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1、科技纠风体系经验交流2010年以来，县纪委认真贯彻落实“以人为本、执政为民”要 求，依托现代网络技术，建立了以“纠风在线”网站为主体，“日常 督导、行风热线、网络评议和咨询投诉”等四个平台为支撑，”责任 分解、协调督导、任务落实和目标考核运用”等四项机制为保障的 “144”科技纠风网络体系，在深化政风行风建设的基础上，着力维 护了群众的根本利益。一、具体做法（一）抓组织领导，构建网络框架。成立领导小组，加大软件、 硬件设施投入，构建了涵盖纠风网上公开、政风行风网上评议、督促 专项治理、案例警示教育、网上办理投诉等方面工作的“144”科技 纠风体系网络框架。（二）抓资源整合，完善体系功能。建立日
2、常督导平台，实行纠 风工作网上公开，及时发布监管信息。建立行风热线平台，与广播电 台“行风热线”互动，设立网上诉求、上线预告、热线宣传和热线网 上听等4个栏目，及时公布电台“行风热线”和群众诉求办理情况。 建立网络评议平台，设计开发了集党风廉政建设责任制评议、效能评 议和政风行风评议于一体的网上评议系统，社会各界评议代表通过密 码进入系统定期进行评议，增强了评议结果的公正性和权威性。建立 咨询投诉平台，整合网上信访举报、效能投诉、政风行风投诉等职能， 把纠风“110”群众咨询投诉平台与政府门户网站“网上民声”建立 链接，畅通了群众诉求渠道。（三）抓保障机制，规范体系运行。加强管理，突出抓好责任
3、分 解、协调督导、任务落实和目标考核运用四项机制建设，规范了 “144” 科技纠风体系运作程序，保障了纠风体系建设。二、取得的成效（一）增进交流互动，提高了群众满意度。“144”科技纠风体 系在各职能部门和社会各界群众之间架起了一个沟通联系、交流互动 的平台，增进了群众对部门工作的理解信任。目前，网页浏览人数达 5万多人次，解答群众咨询300多件，回复群众意见建议800余条， 群众满意率达99. 2%0（二）强化服务意识，促进了机关作风转变。通过在网上公开各 职能部门服务承诺、审批程序、咨询答复，通报群众诉求办理情况， 组织社会各界代表网上评议政风行风，进一步加强了机关作风建设， 保证了行政行为依法、透明、廉洁、高效。（三）促进效能建设，优化了经济发展环境。“144”科技纠风 体系把权力运行的全过程，置于网络监督之下，杜绝了个别部门存在 的服务态度冷横硬、行政效率低慢差等现象，提高了服务效率，促进 了经济发展环境的优化。（四）回应社会关切，有效解决了民生问题。通过“144”科技 纠风体系，解决事关群众切身利益的上学难、看病贵、住房难、出行 难、食品药品安全等热点难点问题，理顺群众情绪，化解各类矛盾，促进了社会和谐稳定。目前，共办理群众投诉举报35件，有效维护 了群众的切身利益。