《办公室文员个人年终工作总结集锦14篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室文员个人年终工作总结集锦14篇.docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、办公室文员个人年终工作总结集锦14篇办公室文员个人年终工作总结篇1弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在的正 确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤 奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的 基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。一、认真学习，努力提高一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的 工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观； 弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作 相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地 胜任本职工
2、作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了 明显的进步。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公 室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能 手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能 独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来， 协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，二、尽职尽责，认真做好各项工作坚持在学习中实践，在实践中总结提高，认真完成领导交付 的各项具体事务，协助办公室做好日常工作，以高度的服务意识 和热情的服务态度接听电话，仔仔细细做好来电记录，较好地完 成了各项信息和文件的上传下达工作，及
3、时将重要文件转阅相关 领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细致接收，并传达到 个人。业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高，紧紧围绕着 办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。参 与组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三 项基本事务，得到了组织和领导一致好评，被评为先进工作者。全盘参与组织宣传工作，为培训班的正常开展打下了坚实基 础。我积极找到区所专家，认真听取专家建议，细致准备相关此 材料，邀请专家授课，积极争取专家的支持，确保了师资力量到 位；为了争取企业的广泛支持，扩大参与培训人员面积，我及时 与多家企业联系，宣传培训活动的重要意义，动员说服各单位和 企
4、业领导支持培训活动，并反复落实参与的企业名单和人数。在 我全力以赴的动员下，各企业积极配合，招生工作取得突破性进 展。三、团结协作，努力营造良好工作氛围我尊敬领导，团结同事，始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁 的作风，时时处处以身作则，率先垂范，同事工作中遇到困难， 总是伸出热情的援助之手，积极营造团结奋进、相互协作的工作 氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间，充分 发扬民主，遇事多征求领导的意见，多听取同事的建议，充分发 挥部门人员的聪明才智，共同做好部门工作，不断提升部门团队 的凝聚力和向心力。四、存在的问题与不足虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出 了一定的成绩
5、，但是与上级领导要求相比，还有一定差距，主要 表现在文字表达能力有待于提高，写作的水平还需要进一步提升; 创新意识不强，不能够创造性地开展工作；学习的系统性和深度 不够，对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说， 正视自己的不足，才能超越自我，今后，我将改进学习与工作， 弥补不足。五、今后努力的方向和工作思路加强学习，提高工作效率。我将进一步加强学习，提高工作 能力和业务素质，尤其是针对文字表达能力，争取参加成人教育， 接受系统的培训I,服务于职业能力的培养。同时，多向领导学习， 多向老同志学习，勤请示，寻求领导的指导，在工作中积累经验。创新工作，优化程序。根据办公室实际工作需要，我将
6、进一 步完善相关管理制度，优化接待、组织会议和文件管理的程序， 创新内部管理，不断提高服务能力和工作效率，力争让上级部门 满意，让群众满意，让其他部门员工满意。树立大局意识，提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部 门，既要服务领导，又要服务于各部门发展，沟通协调，贯彻落 实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能，为领导提供 有价值信息，以备上层决策之用，因此我将树立大局意识和全局 观念，不断提高服务质量与服务意识，大胆心细，遇事思虑周详， 制定好计划和方案，积极为领导提意见、想办法、分忧解难，做 到“到位而不越位”，服务于全所工作大局。办公室文员个人年终工作总结篇5一、努力加强小我的学习与
7、进步，提高文书起草编制的能力作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优 秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导 与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。 所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自 己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生 涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络, 努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点， 对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是 我主要拟写的
8、文件类型：1、申请报告类文件：如相关物资的申请、项目的人员招聘 请示、人事调动请示等申请报告。2、总结计划类文件：一项目周、月、季度、年总结计划、公司 周计划总结等计划总结类文件。3、合同类文件：如一项目户外广告牌制作安装协议、水库清 淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。4、制度类文件：如一项目办公室规章制度、项目计算机使用 与管理制度、一天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。5、可研报告类文件：筹建通用航空公司的可行性报告、建 设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归 类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体
9、 的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文 书写作框架做出不懈的努力。二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身 的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的 致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉 和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业 文化，如协助办公室人员负责接待金小区、桃村商贸城项目及大 辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业 户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房 手
10、续等工作。同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室 的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的 办公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作态度，认真做好每一件小事历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。 所以，细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工 作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做， 全力以赴，尽自己最大的.努力高质量高标准完成，让每一份小事 情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文 件的拟写和打印；做好每一份邮件的及时接收与回复；做好每一个 通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达
11、等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达 不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在 此方面，我一直在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用 自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。四、提高工作效率，及时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因 此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的一日常事物中，我充分做到了 “确定工作方 向，不走冤枉路”、“事前准备周到，不花冤枉时间”、“不断 学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事 情之前，不懂的仔细询问领导和同事，做到充分了
12、解之后再行动， 行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中及时反馈，及时 修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内 提前圆满完成工作任务。一项目目前处在起步建设阶段，所以很多事情对于项目来说都 是第一次，而且都需要在短时间内准备好，如天鹅大雁的购置及 相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下，我充分利用网 络及周围的人脉资源，积极准备和询问，然后通过积极走访、多 方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备，并按照要求合理安排到 位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。当然，在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足，再 加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也
