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1、找领导ID艮工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领 导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工 作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政 的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理 侄最有必要口艮一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去 执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。 汇报工作最重要的曷是出 解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对 你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意, 要下属还有什么意义呢。我
2、们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时 向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的 最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主 管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感 觉。 一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过 程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程 中,他能够与主管建立起坚固的信任关系。怎样汇报工作汇才艮应该包括三点:第一,现状,但不必自夸;第二,存在
3、的艰难,要实事求是,不要什么艰难都摆出来;第三,解决艰难的思路,或者是请求领导支持和 匡助的内容。改进和提高工作的方法和建议;团员青年的现状及其对团的工作的意见和要求等等。同时,团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分 析研究,跟上整体工作步伐。汇报工作的形式普通分为口头汇报和书面汇报两种。书面汇报要根据上级团委的 要求,可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报,一是团支部书记不定 期地或者遇着重大问题及时请示汇报;二是召开团支委会集体汇报或者召开团员 青年座谈会i匚报。如何向领导口艮工作?一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程 中,他能得到领
4、导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中, 他能够与主管建立起坚固的信任关系。那末,在我们的工作中,如何才干协调好 上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力 范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细, 统统汇报,也有邀功之嫌。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住, 汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准而,不是问你的上司如何解决这个 问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不
5、多讲了,我的建议是大家最好 给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀 的感觉。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程 中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中, 他能够与主管建立起坚固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,特别是:1)完成工作时,即将向上司汇报;2 )工作进行到一定程度,必向上司汇报;3 )预料工作会迟延时,要及时向上司汇报。惟独这样,才干最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。月援看什么样的上级,所以首先要了解你的上级,他的做事方式、性格、喜好等, 而且要看i匚报的时机,不
6、同的事要分不同的方式、不同的时机惟独这样,才干 提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。如果工作中出了差错,千万别想着自己努力去弥补过失,然后再跟上司汇报.正 确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔 子说过知耻近乎勇,勇于承认错误的人材会让上司放心,他才会认为你肯承担责 任.二是提出自己决定改善的方案,争取得到上司的认可和指教.总而言之,以 一个做学生的心态来面对就不会错.自己一个人生扛着的后果,非但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子, 出了错也敢不告诉我!所以请牢记此条.呀,千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本
7、, 及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件, 没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的浮现的突发且重 要的事。不要浪费领导的珍贵时间!1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报。2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。3、在自己权利范围以外的,遇到艰难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上 司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解,但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想 法,那末就很快被淘汰了汇报工作时还要注意:1、做好充分的准备,保证资料的准确程度,2、汇报时,简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;3、要给领导留
