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1、主题乐园成功营销的九大策略一个成功的主题乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬件设施外,运营软件系统的建设也 是主题乐园成功的决定性因素之一。那么,如何成功的完成主题乐 园的市场营销工作,使之能为主题乐园带来意想不到的收益呢?绿 维创景经过深入调查研究并结合实践经验,认为应从以下九个方面 完善主题乐园的营销策略。策略一:营销策略规划的成功化策略经过20XX年的大规模兴建后,主题乐园的竞争已呈现出了非常激烈 的局面,要想塑造独特形象、建立知名度、吸引更多游客,从竞争 中脱颖而出,必须要有完整而独特的营销策略规划。营销策略规划要全面整体,就要考虑到主题乐园经营中方方面
2、面的 问题。比如淡、旺季的差别一一旺季时如何赢得竞争对手,争取更 多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少设备的闲 置,提升营业收入。广告宣传媒体的选择,要尽量接近消费客群的 兴趣取向。营销活动的策划,要丰富且独特。这些都是营销策略规划所应充分考虑的内容。策略二:广告宣传计划完善化策略广告宣传是营销推广的第一环,几乎所有的主题乐园每年度都会做 整体的宣传计划,且有相应的广告费投资预算。广告宣传,包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电 台广告、杂志广告、电视字幕广告、电子看板广告、公交广告和网 络广告。在每年的广告计划中,必须对各种广告宣传形式做最有效 的组合搭配运用,并对广告
3、宣传的效益做评估、分析,以做为下(季)年度广告宣传计划的调整依据。值得强调的是,广告宣传计划完成之前,要充分分析主题乐园自身 的目标客户群体。受众最广的媒体不一定是最适合的媒体。我们要 依据策划活动的不同而选择相应的媒体。比如:我们策划了一个暑 期学生优惠活动,在选择媒体时,就应该选择学生很容易接触到的 媒体,如:互联网、青少年电视屏道等。策略三:宣传促销资料全面化策略为了促销和宣传,主题游乐园通常也会印制相应的宣传品,邮寄给 潜在客户或是在园区内外挂置。像活动海报、直投杂志、活动竞赛 的报名简章、看板制作、园区的POP制作、字幕广告撰文、当日节 目表等,皆是主题游乐园所要传达的信息或所要塑造
4、的形象、理念 传播给消费者和顾客的广告媒介。宣传资料可以渗透到日常经营的每一个环节中,比如,在我们提供 的导游图里,包含着主题乐园基本上所有的游乐项目设施。不仅可 以帮助游客在游玩的时候对主题乐园有更清晰的了解与认识,还可 以被游客带回去从而起到免费宣传的作用。另外,主题乐园本身的 VI视觉传达系统要充分贯穿在整个园区和所有的宣传信息之内,使 游客处处能够感受到。策略四:节庆促销活动丰富化策略节庆促销的手法常见于百货公司、大型商场或大型购物中心。主题 乐园在营销上也可引用,因为节庆是全家出游的最好时机。从游客 的消费结构来看,门票约占50%,其他的消费同样约占50%,抓住节 庆做商品或门票上的
5、促销,更能带动门票以外的商品及餐饮的消 费。多方面的节庆促销活动必能为主题乐园带来更为丰富的收益。做节庆促销活动策划时,我们要依据不同节日,策划特有的节庆游 园活动。值得一提的是,圣诞节、情人节、万圣节等各种西洋节日 在主题乐园的活动策划中越来越多的被运用,并给这种商业气氛带 来了更多的人潮,应受到重视。策略五:淡季折价促销策略休闲产业尤其是游乐园型的产业受天气、季节性气候影响有明显的 淡旺季之分。主题游乐园在客流量少、设备利用率不高时,可以实 行门票打折的策略,以吸引游客上门。游客因门票折价吸引来到主题乐园,花在餐饮、娱乐或购买旅游商 品上的消费却不一定会降低。这也是刺激游客消费欲的又一个营
6、销 策略。事实证明,淡季门票折价促销策略能够有效缓解淡季营业额降低的 状况。策略六:旅行社结合营销策略主题游乐园与旅行社有着共同的利益基础。主题乐园可以与旅行社 的其他旅游景点结合组成经典旅游线路,成为旅行社吸引游客的招 牌;旅行社也常会为与之有密切合作的主题乐园带来顾客,且这些 游客都有较强的消费力。因此,在营销推广上两者应相互结合,共 同推进,以达到互惠互利的目的。国内许多主题游乐园已把这项合 作营销视为推广营销的重点之一。策略七:营销业务开发策略虽然主题游乐园常和旅行社有联合营销的情况,但也应该打开自己 的营销渠道,做业务的营销及开发。主题乐园是一个具有特色的旅游产品,它可以很容易的做产
7、品的包 装或与其他业种业态相结合,使自己的营销业务更加广阔,营销渠道更为畅达。例如:它可和铁路局、航空公司等做策略结盟,形成一个主题之旅;也可以和shoppingmaH做组合营销,让顾客在购买商品的时候 获得主题乐园赠与的门票优惠券。主题乐园的精彩画面也可以在 shoppingmall广为传播;亦可和饮料公司结合,使自己产品的特 色,通过饮料的营销渠道再次传播。总之,主题乐园若已经发展到一定规模、具有较高的品质和较好的 企业形象后,就已经拥有了一种无形资产,要善用这种无形资产, 结合其他业种、业态,做关联业务的开发。一方面可以为公司塑造 形象广告,另一方面也可以开发相关性衍生产品。策略八:旅游
8、卡和会员卡推广策略目前,休闲度假旅游的风气日益兴盛。相关的企业及旅游公司已经 开始发行旅游优惠卡。甚至有些主题游乐园或休闲产业也发行自己 的会员卡。这些优惠卡或会员卡不仅是流通于市场上的一种无形货 币,也是营销推广公司产品的一种宣传媒介。但是,需要强调的是,旅游优惠卡或会员卡的发行,必须让持卡人 或消费者有物超所值的感受。否则,会适得其反,破坏企业的形 象。策略九:与其他品牌商品联合营销策略前面已谈到主题乐园本身若达到一定的规模、特色、品质、形象以 后,事实上就已经具备了无形的资产,可以考虑和相关行业做联合 营销,一起达到双赢、多赢的效果。需要注意的是,这些结盟商品本身应具有正面的形象,且其形象与 游乐园形象能够相得益彰,二者结合后能够起到相互提升和促进的 作用,这样联合才会有意义。以迪斯尼乐园为例,主题乐园本身和可口可乐公司、松下电器、航 空公司等都有联合营销的关系,这对彼此的品牌形象和知名度的提 升都非常有利,是一种互惠互利、共同促进的营销模式。