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1、精选行政年终工作总结范文合集8篇行政年终工作总结篇1回顾20_年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导 的关心指导和同事们的支持匡助下，我勤奋塌实地完成为了本年 度的本职工作，也顺利完成为了领导交办的各项任务，现将这 一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好了行政管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部 门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通 知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登 记、标注文号。二、认真细致，确保了档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工 作，集团专门组织各公司档案负责人对等公司的档案
2、管理进行 学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对 历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案 管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续， 按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更 好的开展工作。四、存在问题和不足1、是工作之中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想 办法的少；2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不 够充分，使工作被动；3、处理一些工作关系时还不能得心应手。在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感
3、，切实加强 自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。行政年终工作总结篇5今年2月，我通过人材招聘，在公司得到了自己的第一份 工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情素，我走上了公司 行政人事部的工作岗位。作为一位尚未走出大学校门、专业并不 十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是目生而新 鲜的。工作中，我向来虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一 段不平庸的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将20_年个人工作总结如下：一、人事管理方面1、做好人事年度工
4、作计划，制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发 展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤 统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽 可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时 为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对 于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案 详尽、准确的归档整理工作当成普通的人事工作来对待。我能够 做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料 不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司
5、各 位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人材、社保及公 积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以 及人事局人材档案管理工作的具体政策和执行程序可以说彻底不熟悉。面对每一个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道惟独做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才干胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系 到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业 与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交 给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我斗胆工作，不懂就问，得到了多位 负责人事管理工作和财务管理工作前
6、辈们的指导和匡助。止匕外， 我自己也往往浏览政府服务部门的或者通过现场请教政府办事员 的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和 人材这三部份人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配 合和热心匡助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合 理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自 己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以 公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人材、择优录用的 第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，
7、为公司领导进一 步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人材等人事工作一样，办理与企业有 关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商 行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在 不敢恭惟。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成为了不 少 艰难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎 力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也 越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并 能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政 事宜。2、为公司领导办理
8、出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始 的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的 “顾问”，这里凝结了泛博同事们对我的悉心指教与自己的勤奋 努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美 国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备 份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每一个国家 都 有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和 申请 程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自 我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了不少相关的知识， 认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要 性。因此
9、，也惟独永不倦怠地提高自己，才干胜任看似简单的行 政事务工作。.3、汇总石油价格，整理能源报导信息，进行月终、年终价 格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而 划分在行政事务部的工作之外，因为每一个人都有为公司发展贡 献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发 展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力 甚微，甚至在无人问津时，这只无非是一件无足轻重的小事，毕 竟这项简单的工作不会像专业的和公司做得那样完善和权威， 但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的一这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此 收获的时候。4、其
