《2022年营销方案策划书模板汇编六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年营销方案策划书模板汇编六篇.docx(36页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年营销方案策划书模板汇编六篇营销方案策划书模板汇编六篇为有力保证事情或工作开展的水平质量,经常须要预先制定方案,方案是书面安排,是详细行动实施方法细则,步骤等。那要怎么制定科学的方案呢?下面是我整理的营销方案策划书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。营销方案策划书 篇1呈:酒店领导致:各部(室) 由:市场营销部时间:XX年xx月xx日事由:关于端午节促销活动方案 (农历五月初五)是中国传统节日端午节,为促进酒店经营收入的提升,酒店拟以端午节为契机推出华天棕促销活动,详细内容如下:一、活动目的:通过活动的推出,营造酒店浓郁的节日氛围,给市民带来节日的特殊问候,同时为酒店餐饮创建营收的新亮点
2、。二、活动主题:华天粽 端午情三、活动时间:XX年XX月XX日-XX月XX日四、促销措施:二)销售政策一次性购买金额达5000元以上,享受9.5折实惠,赠送标准客房一间;一次性购买金额达10000元以上,享受9折实惠,赠送豪华客房一间;一次性购买金额达20000元以上,享受8.5折实惠,赠送标准套房一间。三)酒店内部人员折扣权限:餐饮部经理、市场营销部经理享有最低八五折的折扣权限,如要求更低的折扣,需向酒店总经理请示批准方可(备注:低于不含八折以下销售计任务,但不享受提成嘉奖)。五、任务安排:粽子总任务:20万元(目标任务30万元) 餐饮部销售:4万元 营销部销售:4万元其它各部门共计12万元
3、,详细任务支配主要是综合各部门人员编制的百分比在所剩任务中所占的百分比计算,部门计时工和前后台部门的工作性质和对客联络关系亲密状况,以及20xx年粽子销售任务实际完成状况调整支配,详细安排如下:(备注:粽子的统计由财务部和相关部门联合进行,相互监督,保证统计数据的精确。)六、奖惩方案:为了激励酒店全体员工主动参加粽子销售工作,努力完成今年粽子销售任务,酒店特制订以下粽子销售奖惩方案: 一)嘉奖:任何部门、班组、个人销售粽子在部门任务完成的状况下,基本任务部分按4%提成嘉奖,超额任务部分按6%提成嘉奖(备注:供应商和工程商等对抵消费结算的减半嘉奖)。 二)惩处:未完成任务的部门,按未完成任务的比
4、例,扣除部门经理当月工资。 七、宣扬及现场布置:1.酒店正门口悬挂大堂宣扬横幅(内容另报); 2.酒店一楼大堂设产品展示台(方案附后);3.店内POP促销广告、电视开机广告和电梯广告等; 4.设计和印刷粽子宣扬册、粽子票券。 八、费用预算:(共计2388元)市场营销部营销方案策划书 篇2一、发展前景1.古往今来,衣食住行都是人们不行缺少的物质,正所谓民以食为天,饮食对人们来说很重要,假如在中国说是吃在广州,那么在欧洲就是吃在西班牙,南京虽然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐厅并不多见,我唯一见过的一家正宗西班牙餐厅是位于上海路120号的可西玛西餐厅,也被称为南京最小的西餐厅。它面积仅有9平方米,
5、餐厅的老板是一个西班牙人,他的餐厅是他和他的爸爸一砖一瓦、花费一个月的时间亲自建立的,很有西班牙的传统特色,而且他爸爸还是一个高级木工,店面虽小但是名气却不小,假如我们能引进一部分西班牙的特色菜进驻我们餐厅,而后融入一些具有西班牙民族风情的元素,再协作良好的经营管理及服务技能,我信任西班牙菜在南京的市场还是特别大的。2.假如能请到一位西班牙的资深厨师长来为我们指导,这样我们即学会了正宗的西班牙菜,又无形之中为我们做了宣扬,可以说是一箭双雕,当今社会竞争如此激烈,要想做到出类拔萃必需要别出心裁,史无前例,才能稀奇制胜。二、发展战略1.由于我们的餐厅刚刚起步,许多工作都没有做到位,硬件和软件都不达
6、标,包括我们餐厅的装饰设施和我们的管理、服务以及西班牙菜都须要进一步完善与改进(例如:增加几个婴儿椅)。2.西餐厅外宾的多与少就干脆代表对我们西餐及服务的确定与否,但是由于我们周边外宾并不是特殊多,即使是有,但是凭借我们现在的状况还是没有足够的吸引力,所以短暂不须要做广度很大的宣扬,只须要进行传单和各大网站等形式的简洁广告即可。3.我们餐厅的每个餐桌上假如能摆放类似于西班牙斗牛士的雕塑,给予墙壁具有西班牙传统的民族风情壁画以及门口的地毯更换成西班牙斗牛的画面,()当客人踏入餐厅的第一步就会让他有种耳目一新的感觉,彻底融入西班牙民族风情的环境而带来的那种异国情调的感觉。4.目前要完善餐厅的规章制
7、度,服务技能英语培训和菜品的创新与改进,因为我们经营的是餐厅,就是说以餐为主以酒为辅,只有菜品的销售量提高才能进而带动酒的销量,所以菜品才是当务之急。5.后期盼我们的硬件和软件都较成熟的状况下,假如能通过人际关系请到中心或是南京出名气的电视台主持人或明星,还有前面所提到西班牙厨师长等这些人物来为我们做广告宣扬,可以通过在本餐厅就餐实行拍照的方式,把照片投放到各大网站杂志电视还有我们餐厅进行大力度的宣扬!但是广告费用可能过高,假如不实行这种方式,短期内很难有更多的人发觉里奥哈光临里奥哈。6.市场经济是快速发展的,改变的,动态的,因此要从长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的安排,如
8、此呈阶梯状的发展模式,在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目(如:乐队演出),并可以找寻新的市场,渐渐打造自己的品牌。三、餐厅管理结构经理兼吧员,厨师2名学徒2名,洗碗阿姨1名,服务生2名主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情怀。主要产品特色:西班牙海鲜饭;马洛卡小吃;马德里小吃。服务宗旨:来宾至上,服务第一。环境特色:具有西班牙民族风情的欧式就餐环境四、市场分析优势与劣势优势分析:我们餐厅所经营的菜系,目前在南京甚至全中国并不是特殊多,说明我们中国人对于西班牙的饮食文化及传统特色并不是很了解,也就是说明西班牙菜系还没有象意式和法式菜那么常见,
