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1、 办公室文员工作总结个人办公室文员个人年终工作总结(十六篇)办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇一 作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合力量，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常治理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客
2、人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便治理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。 正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的
3、收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于 复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强
4、学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事
5、办公室工作。 在2022年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。 不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇二 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调效劳和催促检查落实作用，仔细履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。
6、 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，仔细草拟各项工作规划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电准时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，准时沟通内外。 二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进展修改完善，准时进展报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关
7、信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进展。 三、做好档案治理工作 一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，对比我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进展逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以到达标准。二是根据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进展归档;三是标准档案的检索和编研。在使用计算机检索的根底上，准时编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。 四、做好财务和后勤效劳工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进展财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤效劳工作，保证了机关的正常运转;
8、做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。 五、存在问题及下步准备 存在的问题主要是参谋助手作用和协调效劳力量有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增加效劳和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调效劳力量;由于我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的肯定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时积极鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对局部制度没有准时进展清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的进展需要
9、，办公室将对局机关目前的制度仔细进展清理，修改完善以更好地适应工作需要。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇三 自x年xx月xx日至今，不觉中x个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀帮忙以及自己的努力，现在已根本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解 我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；帮助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下： 1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后挨次。 办公室是经理直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟
10、通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比拟繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种治理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、精确、适度避开疏漏和过失。 2、仔细完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和过失。 业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要
11、多核查、多盘点避开疏漏和过失。 3、分清职责，加强协调，保证沟通 业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中肯定要分清职责，避开多通道治理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不消失纰漏。催促、协调公司经理以及营销治理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。 4、加强自身学习，提高业务水平 由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积存，已具备了业务职员
12、的工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在这几个月的工作中，有许多收获，同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。 下半年工作规划主要为以下几个方面： 1、做好领导效劳：准时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助
13、力、助手。 2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据准时精确的传递到位。 3、做好文书工作：准时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。 以上是我的工作总结和工作规划，盼望领导及同时提出珍贵意见。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇四 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。此刻就20xx年的工作状况总结如下： 办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本
