营销个人述职报告15篇.docx

《营销个人述职报告15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销个人述职报告15篇.docx（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、营销个人述职报告15篇营销个人述职报告1尊敬的领导：您好！一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的 工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的 去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以 及计划。过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年 初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。也是受到了疫情的 影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也 是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明 白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同 时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面 也是和之前相比是不一

2、样的，同时也是一个很好的机会，越是这 种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好 了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色 To同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得 到了改善，来让自己的业务可以更好的来开展，同时也是积极的 和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发 的客户去做好业务工作。售量比20_年增加了 800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品 率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺 季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公 司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销 量还能提高一

3、块。5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向 公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并 根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中 存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手， 商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给 上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制 定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的.协助和指导。一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售 管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对

4、市场的了解分析不到位，面对 市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经 销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货 问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商 的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也 不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集 不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市 场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合20_年销售工作取得的成绩及

5、存在的问题，并根据生活 用纸20年一亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展20 的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有 效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略， 监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、 调查，20_年消灭江苏省空白县市。3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。20年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人， 保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的

6、优秀年轻人加入到我们这个 销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公 司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围 和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评， 对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工 作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20_年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20年公 司生活用纸销量增长_%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元 的目标而奋斗。此致敬礼！述职人：20年月日营销个人述职报告5一、动态客户档案设计每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他 们看来，客户档案只是

7、客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多 越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就十分详细，有 很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂 很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是 一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大，往往是 一大张表格。所以不便于保存管理。动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务 员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访 时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本 次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户 档案上，以便为

8、下一次拜访供给备忘，同时也为自我合理分配拜 访时间频率供给依据。研究到以上因素，所以业务员所持有的客 户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务 员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员 持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要 是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所 以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外 这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重 复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜 访结果。这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜

9、访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此 刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。二、动态客户档案的填制1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应当能够 立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档 案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面 上写有目录备查。2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需 要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间 统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填 满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。三、基于客户档案进行的销售管理1、制定销售任务、辅任务。我们

10、都明白，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、 增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一 个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能 否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验 抽象的数据。同时，也不利于考核。可是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客 户的需求潜力，研究客户的重复购买情景，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单， 清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也十 分简单，如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。2、根据客户档案进行业务员行为管理我们都明白业务员的行为管理一向是

11、一个令人头痛的问题， 许多经梦想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是 不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息 外。还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般能 够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次能够用完 一张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回 访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对 于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多。销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任 务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都能够根据客户 档案来制定。根据2

12、0_法则，我想控制住了这一点，那么业务员 的行为管理应当是有效的。今年的销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加 之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业 业，任劳任怨，取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下:一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域 销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求; 负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整 理上报领导；严格遵守公司制定的各项规章制度；对工作具有较 高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作

13、要求，也是衡量销售经理工作好坏的 标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做 起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场 信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、 勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提 下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩 至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积 极了解客户的意图

14、及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在 客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重 要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过 程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报 领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应 对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，

15、依据客户需求确定 可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、 参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用 途、价格和施工要求。五、明年销售经理工作设想积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领 导汇报，取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系， 力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售，自己计划在 确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真 学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不 断提高自

16、己的综合素质。为确保完成全年销售任务，自己平时就 积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品 市场占有额。营销个人述职报告6今年，我公司认真贯彻落实关于开展“百日安全无事故”安 全竞赛活动和公司“百日安全无事故”活动的要求，结合公司实 际，以“安全责任、强化措施”为重点，认真开展“百日安全无 事故”活动，进一步深入开展安全生产专项整治，进一步落实隐 患治理责任。现将全年安全生产工作总结如下：一、领导重视，组织到位为了进一步加强安全生产管理，全面落实公司安全生产责任 制，确保我公司在安全生产月活动期间安全生产稳定。公司领导 高度重视，成立了以经理为组长的领导小组，并召开了安全月动

17、员大会，传达了各级会议精神。二、加强安全宣传力度，增强全员安全生产意识1、公司于11.日和12.日两天，利用安全日，利用广播、 板报、发放安全工作宣传单等形式进行了广泛深入的安全宣传。 通过板报等形式进行了多种宣传，提高了全员安全生产意识，营 造良好的安全生产氛围，提高员工的自我保护意识和能力。2 .公司制定了安全生产宣传教育培训计划，要求每位职工上 交20个安全月活动安全工作总结。公司安全部每月定期组织各种 形式的安全生产培训，全公司员工通过培训进一步提高了安全知 识。3 .在公司内部组织开展了安全隐患大排查大整治活动，对各 个生产岗位进行了认真的检查、消除了安全隐患，杜绝了事故的 发生。三

