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1、关于经营洗车店的一些经验 开洗车店为什么会失败?专家提示开洗车店注意事项 开洗车店为什么会失败?专家提示开洗车店留意事项关于经营洗车店的一些阅历 第一篇 如今投资精品洗车店成为了一种趋势,沈阳的楚先生也顺应潮流,开了一家精品洗车店,结果运营了半年不仅一分钱没有赚到,还赔了四十多万元。对此楚先生非常不解,终归自己也曾经在洗车行业摸爬滚打了多年,这失败之处究竟在哪里呢? 本刊记者之前采访过成都一家精品洗车店,该店可谓非常胜利,月净利润超过10万元,不妨看看两家的对比,或许楚先生就能知道自己开洗车店的失败之处。 选址:社区周边PK城乡结合部 楚先生将自己的洗车店开在了社区周边,而成都的陈先生则将洗车
2、店开在了城乡结合部。从常人眼里,楚先生的选址一点问题也没有,守着社区,离着顾客近呀。 作为胜利者,陈先生指出,楚先生假如只做一般的洗车店,守着社区没有问题,但是他做的是精品洗车店,别的不说,首先收费就高,而周边洗车店收费便宜,楚先生没有客源很正常。 陈先生指出,虽然自己的洗车店远离社区,但是有一点,我的店离高速口不到8公里,每天高速口要通过上万辆汽车,这个客流量是市里任何一个旺铺都难以实现的。类似这样的地方还有如环城快速的进出口、机场高速的进出口等等。可以说偏中有旺。 另外,陈先生还指出,现在开在社区周边的洗车店,最大容量也就同时洗三辆车,而他选择城乡结合部,地方很大,可以同时洗七八辆车,光是
3、这周转率就是同行所不能比拟的。 定位:高收费低服务PK低收费高服务 楚先生门店的收费标准要比周边同行高出515元/次,服务质量相差不是许多,最多只能算楚先生的小工更加细致一些;而陈先生的门店收费标准要比同行便宜许多,以精细洗车为例,同行收费200元/次,而陈先生只收98元/次来源: 本刊创业导师李东指出,这个问题明眼人一眼就看出来了,精品洗车不仅仅是收费高,而是服务真的要做到精品,楚先生的单次收费高于同行,但是他的服务质量不高,根本就没有什么洗车标准,这样就会给顾客造成一种感觉,到楚先生那里洗车不值,因此楚先生生意不佳也很正常。而像陈先生这样的精品服务,确定会有顾客情愿去,就像海底捞火锅一样,
4、价格比同行贵,但是服务好,还是吸引许多对价格不敏感的顾客,道理是一样的。 另外,选址偏远,但是房租便宜,也为陈先生以低价竞争带来了底气。 顾客:大众百姓PK豪车一族 楚先生将目标顾客定位大众一族,终归现在老百姓生活水平提升了,几乎家家都有车,定位大众百姓,市场潜力巨大。陈先生则将目标顾客定位为有豪车的一族,在他看来,既然是精品洗车店,就要为精品车服务。 从实际运营结果看,楚先生的洗车店是门可罗雀,而陈先生的洗车店,门口停满豪车,好像车展的场面常常可以见到。 本刊创业导师储盈指出,楚先生问题出现在顾客定位和收费不相匹配上。大众消费者洗车就是为了图个便利,既便宜又能洗干净确定是他们的首选,假设洗净
5、程度接近,他们依旧会选择价格低廉的洗车店。楚先生的洗净程度是比同行高,但是没有高到顾客情愿多花5元钱到他那里洗车的地步,这就是失败。 而陈先生定位豪车一族,看似目标顾客很少,但是投资者们忽视了一点,一是豪车一族大都是有一个自己的圈子,只要有两三个车主认可了陈先生,很快其他车主就能认可他;二是豪车一族普遍对于洗车价格敏感度就低,他们追求的就是品质,而陈先生恰恰满意了他们的需求,所以顾客盈门非常正常。 陈先生透露,还有一点唯恐许多人鲜为人知,豪车车主都有一个炫富攀比的心理,你到这里洗车,我也要到这里洗车,你给小费100元,我就给小费200元;你做全车保养,我也做全车保养;你一周一做,我就一天一做,
6、只要服务得车主满足,那么其背后的隐形利润相当可观。 经营模式:洗车、销售用品PK商务服务 楚先生的赚钱门道很简洁,与全部洗车店都一样,就是洗车以及销售相应的汽车用品;而陈先生除了同行们都有的业务,他还有一项同行没有的业务商务服务,详细而言,所谓商务中介,是为顾客之间找寻资金、项目、人才、技术等资源牵线搭桥,赚取中介费用,比例为项目资金额的2%3%。现在他的客户全部是回头客及回头客带来的挚友。究其缘由,陈先生指出他对顾客进行统计,70%的豪车车主都是商务人士,他们在等候洗车过程中喜爱攀谈,相互“探寻”商机。陈先生知道人脉对于商人是热门的资源,而自己的小店恰好能供应这样的资源,所以他才供应这项增值
7、服务。 本刊创业导师储盈指出,就经营模式而言,楚先生没有任何创新。没有创新最大的弊端就是,当客流量因为楚先生收费增高变少时,他缺乏了应对措施,没有新的盈利点,最终只能是干赔钱。另外还有一点,当楚先生的洗车费增加之后,会给顾客一个印象,就是他店里销售的产品也要比其他家贵,所以导致他业务全面受阻。 相对楚先生的不变,陈先生的创新就显得那么重要,做一个商务中介。这个思路很新,人脉资源对于商务人士很重要,而一般开豪车的人都是比较胜利的商务人士,他们之间有可能就是强强联手,而他们相识的平台就是陈先生的洗车店,通过这个举措,他能黏住顾客。 另外,陈先生透露,既然是为豪车车主服务,为商务人士服务,那么供应一
