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1、岗位名称维修门店副经理岗位代码108011233岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级维修门店经理工作目的为了有效完成生产任务和指标，在门店经理的指导下，负责维修门店的 业务经营及人员管理。工作描述职责任务职责：完成门店经营收入指标工作任务1 .协助门店经理制定门店的工作计划。检查、跟进计划的实施，并根据实际情 况的变化及时进行调整2 .分析分管业务的经营状况，评估现有业务工作流程的合理性与有效性，提出 改善建议3,合理利用现有资源，确保分管业务的工作顺利进行4,把握市场信息，评估市场的走势职责：指导分管业务工作工作任务1 ,负责分管业务的工作安排2 .负责制J订和落实各项工作指标,并检查监督各
2、项工作指标,包括维修业务量、 维修收入等的完成情况3 .与相关部门沟通，确保门店维修资源的供应4 .处理特例事务和重大投诉职责：负责组织业务交流与培训工作任务1 .组织业务学习与业务交流2 .及时推广维修新技术和售后服务新政策职责：管理和维护固定资产工作任务1 .确保门店的财产安全、场地安全2 .管理和维护维修机器设备、办公设备等固定资产职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .业务收入指标完成情况2 .资源利用的有效性3 .对部门战略目标实现的贡献较大4 各种分析报告的及时性和分析报告的质量工 作 难 点1.资源和队伍的有效利用2,业务决策、资源分配、管理规范对部门整体战略目标实现的贡献3
3、.经营状况数据分析工 作 林忌1 .为谋求私利而损害公司利益2 .向外界泄露本公司维修技术资料3 .违反公司各项管理及安全规定4 .擅自立项收费，更改收费标准或故意夸大故障情况向消费者变相收费5 .违反手机“三包”规定；不得违反“消费者权益保护法”职业发展维修门店经理任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求无线电或电子技术专业工作经验1年以上电信业管理工作经验职业资格取得员级以上技术职称或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机 考试专业技能熟练进行计算机操作，熟悉各类通信终端产品的操作与使用，熟悉售 后服务的相关法律法规能力要求具有沟通协调能力、数据分析能力；敬业，富有责任感，诚实、守信， 能承受较强的工作压力；具有丰富的团队管理经验其 他 要 求无