18、、突出重点，加强安全监督管理4、公司在安全生产月活动期间，按照安全月活动方案要求, 深入开展各项安全活动，全面贯彻落实安全工作责任制，进一步 加强了对安全事故的预防和处理，有效防范和坚决遏制各类安全 事故和事故的发生。通过公司组织员工学习培训，全公司员工进 一步提高了安全意识和安全操作技能，杜绝了安全隐患，杜绝了 各类安全责任事故的发生。5 .通过公司内部安全培训和安全生产知识教育培训等，全公 司员工的安全意识和安全技能有了明显提高，全体员工树立了正 确的安全观、生产观和“人人讲安全、事事为安全”的思想，杜 绝了违章指挥和违章行为。四、加大隐患排查治理力度，防患于未然6 .通过公司内部安全检查

19、和各级安全检查，各项隐患排查治对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一 个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有 行动的动力，对于目标一年的.工作要去完成，也是要去细分，去 明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的， 同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺 利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给 完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则， 对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们， 只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工

20、作是可 以做的更好的。计划要做好，同时也是要在实际的行动中去优化 完成。我相信通过自己的计划，可以去做好业务工作，同时和同事 们也是积极的配合，大家相互的交流去探讨经验，去做好，我们 也是可以更好的来完成业务工作，去让自己新的一年有新的一个 突破和发展。此致敬礼！20_年月日营销个人述职报告2理工作得到了有效落实。7 .公司安全生产月活动期间，在公司安全例会上，由各部门 负责组织召开了 “关于开展冬季安全生产大检查”的动员会，公 司领导及安全科成员参加。会上公司领导对本次冬、春季安全生 产大检查工作进行了安排布置，公司领导对全公司各部门冬、春、 秋、冬季安全生产工作进行了部署。公司领导对各部门

21、冬、春、 秋、冬季安全生产工作进行了安排布置，公司各部门冬、春季安 全生产工作得到了落实，各级安全生产责任得到落实。8 .公司组织各部门及员工进行了一次以“防火、防盗、防事 故、防突发事故”为主，内容涉及到防火防盗、防食物中毒、防 交通事故、防火灾侵害、防突发事件、防自然灾害事故、防突发 件等方面。公司各部门冬季防火安全知识进行了培训，并对部门 负责人进行了考核，提高了公司员工防火意识、自防自救能力。9 .公司组织各部门、车间员工进行了一次消防灭火实战演练。 通过演练使广大员工掌握一定的消防知识和应该如何正确的火灾 逃生，如何报警等一些基本的逃生技能，提高了员工应对突发事 件的能力，也达到了演

22、练的目的。10 .公司各部门组织了 一次安全生产培训，公司安全科成员对 安全生产知识进行了培训。通过安全月活动的开展，公司安全形势得到稳定，全体员工遵章守纪，文明生产，安全生产意识明显增强，安全生产制度得 到完善和贯彻。营销个人述职报告7尊敬的领导：您好！进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的 工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作, 对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下述职汇报：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对 地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做 了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚 的店面，

23、例如各个品牌的经销商，大型商超，名酒店，副食品 批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一 些机关工作人员，其中市场共得资料150份，发出资料138份有 意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们 产品的经销商，目前正在谈判中。县市场共得资料100份，发 出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作 的这段时间里让我学到了很多。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是 不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原 因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说一一“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会”人们常常只停留

24、在这 样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日 趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度 去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有 意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自 己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工 就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是 在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次 就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切 实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。三、学习关于学习，有一位经济

25、学家讲过这样一句话“不学习是一种 罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造 经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取 做到学以致用，相得益彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无 比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻， 所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。此致敬礼!述职人：20年月日营销个人述职报告8尊敬的领导：您好！转眼已经过去了一月，回顾这一月来的工作，心里颇有几分 感触，首先感谢给了我机遇和发展的平台，让我的营销技巧和谈 判能力的有了提高，感谢我们营销部精英团队的相互鼓励和默契 配合，这些都是我知识、财

26、富的积累。现将试用期的工作总结如 下：一、营销任务完成情况1、在市场经济的大环境下，各家家居品牌的竞争已经越来越 白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为 了营销上的一个大关口。同行的其他企业的产品价格压低很多， 以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差，同样造成了 创利方面的压力。2、个人还存在很多不足，要不断学习，提高营销业绩，加强 服务意识，要有急迫感和危机感。二、抓住重点，促成订单1、售前准备工作除常规工作外，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、 质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖 点清晰，商品设计特点及组合、搭配原则，体会顾客购物心理，