10、他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、 发快件、印制名片、续订、定阅报刊杂志、车辆文件的保管、简 单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与 装修公司就办公家具商议价格、协助领导为希翼工程捐款、采购 办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是 对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一 失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代 企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时合用。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管 理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始 于细”、要想协调好一个团队每
11、一件琐碎的小事以保证业务的正 常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏塌实实、任劳任怨 地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让 自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发 现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长， 为公司分担更多力所能及的工作。以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好 20年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年 来对我工作的热情匡助和悉心关照。行政年终工作总结篇620年，市工商系统以贯彻落实国务院全面推进依法行政 实施纲要为重点，以建设法治工商为目标
12、，强化执法责任、明 确执法主体、规范执法程序、严格执法制度、加强执法监督，进 一步改善和规范了行政执法行为，使全市工商系统依法行政工作 迈上了一个新台阶。一、认真开展梳理执法依据工作为了将系统推行行政执法责任制工作引向深入，市工商局根 据近年来年法律、法规、规章的出台、修订、废止情况，对市局 系统执法依据进行梳理。目前，已对117件法律、280件法规、 74件规章、37件联合规章、21件地方性法规、16件地方政府规 章进行了全面梳理，共梳理出工商部门应当实施的执法行为443 项，其中行政许可13项、行政处罚387项、行政确认9项、行 政强制29项、行政征收5项。二、强化规范性文件审查备案工作为
13、确保今年规范性文件审查备案工作顺利开展，市局法制科 按照按照省工商局关于河南省规章规范性文件备案办法实施意 见的要求，对市局起草的举报传销行为奖励办法关于打 击传销百日联合执法行政实施方案的通知等4件规范性文件提 出审查意见，并在发布后按规定程序报送市法制局备案，确保市 局规范性文件合法、有效。其中，举报传销行为奖励办法以 市政府名义予以发布。三、扎实开展推行行政执法责任制考评工作市局按照年初对执法责任制目标考评工作的安排，组织系统 各单位法制科长对从系统各单位抽取的40份规范性文件、57件 行政许可卷宗、59件行政处罚案卷、17件行政强制措施案卷、8 件广告许可卷宗、16件行政确认卷宗，共1
14、57件执法卷进行了 客观公正的评查，书面反馈评查意见20份。系统各单位也积极 开展了自查自评工作，共自查规范性文件458份，执法卷7432 件，并对自查出的和市局评卷反馈的问题进行了认真整改。四、实行执法责任追究月报告和行政执法责任信息通报制度严格按照省局关于实行行政执法责任制过错追究月报告制 度的通知要求，落实行政执法责任过错追究月报告制度，市局、 县（市）局和分局两级法制机构设专人负责有关资料的采集和整 理，落实层级上报工作。过错追究月报告制度的实行，强化了行 政执法责任过错追究工作的开展，截止目前，系统各单位没有出 现执法过错被追究的情况。五、完善制度，丰富内容，推动行政执法责任制各项工
15、作深入开展从系统各单位推行行政执法责任目标考评情况看，推行行政 执法责任制工作在系统各单位得到高度重视，系统各单位均建立 了规范性文件制定和依法履行法定职责等各项配套制度，进一步 规范了自身行政执法行为。从推行行政执法责任制自查自评工作 情况看，系统各单位积极开展自查自评工作，对各类执法卷进行 了全面的自查，其中，伊川县局采取的“三步走”和经技分局推 行的“五项清理”自查自评办法，进一步丰富了推行行政执法责 任工作方法。从推行行政执法责任制自查问题整改情况看，系统 各单位针对自查出的问题查找原因，制定措施及时纠正。如：关 林分局对存在的问题制定了加强培训、强化监督和规范立卷三项 整改措施，杜绝
16、问题的再次浮现；偃师市局将查出的问题梳理为 8个类别，制定了四项具体措施进行整改；渡河分局建立整改报 告制度，要求办案机构结合回访制度积极与当事人沟通，纠正案 卷中存在的问题，并将整改情况报告分局法制机构。20年，洛阳市工商局将加大推行行政执法责任制工作力 度，针对少数单位和人员思想认识还不够到位、执法不够严格、 备案工作不够落实的问题，深化行政执法岗位责任制，按照职权 法定原则，合理设置执法机构、执法岗位、分解执法职权，完善 各个执法机构、岗位和人员的行政执法责任制，同时加大执法监督和执法责任追究力度，进一步把推行行政执法责任制工作引向 深入。行政年终工作总结篇7伴有着公司周岁生日之际，20
17、年也即将过去。这一年对我 们红宝来说是非比寻常的一年，公司从起步慢慢变得成熟，正逐 步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨 房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。一年已近尾声，迎接我们的是新年，新气象。值此辞旧迎新 之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，反省，对工作中出 现的问题要正确分析并及时改正，固然好的工作经验要保持和延 展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。以利于 扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这 一年里取得的成绩以及所做的努力，存在的不足和下一年改进计 划这几点来讲。一、全年厨房营业数据情况说明在一年前个月中店厨房营业额
18、达元，同比年增加元，增 幅%。在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的，优秀的暗地里 是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。二、我们所做的努力 务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让 公司的档案丢失和损坏。三、保障有力，做好了物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严 格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的 物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用 的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品， 清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。四、及时完成证照年检，保障了各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定
19、期对和的组织机构代码 证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对的房地产开辟资 质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有 的资料不全面，所以浮现了种种艰难，但是我们不厌其烦的与市 建委办公室的人员沟通，还借助了同事的匡助，最后圆满的完成 了房地产开辟资质的延期申请。五、其他工作完成情况1、做好了各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项 活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和酬谢会准备工 作。科学决策，齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。根据 公司的要求，年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划，提 出了指导各项工作开展的总体工作思路，总体思路决定着科学决 策，指导着全年
20、各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清 晰，工作处理起来也就有条不紊。1、出品方面：坚持公司理念，做宁夏特色风味厨房。依然 重视选用宁夏风味传统菜肴，所用果蔬、肉类多为农村绿色食材， 还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特 色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的情况下 适当推出新菜并根据时令创制季节性产品，如在冬春季出风味小 火锅，义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白 萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产 品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅 爪、鹅翅等都取得不错效果，得到顾客认同也带来营业额的提升。 而且
21、出品质量得到很好控制，产品投诉明显下降。产品结构调整。原来我们产品种类相当多。不少产品流程复 杂，销量少，如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销 量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对照筛选后产品得以精简， 只留下三十多个主打产品，蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去 不少备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加 标准化、出品时间方面得到提高。对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每一个 月营业额与毛利均达到公司规定标准，在原材料的选用、保管、 量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了 lo 76个点, 涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还时常走访 市场了解原料
