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1、管理心理学期末模拟卷一、填空题（每小题1分，共20分）1 .也叫第一印象效应。2 .管理心理学的研究目的是运用科学的方法改进管理，充分调动人的积极主动性，不断提高，最终实现 与 O3 .管理心理学的研究范围是研究 中人的行为规律及其潜在的4 .公认的“科学管理之父”是。5 .管理心理学的研究内容包括、群体心理、组织心理四个 方面。6 .假设认为人的最大动机是社会需求。7 .认为心理学不应该研究意识，而应该研究人的行为。8 .是一个比较稳固的对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方 式所表现出来的心理特征。9 .人的行为都是由 和 所支配的。10 . “情人眼里出西施”是由于 效应带来的知觉偏
2、见。11 . 、是最基本、最原始的情绪。12 . 又叫随大流，指个人的观念或行为由于真实或想象的群体的影响 或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。二、单选题（每小题2分，共20分）1 .在马斯诺的需要层次理论中，（）哪个不属于低级需要？A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要2 .“女性的逻辑思维比男性差。”这属于（）A.第一印象B.刻板印象C.自我实现预言D.晕轮效应3 .（）理论认为，人们喜欢或倾向于使自己对人或事物的认知达到平衡，认知 不平衡则会产生争取平衡的行为动机，从而寻求各种方式把不平衡转化为平衡。A.认知一致性 B.归因理论 C.认知失调D.认知平衡4 .企业给员工购买保险
3、，这可以满足员工的（）A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要5、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质6 .玛丽在看一个小丑表演的时候笑了，其他人也在笑，当其他小丑出来表演的时 候她觉得不好笑。玛丽笑的原因是因为（）A.这个小丑很好笑B.玛丽很爱笑C.玛丽想起了其他好笑的事D.因为别人笑，所以玛丽也笑7 .以下哪个不是沟通障碍的来源（）A.发送者的障碍B.接收者的障碍C.信息传播通道的障碍D.地域障碍8、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方 电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系
4、列实验总称为（）。A.电器实验B.梅奥实验C.霍桑实验D.系列实验9 .群体内的上级向下级传达意见、命令等所进行的沟通，叫（）。A上行沟通B下行沟通C平行沟通D越级沟通10 .认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是 （ ）。A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设三、名词解释（每小题5分，共10分）1 .霍桑试验2 .马斯洛的需要层次理论四、简答题：（每小题10分，共20分）1 .简述情绪与情感的区别和联系。2 .影响人际关系的因素有哪些？五、论述题（每小题15分，共30分）1 .某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
5、 他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事 与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在 利用诡计来剥削员工。请根据所学习的有关激励等理论分析该老板做法失败的原因提出建议。2 .请描述你生活中的一次失败经历，你当时是如何归因的(从三个维度分析：内部一外部；可控一不可控；稳定一不稳定)？请根据归因理论分析你当时的归因是积极的还是消极的，如果是消极的，请尝试进行积极归因。管理心理学期末考试参考答案一、填空题1 .首因效应2 .工作效率与管理效能组织目标个人的全面发展3 .组织管理活动心理机制4 .泰勒5 .6 .社会人7 .行为主义8 .性格9 .10 .晕轮11 .12 .从众二、单选题 DBD BB ADBBA三、名词解释书本14页2.书本118页四、简答题1 .书本98页2 .书本192页五、论述题1 . (1)马斯洛的需要层次第一是生理需要，第二是安全需要，第三是社交需要, 第四是尊重需要，第五是自我实现需要。前三种需要可能是当前公司员工最缺乏 的需要，而老板通过赞扬和赋予员工更多的工作和责任，不能得到应有的结果原 因。所以，公司因以尽力在做好满足员工最缺乏的需要上下功夫。(2)建议言之有理即可2 .结合书本50-53页，言之有理即可