14、人对此也非常珍惜，仔细认真的对自我的工作进展一次具体的分析，然后尽努力去做好这一工作.透过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但就应说20xx年付出了不少，也收获了比拟多，本人自我感到成长了，也渐渐成熟了. 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。此刻就20xx年的工作状况总结如下： 一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就打算
15、了办公室工作繁杂的特点.每一天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处 ，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁， 这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写. 办公室人手少，工作量大，共性是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都专心协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成. 过去的20xx年是
16、企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家效劳. 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇五 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作状况总结如下： 一、做好本职工作、端正工作态度 在办公室工作以来，按时按量完成各部门交待的材料和文件的录入、复印以及简洁的校对等工作，保证打印材料精确、干净、
17、清楚，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒适、很满足。对这点，我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。 在文字录入的同时，也能仔细执行保密制度，文字材料的底稿能妥当保管，印后能准时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大局部校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。在这一点上，要感谢各位同事的协作，才使得我始终做的很好。对于办公室里的计算机、复印机等设备和其它物品，能够严格治理好，保证文印工作顺当进展，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。 办公室是保障住房治理效劳中心运转的一个重要枢纽部门，对中心内外的很多工作进展协调：
18、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是零散工作较多，这就需要踏实的工作态度及高效率的工作方法。在2022年里，遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望
19、把工作做好。 二、工作中存在的问题 自从担当打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些缺乏之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学问、电脑学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，力争在将来做一名优秀的工作人员。 20_年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。本人将做好20_年办公室个人工作规划，以求更大的进步。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇六 我有幸在20年后在
20、公司工作。在这样一个能充分发挥个人聪慧才智的舒适安逸的环境里工作了近三个月。在这几个月的工作中，深深感受到了领导的无微不至的关心，公司两级治理人员的仔细务实的工作作风，同事团结拼搏的干劲，体会到了做先锋的艰辛和坚决，这在我刚开头工作的时候受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的根底。现在我简洁总结一下这三个月的工作。 思想上，我深刻体会到，从其他行业转到物流行业，新环境，新领导，新同事，新岗位，对我来说是一个很好的进展时机，也是一个熬炼和提升自己各方面力量的好时机。在工作之初，我仔细了解了公司的进展状况，学习了公司的规章制度，熟识了一些办公室日常治理事务和物流行业的根本学问。同时，我也努力
21、从各方面探究工作方法和手段，积极熬炼自己的工作力量，努力尽快完成角色转换，以全新的姿势迎接新工作的挑战。 工作上，主要从事办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我糊涂地熟悉到，办公室是总经理办公室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室里有许多任务，如文件处理、文件治理、文件审批、会议安排、迎送等。面对大量简单琐碎的事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，沉着处理一切事务，力求全面、精确、恰当，避开遗漏和错误。在主管领导的帮忙和支持下，我根本上做到了一切搞定，一
22、切落实。 这三个月来，在主管领导的指导下，根本保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理和传阅，饭票和油票的发放，以及办公室主办的其他事情。这三个月来，我参加起草了一些文件，如关于制止治理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务工程的有关规定等。起草和撰写局部工作材料，参加公司两级机关总经理的年度绩效考核和评价，积极完成上级交办的其他任务。 三个月转瞬即逝。虽然做了一些工作，但还是有许多问题，主要表现在：刚来公司的时候，业务力量和思想都有许多缺乏，每天都觉得工作累。尽管如此，我在许多方面得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮忙，所以我在短时间内适应了新的工作。缺乏创新精神。我们不能主
23、动发挥自己的聪慧才智，只能被动适应工作的需要。领导交办的事情根本上都可以完成，但不会主动领导工作，很被动。缺乏仔细学习和开拓精神，忙于日常事务，工作没有上升到肯定高度。工作不是很扎实，跟不上时代。 作为一个刚步入社会的大学生，他缺乏年轻人应有的活力，光学习新学问，把握新东西是不够的。我也有自卑，做事懒的问题。我不能集中精力工作和学习。虽然知道的学问许多，但并不精。 虽然办公室的工作琐碎而简单，但我会努力从各方面进一步提高自己的工作力量，以积极的态度面对日常任务。同时，我也会注意培育自己的适应力量、协调力量、组织力量和制造力，在工作中不断学习、进取、提升自己，从而更好地完成自己的工作。 以上是我
24、对这三个月工作的总结，不多说了。但我觉得用实际行动更有说服力。“路漫漫其修远兮，修远人来人往，我自上而下查找。”在以后的工作中，我会努力克制自己的缺点，弥补自己的缺乏，争取更好的工作。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇七 在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在_大酒店工作的近一年的时间里，我对办公室文员的工作有了重新的熟悉，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学问向实践阅历转变的收获。 在这近一年的时间里，我主要从事办公室日常事务的治理工作。 一、强化职能，做好效劳工作 我
25、坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高效劳水平。一是围绕领导效劳要突出超前性。坚固树立为领导效劳的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好协作，为各部门效劳突出主动性。在开展相关工作中，我常常与相关部门领导互通状况，以求统一熟悉，步调全都，排解干扰，共同围绕中心工作搞好效劳、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客效劳突出积极性。仔细接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题准时登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复 二、强化形象，提高自身素养 为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献
