度述职 报告720年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考 验和磨砺。出纳工作6年来，我总免不了会在年终岁首对自己进 行一番盘点，这也是对自己的一种鞭策吧。财务部门是学校的关键部门之一，它对学校的教育教学提供 保障和支持，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对 审计及财政等机关的各项检查。在这一年里我任劳任怨，和中心学校
25、会计一起齐心协力把各项工作都扛下来了。财务工作能力相 比20年又迈进了 一步，在区教育局、财政局组织的年度检查中 获得93分。为了总结经验，克服不足，现将20_年的工作做如下 简要回顾，不足之处恳请大家批评指正！一、经费管理作为学校的.财务人员，深知学校财务状况的窘迫。我严格执 行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金 金额不符，做到及时汇报，及时处理。坚持财务手续，严格审核 （发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符 手续的发票不付款。面对每一笔开支，我都会细心地核对，以保 障学校财务收支准确无误。在过去的一年里在不断改善工作方式 方法的同时，顺利地完成了各项
26、日常工作。一是做好文件规定的 收费，事先公示收费标准，及时发放收费票据，保障经费及时归 拢到位。二是与保险公司办理好了对全体学生的校园责任险的投 保工作。二、其他工作1、今年9月，迎接了省对我区的检查工作，对检查中可能出 现的问题做好准备，最后终于顺利的通过了检查。2、根据上级拨付的款项，及时发放各项应发经费和补贴。3、认真及时地收取各项经费，保障经费按时到位。4、及时上介各种款项到中心学校。5、认真完成上级各部门安排的各项统计。主要有：教育局布置的基础教育年报和校舍、经费年报；统计局布置的劳动情况年 报等。在填写报表时，做到了数据的真实、准确，上交报表及时， 不拖沓，并且还备份存档。6、对帐
27、务进行认真整理，迎接各项的检查。7、为了更好的胜任工作，还参加了各级组织的业务知识培训。 三、不足及打算1、财务专业知识还不高，需努力学习。2、有时候存在懈怠现象，导致帐务处理不及时，以后需要改 进。3、争取安装财务软件，实现财务电算化，跟上时代的发展的 步伐，减轻帐务工作的负担。各位老师，新生小学的发展还需要一个漫长的过程。各位老 师都为之付出了巨大的努力。正是有了你们的关心、帮助、理解 和支持，我才能顺利的开展工作，在此，真诚的谢谢大家！（三）以制度建设为抓手，拓宽制度约束的覆盖面20年，把制度建设摆在更加突出的位置，以制度规范公司 的经济行为，以便减少个案处理和非程序化操作。1、制定计划
28、财务各项管理制度及办法作为公司运营管理过程中的配套措施，我部制定了中国联 通吉林分公司计划财务部岗位说明、中国联通吉林分公司成本 费用开支指导意见、中国联通吉林分公司代理佣金内部控制管 理办法、中国联通吉林分公司CDMA终端补贴与风险控制的指导 意见、中国联通吉林分公司通信工程项目管理办法、中国联 通吉林分公司财务制度、中国联通吉林分公司财务管理规范、 中国联通吉林分公司资金管理办法、中国联通吉林分公司专 业核算办法、中国联通吉林分公司县级分公司财务管理和会计 核算办法、中国联通吉林分公司差旅费管理办法等规章制度， 以便加强和规范公司的计划财务工作。2、定期汇编计划财经制度本年度已准备编印中国
29、联通吉林分公司20_年度计划财务 文件汇编（第一辑）。（四）以财务公开为手段，加快全员理财进程 通过公司月度的经济活动分析，介绍公司的经营财务情况：资产负债规模、收入完成、成本开支水平、现金流入流出等，分别从公司的投资活动、经营活动、筹资活动中发现问题、分析问 题，与相关部门沟通，共同提出解决问题的办法。达到全员理财 的目的，发挥全员理财的效果。（五）以队伍建设为基础，拓展服务功能随着公司的发展，经济活动日趋复杂，计划财务运行规模持 续扩大，这不仅对计划财务工作提出了新任务、新要求，而且随 着资金运作总量的增加，计财人员队伍建设显得尤为重要和迫切。1、增强责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、
30、积极做事 的良好氛围。2、增强业务操作技能。不断提高业务素质，推进计财人员业 务操作技能。3、提高政策水平。统一组织全公司计财人员的继续教育活动, 积极鼓励进行课题研究。4、提高办事效率。深化优质服务活动，加强工作效能建设, 提升队伍整体形象。（六）初步建立管理会计体系，为公司决策提供内部管理经营 财务信息。此外，20_年的重要工作还有召开了一次重要会议。3月份召开全公司计划财务工作会议，由各市分总经理和计 财部经理参加。会议分析了计划财务管理面临的情况和问题，研讨了计财工作的思路和办法，为全年计划财务工作明确了指导思 想。接受了六次税收检查。根据我部税收筹划工作的安排，详细 介绍全公司的纳税
31、情况，圆满完成各项检查工作。总之，在公司领导的重视、各部门支持、计财人员的.共同努 力下，顺利地完成了年初制订的工作计划。在此，我谨代表计财 部对各位领导及部门给予计划财务工作的关心、支持和帮助表示 感谢。二、存在的主要问题组织理论业务学习的密度比较低，学得不深不透，实用主义 比较明显；疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究比较欠缺，计划财 务管理关口前移的速度缓慢；财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策有用性亟待 增强；管理上粗放，对项目管理、经营财务管理的跟踪问效缺乏。三、20_年工作思路以公司的总体工作目标为重要指导思想，紧紧围绕公司效益 为先发展这一主题，加快计划财务工作转型，继续搞
32、好服务，努 力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下计划财务工作面临的新情况新问题，逐步把计财部建设成为学习型、服务型、 创新型组织，为公司的快速发展理好财，服好务，办好事。（一）大力加强财务预测和财务分析，试编财务规划。根据公 司的中长期规划以及各部门的发展规划，完成财务规划的编制。（二）通过信息化手段，初步建立起全面预算管理机制，充分 发挥预算管理的牵引作用。（三）继续推动计划财务管理关口的前移，做到预算执行的事 前管理，实现财务行为与业务行为的紧密结合。（四）积极稳妥地开通县级网上银行，纳入全省统一的重要客 服系统内，全面推行财务收支事项的非现金结算方式。（五）健全层层负责的经济责