8、个可以谈判洽谈的咖啡屋、无线上网的环境是必不行少的,也正是因为有了这些相应的配套设施,商务人士会更加情愿到他这里来洗车,因为不仅可以洗车,还可以享受放松。要知道目前业内绝大多数的洗车店都不能供应这样舒适的环境,即使你开的是兰博基尼,你也要在户外等着,天气好尚可,天气不好,车主自然不会情愿到这样的门店来洗车。 有人可能会说,增加这些服务配套设施,费用要增加不少,陈先生则表示,费用几乎没有增加多少,因为选址偏远,同行是支付1万元的月租金,在市内只能租赁100平方米的洗车店,而在城乡结合部却能租赁到上千平方米的地方。 文/腾博 洗车店经营在午夜 赵秋实月入五万关于经营洗车店的一些阅历 其次篇赵秋实开
9、了家洗车店,很快旁边又接连开了几家洗车场。为了拉拢客户,同行竟半价收费,导致他的生意难以为继。有次,赵秋实坐的士去市区办事,发觉车玻璃上沾满了泥,车内到处是灰尘。司机不好意思地说:“为了拉生意,我根本顾不上洗车,等到晚上收车后,洗车场又早已关门了。”交谈中,赵秋实了解到,南阳市共有2000辆的士,车主们都配备了双班司机,保证人歇车不停。赵秋实心想,全市这么多的士,假如自己的洗车场改成晚上营业,专洗的士车,不就双赢了吗?赵秋实在洗车场装了几个1000瓦的照明灯泡,又制作了“午夜的士洗车场”的大牌子。当晚,他站在广告牌边等了一夜,却没迎来一辆的士。好在天快亮时,一辆路过的士突然掉头回到他的洗车场,
10、车主兴奋地说:“我开了十多年的车,第一次遇到晚上营业的洗车场。”赵秋实很快将车洗得干干净净。尽管一夜只洗了一辆车,但是,这名司机的话给了赵秋实信念。他想,自己没有宣扬,司机们当然不知道有夜晚营业的洗车场。他想起了前几天那个出租车司机,马上拨通他的电话。接着,这名司机通过声讯台,把这一消息传给正在营运的同行们。在声讯台的宣扬下,其次天晚上,一些的士司机接连赶来洗车,赵秋实共洗了15辆车,赚了150元钱,累得腰酸背痛。后来,他实在忙不过来,就聘请了6名工人。随着洗车场名声远扬,赵秋实的生意越来越火。一次,一名“的哥”见赵秋实和员工忙得不行开交,干脆打了一桶水,拿起抹布自己洗了起来。洗完车后,他向赵
11、秋实付钱,赵秋实依据水电成本,只按半价收了对方5元钱。这件事给了他很大启示。后来,他干脆推出自助洗车模式,的士司机自己动手,他供应一切洗车用具,只收半价。这样一来,就再也没有出现排长队等候洗车的状况。很多司机都说,开了一天车,利用洗车的工夫活动活动身子也不错。2007年初,赵秋实又推出套餐式多种服务实惠组合,如清洗、上光打蜡、玻璃打蜡、轮胎增黑和车内消毒的五合一洗车。这种服务,每次收费100元,同时,他还推出vIP式服务,只需车主留下联系方式,每隔几天,他就会通过手机短信方式提示车主:“车须要美容了吗?驾驶室该保洁了吧?”有时,一些车主因故不能过来洗车,赵秋实便趁对方闲暇时,问清停车位置,派人
12、过去洗车,或是开过来,洗干净后再送回去。他的贴心服务受到很多车主的欢迎。看到赵秋实的午夜洗车场生意火爆,旁边的同行竞相效仿。经过苦苦思索,赵秋实确定从信誉和服务质量上做文章。2007年底,他确定换一个更大的场地,将毗邻的一个可同时停l00辆车的大仓库租了下来。在装修时,他特意把这里打造成一个以汽车文化为主题的休息场所,配备了多组沙发和桌椅,并在服务台旁安装了两台电脑,免费供顾客上网。2008年3月的一天,一位师傅把车停下后,倒头就躺在沙发上,对赵秋实说:“开了一天车,真累呀。你这里要是有推拿按摩的服务就好了。”赵秋实茅塞顿开:的确,的士司机不停地在路上跑,只有洗车空当才能休息一下,若是能把洗车
13、的半小时充分利用起来,为师傅们供应更多人性化服务,肯定很受欢迎。赵秋实连忙聘请了3名按摩师,给他们每人每月800元基本工资,另加提成。的士司机花30元钱,就可享受半个小时的推拿按摩服务。这项服务推出后,大受司机欢迎,赵秋实大喜过望,立刻又聘请了6名按摩师和5名擦鞋工,还聘请了3名下岗女工做服务员。凡是前来洗车的顾客,服务员都会微笑着为他们递上一杯水;在这里擦鞋的司机,只需付l元钱;若洗车的同时又享受按摩服务,就可免费擦鞋。2008年8月,赵秋实又在郊区分别开了两家同样规模的连锁洗车场,让父亲和弟弟管理。经过司机们口口相传,新开的洗车场生意也快速火爆起来,赵秋实每月的纯收入已高达5万多元。 教你
14、如何经营洗车店关于经营洗车店的一些阅历 第三篇 教你如何经营洗车店 为提高电脑洗车场的效益,拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理。精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考: 一、 市场分析: 1、基本客源:以洗车场为中心,视察方圆5公里内车辆数量和旁边道路每日车流量,依车辆档次划分可能的消费群。 2、固定消费:从基本客源中概算。例如视察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆,锁定10约700辆,按常规约三天清洗一次,则每日可能洗车数量约为230辆次。 二、经营策略: 1、广告宣扬:宣扬拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形
