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1、初级社会工作者考试社会工作实务2023年安庆市板阳县预测密卷第1题：单选题（本题1分）下列关于企业社会工作的表述不正确的是（）。A.提供者是专业社会工作者B.主要策略是兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一C.核心工作对象是企业D.目标是促进职工发展和福利目标实现第2题：单选题（本题1分）社会工作者小徐为某国有企业退休职工开展了 “我的春夏秋冬”个性化台历制作活动。小徐采取入户的方式，与老人 们一起收集整理工作时的老照片，回忆过去的美好时光，并将整理好的照片和感言制作成精美的台历。上述活动中， 小徐工作的目的是帮助老人们（）oA.珍惜当下，享受当下生活B.追忆往事.建构生命意义C.拓展个人爱好，增
2、加社会交往D.直面自身局限，看到过往生活的缺憾第3题：单选题（本题1分）田亮原本生活在一个比较幸福的家庭中，一场大火夺取了其父母的生命，自己因为去同学家玩逃过一劫。事发后，田 亮不得不与仅靠退休金维持生计的爷爷一起生活，再加上田亮还要上学，两人的生活陷入了困境，并且丧失双亲的痛 苦时时折磨着田亮。在这一案例中，作为一位专业社会工作者，首先要做的是（）oA.家庭救助和帮扶B.家庭生活教育C.家庭能力建设D.心理辅导第4题：单选题（本题1分）社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工 作安排属于（）。A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D
3、.服务咨询第5题：单选题（本题1分）社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以（）为原则，以妇女、未成年人、老年人等特殊群 体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础。A.优先保护B.情绪疏导C.资源链接D.社会支持第6题：单选题（本题1分）社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）oA.过程评估B.工作评估C.行动评估D.结果评估第7题：单选题（本题1分）与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值B.实现残疾人助人自助和实现社
4、会的价值C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值D.实现残疾人实现和奉献社会的价值第60题：单选题（本题1分）老年人社区照顾的服务内容不包括（）。A.咨询与转介B.普及精神健康知识C.志愿者服务D.照顾人支持服务第61题：多选题（本题2分）老王最近因照顾年迈母亲的事常与兄弟姐妹发生争执，向社会工作者小赵求助。小赵与老王初步沟通后，决定进行接 案会谈。为做好这次会谈，小赵应做的准备工作包括（）。A. 了解老王之前接受服务的情况B.走访老王的兄弟姐妹C.走访老王生活的社区D.阅读老王的有关资料E.为老王制订干预计划第62题：多选题（本题2分）某机构的社会工作者王敏召集同事，针对阳光社区流动人口聚
5、集地开展以外来务工人员子女为服务对象的社区工作， 社会工作者王敏在工作中应该做的是（）oA.请当地的职业技术学校接纳这钱青少年，并通过各种方法，帮助贫闲的青少年减少学费负担B.对这一地区的流动青少年情况进行调研，并在凋研基础上总结出流动青少年的主要情况C.与这些青少年进行一对一的访谈，了解他们的情况并制订个人化的服务计划D.鼓励当地社区居民广泛参与，积极为这些流动青少年的问题建言献策，并且告诉他们不要歧视这些孩子E.在社区内组织一些工作技能学习班，让这些流动青少年学习各种工作技能和就业技巧第63题：多选题（本题2分）下列关于学校社会工作的功能说法，正确的是（）oA.改善功能主要体现在对学生个人
6、不良行为的介入和对阻碍学生成长的环境障碍的排除B.保护功能体现在社会工作服务维护学生权益，避免学生遭遇伤害等方面C.学校社会工作者在改善学生不利处境服务的基础上，应重视对全体学生资源与优势的关注、潜能的挖掘及生命力的 激发D.学校社会工作服务是指对学生成长的影响作用，对学校、家庭及社会无影响作用E.学校社会工作者要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正第64题：多选题（本题2分）王某强制隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王 某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。居委
7、会工作人员耐心劝 导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工 作服务对象（）oA.冲动好斗的人格特征B.吸毒人员的生理特征C.自卑消沉的心理特征D.多重困难的生活特征E.与社会脱节的社会特征第65题：多选题（本题2分）社会救助社会工作的主要特点包括（）A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性E.救助过程的严谨性第66题：多选题（本题2分）小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续 读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从（）等方