22、行价，及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾 菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用，注意增加 对批发菜的运用，齐心协力度过难关。虽然今年以来，物价在不 断上涨，在这种情况下各店也做出相应对策，一方面加强自身管 理。杜绝原料的不正常使用，找方法进行控制。另一方面在不 损公司与顾客的条件下经过考察对部份产品进行价格调整，对 于我们的举动顾客并没浮现不满情况。止匕外，在今年11月份以来我们还制定出了每日原料申购单 与盘点表，让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上，做到 每日盘点，明确每天的原料使用情况，这能够起到杜绝浪费、货 物积压的作用，让我们的毛利精确到天上来。我们还建立了出品估清、急
23、推供应制度。为了最大限度降底 估清品种及点错单的情况，把时间长的产品及时销卖出去，协调 各分部门做好出品供应工作，要求各厨师长做好每天早、午、晚 市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种及需要急推的产品 设专薄记录，交楼面负责人分配到各服务人员身上。这样让服务 人员也参预其中明确目的，工作效率得到提高，原料浪费减少。2、重视食品卫生与食品安全，抓好安全防火工作。在年初 发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题暴光后，我们及时采取 措施，把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用 餐无后顾之忧，取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及 蒸饭没关煤气事件发生后，我们对此相当重视，把责任人做开
24、除 处理引以为戒。并加大消防检查力度，增加厨房灭火栓，并且在 会议中不断强调安全问题。对于存在的安全隐患及时排除。3、厨房设施设备调整。这块在南昌店变动比较大，在二楼 新建了冻库，起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多， 原料多难以储存，冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店 不少产品需要集中采购再配送，这对我们原料的储存保管是个很 大的考验，在冻库建好后这些问题都得到很好解决。此外还新进 了洗碗机，把洗碗间、餐具假和热水器移到外面，原洗碗处改做 水台，菜架搬进厨房，改变了一些工作流程，工作效率也得到一 定提高。厨房内更换了大的煲仔炉，解决在饭市高峰期铁板类煲 仔类菜肴加热问题。对中厨
25、和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能 源提高效率，物尽其用。还对中厨、早茶部份餐具进行更换，让 我们的出品更加完美。4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对照较稳定，员 工流动小。大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大，而且还引 进了一批技术能力比较好的师傅，厨房人员整体素质得到提高，也说明了我们员工对公司的认可，认为在这样的氛围里工作能体 现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李 总提出的“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加行政年终工作总结篇8一年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在 这里感谢领导对我的精心培养， 赋予我工作上的支持。我将更 加认真的对待年的工作。
26、目前所负责工作范围涉及部门各份数 据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以 后的工作计划。人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工 纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、 转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任 用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到 各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、 离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作 出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对 办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管 理工作;对办公室清洁卫生，安全进
27、行巡查;跟踪后勤安排员工人 住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛 盾。对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表 进行跟踪发现问题进行周与周的对照和本月与上个月的对照从 中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。做好每一个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的 就 诊对照，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他 们作出改整。对于年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方 面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高； 积极对公司企业文化及工作氛围的建设；建议，员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事 管理逐步向现代化人力
28、资源管理方面过渡;我将在年继续完善 公司制度，特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设 的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于 在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训 工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加 强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作，劳动人事管理工作实现规范化管理 方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的 事务性工作向现代人力资源管理过渡；组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力
29、，加强 学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使 工作水平上升到一个新的台阶。2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话 温和、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或 者者要求匡助的人员，我都会尽我所知赋予解答或者及时转达 相关领导赋予解决，维护公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握 的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势 的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。20_年将是项目大干快上的一年，我会遇到艰难不低头，不 逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对 待一切事
30、务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资 的管理、工作检查督办、证照年检和房地产开辟资质四级申请 和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意 识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止慷慨有礼， 待人待事热情诚恳。以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指 导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各 位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心匡助。行政年终工作总结篇2在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一 年，面对工作事物好似没有多大艰难，而面对自我却是不小的磨 砺。性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上起下、 外祥内和的
