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1、物业管理成本课件CATALOGUE目录物业管理成本概述物业管理成本构成物业管理成本控制方法物业管理成本控制案例分析物业管理成本控制建议与展望物业管理成本概述CATALOGUE01物业管理成本是指在物业管理活动中所发生的各项费用，包括人力成本、物资消耗、运营成本等。物业管理成本可以根据不同的分类标准进行划分，如按照成本性质可分为固定成本和变动成本；按照成本习性可分为可控成本和不可控成本。定义与分类分类定义物业管理成本涉及多个方面，包括人力、物资、运营等，呈现出多样性的特点。多样性复杂性长期性物业管理成本受到多种因素的影响，如物业类型、管理水平、市场环境等，使得成本管理较为复杂。物业管理成本贯穿于
2、物业管理的全过程中，具有长期性的特点，需要持续地进行监控和调整。030201物业管理成本的特点物业管理成本的影响因素不同类型的物业，如住宅、商业、工业等，其物业管理成本存在差异。管理水平的高低直接影响物业管理成本，高水平的管理可以有效降低成本。市场环境的变化对物业管理成本产生影响，如人力成本、物资价格等的变化。政策法规的变化对物业管理成本产生影响，如税收政策、环保政策等的变化。物业类型管理水平市场环境政策法规物业管理成本构成CATALOGUE02 人力成本人力成本指物业管理企业为开展物业管理服务而支付给员工的工资、奖金、福利、社保等费用。人力成本占比通常情况下，人力成本是物业管理成本中最主要的
3、组成部分，约占到总成本的50%以上。人力成本控制物业管理企业需要合理配置人员，提高员工工作效率，通过培训和激励措施降低人员流失率，从而控制人力成本。物力成本占比物力成本在物业管理成本中占据一定比例，根据不同物业类型和设施设备状况而有所不同，一般在20%-30%之间。物力成本指物业管理企业为维护和更新物业设施、设备而产生的费用，如设备采购、维修保养、更新改造等。物力成本控制物业管理企业需要制定科学合理的设施设备维护和更新计划，加强设备的日常保养，降低维修和更换成本。物力成本指物业管理企业为筹集和使用资金而支付的费用，如贷款利息、资金占用费等。资金成本资金成本在物业管理成本中所占比例较低，但随着物
4、业管理企业规模的不断扩大，资金成本的控制也变得越来越重要。资金成本占比物业管理企业需要合理安排资金使用计划，降低资金占用率，提高资金使用效率。资金成本控制资金成本指除人力、物力和资金成本之外的其他与物业管理相关的费用，如办公费、差旅费、税费等。其他成本其他成本在物业管理成本中所占比例较低，但却是不可或缺的一部分。其他成本占比物业管理企业需要制定合理的费用预算，加强费用审批和报销流程的管理，降低不必要的费用支出。其他成本控制其他成本物业管理成本控制方法CATALOGUE03指物业管理企业中人员的工资、福利、社保等费用。人力成本制定合理的人力资源配置计划，优化岗位设置，提高员工工作效率，降低人力成
5、本。控制方法实行岗位责任制，明确岗位职责和要求；加强员工培训，提高员工素质和技能；建立有效的激励机制，激发员工工作积极性。具体措施人力成本控制指物业管理企业所采购的物资、设备等费用。物力成本制定合理的物资采购计划，加强物资管理，降低物资消耗。控制方法建立物资管理制度，规范物资采购、保管、使用等环节；加强设备维护和保养，延长设备使用寿命；推行节能环保措施，降低能源消耗。具体措施物力成本控制控制方法合理安排资金收支计划，降低资金成本。具体措施制定科学的资金收支计划，合理安排资金流入和流出；加强应收账款管理，降低坏账风险；优化资本结构，降低财务费用。资金成本指物业管理企业为筹集和使用资金而支付的费用
6、。资金成本控制其他成本01指物业管理企业中其他可控的费用支出。控制方法02加强费用管理，降低费用支出。具体措施03推行费用预算制度，控制费用支出；加强费用审计和监督，防止浪费和腐败现象；建立成本核算体系，对各项成本进行科学核算和分析。其他成本控制物业管理成本控制案例分析CATALOGUE04能源管理采用智能化的能源管理系统，实时监测和调整小区的能耗，有效降低能源消耗。采购管理集中采购物资，降低采购成本。成效分析通过以上措施，该小区物业管理公司成功降低了运营成本，提高了服务质量和客户满意度，增加了公司的盈利能力。案例概述某小区物业管理公司通过一系列成本控制措施，成功降低了运营成本，提高了服务质量
7、和盈利能力。人力管理优化人员配置，合理安排工作时间，减少人力成本。维护保养定期对设施进行维护保养，延长设备使用寿命，减少维修费用。010203040506某小区物业管理成本控制案例案例概述某商业中心物业管理公司通过精细化管理和技术创新，实现了对物业管理成本的有效控制。专业化外包将部分业务外包给专业公司，降低运营成本。智能化管理引入智能化的物业管理系统，提高管理效率。定期审计定期对财务和运营数据进行审计，及时发现和解决成本问题。绿色环保采用环保材料和节能技术，降低能源消耗和维护成本。成效分析通过以上措施，该商业中心物业管理公司成功降低了运营成本，提高了服务质量和商业价值，吸引了更多的优质租户和客
8、户。某商业中心物业管理成本控制案例案例概述人员培训定期审计成效分析能源管理集中采购某政府机构物业管理公司面临高昂的物业管理成本，通过制定和实施一系列成本控制措施，实现了成本的有效降低。集中采购办公用品、维护材料等，降低采购成本。优化能源使用方案，降低能源消耗。定期对员工进行培训，提高工作效率和成本控制意识。对财务和运营数据进行定期审计，确保成本控制措施得到有效执行。通过以上措施，该政府机构物业管理公司成功降低了物业管理成本，提高了资源利用效率和服务质量，为政府机构的高效运行提供了有力保障。某政府机构物业管理成本控制案例物业管理成本控制建议与展望CATALOGUE05通过培训、宣传等方式，使员工
9、认识到成本控制的重要性，形成节约成本的自觉性。培养员工成本意识将成本控制目标分解到各个部门和岗位，明确责任和义务，形成全员参与的成本控制氛围。明确成本控制责任提高成本控制意识建立健全的成本控制制度，明确各项费用的开支标准和审批权限，规范成本控制流程。制定成本控制制度将成本控制与员工绩效挂钩，通过考核激励员工积极参与成本控制。建立成本考核机制建立完善的成本控制体系学习借鉴先进的管理经验通过考察、交流等方式，学习借鉴行业内外的先进管理经验和技术，提高自身管理水平。引入信息化管理手段利用信息技术手段，实现成本数据的实时采集、分析和监控，提高管理效率和准确性。引入先进的管理理念和技术03建立成本控制考核机制将成本控制考核纳入公司整体考核体系，对各部门和员工的成本控制情况进行定期考核和评估。01加强成本控制培训定期组织成本控制培训，提高员工的成本控制意识和技能水平。02定期开展成本分析会议组织定期的成本分析会议，对成本数据进行深入分析，查找问题并提出改进措施。加强成本控制培训和考核THANKS感谢观看