27、 提高自身综合素质，为成功导购打好基础。2、售中工作顾客购物有8个心理阶段：引起注意、产生兴趣、联想、产 生购买欲望、比较、信任、决定、购买行动。相应的总结了营销对 策8个阶段：等待顾客、走近顾客、招呼顾客、向顾客推介产品、 确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客。3、售后服务工作及进送货：落实订单货源，抽出到期送货单据，落实送货 时间，根据有关规定开出送货单。品质保证：送货前检查产品（如包装有损坏需开包检查）, 如存在质量问题不得送出。受理售后投诉处理：与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔 接，并了解有关生产厂家的情况；热情对待，耐心倾听顾客意见， 按规定售后服务流程式操作。三、下阶段工

28、作计划（一）工作目标1、尽全力超额完成营销指标；2、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务；3、无论多么忙碌顾客第一，没有任何工作比接待顾客更重要。（二）提高专业知识1、产品知识：加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、 规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品 的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；2、公司知识：认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。3、客户需要：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、 消费层次、及产品的基本要求。4、市场知识：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情 况，进行不同区域市场分析5、专业知识：进一步了解与家具有关的其他

29、方面的工艺技术 知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。6、服务知识：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅 速地处理单据；有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方 式。（三）提高自身营销修养1、职业心态的调整，以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多，服务也要做到面面周到。2、加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养；韧性能力和业务技巧还有待突破，希望能够尽 快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好提高营销业绩。新的一年快来到，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、 “决心再接再厉，更上一层楼“，一定努力打开一个工作新局面。 加强自身思想

30、修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度， 积极和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满 的热情，高度的责任感努力工作。此致敬礼！20年月日营销个人述职报告9尊敬的领导：您好！春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年 初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为 主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务 时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷 高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来。不管从事前台、 行政，还是营销工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作， 以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往

31、中领略到了服务的魅力，体会到了 “以客户为中心”的真正内涵。一、夯实基础工作作为一名营销人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是 服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光 的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们一汽车的发 展做出了应有的贡献。（一）不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有 关汽车营销方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事， 我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。（二）关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严 酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注 行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制

32、 度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径 建立了稳定可靠的信息渠道。（三）调整策略，适应市场变化的营销模式。营销的命脉在 于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是 能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持 帮助下，能适时根据市场变化调整营销策略，个别情况个别对待， 只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它 能化为有效的订单。二、爱岗敬业，以大局为重作为一名汽车营销人员，我深切地明白“客户至上”的道理, 尤其对我们面对的.客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客 户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求 自己，规范

33、每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了 “腿勤、手 勤、口勤”。三、狠抓服务，提升形象细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水 平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务 态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。 做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情“。我用真 诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务， 从而提升了我们的形象。四、务实进取，团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正 确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们 之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一 个和谐高效

34、的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团 结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我理 解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到， 今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车营销工作必备的知识与 技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努 力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为一汽车的发展， 做出我应有的贡献。此致敬礼！20年月日营销个人述职报告10尊敬的陈总，及各位领导同 事：上午好！我，马_, 08年下半年加入益阳湘大，已是整整4年了。 回顾一下在这

35、四年里的工作，反思一下这四年的不足。思考一下 明年的打算。四年多来我们营销服务部们在陈总的正确指导下，建立了 50 多个连锁服务站，培训了一大批的优秀经销商服务人员，为湘大 鱼料用户解决了不少鱼病难点，组建了三级服务体系，成功的推 广了大批的草鱼出血病疫苗，成功的攻克了草鱼细菌性出血病, 对苗种草，鲫鱼的养殖有了一套完整的养殖方案，对抗病防病有 了一套完整的治疗措施，对水质的调节和处理有了一套完整的处光阴似箭，转眼在公司已经工作了一年多的时间，回首一年 多的工作，内心充满着激动，同时也有着无限的感慨。一年来，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的大力 帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了

36、新的工作岗位，以 及工作环境。在工作岗位上，能够做到虚心学习，勤奋工作，履 行好，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作、 学习等方面的情况做简要总结，总结如下：一、加强学习，提高了思想素质。自觉遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，积极向织 靠拢，始终保持旺盛的.学习热情，努力做到：勤学好问，善思好 问，开拓创新。二、严格要求自己，树立良好的形象工作上我时刻牢记自己是一名光荣的，踏实进取认真谨慎， 忠于职守，尽职尽责，能及时发现工作中出现的不足之处，并积 极学习吸收好的做法和经验。同时，我努力学习电力知识，积极 参加培训，利用现代网络技术，做到了不懂就问，虚心向领导和 同事学习，