8、下提问的空间,以他的发问消除疑虑;4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不 饱满的下属;5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。请大家接着补充。若是精明能干的领导,我会将成绩缩小10%汇报,留有余地;若是不懂业务的胡涂领导,我会将成绩夸大10%汇报。及时第一,心态第二,方法能力第三补充几点:一、及时:上级是制度的制定者,也是制度的改变者,因此作为一个好的下 属要及时汇报,大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大艰难,小问题 就不要汇报了,以免有请功之意。也可以及时得到上级的相关指示和意思,以免 思路和方法有上级有重大冲突,特殊是做各种专案的人员。二、决策权:上
9、级是决策者,下属是各种问题解决的智囊团,提出各种解决 问题方法的优劣,并提出最优建议方案及简单说明原因。三、管理者的关注度,就是下属的工作排序表。对于工作的前两项要及时报 告阶段T生成果、重大艰难等重点。向领导汇报工作把阶段性的工作总结,提出建议,但是,从表面上看这只是一次 简单的汇报,实际上,要注意不少的细节问题,L总结应该很有条理,清晰;2、总结外要有自己的想法;3、同时,还要征询领导的意见;只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式L如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断
10、进去;2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加之自己的想法,并征求经理们的意见。这二个层次的报告适应长一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊 重,让上司显得更加专业一点到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但 也不能太多3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短,第一,因为领导们很 忙,没有空暇去看事情的过程和来龙去脉,最好说yesor no ,或者做做二选一、 三选一的题目。4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了,不要求回复,只是通报 情况无等做到这一层的时候报告也就不用自己写了- 小事自己住,近躲果。二、自己权力范围不能决定的事,先征求上级的意见,根据上级的
11、意见解决。三、工作形成闭环,只要是上级布置的任务,完成为了要及时回复,未完成的也 要回复并说明原因,遇到问题要及早向上级反馈、请求匡助。普通是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部份或者修 正的部份可以随时记下来,非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便 在工作中有所体现;平时做个有心人把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导 问起来可以随问随答,无非要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得 很重视;在汇报内容里面的关键部份一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信 息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;此外,向
12、领导汇报要择时择机把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作 的主动性,特别是自己不易把控的局面浮现时一定要向领导报告(千万不能自说自 话).5口四个东西是双面性的,如果你和领导是新搭档,则要事无大小,预期,事中, 事后都B与之沟通,如是合作多年的领导,则可以自己职责范围内的事直接处理, 在周月度述职例会时做一个汇报。如是自己解决不了,并相关外联的事务,则需 要与领导沟通,领略领导的思路。此外就是看领导的特点,其实不能一概而论,但能肯定的是,在工作中要用心, 不断的向上,这样才干让领导越来越信任,才干提高业绩。实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应T成功的管理者必然是一个善于汇报工作的
13、人,因为在汇报工作的过程中,他 能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能 够与主管建立起坚固的信任关系。那末,在我们的工作中,如何才干协调好上下 级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识,不要只说成绩,要对平时工 作中的问题及时发现,并在汇报同时说明情况,自己的想法和意见以及计划解决 的方法,不能只提问题不提想法,不能把问题抛给上级。2、跟领导坦城的沟通。坚持的原则:1、领导心情好的时候;2、领导不是很忙的时候;3、小事自己作主,大事、难事请示领导;4、领导不知的任务,提前或者按时完成要及时汇报
14、;5、估计超时完成时,要及时汇报原因、当前进度,估计完成时间等; 汇报时注意:1、准备好材料或者总结,注意语言的表达方式;2、汇报当前进度,当前情况,遇到艰难,你的解决措施或者意见,估计完 成进度,请然后示领导的意见。总结自己一些汇报工作经验.1 .汇报之前,资料必须真实.有理有据.2 .提前考虑领导所耽心问题,并做好相应数据.3 .汇报应该简洁明快.并充分赋予领导提问和考虑时间4 .针对领导提出问题,及时做好笔记5 .多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图6 .汇报问题及时性.不拖拉汇报工作,L要做好充分的准备和资料的采集,以便老板能即使了解情况;2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个