9、表明西班牙菜还没有正式进驻中国,只要我们做好前期的筹备及铺垫,是有很大发展潜力的,所以我们要变更以往的营销方案,力求稀奇制胜。劣势分析:由于我们刚起步,餐厅规模不是太大,如就餐的人力资源服务项目等都比较有限,最重要的是旁边修地铁封路而导致四周人流量削减,在地理位置上我们不占优势,那么我们就主抓天时人和,就是我们的西班牙菜和内部团结的力气。机会分析:据市场调查与分析,本餐厅产品的市场需求是存在的,因为本着南京人爱吃的习性,所以更能了解顾客须要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应当很有机会挤入餐饮市场的。竞争分析:假如我们餐厅的定位不准或是大众化口味,由于我们内部装潢的缘由,很难有发展的潜力,
10、(例如大众化的口味我们能比的过城市花园吗)首先在装潢方面我们就略逊一筹,假如做意式和法式的菜肴并开发外来宾户,我们做不过你好西餐厅,所以我们必需把我们的西班牙菜发扬光大,以西班牙菜为主以意式和法式菜肴为辅,以及增加内部的装饰,否则没有足够的饮食文化及民族风情和别出心裁实在难以开拓市场。威逼分析:餐厅服务与产品质量的凹凸与经营成本又有干脆必定的联系,如此则产品价格必定不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不是太高,但相比之下,客户的经济承受实力就成为一大考验了,并且成本与利润也是干脆挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大确定因素,再者,各地风俗与饮食习惯不同,又产生了另一个问题,即是否大
11、多数顾客能对产品认可或满足呢,这也是须要接受考验的。五、促销和市场渗透前期宣扬:小规模的进行宣扬(发传单,各大网站)后期宣扬:大规模,高强度,投入较大,重视已有的顾客关系管理,借此进行口碑营销,定期详细活动的策划和组织,如赞助学校组织的晚会借此进行宣扬,通过活动时时提示顾客的消费意识,对于节假日,开展有针对性的促销活动(如海报发传单)。六、财务状况分析1.运营阶段的成本主要包括:员工工资、物料选购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。2.每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定23个月以后,并大致估算每日总营业额约20xx元,收益率15%,半年以后每日营业额约3000元
12、收益率35%。七、营销组合策略有形化营销策略:由于我们餐厅经济实力尚弱,因此初期将实行避实就虚的营销策略,避开大量的硬广告营销,而实行一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣扬,通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣扬,提倡里奥哈的经营宗旨与理念。技巧化营销策略:做出持续性安排性将确定本餐厅在避开一般餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信任感,本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。1.顾客反馈表:在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,仔细听取顾客看法。2.将顾客满足进行究竟:树立“顾客满足自己才满足”的观念,做到时时刻刻
13、为顾客着想。3.建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。八、重视搞好-系列的企业公关活动本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系为餐厅的发展供应宽松有利的经营环境。1.与员工建立团结,信任一样的合作关系,在员工之间搭建起同等便捷的沟通方式,通过供应物资嘉奖,集体就餐和消遣等活动增加员工的凝合力和工作主动性。2.社区群众关系,为保证足够的人力资源,获得稳定的顾客群,得到牢靠的后勤保障,应主动参加维护社区环境。敬重顾客的合法权利,供应优质菜品和服务,正确处理顾客的要求与建议。3.政府关系:刚好了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,并与宣扬媒介建立并保持广泛关系,
14、向其供应本行业的真实信息。九、市场风险市场是不断改变的,所以我们必需考虑到市场的风险。1.在我们餐厅经营开发的阶段,市场上可能会出现类似餐厅的开业。2.项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其它表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源于市场上餐饮业的竞争风险,假如项目投产后效益良好很可能会带来一系列相像经营的餐厅诞生,从而加剧了本餐厅的竞争压力。内部管理风险餐饮业是一个技术不高的行业,但是它须要严格的管理才能赢得消费者的信任,对于大多数中国的西餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素养较低,如何建立现代化企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着
15、企业的生与存,成与败。十、应对措施1.吸取先进的生产技术与阅历,开发出自己的特色美食。2.严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。3.进入市场后,相识菜品市场周期,不固步自封,主动开发更新产品。4.与原料供货商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供应。初期(13月)主要产品是针对城市三种客户群体,就是南京居民,企业高管,外宾,市场策略为通过主动有效的营销策略,挤占西式餐饮的市场份额,树立“里奥哈”的良好品牌形象,提升知名度,美誉度,主动进行市场推广。中期(1年)巩固扩展已有的市场份额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平,着手打算品牌扩张必需的企业形象,统一的特色优势
