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1、东莞市绿展电子科技有限公司管理评审控制程序文件编号LZ-QP-03发行日期2019-04-01版本/版次A,。管控状态受控页次第1页共4页文件修订履历版本修订理由与内容简述修订H期拟定制订发行副本章:审核批准1目的定期管理管理评审质量方针、目标以及质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性 和有效性。2范围适用于对公司质量方针、目标及质量管理体系的管理评审。3职责3. 1总经理主持管理评审活动。3. 2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管 理评审报告。3. 3品质课负责管理评审计划的制定,收集并组织提供管理评审所需的资料,并负责监督 并跟进管理评审中提出的
2、有关改进、纠正、预防措施的实施。3. 4各相关部门负责根据各自的质量职能分工,提供相应的资料、报告,参与管理评审、 落实整改措施。4程序4. 1管理评审计划4. 1.1每年(时间间隔不大于12个月)至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进 行,也可根据需要安排。4. 1.2品质课于每次管理评审前15天编制管理评审计划,报管理者代表审核,总经 理批准。计划主要内容包括:a)管理评审时间b)管理评审目的c)管理评审范围及管理评审重点d)参加管理评审部门(人员)e)管理评审依据f)管理评审内容4.1. 3当出现下列情况之一可增加管理评审频次。a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时;b)
3、发生重大质量事故或用户对产品质量有严重投诉连续发生时;c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;d)市场需求发生重大变化时;e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;f)质量审核中发现严重不合格时。4. 2管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的内容:a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核,产品质量审核等的结 果。b)顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等。c)过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控结果;d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正 和预防措施的实施及有效性的监控结果。e)以往管理评审
4、跟踪措施的实施及有效性。f)可能影响质量管理体系的各种变化,如法律法规的变化,新技术、新工艺、新设备 的开发等。g)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有效性。4. 3管理评审准备1. 3. 1管理评审前,品质课提前10天发出管理评审通知单,将管理评审会议的时间、 地点、参加人员以及各部门需提供的管理评审资料内容,发给相关部门负责人。4. 3. 2各部门按要求收集、整理管理评审用的资料,经管理者代表确认后,于正式会议前 三天交品质课统一审稿、装订,于会议前一天分发给各参加人员。4. 4管理评审会议a)总经理主持管理评审会议,按会议进度对各部门负责人和有关人员的管理评审输入做
5、出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间; b)总经理对涉及的管理评审内容作出决议或结论(包括进一步调查、验证)。4. 5管理评审输出4. 5.1管理评审输出包括:a)质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制 等方面的评价及改进要求。b)与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产 品、过程审核等与管理评审内容相关的要求。C)资源需求等。4. 5. 2管理评审会议结束后,由品质课根据管理评审输出的要求进行总结,编写管理 评审报告,经管理者代表审核,交总经理批准,并发至相应部门监控执行。本次 管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。4. 6改进、纠正、预防措施的实施和验证品质课对改进、纠正、预防措施的实施效果进行跟踪验证,执行改进、纠正和预防 措施控制程序。4. 7如果管理评审结果引起文件更改,应执行文件控制程序。4. 8管理评审产生的相关的质量记录,应由品质课按质量记录控制程序保管,包括管 理评审计划、管理评审准备资料、管理评审会议记录及管理评审报告等。5相关文件5. 1改进、纠正和预防措施控制程序5.2 文件控制程序5.3 质量记录控制程序6质量记录6.1 管理评审计划6.2 管理评审通知单6.3 管理评审报告