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1、企企业经营业经营管理管理职职能能ppt课课件件企业经营管理概述企业战略管理企业市场营销管理企业人力资源管理企业财务管理企业生产管理企业经营管理创新01企业经营管理概述企业经营管理是指企业为了实现其经营目标，通过对企业内外资源进行合理配置，对企业的生产、销售、服务等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动的总称。定义企业经营管理具有系统性、综合性、动态性和目标性等特点。系统性是指企业经营管理是一个完整的系统，各个管理职能相互联系、相互制约；综合性是指企业经营管理涉及企业的各个方面，需要综合考虑各种因素；动态性是指企业经营管理需要根据市场变化和企业发展状况进行调整和优化；目标性是指企业经营
2、管理旨在实现企业的经营目标，提高企业的竞争力和盈利能力。特点定义与特点良好的经营管理能够提高企业的生产效率、降低成本、增强创新能力，从而提升企业的市场竞争力。经营管理是企业成功的基础通过合理的经营管理，企业能够将战略目标分解为具体的计划和行动，确保企业战略的有效实施。经营管理是实现企业战略目标的保障企业经营管理需要根据市场变化及时调整和优化，以适应不断变化的市场环境。经营管理是应对市场变化的灵活反应通过有效的经营管理，企业能够实现资源的优化配置，提高企业的经济效益和价值。经营管理是提升企业价值的途径经营管理与企业成功的关系传统管理阶段科学管理阶段行为科学阶段现代管理阶段经营管理的历史与发展01
3、020304以经验管理为主，强调个人能力和经验。以泰勒为代表，提出科学的管理方法和理论，强调工作分析和标准化操作。以人际关系和行为科学为基础，关注员工需求和行为激励。强调战略管理、创新管理和知识管理，注重企业核心竞争力和可持续发展。02企业战略管理 战略规划战略规划定义战略规划是指企业根据市场环境、资源条件和自身优势，确定企业使命、愿景和战略目标，并制定相应的实施计划和策略。战略规划步骤战略规划包括环境分析、使命和愿景确定、战略目标设定、战略选择和战略计划制定等步骤。战略规划工具战略规划工具包括SWOT分析、五力模型、PEST分析等，用于帮助企业识别机会和威胁，发挥优势和克服劣势。战略实施是指
4、企业将战略计划转化为具体的行动，以实现战略目标的过程。战略实施定义战略实施包括组织变革、资源配置、计划执行和监控调整等步骤。战略实施步骤战略实施工具包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等，用于监控战略实施过程，确保实现预期目标。战略实施工具战略实施战略控制步骤战略控制包括目标设定、绩效评估、差异分析和改进措施等步骤。战略控制定义战略控制是指企业根据战略目标和实施计划，对实际执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取纠正措施的过程。战略控制工具战略控制工具包括预算控制、审计控制等，用于评估企业绩效，确保实际执行情况与预期目标一致。战略控制03企业市场营销管理总结词了解市场需求和竞争态势详细描述
5、市场调研不仅包括对当前市场的了解，还包括对市场趋势的分析和预测，帮助企业提前做好应对措施。详细描述通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、消费者偏好、购买行为等信息，从而为产品开发、定价、促销等提供决策依据。总结词评估市场机会和风险总结词分析市场趋势和预测未来变化详细描述通过市场调研，企业可以评估市场机会和风险，从而制定合适的营销策略，避免盲目进入市场。市场调研详细描述根据市场调研的结果，企业需要制定具体的营销计划和推广方案，包括产品定位、定价、渠道选择、促销手段等。详细描述企业需要按照营销计划实施具体的营销活动，并监督执行效果，及时调整策略。详细描述企业需要对营销效果进行评估，分析存在的问
6、题和不足，不断优化营销策略，提高营销效果。总结词制定营销计划和推广方案总结词实施营销活动和监督执行效果总结词评估营销效果和优化营销策略010203040506营销策略总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述客户关系管理建立和维护良好的客户关系企业需要与客户建立良好的关系，了解客户需求，提供优质的服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈和优化产品与服务通过客户关系管理，企业可以收集客户反馈和意见，及时发现产品和服务存在的问题和不足，不断优化和改进。挖掘客户价值和发展新客户企业需要深入挖掘客户的价值，发现新的需求和商机，提供个性化的产品和服务方案，同时积极开拓新客户。04企业人力资源管理
