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1、市场营销教程课程教学大纲一、课程介绍本书是国家级一流本科课程市场营销学（线上线下混合式一流课程）、国家级一流本 科课程人人学点营销学（线上一流课程）、国家级精品在线公开课程人人学点营销学 配套教材、也是市场营销国家一流本科专业建设阶段性成果，并受2022年校级本科教材立 项资助（JC2022033）。本书系统反映了市场营销领域的最新研究成果和发展趋势，并有诸 多创新之处。在内容设计方面，本书突出价值营销、关系营销、全面营销和新媒体时代下的 营销等新理念，将“价值导向”“全面营销”“互联网思维”“细分战略”“全面解决方案”“3V 组合”等营销新理论与传统营销有机结合起来，强化了 “理论基础”和“
2、研究方法”部分, 并将思政内容糅合进营销理论与实践中，形成了自己的特色。在结构安排上，本书共分为十 章，从营销的概念与演变、营销环境分析、消费者洞察、STP策略、4P策略以及品牌管理 等方面来展开详细论述。全书采用实际案例与理论相结合的编写方式，每一章都设置了案例 导入、课后习题、思政课堂等供读者选择使用，让读者能够结合实践更加深入地理解与市场 营销相关的各项理论知识。本书针对市场营销的传统理论与最新研究成果，融入了中国传统文化和中国特色社会主 义思想，系统全面的阐述了市场营销的基本理论和方法策略，具有较强的实用性和操作性。 本书既可作为高等院校经济管理类专业本科生、研究生（含MBA）以及各类
3、培训机构营销 课程的教材，也可作为关注营销问题的企业管理人员、研究人员、咨询培训师的参考读物。二、教学内容和基本要求第一章变幻无穷、包罗万象营销 的概念学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节认识营销一.认识市场二.理解市场营销第二节如何理解市场的核心概念需要、欲望和需求二.市场提供物三.交换第三节如何看待顾客满意一.顾客满意与顾客忠诚二.顾客让渡价值三.应用顾客让渡价值理论达到顾客满 意的营销策略思考题第二章达权通变、日新月异营销 的演变学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节营销观念进化史产品导向二.顾客导向三.市场导向四.价值导向第二节营销思想进化史一 .4P营销组合理论
4、二 .4c营销组合理论三 .4R营销组合理论四 .4V营销组合理论五 .四种营销组合理论的对比第三节营销前沿一 .感官营销二 .场景营销三 .大数据营销四 .神经营销思考题第三章观势格局，顺应时势营销环境分析学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节宏观环境一 .看政治（P）二 .看经济（E）三 .看社会文化（S）四.看科技（T）第二节微观环境一.观企业自身二.观渠道机构三.观购买者市场四.观竞争者五.观公众思考题第四章 眼耳鼻舌身意，色声香味触法消费者洞察学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节影响消费者购买行为的主要因素一.经济因素二.社会文化因素三.心理因素四,个人因素第二
5、节消费者购买行为模型与决策机制一.购买行为模型二.购买决策机制第三节 理性的非理性一.评估模式二.心理账户三.损失厌恶第四节 互联网时代对消费者的影响消费为娱乐二.消费为悦己三.消费为人设四.消费为社交思考题第五章弱水三千，只取一瓢一一STP 策略学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节市场细分一.市场细分概念二.市场细分的作用三.市场细分的方法及策略第二节选择目标市场一.目标市场概念二.评标目标市场三.目标市场的模式和策略第三节市场定位一.市场定位概念二.市场定位的原因三.市场定位的步骤及策略思考题第六章见诸相非相，即见如来产 口口束峭学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节
6、理解产品一.产品概念二.互联网思维看产品三.产品组合四.产品包装第二节产品生命周期一.产品生命周期概念二.产品生命周期各阶段营销策略 第三节新产品开发一.新产品内涵二.产品开发的必要性及原则三.产品开发策略思考题第七章有之以为利，无之以为用一 品牌管理学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节认识品牌一.品牌概念二.管理品牌资产第二节品牌策略品牌使用决策二.品牌延伸策略第三节品牌传播与维护一.品牌传播二.品牌危机与维护思考题第八章被设计的选择价格游戏学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节理解价格一.经济学理论视角二.心理学理论视角第二节定价的影响因素、方法及程序一.定价的影响因
7、素二.定价的方法及程序第三节价格策略一.价格策略的定义及影响因素二.互联网定价的产生原因三.传统定价策略VS互联网定价策略思考题第九章 宾主尽欢，欲罢不能渠道 控制学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节渠道的概念和类型一.渠道的概念二.渠道的类型第二节营销渠道的发展一.单渠道模式二.多渠道模式三.跨渠道模式四.互联网时代下营销渠道一一全渠道 阶段五.新零售思考题第十章法有定论，兵无常形促销 策略学习目标重难点关键词框架图案例导入主要内容第一节什么是促销 促销的定义二.促销的作用 第二节促销策略一.广告二.公共关系三.人员推销四.销售促进第三节 新媒体营销策略一.什么是新媒体营销二.连接：流量池+产品三.体验：游戏化营销+内容营销四.社群：社交裂变+社群运营五.数据：大数据营销思考题三、学时分配章节名称讲授 时数周数第一章变幻无穷、包罗万象一-营销的概念31第二章达权通变、日新月异一-营销的演变31第三章观势格局，顺应时势一一-营销环境分析52第四章眼耳鼻舌身意，色声香味触法一一消费者洞察63第五章弱水三千，只取一瓢一-STP策略55第六章见诸相非相，即见如来-一-产品策略66第七章有之以为利，无之以为用一一品牌管理67第八章被设计的选择一一价格游戏48第九章宾主尽欢，欲罢不能一-渠道控制410第十章法有定论，兵无常形一-促销策略611合计4812