8、面为小安提供帮助。A.链接社会资源B.提供情感支持C.开发学生潜能D.学校宣传E.发展支持系统第67题：多选题（本题2分）老张在服役期间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理，但因对医院环 境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独.担忧.苦闷和迷茫。针对老张的 情况，社会工作者可以提供的服务有（）A.协助老张多层次了解自我B.开发合适工作岗位，协助老张上岗C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围第68题：多选题（本题2分）老年社会工作者常常会
9、感到情绪枯竭，这时社会工作者应当（）oA.减少工作量B.敏锐地体察自己的情绪状态C.及早发现工作耗竭的征兆D.采取减压措施E.拒绝服务对象第69题：多选题（本题2分）服务计划由（）几部分内容构成。A.目的及目标B.关注的问题与对象C.发动社会各界参与D.争取政府支持E.介入的方法和介入行动第70题：多选题（本题2分）在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（）oA.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象B.清楚列出服务（活动）的内容C.清楚列出服务（活动）的场所D.表达出期望的服务（活动）成效E.清楚界定整个服务（活动）方案的参与方是哪些第71题：多选题（本题2
10、分）1994年国际人口与发展会议将生殖健康定义为生殖系统及其功能和过程所涉及的一切事宜，包括（）等方面的健康状 态，而不仅仅指没有疾病。A.身体B.精神C.社会D.心理E.教育第72题：多选题（本题2分）李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但 爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作 者，小范要考虑从（）方面入手。A.负担李然的学费B.提供情感支持C.发展支持系统D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题E.学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方
11、联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决李然的问题第73题：多选题（本题2分）50岁的老王到社区居委会寻找就业岗位，工作人员说物业公司正在招聘保洁员，而老王认为保洁员的工作有点“丢面 子”，婉言谢绝，社会工作者小孟和老王一起分析了其自身的年龄，学历，保洁员工作的特点和意义以及当下就业的形 势，物业发展的前景，经过一番沟通后，老王决定先去应聘，小孟的上述工作内容属于（）。A.转变就业观念B.调整自我认知C.积极适应新岗位D.协助寻找就业信息E.鼓励参与就业培训第74题：多选题（本题2分）初二学生小平与母亲相依为命。小平很喜欢英语，但最近几次考试成绩连续下滑，她十分着急。小平的英语老师在课 后也对她进
12、行过辅导，但成效不佳。小平母亲虽十分疼爱孩子，却因文化程度不高，帮不上忙，最近又失业了，感到 自己很没用。针对这种情况，学校社会工作者可以（）oA.协助小平减缓焦虑情绪B.协助小平母亲提高文化程度C.协助小平母亲寻找工作D.与老师探讨小平成绩下降的原因E.请社区给予小平家庭更多的关注第75题：多选题（本题2分）青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面，中观层面指（）。A.社区B.个人C.家庭D.组织E.小组第76题：多选题（本题2分）老年社区工作方案常常包括以下哪几种服务（）。A.社区老人照顾机构服务B.社区服务中心服务C.居家服务D.老年医疗照顾服务E.居委会照顾服务第77题：多选题
13、（本题2分）某市退休干部老王，兴趣爱好广泛。刚退休时，积极参加各种活动。老伴瘫痪后，老王每天在家照顾老伴，不得不放 弃自己的兴趣爱好。十几年过去，随着身体机能下降，儿女又在外地很少回家，老王深感力不从心，越过越糟，觉得 这样很没意思。社会工作者小李以“荣耀之辉”为主题，运用“人生回顾”方法，借助老照片，引导老王回顾自己的 过往经历。老王说起自己的军旅生涯，声音洪亮、手舞足蹈，情绪激动，小李所采用的方法可引导老王（）。 A.肯定人生中的积极经历B.接受自己生命中的遗憾C.接纳自己生活中好或不好的一面D.客观分析儿女与自己的关系问题E.以曾经的军旅生涯来构建生命的价值第78题：多选题（本题2分）王
14、女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾 气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知 道王女士接受服务后的改变状况和服务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（）o A.分析服务前后王女士的情绪变化B.与王女士一起选择情绪变化量表C.评估服务结束后王女士的情绪状况D.与王女士一起确定情绪管理的目标E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数第79题：多选题（本题2分）医务社会工作者需要在一般社会工作知识基础上同时具备卫生健康领域的专业知识，包括（）。A.药物或临床干预研究B.