16、菜品,统一管理模式等方面的建设。长期(2年)届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增加,服务范围不再能满意潜在客户的须要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。营销方案策划书 篇3一、餐厅概况及产品介绍全家福西餐厅位于河师大万人餐厅二楼,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。柔软的灯光、高雅的装潢、精致的餐具、落落大方的侍应生使西餐厅看上去充溢高雅的贵族气质。餐厅主要经营西餐,诸如汉堡、薯条、鸡翅、可乐、果汁等,另有西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等。餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生
17、日送花等。二、全家福西餐厅营销环境分析1.消费者需求分析对家庭经济充裕的在校高校生,他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的爱好,追求生活的乐趣。高校生是社会消费的一个特别群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一:今日的高校生消费已经不仅仅为了满意生存的须要,更多的是为了呈现自我创新实力,向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了,其消费领域也越来越宽。在饮食方面,他们在追求食物质量的同时,更注意就餐环境带来的享受,同学聚会是如今高校生消费当中不行缺少的一项开支。此外,高校生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于高校生中谈恋爱的学生占有相当的比重,依据有些
18、学校的调查,高校生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。2、市场竞争分析全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而依据实地考察,在河师大四周方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在,可以说没有竞争对手存在,所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。三、战略目标1、目标市场依据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文
19、化感爱好的的学生为主。学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。情侣市场:学校内及旁边环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。调查显示,大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。校内协会:一些协会须要有个较好的环境来实行各种活动。教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。2、销售目标鉴于对今年的市场分析,情侣学生是主要的目标市场,人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知:同学们去西餐厅消费,选择的食品中,排类占53.3,汉堡类占31.6。四、4P销售策略
20、1、产品策略(1)提高餐饮质量、创立特色产品要保证产品原材料的卫生与簇新。严格把关,特殊是原材料的选购和处理,禁止运用不合格的原材料或其他配料。严格根据各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品重量不足、饮料浓度不够等现象。(2)重视产品组合产品组合的目的是增加产品的吸引力、增加销售量。合理安排餐饮产品与节假日的组合。以排类、扒类为主,以汉堡为辅。细心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。(3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月1
21、4日),女生节(3月7日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最终一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。(4)创建轻松、温馨、浪漫的气氛“气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务看法、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色调、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品尝。因此,全家福应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。2、价格策略按目前餐厅已定的价格,参照校外同类餐厅的价格,适当做微幅调整。主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要
22、手段。根据这一订价策略,使得消费者每天都能有簇新的感觉。3、销售渠道策略依据餐厅的校内特点,宜采纳干脆销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。干脆销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满足,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。一级销售:选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。建立电话或短信预定系统,刚好地供应送餐服务。4、促销策略(1)广告宣扬广告媒体选择:以选择“校电台”为主,以醒目的广告栏为辅。校电台的宣扬费用较低,而且宣扬范围可以遍及整个生活区,宣扬的效果会好于书面宣扬。广播宣扬是学生被动的接受,而报刊、传单或者广告牌的
