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1、管理学基础(第二版)教学课件ppt管理与管理学BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目录CONTENTS管理与管理学管理学的基本理论管理的基本职能管理者的角色与技能企业文化与管理管理与伦理道德BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01管理与管理学管理学是一门研究组织管理活动及其规律的学科。它涉及如何有效地计划、组织、领导和控制组织的各种活动，以实现组织的目标。管理学的研究对象是管理活动及其规律，重点探讨组织在实现目标过程中的各种管理活动、职能和过程。管理学的定义与研究对象管理学的研究对象管理学的定义实证研究法通过实地调查、案例分析和实验等方法，对管理
2、实践进行实证研究，验证管理理论的正确性和有效性。跨文化研究法比较不同文化背景下的管理实践和理论，揭示文化因素对管理的影响和作用。案例研究法通过对典型的管理案例进行深入剖析和研究，总结管理经验和教训，提出改进和优化管理的建议。理论分析法通过对管理的基本原理、原则和方法进行深入研究和分析，形成系统的管理理论体系。管理学的研究方法人类社会早期的管理实践和管理思想，如古埃及金字塔建设、古罗马军事管理等。前管理学时期古典管理学派行为科学管理学派现代管理学派以弗雷德里克泰勒、亨利法约尔等为代表，强调科学管理原理和组织结构的重要性，追求效率最大化。以埃尔顿梅奥、亚伯拉罕马斯洛等为代表，关注人的需求、行为和心
3、理，强调以人为本的管理理念。强调战略管理、创新与变革、全球化与跨文化管理等，关注组织的长期发展和社会责任。管理学的发展历程BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02管理学的基本理论代表人物是泰勒，主要思想是用科学的方法提高生产效率，包括标准化工作流程、时间研究和动作研究等。科学管理理论代表人物是威伯，主张建立层级分明的组织体系，强调组织结构和制度。行政管理理论代表人物是韦伯，强调组织的科层制、权威和专业化。官僚组织理论强调效率、组织、秩序和工作控制。古典理论的特点古典管理理论人际关系理论代表人物是梅约，主张关注人的需求和行为动机，通过改善人际关系来提高生产效率。双因素理论
4、代表人物是赫茨伯格，认为工作满足感和不满意感是两个独立的维度，前者与工作内容有关，后者与工作环境有关。人类需求层次理论代表人物是马斯洛，认为人的需求有层次之分，从低到高依次为生理、安全、社交、尊重和自我实现。行为科学理论的特点强调人的因素、人的需求和行为动机以及人际关系的重要性。行为科学理论系统管理理论代表人物是巴纳德和德鲁克，强调组织是一个系统，由相互依存的各个部分组成。经验主义理论代表人物是彼得德鲁克，主张通过实践来积累管理经验，关注企业绩效和成果。跨文化管理理论代表人物是特雷斯迪尔和阿伦肯尼迪，强调不同文化背景下的管理实践和策略。现代管理理论的特点强调组织、环境、战略和绩效的重要性，注重
5、创新和变革。现代管理理论管理理论的新发展学习型组织理论代表人物是彼得圣吉，主张建立能够持续学习和适应变化的组织，提高组织的应变能力和创新能力。精益管理源于丰田生产方式，主张通过消除浪费、持续改进来提高效率和效益。敏捷管理适应快速变化的环境，强调组织的灵活性和适应性。管理理论的新发展特点强调创新、变革、学习、持续改进和适应性。BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03管理的基本职能计划是管理的基础，是管理者为实现目标而制定的行动方案。总结词计划职能包括确定组织的目标、制定实现目标的策略和行动方案、合理分配资源以及制定时间表等。计划有助于减少未来的不确定性和风险，使组织能够更