15、人类行为发展理论C.基本医疗常识和医学知识D.疾病的社会心理反应知识E.有限资源的有效利用第80题：多选题（本题2分）家庭生命周期理论中，属于家庭调整阶段的任务和要求的是（）。A.重新调整夫妻的角色B.接纳和促进子女的自立要求C.学习把子女作为成人对待D.适应家庭成员对个人自主性的新的要求E.形成夫妻的角色分工和规则参考答案1、【正确答案1 C【试题解析】：C项，企业社会工作的核心工作对象是“企业职工二2、【正确答案1B【试题解析工本题考查老年社会工作的内容。老年社会工作的主要内容之一是处理精神问题，社会工作者小徐为退休职工开展“我 的春夏秋冬”个性化台历制作活动的目的是帮助这些老年人找到往事
16、的意义，以此建构生命的意义。3、【正确答案】：A【试题解析工家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是为了保障整个家庭的基本生 活水平。例如，对于家庭收入 低于城市最低生活水平保障线的家庭，政府给予一定数额的经济补助和相关的优惠。止匕外，如果家庭因生活变故或者 意外灾害引发特殊困难，政府也会向这些困难家庭发放救济金，提高困难家庭应对生活困境的能力，保障困难家庭基 本的生活水平。4、【正确答案1A【试题解析】：电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务对象的情况。这种方式简 便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和
17、支持。5、【正确答案1A【试题解析工社区社会工作者要发挥主动作用，在社区家庭暴力救助服务中，以优先保护为原则，以妇女、未成年人、老年人等特 殊群体为重点，以紧急救助和专业化帮扶相结合为基础。6、【正确答案1D【试题解析工本题考查评估的类型。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。7、【正确答案1A【试题解析】：接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟 定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效 地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑
18、问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法 属于接案准备环节的工作内容。8、【正确答案1A【试题解析工儿童是一个社会发展进步的基础。任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年” “少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族 的未来，是社会发展进步的基础。9、【正确答案1A【试题解析】：及时开展危机干预。大灾过后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，会出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助、 焦虑、紧张、悲伤、抑郁等情绪，在行为上可能会出现行为失常、焦躁不安、冷静、冷漠、退缩等。对于灾后处于危
19、机状态的个人、家庭和社区，社会工作机构和专业人员要尽快介入，在有限的时间内提供支持性的服务，使受灾人员 能迅速降低心理上的恼怒、悲伤等情绪，逐步恢复社会功能和生活功能。10、【正确答案】：B【试题解析】：机构养育或集体养育服务指社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适合集体养育的儿童提供集体养育的安置服务。 社会工作者需要为机构集体养育的儿童尽可能创造一种家庭的氛围。11、【正确答案】:D【试题解析】：本题考查老年个案工作的特点。老年社会工作的主要内容包括：身体健康方面的服务、处理认知与情绪问题、处理精 神问题。属于专业社会服务的是后面两者，而评估老人的心理一社会状况正是属于其中的内容。12、
20、【正确答案C【试题解析工残疾人职业康复的流程包括：第一，职业咨询。第二，职业评估。第三，职业培训。第四，就业指导。13、【正确答案1B【试题解析】：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好 玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。14、【正确答案1C【试题解析】：社会工作者经常运用例子使用的技巧向受助家庭成员解释、描述和传递重要的信息和想法，让受助家庭成员了解困难 解决的不同途径和经验，并且舒缓受助家庭成员的压力。15、【正确答案1A【试题解析】:国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养
21、、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚 养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。16、【正确答案1A【试题解析】：本题考查结案阶段的主要任务。安排结案时，服务对象可能会怀疑自己是否具有能够将学到的东西用于应对其他问题, 社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来强化他们的自信心。17、【正确答案】：A【试题解析工思想引导 为青少年提供思想道德教育辅导，引导青少年积极践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、 价值观。18、【正确答案】：C【试题解析工在社区服务方案执行的服务或活动阶段的工作包括：（1）预算管理
22、；（2）时间进度管理；（3）服务品质管理；（4） 士气激励和提升。题目中小麦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意预算管理。19、【正确答案1C【试题解析】：婚姻辅导是指针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善 等。由于婚姻辅导涉及的内容很多，不同的问题可以采取不同的方法。例如，关注夫妻角色学习的，就可以运用行为 学习理论作为指导；注重夫妻沟通交流方式改善的，就可以运用家庭系统理论；强调夫妻平等关系的，可以采用性别 视角。20、【正确答案1D【试题解析工本题考查家庭社会工作的内容。社会工作者在开展救助的时候，最主要和需优先考