23、宣扬则须要同学主动的接受。而且,广播宣扬也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此,我们选择以广播作为主要的宣扬媒体。内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括:西餐就餐礼仪、西式餐具的运用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣扬的同时,辅之以醒目的广告板宣扬,把声音印象与视觉感观结合起来,增加印象。广告面板要求醒目,能够凸现本餐厅的特色,把当期的促销融入其中。广告安排:做好以下节日的宣扬策划:一季度:元旦(1月1日),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日)。二、三季度:七夕情人节(农历七月初七)中秋节(农历八月十五)
24、。四季度:感恩节(11月最终一个星期四),圣诞节(12月25日)。(2)追踪服务接着做好会员管理工作,敬重会员、为会员供应更优质的服务,在某些特别的日子能够刚好的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。(3)内部促销在餐厅楼梯、门口等场所,宣扬餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣扬应当摆放于明显位置。培育全体服务员的促销意识,嘉奖受顾客欢迎的服务员。五、餐厅的SWOT分析1、优势分析全家福西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。地处西区食堂二楼,四周都是学生公寓,其消费市场前景看好。西餐厅内环境优雅,设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅,无竞争对手。2、劣势
25、分析餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。餐厅员工较为年轻,服务看法较差、服务意识较弱。对于习惯中餐的80后中国高校生来讲,西餐对他们的诱惑力不大。3、机会分析学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等缘由,都是全家福西餐厅发展的机会。利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切须要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。学生消费水平不是很高,喜爱找寻高档低价的餐厅。4、威逼潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区
26、的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。六、详细行动方案1、对于产品质量的保证,可以实行以下方法解决:A、在成本允许的范围内,保证足量的供应。B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展示,让顾客有获得超值享受的感觉。2、产品组合的详细设想:产品组合一:情侣组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特殊是在某些特别的日子,他们要求有较多的私人空间,不希望有人频繁地打搅;其次,对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而,环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。全家福作为师大西校区唯一一家具有较高档次的西餐厅
27、,它在地理及环境上的优势完全可以占据这一市场先机。因此,全家福应当发挥这方面的优势。同时,在经营该市场时,应当留意到情侣的消费特点和要求,并以之做为动身点形成自身特色的经营方式。结合全家福的详细状况和我们对情侣消费行为的分析,我们提出的以下的经营策略。详细操作为:A:氛围和气氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,柔软温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。B:附加服务(特色服务)对于消费满肯定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等。产品组合二:生日组合餐厅的服务理念是顾客就是上帝!因此,如何让来百乐门过生日的同学们在一年一
28、次的生日里过得快乐、过得有意义,是餐厅应重点考虑的问题之一。终归,顾客的口碑就是餐厅的最好宣扬!详细操作:A:生日消费99元套餐系例(以45人为主,约每人消费20元)B:生日消费198元套餐系列(以1012人为主,约每人消费20元)C:运用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费运用包厢,或者餐厅实惠供应蛋糕、鲜花等附加产品。产品组合三:周末特价A:在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出实惠产品或供应特价服务。B:顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应须要做好校内宣扬等工作。3、部分节日促销方案A:西洋情人节(2月14日):主题:浪漫情人节,给爱人最真诚的爱目的:为了更好的经营西餐厅,是西餐厅
29、经济效益提升的同时也给客人带去美妙的回忆,取得双赢。活动一促销,买情侣套餐送甜点,玫瑰活动二消费达50元者,送会员卡8折卡或者代金券。活动三购买情侣套餐者,静静在西餐厅音乐吧台为该客人送歌(现场版)餐厅内装饰温馨、浪漫,可以中外结合,在餐厅顶部悬挂由客人手写祝愿的灯笼或者折的大点的星星B:感恩节(11月最终一个星期四):主题:“倾情答谢新老顾客,全家福西餐厅感恩月实惠活动大酬宾目的:为了答谢新老客户的支持,感恩回馈社会。活动一推出4到5款特价套餐成本销售。活动二中午11:00至13:00单买汉堡、饮料五折销售。C:圣诞节(12月25日)主题:冬季生活的恋歌,送圣诞祝愿目的:让顾客度过一个美妙的