31、工作实属不易。我希翼在这个岗位上，不断提高自身 能力，做一个“肃静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮 助下，同时通过自身的努力取得一定成功，但也存在一些问题， 现将这一年工作总结如下：:表与文档作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标, 这项工作除了细心别无其它。在此项工作中浮现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自 己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细 微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格 影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓惟独把心真正 的沉下来，从内心做一个“肃静”的人，方可使工作准确无误。二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的
32、态度，自己不知晓或者不明白或者不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“失开口”的祸患。1、对职能部门不管是质量监督、园区管委、银行、税务、 环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待， 微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要 显得谦和，任务紧张与艰难时要请示领导再与以回复，口头沟通 时要语气柔和，计划安排要往往显出请教的态度。与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加 注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。三、内部沟通与协调1、厂办内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想 多看，要安排与计划的事务
33、及早安排，及早处理。与同事要和睦， 竭力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”肃静的人。2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语 调竭力压低，不要显出“强制”的口气，要似商议的口吻；对员 工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟 通的事件竭力平和沟通，不能回复或者刁难的事也当竭力控制表 情 与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对 率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“肃静”处事，“平和” 沟通。希翼能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个肃静、细致、精密、沉稳的人。行政年终工作总结篇3一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平在任职期间，我始终把加
34、强学习作为增强素质、做好工作的 前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开 展，在系统学习政管理论知识的基础上，认真查找自己在理论学 习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以 纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。二、结合当前社会形势，灵便地采取多种方法，努力提高工 作效率和服务质量1、融危机的影响，今年许多企业资金相对照较紧张，导致 有的企业彻底搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书 到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影 响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下， 我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有
35、关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用， 提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及 的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设 工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的 做法，密切跟踪项目审批发展情况，加快审批速度，使企业的生 产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得 了较好的效果。2、好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局 内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口 统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的 业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际 问题我们
36、都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务 项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业 务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作1、业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办 的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保 持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都 予以积极配合，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办协助 的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利 开展。3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最 新工作指示和会议精神，我
37、都做到及时、准确地传达和落实，对 工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善 和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝结力， 提高窗口的办事质量。四、认真听取群众反馈的意见，不断改进工作方法对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析，听取合 理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问 题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进 窗口工作，提高审批工作的质量和效率。在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取 得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金 奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得 不足的地方，
38、如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一 步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将 继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和 工作水平。再次感谢大家！行政年终工作总结篇4在20_年的工作中，在领导的悉心关心下，在同事们的帮 助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力， 各方面都取得了一定的进步，学习到不少新的知识，积累了不少 经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成为了自己 的本职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位， 还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要 总结：一、不断了解公司各部结构，进一步提高行政工作这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常 工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政 支持。二、尽心竭力地完成为了自己的工作1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持；2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作；3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保 管和发送工作；4、做好会议记要，接待来访人员；5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤 并交财务做工资；6、做好领导及行政经理暂时交待的工作。三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系