13、挺多， 如文件的起草漏洞很多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件 中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时保证在以 后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料 无错别字，文风不断成熟、逻辑越来越严密，充分做好公司软件 文化的塑造与宣扬。20_年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我 已经完成了从校园人到社会人的成功转变，逐渐抛弃了那些不切 实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手， 我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我 从来都是积极的，不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每 一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我
14、深刻认 识到：细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质，而 融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧 学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。 随着一项目进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我, 我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战 中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，同时我也会向其它同事学习，取长 补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩， 为“建设百年的宏伟蓝图做出自己应有的努力！办公室文员个人年终工作总结篇6一年
15、的时间就是这么流逝了，很多工作不待我准备完善就已 经没有了时间，这一年的工作我已真的是学习很多，办公室这个 大家庭很是温馨，对我来讲工作没有一些别的因素来影响就是最 好的，很多时候没有什么事情都不可以进步的，工作就是这个道 理，一年到头这一年的办公室工作我做到了问心无愧，但是后面 的还有更多的难题在等着我们，我觉得我充满了自信，也对这一 年的工作总结一番：一、办公室工作内容一年的工作尽管每天的工作都是差不多，很多时候自己也会 感觉到一些难题，枯燥的时候也是很多，但是这些都是可以解决 的，没有什么事情是在等待中完成的，我只有不断的努力，在一 切可能偶的基础上加强自己不退诉，不后退，工作也像是这般
16、就 能够持续下去我，这段时间我思考了一年来自己在心态方面发生 的变化，其实一开始就是对生活工作不是很有耐心在，办公室工 作让我觉得没有什么事情是能够有这么大魅力，这就是工作乐趣, 我努力提高自己，把日常的工作做到更好，在处理一些事情上面我也不会太过于单调，不是什么事情都能够在一时之间做好，积 累这个过程非常的有必要，工作不是一会的事情，在很多时候我 都知道自己应该做到哪些。二、积极完成工作一年来，在办公室领导班子的带领下，我们整个办公室的同 事都是信心高涨，也不会有什么难题能够影响着我们，不管是什 么问题我们都会团结在一起，我也知道自己的能欧式有限，在这 一年的工作当中我一直子啊努力提高自己，
17、没有是事情是不能够 挽回的，只有试过了才知道，工作当中需要一种积极的态度，这 种态度且需要持续，我的心态好了，在工作当中一直把基本的事 情看做是自己最应该去实现的一些问题，工作学习是没有尽头的, 只有积极的在工作，端正态度，积极才能欧转化成动力，一年的 办公室工作我深知这个大魄力，我也会继续的努力做好办公室相 关工作。三、弥补自身不足人无完人，在工作的时候总会发现自己的一写问题，回想一 年当中工作的时候，我的团结合作能了捎带欠缺，这是很多次让 我感觉到了，我也发现自己的这个缺点是会影响到以后，这种情 况不能欧持续下去，一定要端正起来，当然面对这些错误我从来 都不会隐藏，这次也是，只有在工作的时
18、候发现的东西，才能是最真实的，主要的缺点，我定会纠正。办公室文员个人年终工作总结篇7一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还 是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋 向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结 如下：一、认真学习，努力提高时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不 断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习，努力提 高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己 树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人 生观和价值观。二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公
19、室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多 能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到 能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来， 我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首 先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对镇的 方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及 镇整个工作使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人 接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务， 各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保 证。我牢固树立了 “办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工 作。首先是熟悉本
20、职业务，胜任工作。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事， 只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间， 做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的.任何 事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的 位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势， 也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系， 大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 学习掌握新政策、新规定还不够，政治理
21、论学习虽有一定的进步， 但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；调研工 作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在 不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过 自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对镇的了解，使自己 能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是 镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全 镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作 还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的 事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍
22、;对职工要 自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出 难题。第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往, 我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机 关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工 的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公 室工作并然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真 做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作.上的事， 只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间， 做到自己的，自工作以来，没有耽
23、误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的 位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势， 也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系， 大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是：1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中 努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获
24、很大，我坚 信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 办公室文员个 人年终工作总结篇8时间总是转瞬即逝，在公司工作已有近四年的时间，我的收 获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境，认真地履行 了自己的工作职责，竭力完成了各项工作任务。现将20_情况总 结汇报如下：、从实践中总结经验，提高工作认识任职办公室文员一职，使我深入认识了这一岗位的工作职责, 办公室是公司与员工衔接的部门，做到承上启下的作用，是公司 对外展现企业形象，对内部起到衔接和协调的职能部门。工作内 容零散琐碎，在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的 原则，做到不损害公司利益、体现公司形象、提高员工积极性， 辅助公司领