7、0102总结词在招聘与选拔环节，企业需要制定明确的招聘计划，通过多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人才应聘。同时，采用科学的选拔方法，确保选出最适合岗位的人才。1.制定招聘计划根据企业战略和业务发展需求，分析人力资源需求，制定合理的招聘计划。2.发布招聘信息通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等渠道发布招聘信息，吸引优秀人才应聘。3.筛选简历根据岗位需求和应聘者条件，筛选出符合要求的简历。4.面试与选拔采用面试、笔试、心理测试等多种方式，全面评估应聘者的能力、素质和潜力，选出最适合的人才。030405招聘与选拔培训与发展2.制定培训计划制定详细的培训计划，包括培训课程、时间、地点和师资力量等。1.培训
8、需求分析根据企业战略和员工发展需求，分析培训需求，确定培训内容和目标。总结词培训与发展是企业人力资源管理的关键环节，旨在提高员工的专业技能和综合素质，促进个人和企业的共同发展。3.实施培训按照培训计划开展培训活动，包括线上和线下培训、内部和外部培训等。4.培训效果评估对培训效果进行评估，收集员工反馈，不断优化培训内容和方式。总结词绩效管理是衡量员工工作表现的重要手段，通过合理的绩效评估和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。根据岗位职责和工作目标，制定明确的绩效标准。定期对员工的工作表现进行评估，采用定性和定量相结合的方式，客观公正地评价员工绩效。根据绩效评估结果，建立激励机制，包括薪酬、奖
9、金、晋升等方面，激发员工的工作热情和创造力。及时向员工反馈绩效评估结果，指导员工改进工作方法和提高工作效率。同时，鼓励员工提出意见和建议，不断完善绩效管理体系。1.制定绩效标准3.激励机制4.反馈与改进2.绩效评估绩效管理05企业财务管理基于企业历史数据和市场环境，预测未来的财务状况和经营成果，为制定财务计划提供依据。财务预测预算编制财务目标设定根据企业战略目标和业务计划，编制全面预算和各部门预算，确保企业资源的合理配置。根据企业战略规划和经营目标，设定具体的财务目标，如利润、收入、成本等。030201财务计划准确核算企业各项成本，包括直接成本和间接成本，为企业决策提供数据支持。成本核算通过对
10、比实际成本与预算成本，分析成本差异产生的原因，提出改进措施。成本分析制定成本控制措施，如降低采购成本、优化生产流程、减少浪费等，以降低企业运营成本。成本控制措施成本控制对投资项目进行风险和收益评估，确保投资决策的科学性和合理性。投资项目评估根据投资需求，制定资金筹措方案，包括内部融资和外部融资。资金筹措分析投资项目的预期回报率、回收期等指标，为企业决策提供依据。投资回报分析投资决策06企业生产管理生产计划制定通过分析产能、资源、工艺流程和供应链情况，制定生产计划并分配生产任务。生产计划调整根据市场变化、客户需求和生产实际情况，及时调整生产计划，确保生产顺利进行。生产计划根据市场需求、订单和销售
11、预测，制定合理的生产计划，确保产品按时交付。生产计划03成本控制通过优化生产流程、降低浪费和提高效率，控制生产成本在合理范围内。01生产进度控制通过监控生产进度，确保生产任务按时完成，及时发现并解决生产过程中的问题。02质量控制对产品进行质量检查和测试，确保产品质量符合标准要求，防止不合格品流入市场。生产控制现场环境管理保持生产现场整洁、有序，提高工作效率和安全性。设备维护与保养定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。员工培训与考核对员工进行技能培训和安全教育，提高员工技能水平和工作效率，同时定期对员工进行考核和激励。生产现场管理07企业经营管理创新详细描述企业应注重培养
12、技术人才，建立激励机制，激发员工的创新精神，推动企业不断进行技术创新。总结词技术创新是企业经营管理创新的重要驱动力，通过引入新技术、改进现有技术，提高生产效率、降低成本、提升产品竞争力。详细描述企业应关注行业技术发展趋势，加大研发投入，鼓励技术创新，同时建立完善的技术创新管理体系，确保技术创新成果的有效转化和推广。总结词技术创新有助于企业实现可持续发展，提升市场竞争力，为企业的长期发展奠定坚实基础。技术创新总结词管理创新是企业经营管理创新的重要组成部分，通过改进管理理念、管理模式和管理方法，提高企业管理效率和效益。企业应关注行业管理发展趋势，学习借鉴先进的管理理念和方法，结合自身实际情况进行管
13、理创新。同时，企业应加强内部管理，优化管理流程，提高管理效率。管理创新有助于企业提高管理水平和效率，降低成本、增强市场竞争力，推动企业持续健康发展。企业应注重培养管理人才，加强管理团队建设，提高管理人员的素质和能力，为企业的管理创新提供有力支持。详细描述总结词详细描述管理创新总结词组织创新是企业经营管理创新的重要手段，通过调整组织结构、优化组织管理、提高组织效能等方式，实现企业的高效运营和管理。详细描述企业应关注行业组织发展趋势，根据市场变化和企业发展需要，适时调整组织结构和管理模式。同时，企业应加强组织文化建设，提高员工凝聚力和归属感，推动组织的协同发展。总结词组织创新有助于企业提高组织效能和市场竞争力，实现可持续发展。详细描述企业应注重培养组织人才，加强组织团队建设，提高组织管理人员的管理水平和组织协调能力，为企业的组织创新提供有力支持。01020304组织创新THANK YOU