26、，以诚待人，树一流形象。一是注意加强自身思想建立。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。由于在酒店销售部工作，特殊要保持糊涂的头脑;二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近一年的工作中，刚开头由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息;三是不断提升自身的业务力量。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请
27、教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。 三、强化大局意识，拓展工作思路 1、仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，屡次校对，以确保无误。 2、细心接待。但凡顾户来我酒店签协议，我都仔细接待，并依据顾客的种类及要求制定各种接待规划，留意接待细节，力争让每位顾客满足。 3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，假如是这样进展，将不利于工作的开展，更不利于员工积极性的调动和力量的培育。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领
28、导、同事请教、学习、沟通。因此，和大家相处得也很开心。 近一年的工作虽然取得了一些收获，但也存在一些缺乏，主要表现在：工作中的角色意识还不够;效劳上还不到位;和有阅历的同事相比还有肯定差距;公文写作的内容上还缺乏完整性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 1、发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，要不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积存，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养
29、分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辩正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织力量、机灵的分析力量、果敢的处事力量、广泛的社交力量、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境地。 3、发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式进展的需要。 近一年的工作经受虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、浅显，它不只是一项
30、工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将连续学习与提高，为自己早日成为一名优秀办公室文员而努力奋斗。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇八 办公室在局党委和主管局长的领导下，在各股室的大力帮助下，以全心全意效劳为宗旨，转变思想观念，强化效劳意识，提高自身素养和工作质量，努力围绕全局中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，各项工作均取得可喜成绩。现就一年来的工作总结如下： 一、车辆治理工作 车辆治理多年来是办公室工作的重点环节。我们根据局领导的要求，严格行使治理职能，强化效劳意识。年初以来，在总结往年车辆治理阅历的根底上，为保证车辆行使安全，做到安全第一，杜绝事故发生，保
31、证领导正常用车，提高车辆的利用率，办公室对车辆进展严格治理。尽量削减私人用车，实行统一调配，协调治理，严格落实岗位责任制，做到责任明确，责任到人，对车辆修理，燃油等严格约束，缩减了费用支出。对车准时保养，准时上足了车辆保险，保证全年无安全事故发生，保证领导正常用车。其它各项指标也严格掌握在制度所确定的范围之内。 二、后勤效劳工作 办公室在来客款待上本着节约的原则，能不款待的不款待。在机关文件印刷费用治理上，仍旧实行专人负责治理，治理人员严格把关，全年印刷费支出壹万三仟多元。两门卫同志忠于职守仔细负责，任劳任怨，勤勤恳恳，给我们制造了安全洁净的工作生活环境。.同志不怕赃、不怕累，每天起大早为我们
32、供给开水;姜艳同志一负责新旧楼的卫生工作，工作中任劳任怨，克制人员少工作量大等困难，做到了走廊、楼梯清洁，垃圾清倒准时，局领导和会议室洁净，为我们制造了良好的工作环境。两位司机师傅起早贪晚，随叫随到，放弃了很多节假休息日。总之，我们后勤效劳工作全体人员负出了很多辛苦。 三、干部人事治理工作 按局党委的要求，办公室协同主管局长，对全系统干部进展民主测评，进一步加强了基层干部的治理。组织了机关全体专业技术人员考核和机关公务员、公勤人员年度考核工作。仔细办理了人事调转职工退休等手续，除政策缘由不能准时办理的外，在每办一个手续时，做到一事一办，一事一清，随办随清，以免遗忘和发生过失。 四、职称评审 为
33、做好全局的职称晋升，培育一批新的专业技术人员后备力气，办公室积极组织了全局专业技术人员职称晋升工作，今年有2人晋上升级职称，有3人晋升中级职称，有3人晋升助理级职称。我们还成立了初级职称评审委员会 ，组织了初级职称评审工作，对9人进展评审，确定为助理工程师。在领导重视科技干部培育的前提下，办公室积极组织推举市“113”人才工程和省千百万人才工程。今年在原有3人获得“113”人才工程其次梯、1人获得第三梯队的队根底上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯队。 五、劳开工资和保险工作 今年按时完成了机关和事业单位的职工正常工资晋级工作;完成了职称晋职人员和考工人员的工资晋升工作;完成了财政开支人
34、员工资录入微机和上报等工作。在办理工资业务时做到了一事一办，随办随清，没有任何拖延积压。在保险工作上，催促催办全局各单位准时参保，积极供应工资卡，人事档案等上保险所用之物。屡次统计和清算需改制单位的职工工龄和欠保险数额等工作。 六、档案治理工作 做到立档准时，分类明确，摆放整齐，分装准时，查阅便利，严格根据治理要求进展防火、防潮、防虫、防晒等，以免损害档案，其他人借阅档案，严格根据借阅手续办理，明确责任，从而避开遗失和篡改档案。很好地完成了改制企业职工档案移交工作。 文书档案治理做到分发准时，传阅快速，立卷准时，按时归档，摆放有序，查阅便利。报刊征定工作，严格按县报刊发行工作会议要求，硬性指标
35、按时完成。 七、信访，综合治理，规划生育，精神文明，安全生产工作 年初以来，为把信访、综合治理、规划生育、精神文明和安全生产工作切实落到实处，在主管局长的领导下，仔细做了细致的工作，按县与局签定责任状的目标要求，结合本局实际，制定了信访，综合治理，规划生育，精神文明，安全生产责任状，与局属19个单位签定了责任状，年终圆满完成了各种责任状目标，并兑现了上一年度奖惩。综合治理取得新成果;信访案件明显好于往年，没有集体访和越级上访，信访立案案件准时解决，没有重访和缠访。规划生育工作查透组织到位，催办准时，查透率100%，按要求很好完成了规划生育报表，全年全局无超生现象发生。今年安全生产工作，建立健全
36、了上报程序，主管领导责任制，安全员责任制等多项制度，全年无安全事故。精神文明工作仍旧保持着市级文明单位的殊荣，同时还按时完成县文明办的各项临时任务。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇九 为领导效劳、为基层效劳、为群众效劳是办市委公室的核心。在肯定程度上说，效劳水平的凹凸是衡量市委办公室工作水平的重要内容。 近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活效劳文章，取得了较好的成效。 一、强化效劳意识，实现思想熟悉的新突破。 办公室所处的特别地位和所属的工作性质，打算着办公室的实质就是一个单位的效劳中枢，办公室工作的核心就是效劳。为此，我们要从解决全办工作人员的思想熟悉入手，通过学
37、习、健全制度等措施，使全办上下自觉熟悉到： 效劳是天职。效劳是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了效劳，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把效劳作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓效劳于工作，寓工作于效劳，不断提高效劳水平。 效劳是方向。随着政府职能的转变，打造效劳型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化效劳作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质效劳的理念，努力把办公室打造成为全市效劳型机关的“先行者”。 效劳是形象。办公