25、导将企业推进发展目标。二、提高自身素质，拓展知识面有句俗语“隔行如隔山”，不深入工作环境，就不会知道工 作的范围及工作中会出现的问题，只有深入其中，才会体会到所 在岗位的职责及工作内容。在公司工作的近四年中，与历任主任的配合，从中学习到许 多的工作经验和对工作严谨的态度，比如语言的措词、工作的态 度和解决问题的方式、方法，进而也认识到自己知识面的狭窄及 经验的不足。人生下来都不是智者，遇到问题敢于迎刃解决，任 何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不了解该从何做起， 实际工作与自己所认识的所有差异，如无头苍蝇般无序，经过领 导的指导与各位同事的帮助才得以捋顺。“重视工作岗位，在工作中学习，让自
26、身的价值得以发挥”， 这是我的原则及宗旨，本着这样的信念，认真去对待每一件工作任务已经成为我现在及今后工作的准则。三、20_作计划1、协助各部门做好各类文件的登记、上报、下发等工作，做 好各类信件的收发工作，配合领导于各部门做好协助工作，做好 办公用品的管理工作。2、管理公司印章，做到使用登记，领用签字。3、真实、准确记录行政人员考勤，并与考勤机数据核对。4、接收涂料订单，及时、准确下达任务单，并与保管员及时 核对发货数量，收集完整的回执单，并进行反馈，按月汇总报至 财务部。5. 11月配合王总办理公司开工、竣工手续事宜，补晒蓝图、 规划总平面图，补办审图报告，补齐消防竣工所需资料（施工、设
27、计、监理单位资质文件、填报表格等），并咨询开工、竣工手续办 理流程，准备所需资料。6、变更公司工会法人及相关证件。办公室文员个人年终工作总结篇9今年年初，通过面试我成为了科技有限公司的一员。到现 在，也已经工作好几个个月了，在这几个月的工作中，我努力适 应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责， 较好地完成了各项工作任务。现将我近来的个人工作总结如下：一、思想方面在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理 规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的 方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑 战。在党支部会议中，学习了中央“深入开展争先创优活
28、动”， 体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动，走 进“红色课堂”一盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切 感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每 一天的工作，始终以100%的状态对待工作。1、耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财 务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账， 我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录 在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。2、积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项目资料档案的系
29、统化、规范化的分类 管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相 结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同 时积极主动地完成上级领导交办的.其他事情，并参与同事的工作 资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工 作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助 和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。在工作中，我仍然存在着不少的问题，主要表现在：1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓
30、进取的精神，而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎 都只是为了完成工作而工作。2、工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于 工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将 努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立 良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全 身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。 虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应
31、变能力、协调能力、组织能 力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更 好地完成自己的本职工作。 办公室文员个人年终工作总结篇 10回顾近一年的工作，对比“德能勤绩”十项标准，能尽心尽 力做好各项工作，较好地履行自己的职责，现将主要工作情况总 结如下：一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任 务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻 烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏 忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的 麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。
32、只有认真仔细的工作态度才能更 好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规 化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免 后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨 询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延 误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办 公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各 种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放, 确保工作人员的正
33、常使用。每个月号之前去医院财务处交清洗工 服费和电话费并开发票。每月号左右将各部门支票送至公司，并 将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的号报员工新增，号报员工考勤，这 些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考 勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各 种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便 查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月
34、新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格, 有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动 计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议 及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织 活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领 导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请 教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日 常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主 要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此 更考验人的细心。文员
35、的每一项工作都要有条不紊的进行，切不 可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报 销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为 没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批 评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而 没有深入的了解。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定 高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 ISIS的使用、PPT的制作等都不
36、是很精通。在今后的工作中，我 将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但 也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作 中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉， 取得更大的成绩。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以 饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基 础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从 多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天 的工作任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳 任怨地完成上级交派的工作