15、式、多渠道广为宣扬,提高知名度。开业时张灯结彩,气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。 2、会员制:以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档,发会员卡按月交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定) 3、 发卡制: (1)年卡:常规每周洗车22.2次52周(一年)110次每次洗车费(按定价下调20让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。 (2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡,让利幅度酌情调整。 (3)实惠卡:分级售金卡、银卡及铜卡。 例:若每次洗车收费15元 金卡:收费660元,全年洗车不计次 银卡:收费500元,洗车50次 铜
16、卡:收费360元,洗车30次 (4)赠品:可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。 三、保养检修: 1、 保养:依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等,以保持设备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时刚好叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写洗车工作日志和保养和修理记录等,健全管理。 2、 外观:设备外观是客户的第一印象,故应刚好保持清洁,若发觉掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。 3、 场地:随时清扫杂物,全部物品摆放有序、得体,给人舒适和整齐的感受。 4、细心修理:配备专(兼)职修理员,要求该人员对设备应有肯定了解并具有解除故障的实力,能尽心保养
17、和修理。 四、 优质服务: 服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务 五、 内部清洁:关于经营洗车店的一些阅历 配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷枪(清洁细缝)等,做到细致、规范,从而让客户满足。 六、 整车美容 视场地许可和经济实力,配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目,既便利客户又获得高利。 七、 精品配套 发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服 务,提高效益和档次。 八、 人员管理 1、 专(兼)职收银员现场收费,每日应核对电脑记录以健全财务管理。 2、 建立整套规章制度,做
18、到管理上从严,工作上抓紧,质量上保证,生活上关切,并从各方面提高员工素养,从而提高企业效益。 开洗车店的正确经营方法关于经营洗车店的一些阅历 第四篇 渠道建设全营销 开洗车店怎么样?开洗车店是投资少、利润大的创业好项目。为您介绍:开洗车店的正确经营方法,让创业者们在开洗车店之前做好打算工作,在开店之后经营更顺当。 开洗车店的正确经营方法:开一家洗车店,前景特别美妙!为什么这么说呢?随着经济的飞速发展,汽车越来越多的进入了家庭,汽车的快速增加与人们生活节奏的日益加快,使得洗车服务现在越来越受到广阔车主的青睐。纵观汽车服务市场,汽车美容行业大都是通过洗车行业先做起来,许多汽车美容店通过洗车起步,渐
19、渐将店面扩大,在洗车基础上添加美容、装潢、轮胎等多种服务项目,其优势在于,通过洗车起步,店内往往有稳定的固定会员客户,有稳定的客源保障,其次通过延长服务,更能赚得更多的利润。假如你的洗车店经营的特别好,积累了特别高的人气和顾客群,那么,将洗车店转成汽车美容店也是特别简单的事情! 开洗车店的正确经营方法:开洗车店,肯定有自己的盈利模式,这样才能形成自己的独特竞争优势。假如你的洗车店主要受众为高收入人群,那么,为他们做好服务,自然利润更高。高收入人群他们的时间观念都比较强,通常时间都支配得比较满,洗车店必需从车主出门洗车路上行程、洗车店排队等候、洗车店洗车等候三个方面,给顾客贴心的服务并且帮助车主