23、虑的是要确保服务对象的安全，包 括降低服务对象自己以及对他人身体和心理可能存在的伤害。本题中，为了确保小刚的人身安全，社会工作者大罗应 首先对小刚进行心理辅导，然后将其送往当地儿童福利院。（考点：家庭社会工作） 21、【正确答案1D【试题解析工考查以家庭为中心方法的主要内容。儿童成长需要的检测和评估内容包括健康状况、教育状况、情绪和行为培养状况、 身份认同的状况、获得建立关系的能力状况、公共形象呈现的状况和自我照顾的技能。故而答案为D项。22、【正确答案】：B【试题解析工外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救 助亭对街头的流浪乞讨
24、人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救 助的人员。23、【正确答案】：D【试题解析】：儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿 童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。24、【正确答案1D【试题解析工本题中，王女士在处理亲子关系上不太合理，没有划清与女儿的界限，故选D。25、【正确答案1D【试题解析】:医务社会工作者需要在一般社会工作知识基础上同时具备卫生健康领域的专业知识，包括：（1）人类行为发展理论。包 括人类行为发展规律、特点和阶段优势。（2）基本医疗常识和医学知识。包括
25、医疗体系、保障制度、医疗流程、疾病治 疗和康复规律等。（3）疾病的社会心理反应知识。包括心理情绪因素对疾病产生的影响，疾病引起的社会心理反应等。 26、【正确答案1A【试题解析】:针对服务对象系统的特殊性采取不同的介入行动才能有助于解决问题，例如，对于艾滋病患者来说，并不是所有艾滋 病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象社会工作者要有个别化的介入行动。27、【正确答案1B【试题解析工该案例中，社会工作者为社区妇女开展就业培训，属于社区就业服务的内容。28、【正确答案】：B【试题解析】：当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安 置
26、复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、 安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。29、【正确答案1D【试题解析】：自我效能感指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。这种理论认为，即便人的行为没有对自己 产生强化，但由于人对行为结果所能带来的功效产生期望，可能会主动性的进行那一活动。故选D。30、【正确答案1A【试题解析】：残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人”自我生命意义“和“奉献社会”的功能。由于残疾人有自身 的特殊身心障碍，需要特殊的就业保护政策，整个社会要为残疾人劳动就业创造条
27、件，以促进残疾人的各种就业形式 的发展，推动残疾人扶贫开发政策与各项社会保障政策的有效衔接。31、【正确答案1A【试题解析工预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动，其目的 在于为制定科学的介入计划打好基础。32、【正确答案1A【试题解析工在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为 决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题 的范围，限定其他参与者的决策权。33、【正确答案D【试题解析工宣传教育、倡导和多部门合作的方法。多
28、部门合作集合了各个领域的参与者，整合多领域的智力和资源，包括政府部 门、社会组织、媒体及妇女活动者等，干预手法呈现多样性、多角度，包括立法建议、行政干预、社会性别培训、法 律援助、医疗救助、警察干预、社会工作介入、媒体呼吁、社会舆论干预等。多部门合作的参与对象和干预对象都是 多样性，合作方式也是多样性的，它不仅是对受害者的救助和对相关群体的干预，也会带动所有参与者乃至全社会改 变观念，兼顾了预防和治疗两方面的内容。34、【正确答案】：C【试题解析工本题考查社会工作实务的通用过程中的预估。识别服务对象问题的客观因素即认识、了解问题情境中的主要因素，并 对它们做深入研究。其主要包括：（1）服务对象
29、的背景资料；（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料; 问题的发生及持续的时间；（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。A.B.D选项是服务对象对问题的实际感受，属于主观因素。35、【正确答案1D【试题解析】：流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的 人。本案例中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征。36、【正确答案1A【试题解析】：育儿理念。如果希望儿童能够健康成长，就必须保障儿童有良好的家庭环境以及爱护儿童并知道正确育儿理念和方法 的父母。儿童友好需要从
30、家庭做起，包括为儿童的父母提供育儿指导，为儿童的家庭提供排忧解难服务，为儿童提保 护服务。37、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社区康复及其主要内容。社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包 括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供 有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社 会生活。社区康复的内容包括：开展残疾的预防、开展康复评定、开展全面康复服务。A项属于开展残疾的预防的措 施。38、【正确答案1B【试题解析】：优待一般是指国家、社
31、会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现 役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要 包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。39、【正确答案1B【试题解析】：主动求助和转介及外展而来的，并且已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为 现有服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象, 即是潜在服务对象。本题中彬彬在班主任的介绍下接受学校社会工作者的协助和帮助，他是社会工作者的实际服
