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1、销售经理的个人述职报告模板销售经理的个人述职报告模板1在20年的上半年工作安排中，我把工作重点放在在新的市 场开发方面，转眼间，走过6月，上半年的工作进入到收官阶段， 现将整体的销售工作及个人工作述职如下：一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材； 打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目 标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户 加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完 善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获 得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、 售后服务一定要好，让
2、客户信任我们、让客户真真切切的享受到 上帝般的待遇。能够完成的利润指标，_万元，纯利润一万元。其中：打字复 EL万元，网校一万元，计算机一万元，电脑耗材及配件一万元，其 他：一万元，人员工资一万元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电 脑会员制。20年我们被授权为一电脑授权维修站；一打印机连锁 本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分, 共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相 互监督，既突出了的重点，又能及时防止市场随时出现的问题， 体现出协作和互补的初衷。这支营销队伍，虽然繁琐
3、和辛苦，却有着坚定的为公司尽职 尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细 化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资 源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。我们起步虽晚，但我 们要跑在前面！我代表公司感谢你们！二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使 我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协 作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生 活上彼此照应，中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有 针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
4、3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识 还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐 渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来！三、敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程 序化1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中 根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情 况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几 次市场活动的拉动，出宝贵的经验，摸索出了 一套集开发新客户， 维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销 售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台一一目标经销商的大力拜访一一市场造势一
5、一 邀请目标经销商参加活动一一活动开展一一开发出了目标经销商、 维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加 大。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进 新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡！ 众人捧柴火焰高！四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究随着进程的 不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销 售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新， 逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的 保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时的天平，是衡量销售人员平时的标准。在这个基础上，首先，销
6、 售部将出台销售人员考核办法，对不同级别的销售人员的重点 和对象作出明确的规范；对每一项具体的内容也作出具体的要求。 其次，销售部将出台销售部业务管理办法，该办法在对销售部 进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及 业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将 出台销售部奖惩条例，争取在以后的中，做到“事事有标准, 事事有保障。”第三，形成了 “问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找 出中存在的.问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市 场需求为导向，大大地提高了效率。制度是标准，执行力是保障！ 力德大船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来！虽然以上看似不错
7、，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这 是也是我的严重失职。五、“3个无”的问题有待解决问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和 壁垒。1、无透明的过程虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月也有 布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统 计、规划和协调，从而导致部分区域的、计划、制度的执行和结 果大打折扣。2、无互动的沟通销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线人员、后勤 人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销 售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随 时调整策略，任
8、何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发 展的。3、无开放的心态同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻 障，客观环境的不便，均对我们的行销产生了负动力。如果我们 不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对 客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部 滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良 风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意 的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人 格胜。4、无规划的开发市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体
9、发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪 个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象 就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个 客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应 该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、 重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负 面影响。六、6条建议仅供参考1、重塑销售部的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善 终端网络来提升产品销量和团队美誉度。2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场在确保产品在终端 “买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、
10、多层次地开 展“面向客户型”推广，门店销售，赶集宣传，会议营销正在逐 步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创 造让水流出去的“出口”。3、原则不能动，销售人员不能充当送货员销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向, 按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收 款，甚至还充当搬运，为提高效率；降低货款风险；希望大家在 以后的中，在适当的时候坚持原则。4、经销商产品流量流向的控制很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖 到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的中， 销售部
11、会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量 流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。5、开发新客户的意识一定要上一个台阶某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不 过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预 期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布 局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。6、目标达成率的提高这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失 职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家多沟通，但是， 和大家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表 到地区经理到销售经理，连带罚款。：“市场是最坏的教练，还没
12、有等我们热身就已经开始竞赛, 竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经 得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们 共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行 销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努 力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户 来使用我们的产品！我们一定能在目前疲软的行业里建功立业！我们现在的确困难，但我们决不贫穷，因为我们有可以预见 的未来！谢谢大家！维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一