30、圣诞节。活动一将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。活动二进来进餐的顾客都送圣诞帽,最好标有公司标记(可与其他商家合作)。活动三制作宣扬单,在圣诞实惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。活动四由厨房推出圣诞特价菜单,详细可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣扬。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)营销方案策划书 篇4一、 市场分析xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国闻名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,闻名上市公司耀华玻璃就在x
31、xx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,全部市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、养息院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展快速,*医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营
32、医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。民营医院在经营上主要以广告宣扬和医疗专家会诊治疗打折为主。宣扬上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院特别反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的
33、竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。终归公立医院现有的社会地位除了安排经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不行分的。民营医院的患者90以上来源于周边地区的农夫,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学学问,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。二、 医院现状*医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅15公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院旁边经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是特别便于患者出行就医。医院先
34、后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为20xx年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,依据我的视察得出以下几点关键问题:1没有整体战略和长远规划我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念
35、,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思索,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。2专家非专家,影响医疗质量依靠外聘人员而忽视自有人才的培育,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素养的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。3管理滞后,运营效率较低我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,
36、管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特殊是在医疗质量方面;c医院发展过分依靠最高领导者;d人、财、物资源运用不合理导致成本较高。4营销手段有限,过分依靠广告广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a医院经营严峻依靠广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有肯定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c单就广告宣扬而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。通过几日来的视察,不难发觉其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素养局限
37、,功利心过强,忽视医院许久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的.问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都干脆导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。假如采纳承包诊室的经营方法来经营医院,就似乎是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区分。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必定导致经营发展的瓶颈。三、 数字诊断以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今日
38、,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会登记自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里选择到适合自己的服装。在医院体检也是须要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和阅历化的基础上发展起来的,不关切自己身体数据的企业,就不行能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占据市场。在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们须要刚好修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这