32、务对 象。他的父母对如何帮助他感到很迷茫，也不知道该如何处理他在性格、学习和成长等方面的困惑，同样需要协助， 因此，他的父母属于潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者不仅要为“现有的服务对象”工作，同时，还要联系潜 在服务对象，帮助其了解并接受社会工作服务对他们的意义，使“潜在服务对象”也成为“现有服务对象”。40、【正确答案B【试题解析】：针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别，主要技巧包括：（1）反应感受。让服务对象具体描述自己的情绪、行为及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒险。首先就是对小张进行情绪疏导，让其表达自己的
33、感受，改变轻生的念头。同时为其提供物质资助，协助其 申请临时救助，故选B。41、【正确答案1D【试题解析】：职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作 服务有3类：第一类，对职工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段利途径以达 到增权的目的，实现自我权利意识的提升；第二类，引导职工参与职业（技术）教育，为职工提供充实和提高自己的技术 技能，以胜任工作的机会；第三类，组织开展多种激励职工在工作上精益求精、优质高效、开拓创新的活动，培养职 工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动生产力的提升和经
34、济效益的增长。42、【正确答案1D【试题解析工本题考查青少年社会工作的原则；（1）主体性原则：尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展 有针对性的服务。（2）发展性原则：坚持用发展的眼光看待和理解青少年，强调青少年自身蕴含的发展潜力和成长的内在动力，重视经 济社会发展对青少年福利的影响。（3）整体性原则：重视青少年与其家庭、学校、社区、朋辈及服务机构等因素的相互作用，全面系统地识别青少年的 需要，提供整合性社会工作服务。题干描述的是主体性原则的概念，故选D。43、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社会工作实务的通用过程中的接案。会谈，是接案的必
35、经过程。为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌 握娴熟的会谈技巧。事实性沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机 构的功能以及社会工作者角色的看法和期望。D选项中的问题属于事实性沟通。44、【正确答案1C【试题解析】：性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害，预防性侵害是学校社会工作的重要内容，学校社会工作者可以从预防和干预 两个层面提供服务。45、【正确答案】：D【试题解析】：促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社 会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等
36、方面概括青少年的社会 参与。本章所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫 胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人 全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者 组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长，已经取得 了较好的服务成效。注意题干【社会连接理论，社会连接理论强调的是“参与”。46、【正确答案1D【试题解析工本题考查评估的重点。自然灾害发生后，社会工作者介入救助时必
37、须首先关注服务对象的生命安全、健康状况，并给 予紧急救助。47、【正确答案】：B【试题解析】：再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认 识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。本题中，运用再标签技巧，社会工作者应该引导小力的家长从积 极的方面思考小力的行为，B项是较合适的问法。48、【正确答案B【试题解析工社会救助须以社会工作为依托，才能达到应有的救助效果。社会救助社会工作从属于社会救助、服务于社会救助、致 力于通过为救助对象提供专业服务，来提升社会救助质量。49、【正确答案】：C【试题解析工本题考查受灾人员救助的服务内容。自
38、然灾害会严重破坏社会结构和社会功能，受灾群众的正常生活秩序和社会交往 也会陷入混乱无序的状态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展的 方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。50、【正确答案1B【试题解析工目前我国对企业社会工作的需求1.职工人数不断增加，企业社会工作服务的对象增多。2.强资本弱劳动，维护社会公平 和公正任务艰巨。3,职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的企业社会工作。4.下岗、失业者群体不断出现，需要 大量的帮贫解困的工作。5.“90后、00后”新型劳动者群体，需要更加多元化的服务。51、【正确答案1D【试题解析工宏
39、观层面的社会工作包括建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。52、【正确答案1B【试题解析】：职业康复的流程包括：第一职业咨询，第二职业评估，第三职业培训，第四就业指导。53、【正确答案1C【试题解析工考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还 要挖掘女性的自身潜能。54、【正确答案1D【试题解析工本题考查会谈的技巧。社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现 帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。55、【正确答案】：A【试题解析工学校社会工作服务应该遵循相关的