13、化、规范化、 标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润一万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地 网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润 点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一 个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的 增长点一一无线网，和一部分的上网费预计利润在一万元；单机多 用户系统、集团电话、售坂系统这部分的利润一万元；多功能电子 教室、多媒体会议室一万元；其余网络工程部分一万元；新业务部 分一万元；电脑部分一万元，人员工资_万元，能够完成的利润 指标，
14、利润一万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量， 建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以 激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在 工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公 司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须 严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维 修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和 比较完备的设备维修收费制度，把一
15、些比较有实力、有经济基础 的企事业单位、委力、变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一 个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自 己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻 执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利 润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润， 比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习， 互相提高，努力把一公司建成平谷地计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建 设的重要内容
16、，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调， 提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要 问，不会的要学。培训内容:一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统 与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行 为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工 的培训活动。培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能 够打硬仗的队伍。每个部门、
17、每位员工，岗位明确，责任到人，个 人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有 信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进 步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算 机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在 座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，与时俱进。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交 给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润 指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和一名职 工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副
18、经理其工作职责就是开拓市场和_公司的业务，在工作之中一定要 严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把 公司的利益看得高于一切。绝不干有损于一形象的事情。2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把 建成在平谷地规模、品种、有性的IT企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指 标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。销售经理的个人述 职报告模板2尊敬的领导：我进入公司已经一年多的时间了，在各位领导的指导和同 事们的关心帮助下，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策， 积极配合店长做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积 极开拓市场，并较好地完成了
19、销售业绩。现将我今年的销售工作 进行以下述职报告。、所做的工作及相关销售情况从销售业绩看。我从事的销售工作，在地区全年销售一万 多元，并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期 我通过发放调查问卷等资料，掌握市场客户的基本需求，获得第 一手客户资料，为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售 网络的基础上，我通过在城区各商业中心设点销售，进一步拓 展销售市场。通过我们的努力，和每个客户细致沟通，耐心做工 作，进一步拓展了公司的客户源。我通过这种营销模式先后开拓客户余人，赢得了客户的称 赞。进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起 分析锻炼健身中存在的问题，对这些问题及时给予
20、解决，将有价 值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极做好各月市场销售分 析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月 的销售工作进行总结分析，并根据当月的销售情况及结合销售任 务做好下月销售计划。积极参与并协助上级领导做好一些销售政 策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好工作的 协助和指导。二、工作不足之处我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市 场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。服务项 目不齐全。与国内一些较大规模的 相比，我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题，同时，浴室、按摩室等 起促进锻炼效果的配套设施也很少。服务质量不高。
21、针对我们在兑现消费者承诺履行不够，应 加强建立个人档案、实行跟踪服务，并将消费者的意见和建议及 时反馈，切实从其利益出发满足需求，也体现了的良好服务质 量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部发展及不稳定， 不利于长期发展。三、今后工作规划加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上， 制定并实施销售活动方案，加强市场渗透，运用各种有效促销方 式或商务手段，确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资 料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。做好业 务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。服从大局， 团结协作。在日常工作中，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为 其他同
22、事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。 同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时 地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主 动承担责任。今后我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争如期完成明年销量任务，为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。销售经理的个人述职报告模板3尊敬的各位领导，各位同事：大家好！众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部 门，公司其他的部门的都是围绕销售部来展开，因此，作为一名 销售经理，责任重于泰山。下面，我就自一月一日至今，我出任某 某饲料公司销售经理以来的开始述职。作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理
23、 这个职务的理解：职责阐述：1、依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安 排本部门。2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3、主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客 户并进行客户管理。4、主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5、评定部门内人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6、货款回收管理。7、促销计划执行管理。8、审定并组建销售分部。9、制定销售费用预算，并进行费用使用管理。10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。11、对部门过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、 激励，并不断改进和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动
24、后，在宋总的正 确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市 场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列， 取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段所取的成绩、 所存在的问题，作一简单的，并对销售部下一步的开展提几点看 法。以下是一组数据销量增长率：新客户增长率：这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上， 销售部是朝预定目标稳步前进的。那么，以下对这几个月的做一个小结。一、培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行 销团队目前，销售部员工共H2人，其中销售人员96人，管理人员 4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同， 经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了