6、好地应对变化和挑战。详细描述计划职能组织职能总结词组织职能是建立和维护一个高效有序的结构，以实现管理目标。详细描述组织职能包括设计组织结构、分配职责和权力、建立规章制度和流程等。组织职能的目标是确保所有人员能够协同工作，实现共同的目标。领导职能是指管理者指导和激励团队成员，以实现组织目标。总结词领导职能包括指导和评估团队成员的工作、解决冲突、激励和鼓舞团队成员等。领导职能要求管理者具备良好的沟通、协调和人际交往能力。详细描述领导职能VS控制职能是管理者通过评估实际绩效，确保其与计划一致，并及时采取纠正措施。详细描述控制职能包括制定绩效标准、衡量实际绩效、比较和分析差异、采取纠正措施等。控制职能
7、有助于确保组织的运作符合预期，及时发现和解决潜在问题。总结词控制职能BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04管理者的角色与技能决策者激励和引导团队，推动组织向前发展。领导者组织者协调者01020403协调内外部资源，优化工作流程。制定和选择决策，以实现组织目标。设计和维护组织结构，确保工作顺利进行。管理者的角色掌握与工作相关的专业知识。技术技能有效沟通、激励和解决人际冲突。人际技能分析和解决复杂问题的能力。概念技能在组织内建立和维护关系。政治技能管理者的技能目标明确清楚组织目标，并制定具体计划。善于沟通建立有效的沟通渠道，确保信息流通。知人善任了解团队成员的优势和需求，
8、合理分配任务。持续学习不断更新知识和技能，适应变化的环境。成功的管理者BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05企业文化与管理企业文化的概念企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是一个企业的灵魂，代表着企业的软实力和发展潜力。导向功能企业文化能够引导员工的思想和行为，使其符合企业的发展目标。凝聚功能企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力，使员工更加团结协作。企业文化的概念与功能企业文化能够激发员工的积极性和创造力，提高企业整体绩效。激励功能企业文化能够规范员工的行为和思维方式，使
9、其遵循企业价值观和道德规范。约束功能企业文化的概念与功能制定企业文化战略明确企业的发展目标和愿景，制定相应的企业文化战略。强化员工参与鼓励员工参与企业文化的建设，使其成为企业文化的积极推动者。建立榜样和典型树立榜样和典型人物，通过他们的示范作用推动企业文化的建设。持续改进和创新根据企业发展的需要，不断改进和创新企业文化，使其保持活力和适应性。企业文化的建设123管理者是企业文化的倡导者和推动者，他们的行为和决策对企业文化的发展起着至关重要的作用。管理者在企业文化建设中的角色管理者的价值观和行为准则直接影响着企业文化的形成和发展，因此管理者应该树立正确的价值观和行为准则。管理者的价值观与企业文化
10、管理者应该根据企业发展的需要，不断推动企业文化的改进和创新，使其适应时代发展的要求。管理者对企业文化的改进和创新企业文化与管理者的关系BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA06管理与伦理道德03管理实践中伦理道德的体现在管理实践中，管理者需要关注员工权益、社会责任和环境保护等方面，这些都是伦理道德在管理中的具体体现。01管理与伦理道德相互影响管理行为和决策在很大程度上受到伦理道德观念的影响，而伦理道德标准也是管理的重要依据。02伦理道德是管理行为的准则管理者在制定和执行决策时，需要遵循一定的伦理道德标准，以确保决策的合理性和正当性。管理与伦理道德的关系社会责任履行管理者应
11、关注企业的社会责任，积极参与社会公益事业，提高企业的社会形象和声誉。环境保护意识管理者应注重企业的环保责任，采取有效的措施保护环境，实现企业的可持续发展。员工关系管理管理者应遵循公平、公正的原则，尊重员工权益，建立良好的员工关系，以提高员工的工作积极性和满意度。伦理道德在管理中的应用树立正确的价值观管理者应树立正确的伦理道德观念，明确企业的核心价值观，并将其融入到日常管理中。学习与实践管理者应通过学习、培训和实践，不断提高自身的伦理道德素质，做到言行一致、以身作则。建立监督机制企业应建立监督机制，对管理者的行为进行监督和评估，及时纠正不当行为，确保管理者遵循伦理道德标准。管理者伦理道德的建立与培养