37、并在实际工作中不断地加以学习。三、踏实肯干，认真完成好各项业务工作在工作中，虽然没有什么特殊的贡献，但是能配合同事按时 完成各项任务，认真填写各种表格，尽心尽责，在完成工作的同理措施，协助营销业务人员走访了 200多个经销商，20_年协助 业务员成功的开发了邵阳市场。为公司鱼料产品起到了添砖加瓦 的作用，深受养殖户的好评。本人虽然为公司的饲料发展作出了 一点微薄的努力，但是，还有待继续努力。饲料行业，这几年是不寻常的几年，是拼搏，对比质量，优 质服务，完善体系的几年，我们营销技术服务人员，要抢抓市场 机遇，在陈总的带领下，扎实工作，不断创新，继续优化我们的 技术服务体系，逐步完善淡水养殖技术，

38、进一步推广公司301调 水产品，为益阳湘大鱼料的发展作出我们服务部门应有的贡献， 工作热情下降，应该说，服务行业我本人的热情还是很高的，也 较为主动的，但近年来，随着市场的一些矛盾和服务体系的变化， 同时也产生了一些活的念头，工作情绪有点下降，工作干劲不如 以前，工作积极性，主动性，创造性，也没有能积极的发挥，同时 也产生了一些不健康的理念。特别是面对一些思想不好的经销商, 生怕我们对他的市场太了解，害怕我们过去。有时出现了一种费 力不讨好的现象。我们的技术服务人员要加大技术宣传力度，强化技术服务理 念，搭建服务技术平台，组建技术服务络，确保淡水养殖技术服 务声音传遍湘大鱼料的千家万户，实现公

39、司效益和养殖效益的双 赢局面。确保工作作到，守一方客户，保一方健康养殖，丰收。我想，投入才会有回报，忠诚才会有信任，主动才会有创新，坚 毅才会有作为，在今后的工作中，我们技术服务部门要努力增强 工作主动性，科学性和预见性，协助我们营销队伍开发好新的市 场，找准工作切入点，也会从公司制度与工作职责上去找平衡点， 当客户与公司之间意见不一致时，我们会去领悟相同点，总之， 我们始终信守一条真理，律己足以服人，量宽足以得人，并将以 实际行动来赢得公司的理解和信任。营销个人述职报告11尊敬的 领导：您好！进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的 工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己

40、的本职工作, 对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一下述职汇报：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对 地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做 了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚 的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名酒店，副食品 批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一 些机关工作人员，其中市场共得资料150份，发出资料138份有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代 理我们产品的经销商，目前正在谈判中。县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这 里工作的这段时间里让我

41、学到了很多。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是 不可防止的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原 因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说一一“如果 当初我怎样怎样，那么现在我肯定会”人们常常只停留在这 样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日 趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度 去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有 意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司开展的目标，每一个员工也都有自 己的个人开展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工 就应将个人目标与

42、公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是 在实现公司开展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的态度与方法，并 将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行 的目标。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种 罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造 经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取 做到学以致用，相得益彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无 比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻， 所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。 此致 敬礼！述

43、职人：20年月日营销个人述职报告12时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知 不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地 点是广州经营部，现将工作情况作出如下总结：首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进 步的舞台，感谢你们对我的关照！半年来，我学习了很多产品知 识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微不足道的， 并且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常 反省自己，总想去多做些什么能否对提

44、升业绩有所帮助，不过心 里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还 不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自 身各方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！ 一、营销得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了营销，在营销策划上面没有什么经验, 但经过经理和同事们的努力，我们的营销活动还是取得了一定的 效果，我们相信我们的营销活动会越来越多，越来越好的。良好 的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应 转移到淡季营营销上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的 -O争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统 分结合地把握好营

45、销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大 营销资源的营销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂 商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，营销市场竞争格局的变化，今年的商 品的结构、库存是很难把握的，随着两节营销旺季的到来，各部 门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优 化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节营销形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照 优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这 样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每 一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目 标，心中真

46、正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清 楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不 知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从 无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人 处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及 其相形之下的责任心是如何重要。二、市场营销工作现状1、制定营销目标。上半年我们营销部门根据年初制定的总体 目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的营销策略 和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系， 组织营销工作人员，以营销业绩为衡量标准，进行针对市场的营 销任务。期间，我部门工作人员也制定了自

47、己的目标计划和营销 计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的营销任务， 并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。2、竞争比较激烈，其他企业价格对比强烈。在市场经济的大 环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了营销渠道上的一个大关口。 在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格差不 高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下，这种 价格差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客 户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大 造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运

48、作。三、营销任务完成过程中的应对措施。1、质量的改善。在营销工作开展之前，对产品的质量要有更 严格的把关，并在营销宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现 出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形 势和对市场竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产 品的营销既在预计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。 同时，可以适当的选择时机，开展系列的营销活动，从而是产品 的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在市场中形成一 个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面, 整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具 有约束能力的营销合约，对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行营销成交的审批程序， 从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通, 想尽办法处理，取得了一定效果。4、多面的营销渠道，发展更多的营销平台借助公司的营销