37、；在以后的工作中不断的学习、进取、 完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把 自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索， 收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 办公室文员个人年终工作总结篇2不知不觉已实习工作了三个多月的时间。在这三个多月的实 习中，我感受到的是办公室领导无微不至的关怀、同事们团结奋 发的干劲。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，我很快 适应了环境，适应了新的工作岗位。但是，有一些不足需学习改 进。在转正之际，现在我将三个多月来的实习情况作一总结。我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事
38、、新岗位，对我来 说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方 面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学 习了公司的、规章制度，也从多方面努力摸索工作的方式、方法, 积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭 新的姿态迎接新工作的挑战。我严格遵守公司的规章制度，认真履行行政文员的职责。尊 敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做好自己的本职工作。把学 到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则， 勤思考，勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公 室对我来说是一个全新的工作领域。五、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持
39、，今后我将严格要求自己做好每一项工作任务，虽然我还有一 些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只 要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信明天会更好。 办 公室文员个人年终工作总结篇11作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且 要求要对办公室的日常工作有所了解。一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及 工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我 以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直 接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、
40、必 需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我 从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理 念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付 诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇 报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩 游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、认真做好公司的.文档工作。对于档案室的文件要按照顺 序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便 管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打 印各类
41、文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、 文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册, 做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一 步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、 批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准 确登记使用状况，及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于 所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册, 随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，
42、提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中， 紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料 和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料， 使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大 的动力支持。三、存在的问题和今后努力方向。在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工 作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作 协调的不是十分到位；第三，自己
43、的文字功底还需加强练习；第四, 急需练字，才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学 习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下 情上报；真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风 建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛 围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公 司内部规章制度，维护公司利益，为公司创造更高价值，力争取 得更大的工作成绩。以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去 做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正
44、,我会努力成长为一名对公司有用的人才。办公室文员个人年终工作总结篇12在办公室领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，我较好 地履行了办公室文员的工作职责，基本上完成了工作任务。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知 如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学 习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己， 本着“先学一步，多学一点的原则”，主动向同事请教，半年来 非常感谢同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提，因为都很零散，做每件事之前 我都告送自己要，宣传栏的设计自己较满意，但感觉对稿件的拿 捏上总觉得不够深度和广度，总拿着这样的稿子到领导那里修改
45、 自己都觉得不好意思，所以今天想过多的做一下自我检讨，这半 年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不 能做到今日事今日毕；对待事件的灵敏度不够高，造成宣传不及时、 不到位，直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾，有计划， 但往往落实效果不理想；对待工作中出现的.问题，不能一针见血 的找出问题症结所在，缺乏理论知识学习。在今后的工作当中:一是要加强理论知识学习，多看一些对工作有帮助的相关书 籍，提高工作能力，做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇 稿件的基础上，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投 稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要勤奋干事，积极进取。认
46、真做好本职工作和日常事务 性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实 高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉 维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与 不足，及时改进。请领导和同事们监督、批评、指正，我一定会、尽力去做，为 综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。 办公 室文员个人年终工作总结篇13一、工作上的成就这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是熟练，更是可 以较为轻松的应对各项问题。从最开始对于这份工作的完全不知, 到现在完全不会有任何的忙乱，这就是我对于这份工作最好的进 步。其
47、实这份工作也没有太大的难度，唯一就是日常的工作事项 较为复杂，在不熟悉的时候运作起来会有较多的不顺心。但是现 在的我完全不用再考虑这些，我已经几乎能够将各种的文件处理好。其实在来到公司担任这个职位的时候，我就是冲着自己能够 学习到更多知识来的，在这一段时间，通过各项工作我基本可以 了解到整个公司在每个方面的运作情况。并且我有时候也会适当 的进行一些简单的管理工作，并且让我有了更多的锻炼。二、自身的不足在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做 好每一件事，但是就算是如此，有时还是会因为自己的一点小小 的疏漏就让自己的工作出现一点点的小问题。虽然说这些问题都 是比较小的，但是这仍旧展现
48、了我对于自己工作的不重视，更是 没有办法让自己的工作中做到完美。即使是一些简单、细小的事 都可能会对公司有所危害，毕竟小的错误累积起来就是一个大错 误，所以我必须要加强自己在工作上的细心程度，最主要的就是 自己需要进行检查，这样便是可以将自己的错误查找出来。再者 就是自己的能力还需要不断地进步，虽然自己已经进入到公司快 一年的时间，但是我还是没有一个完全能够胜任这个岗位的能力, 所以我还需要付出更多的努力。三、下一步的目标马上就要进入到20_年了，我想自己还需要在这份岗位上对 自己进行更多的磨炼，未来的生活是什么样子的，我完全不知道， 但是我必须要为现在的努力进行努力。对于自己的不足之处我都是需要花费大量的时间来慢慢提升的，我想未来的时间都是可以 让我做到更好。在接下来的一年我想我应该要在平时多多对自己 的工作进行总结，这样我才更能够明白自己需要努力的方向，更 让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好。 办公室 文员个人年终工作总结篇14一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志 的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好 地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现