33、任制，严格和完善内部控制制度, 切实防范财务风险。适时举办“非财务人员财经知识培训班”。（六）建立和完善内部考核办法和运行有效的内部激励机制。（七）建立全省计划财务经理派驻制度。财务科季度述职报告 2在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断 开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到， 自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20_年的主要工作情 况述职如下：、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思 自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公 司发展的需要、能不能适应形势任务的需
34、要，能不能适应完成正 常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导 的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大 学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地 提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让 领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了相关书籍，全面提高 自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有 突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。 通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识， 更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了 干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本，在坚持原
35、则的基础上保证完成 工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多， 需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索 工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开 展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工 作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比 较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多， 但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则， 公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到 这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负
36、责，更是为自己负 责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外 的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉 公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一 定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的 工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力， 工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老 客户，吸纳新客源这一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在巩固老客 户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各 项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究 市场动向，及时向公司提出合理化建议
37、，通过不断改进、更新服 务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司 采取重点攻击的手段，加强了对 市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对 市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了一卡，降低费， 收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后，我们采取主 动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务 发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初 以来，我强调本部门在开展工作中要“”动真情，讲实理，办实事”， 坚持“真心”用“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作, 为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细 心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情 的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。财务科季度述职报 告3一、一年工作任务完成情况（一）董事会事务工作1、筹备年度内召开的董事会、股东大会会议议程与材料，使 董事长更换、重大项目投资、年度报告等重大事项获得通过。与 董事、独立董事保持良好的沟通。2、履行了中国证监会、深交所对上市公司的信息披露要求， 及时与中国证监会大连监管局和深交所的沟通，信息披露工作受 到中国证监会大连监管局的肯定；公司信息披露工作被深交所评 为优良单位。