39、些数据都会告知我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。另外在当地竞争对手的状况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不行缺少的。四、 医院管理思想因我院近段时间内出现了患源削减的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要想方设法把自己做强。我院要想立于不败之地,就必需在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)
40、的基础上,通过多方位潜移默化的宣扬,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康主动的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素养、取信于民。医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣扬策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就似乎是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营
41、运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。营销方案策划书 篇5XX年XX月一、活动背景每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日端午节,今年是6月20日(星期六)。端午节的起源起初是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,满意人们驱邪,消毒,避疫的心理,另外也是为了庆祝节日的快乐气氛,因此,依据这一节日特点,特制定本促销方案提超群市利润和知名度。二、活动时间XX年XX月XXXX月XX日三、活动内容促销过程详细分为节前、节中、节后三个阶段:1.节前阶段:一、 做好预算提前做好促销预算,运用运筹学和统计学以及企业的阅
42、历等方式合理推算出本次促销活动投入与回报的最优结果。二、 做好宣扬节假日前一个星期起先宣扬,方式有POP广告宣扬、媒体宣扬、彩页宣扬等1、两款粽子吊旗卖场悬挂宣扬;2、我司DM快讯宣扬(安排数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、莲花相隔距离较近的店从成本角度动身可以适当削减数量)3、场外海报和场内广播宣扬。三、 选择和布置促销会场店方对该产品较重视,有较剧烈的合作意愿,情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作肯定要当心); 人流量大,形象好,地理位置好的地方。在卖场内部可遵循磁石点效应进行
43、布置,要求:突出主题、烘托气氛、吸引眼球、有新意有创意等四、 促销商品仓储存放找好便于促销的存货点,便利提货、补货,还应留意促销几天的货物平安、保质等方面的问题五、 建立多种促销备选方案,以免突发问题影响促销进展2.节中阶段:一、促销活动(三条)现场粽子促销活动时间:XX年X月XX日XX日活动方式:卖场堆头陈设、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖1)凡是在这些天在该超市购物金额数达到50元即可获得特色粽子一包(奖品可由厂家赞助)依此类推,多买多送2)并且结合端午节特点,其他一些相关糕点等食品供应特价销售,刺激消费者购买欲望。单品100个左右,其中食品50个,非食品25,生鲜25个。3)运用
44、一些营销技巧,比如部分商品限时限量抢购,粽子、盐蛋皮蛋礼盒可在端午节前三天实行“大甩卖”销售。闻香识粽子活动时间:6月19日21日活动内容:凡在6月19日21日促销时间内,在本超市一次性购物满55(端午节五月初五)元的顾客,凭电脑小票均可参与闻香识粽子活动.活动方式:在超市消费满55元的顾客可凭小票到超市前台报名参与竞赛,工作人员会给每个参赛选手发放一个眼罩,竞赛分组进行,每组5人,竞赛起先时选手将双眼蒙住,通过粽子的香气辨别粽子的馅料,规定时间内闻出最多的获胜,竞赛取前三名发放礼品。第一名:端午大礼包一份(价值100元)其次名:高邮鸭蛋一盒(价值50元)第三名:真空包装烤鸭一只(价值20元)
45、浓情55送好礼活动时间:20xx年6月19日21日活动内容:凡在活动期间的17:3021:30在本超市购物满55元即可参与词活动。活动规则:顾客满额可凭小票参加此抽奖活动,在预先打算好的奖箱里,放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有不同的数字,不同的数字可以兑换不同的礼品。15号球 价值1元礼品一份 200份/天25号球 价值2元礼品一份 100份/天35号球 价值5元礼品一份 20份/天45号球 价值10元礼品一份 40份/天55号球 价值20元礼品一份 40分/天二、活动支持1、选购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;2、选购部联系洽谈1000斤粽子材料,实行闻粽子竞赛;3.节后阶段一、对本
46、次促销活动进行促销活动工作总结(结合固定程序进行分析)二、顾客满足度跟踪调查。等等费用预算营销方案策划书 篇6一、市场机会分析眼眼镜行业市场巨大,发展快速。国内厂商数量众多,但是缺少国际知名品牌,店员知名品牌也以登陆中国,旨在占据高端市场。(北京)大明眼镜雄厚的资金实力和对中国市场的深刻理解,确定涉足眼镜行业,立足国内,面对全球,打造国际一流品牌。经调查,发觉目前知名眼镜品牌有:暴龙、港岛、雪亮眼镜、青彩等品牌。眼镜主要的购买群体:近视人群、远视人群、年轻人。产品的价格主要为中等收入人群,走高端路途。首先立足国内市场面对中产以上消费群体,和少数有相关经济实力的高校生。同时面对国外延长,扩大影响,开