《护士执业行为与服务规考核标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士执业行为与服务规考核标准.docx（1页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、护士执业行为与服务规考核标准科室检查人项目容及要求分值检查 方法检查 情况扣分仪容 仪表1仪表端庄，行为得体 符合工作及安全需要。（4分）2头发前不过眉，后不过领，清洁无异味。（3分）3面部保持清洁，男护不留胡须，女性着淡妆。（3分）4手部保持干净，不留长指甲，不涂有色指甲油。（3分）5服饰：（1）工作服保持整洁、合身、平展、无破损，纽扣扣齐，衣不外露；（1分）（2）工作帽用发卡固定；（1分）（3）佩带胸卡于胸前左上方；（1分）（4）工作服衣袖、裤管不得卷起；（1分）（5）着裙装时，裙长不超过工作服下沿，穿肉色丝袜，无破损。（1分）（6）不佩带耳环、手链、戒指等。（2分）20 分现场 查看护士
2、 仪态1站、坐、走、蹲、推车及持物等仪态符合护士职业行为与服务 规。（40分）40 分护士 语言1工作期间使用普通话。（5分）2文明、礼貌用语。（5分）3首问负责，及时解释。（3分）4做到“四声”：即“来时问候声，问话有回答声，各种治疗有解 释声，离别有道别声（7分）20 分现场 查看 询问 患者护士 行为1做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。（3分）2操作规、动作轻、稳、准，每项操作均需端治疗盘或推治疗车。 （3分）3尊重患者隐私权，做各项治疗、护理操作时注意遮挡患者。（2 分）4患者入院，值班护士面带微笑，起立迎接，主动帮患者拿行，引 导至床前。（3分）5患者、家属、来访人员到护士站，护士应面带微笑，主动询问， 提供帮助。（3分）6工作区域做到五不准（闲聊、干私活、看非专业书籍、吃零食、会客）o （2分）7工作时间手机置静音状态，操作时不接听。（2分）8遇有行动不便者主动提供帮助，乘电梯时主动礼让。（2分）20 分现场 查看 询问 患者标准分:100分得分：