20、节约时间,才能够让车主们在洗车过程中更愉悦,更满足。 开洗车店的正确经营方法就为大家介绍以上内容。洗车店在清洗车辆的时候,留意事项还有许多,希望通过本文能够给您一切启发,让您在开洗车店的过程中,不断学习进步,生意越做越好! 文章来源:渠道网(地址:北京市丰台区航丰路5号渠道网络大厦 渠道网官网: 关于筹备经营洗车店的方案的报告关于经营洗车店的一些阅历 第五篇 专职汽车美容公司 创业策划书 章贡区专职消防 关于筹备经营洗车店的方案的报告 敬重的大队领导: 为了进一步贯彻执行政府开展专职消防队专兼结合的会议精神,增加专职队员的经济效益,根据大队领导的指导思路,成立洗车经营店铺,现针对章贡区沙河镇多
21、家经营洗车店做以调研后,结合我公司实际状况,就经营管理方案汇报如下: 一、位臵 东邻沙河镇政府;西邻沙河镇商住区;南邻二、面积 21M(长)7.8M(宽)=109.20 三、组织机构及人员配臵 323国道;北邻清锋药业 2、人员配臵 共计配备15人,其中: 1)、店长:1人 2)、美容师:4人 3)、收银员:2人 4)、洗车工人:8人 3、岗位职责及工作要求 1)、店长岗位职责及工作要求 2)、美容师岗位职责及工作要求3)、收银员岗位职责及工作要求关于经营洗车店的一些阅历 4)、洗车工人岗位职责及工作要求 5)、会计岗位职责及工作要求 4、工资标准 1)、店长:由会计按工作量均摊 2)、美容师
22、:由会计按工作量均摊 3)、收银员:由会计按工作量均摊 4)、洗车工人:由会计按工作量均摊 5)、出纳及会计:由会计按工作量均摊 以上员工福利待遇均按专职队其他同岗位员工同等,同时美容师及洗车工人按绩效发放多劳多得。 5、工作时间 待定 四、设施设备的投入购买 1、洗车机2台或以上,以备时常之需,突然坏了,另一台顶上。 2、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。 3、吸尘器2台最好,刚开业时,工人少,可以只购买一台,但须要备马达。 4、打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工快点。 5、抛光机2台。理由同上。 6、泡沫机1台。装洗车液用。 7、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。 3、设备成本 泡沫
23、洗车机 260元/台*5=1300元 定速打蜡机 85元/台*3=255元 高压洗车机 490元/台*5=2450元 干湿两用吸尘器 350元/台*3=1050元 汽车美容脱水机 900元/台*1=900元 共计6000左右 五、收费标准 1、洗车 1)、小轿车:25元/次 200元/10次包月 2)、越野车:30元/次 260元/10次包月 2、打蜡 1)、小轿车:200元/次 2)、越野车:280元/次 六、工作流程 1、洗车的流程:关于经营洗车店的一些阅历 1)、用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。 2)、全车喷上洗
24、车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候须要留意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后须要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时须要用刷子和洗车液协作才能清理掉。 3)、全车细致冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。 4)、将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此须要用不同的毛巾擦拭。 开一家洗车店应留意的事项关于经营洗车店的一些阅历 第六篇 开一家洗车店应留意的事项 1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个绽开。当然,在确定这个之前,或许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不行能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般状况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。 2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少须要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。其次种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人特别不好找,所以在选址、装修等等一系列详细工作起先之前,就须要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也