40、价值理念。价值理念是社会工作服务的核心和灵魂。社会工作专业相信人性的善良、 尊严与权利平等，相信人有改变的能力和动力，相信并尊重人的独特性；相信社会应该坚持公平、公正与正义，以利 他主义开展服务行动。学校社会工作服务行动必须坚持我国社会主义核心价值观，在机构及学校价值理念指导下开展 服务活动。56、【正确答案1B【试题解析】：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、 内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。57、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查家庭与家庭社会工作。家庭结构的转变不是简单的结构的变化，同时意
41、味着家庭成员之间互动交流关系的转 变，以及家庭成员的需要的改变。58、【正确答案B【试题解析】：作为服务价值理念和学科理论的最终表现和落实，企业社会工作的常用技术围绕职工的不同问题呈现出多样性特征， 具体包括以下几种。职工协助方案的技术、职业生涯规划的技术、职业社会康复的技术、劳资协调的技术。B项表述 有误，正确表述是紧急情况的危机干预，属于在协调劳资冲突的过程中，企业社会工作者需要掌握的技术。59、【正确答案1A提纲。小李的做法属于（）。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定第8题：单选题（本题1分）儿童是国家的希望，民族的未来。国家的命运在于“少年”，说明（）。A.儿童是一个社会
42、发展进步的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.童年是每一个人人生的基础D.尊重青少年的价值与尊严第9题：单选题（本题1分）汶川地震后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助等情绪，这时，社会 工作者应该及时开展（）oA.危机干预B.妥善安置受灾人员C.修复社会支持系统D.社区重建与发展第10题：单选题（本题1分）“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是（）A.培养儿童人际互动技能B.为儿童创造一种家庭生活环境C.培养儿童做家务的技能D.为机构工作人员减轻照料压力第11题：单选题（本题1分）某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最
43、近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务 内容的是（）A.为老人做身体健康检查B.考核护理部门员工的工作绩效C为入院老人保管财物D.评估入院老人的心理社会状况第12题：单选题（本题1分）残疾人职业康复方法不包括（）。A.职业咨询B.职业评估C政府帮扶D.就业指导第13题：单选题（本题1分）25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是 为了 “助兴”，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新 内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策
44、略中，有助于激发小新内在动 机改变的是（）A.与小新探讨远离毒友的方法B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处C.与小新探讨如何调整不良的生活方式D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定【试题解析工职业康复重点是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。60、【正确答案】：B【试题解析工本题考查老年人社区照顾的服务内容。通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、 老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支 持等。61、【正确答案工ACD【试题解析工会谈前，服务对象资料的准备包括：事先研读服务对象的资料，了解其是否接受过服
45、务；了解他们的身体和精神健康 状况；走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况：了解服务对象是否有特殊 事项需要谨慎小心处理。故而答案选ACD。62、【正确答案工ABDE【试题解析】：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，而答案C是个人工作方法，不符合题意。63、【正确答案工ABCE【试题解析】：D项：学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭 及社会产生影响作用。64、【正确答案ACD【试题解析工矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域，其特殊性表现在它的服务对象具有其他领域服务对象所不具有 的特点
46、和需要。服务对象的特点：1 ,具有冲动好斗的人格特征；2.具有自卑消沉的心理特征；3.具有与社会严重脱节的 社会特征；4.具有困难重重的生活特征。65、【正确答案ABCD【试题解析工社会救助社会工作的主要特点包括救助对象的多样性、救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作方法的融合性、 工作依据的政策性。66、【正确答案ABE【试题解析工学校社会工作对学生家庭困境的介入：（1）提供情感支持。（2）发展支持系统。（3）链接社会资源。67、【正确答案】：CE【试题解析】：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。68、【正确答案BCD【试题解析工老年社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己的 工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取应对措施。69、【正确答案ABE【试题解析工服务计划由以下几部分内容构成：（一）目的及目标；（二）关注的问题与对象；（三）介入的方法和介入行动；70、【正确答案ABD【试题解析】：在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标应包括三方面内容：清楚界定整个服务（活动）方案是以哪 些人为服务对象；清楚列出服务（活动）的内容；表达出期望的服务（活动）的成效，即社区居民或服务对象参