38、室是人民群众的“纽带”，是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠效劳树形象，要靠效劳赢认同，通过优良的效劳创树良好的形象。 二、创新效劳理念，实现工作方式的新突破。 办公室的效劳同样存在一个不断创新的问题。近年来我们依据新的形势和要求，致力创新效劳理念，积极创新效劳方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。 一是由注意日常事务效劳向效劳大局转变。进展是第一要务，也是办公室效劳的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在效劳进展大局上，放在为领导决策出谋划策上，
39、放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分确定。 二是由被动效劳向主动效劳转变。办公室工作有着较强的附属性、被动性。这一特性打算了办公室的效劳往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克制这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思索运筹，正确猜测进展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，敬重规律赢主动，从而牢牢把握了工作的主动权，逐步实现了由被动效劳向主动效劳的转变。 三是由务虚效劳向务实效劳转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改正去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒
40、形式主义和官僚主义，潜心讨论和解决政府工作中的重大问题，制造性地开展工作。 三、把握效劳重心，实现职能发挥的新突破。 办公室是综合部门，工作纷繁简单。要提高效劳水平，必需抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面： 第一，捕获信息，当好“耳目”。办公室就是为领导收集状况、捕获信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。 一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导效劳、为决策效劳、为进展效劳上来，把捕获信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延长到搜集兴旺地区
41、的先进上，对下涵盖到的县域进展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增加了信息对政府工作的指导性。 二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票拒绝制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为根底，构建了上下贯穿、纵横交错、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进展列。年，我办上报信息多条，被国、省、市、办采纳余条，上报量和采纳率均居全烟台市第一。 三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满意于单纯的信息收集和编报，而是更注意信息的深度开发和提炼加
42、工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕获具有普遍意义的信息题材，进展分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，阅历准时推广。 其次，高效办事kickover，当好“管家”。近年来，我们根据标准化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不标准文件，精简了文件数量，提高了文件质量。 在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严掌握，讲求时效，尽可能地削减了会议，并加大了协调力度，提高了会务效劳质量。 在日常工作中，坚持从工作的大
43、局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。 第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的根底和依据，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，根据“贴近领导搞调研，效劳决策谋大事”的思路，准时捕获领导的思想火花，捕获进展中的和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地把握了第一手资料，准时发觉问题，提醒事物本质，为领导供应了大量的问题性、猜测性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们实行
44、调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必需撰写篇以上的调研文章，在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的深厚气氛。近几年，我办每年集中开展的调研课题在个以上，被上级报刊杂志采纳的调研文章在篇以上，每年都有个以上调研成果被市委、市政府决策时接受。 第四，督查落实，当好“钦差”。根据“有作为，有力度，有”的“三有”目标，我们制造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。 一是树立督查。在肯定意义上说，催促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参加，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的根底上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几
45、次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的。 二是突出督查重点。在范围上，适应经济进展的需要，把督查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的根底上，我们突出抓了部门效劳承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了政府工作报告中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。 三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，
46、探究了一条增加督查实效的新路子。 四、激活效劳要素，实现队伍建立的新突破，做活效劳文章关键在人。 为此，必需把队伍建立摆在突出位置，通过全面提升素养，激发全员活力，为做活效劳文章供应有力保障。用“三留人”机制形成分散力。坚持“用事业留人”。在用人上，不管资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在中励炼成长;在环境上，努力营造敬重学问、敬重人才、敬重劳动的深厚气氛，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本，领导上做到公正正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲稀稀;思想上多沟通、常沟通，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，相互照顾，充分表达办公室的人情味和暖和感，不断增加办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们依据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，根据因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。 办公室文员工作总结个人 办公室文员个人年终工作总结篇十 一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断进