15、解决方案,供老板选择,因 为老板没有不少时间来帮你解决问题的。3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真,负责,但不一 定就会有好的结果,有时会引起反面影响。4、在汇报工作时,要不断的注意老板的神情,一旦发现不对,就即将结 束汇报。从项目角度来看,汇报有两种功能,一是分责,通过汇报事情的障碍因素, 把上级的管理、监督的责任清晰地传递到位;二是“分功,通过汇报事情的积 极结果,让上级分享功劳,再惠及参预人员。汇报是管理沟通的重要手段, 同时汇报也极富于艺术性,对于不同风格领导、不同时期、不同场合,汇报亦有 不同的方式,在实际工作中,一定要拿捏准确,一定要掌握)0艮的两项功能:分 责和分功
16、。将自己的工作做个小小的总结,然后将问题点记录下来,并说明自己的建议,自己 能作主解决的事情就自己解决,但要是在权限范围无法解决的事情,希翼能得到上 司的建议或者意见.还有一点就是楼上所说的也要注意上司的管理方式和人品,汇报工作虽然是一个 形式,但是上司不能忽略,而且更应该注意细节.不能因个人情绪而匆匆下结论,不 但要指正错误的地方,更要鼓励下属.这样工作才干得到意想不到的效果哦1、汇报问题要及时准确2、请示问题要言简意赅,同时给出自己的建议一二三,记住:永远让领导作选 择题,不要做问答题3、汇报问题要就事论事,不掺杂个人感情色采4、按时完成领导交办的任务,主动汇报完成情况,不要等到领导追问你
17、应该明确你的职责权限,什么事可以自己解决,什么事一定要上报请示后才可以做. 同时做过的事情也要有选择性地上报,让上司知道你过去的一段时间都做了哪些 工作,汇报工作也是展示自身能力的机会.在向上司请示有些问题如何处理时,一定要提出自己的合理建议,不可以一味地等 上司指示汇报技巧毫无疑问,对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况,老板自然感到由衷 的欣喜,而对于工作中的失误、经营上的亏损,老板必然会感到不安与忧虑。 因此,向老板报告工作中取得的成绩,等于向老板报喜,二要向老板报告工作中 的失误挫折之类的情况,就等于是向老板报忧。从企业管理的角度来讲,无论是喜是忧,都是老板应该必须认真对待的事情,
18、即 老板必须清晰地掌握企业运营过程中喜在什么地方,而忧在什么地方,并根据喜 与忧的程度的不同,采取相应的措施,调控企业朝着有利的方向发展。因此,我们可以推导出一个原则,那就是员工和下属在向老板报告工作时,必须 实事求是,是喜说喜,是忧说忧;不夸大成绩,不缩小缺点。惟独驳寺这个原则, 老板才会了解到真正的情况;也惟独坚持这个原则的员工,才是诚实可靠、值得 老板信赖的下属。但是,我们必须知道,原则不等于技巧。换言之,原则不能代替方法。通常情况 下,原则只哥旨出一种方向,而技巧和方法,则是保证原则得以体现的具体步骤。 在实际生活中,常见的现象是,不少善于投机钻营者,他们往往利用老板喜欢成 就,讨厌缺
19、陷的心理,夸大成绩,隐瞒不足,报喜不报忧,曲意迎逢老板的爱好, 从而达到个人升迁或者谋取私利的卑劣目的。而老实诚恳的员工和下属,实话实说, 有喜报喜,有忧报忧,有时反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到轻则 穿小鞋、重则打击报复的错误对待。诚然,浮现上述情况的原因,首先与老板的自身素质有关。但是,我们不能不承 认,员工和下属要想改变老板的素质,往往是很难做到的。因为提高老板的素质 问题是一个社会问题。獭实来看,那些喜欢报喜不报忧的老板还是大有人在的。因此,员工和下属在 不得不与之打交道时,就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法:T诚实的、有责任感和事业心的员工,对于企业经营过程中和自己的工作实施
20、 过程中所浮现的成绩与失误,均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者, 予以实事求是的说明。但是,为了避免好心而导好报,反而为老板打击报复的现 象浮现,笔者认为,你还应该掌握如下的技巧和方法。1、减少主动性无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和匡助的重要方法,也是展示本 单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对 你或者你单位的工作赋予肯定,或者对你提出的问题引起应有的重视,进而使你 能够从中受到鼓励,增强进一步做好工作、战胜艰难的信心。汇报得不好,将 留下不可弥的遗憾。因此,汇才虹作也是一
21、门艺术,在这方面,笔者没有太深 的研究,只是有一点点经验和体味,愿与大家交流一下。汇报工作可分为主动汇报和被动汇报。主动汇报,就是汇报方根据需 要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容普通有两种:一是工作上的新思路、新 想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化。二是工作上遇到了自己难以克服的艰难或者重大问题,需要向领导 反映情况,以求得领导的指点和匡助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报 者彻底按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必 须被动地月员从领导。这种汇报普通是汇报单位或者本人在特定的时间内某一 方面 或者几个方面工作的开展情
22、况。艮者作为检查、督导、验收、调查者)口艮 被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或者某一事物的来龙去脉。无论 是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:其一,明确目的。事先一定要思量好:这次汇报应该达到什么目的。这是一 个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决 好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目 的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇 报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较b月确汇报 不说最佳。在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。因为,议论喜
23、与忧本身就是一个是非问题。而爰说是非的人,不管是说公,还是 说私,是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。 更何况那些素质低下的老板往往混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,你得不偿失。所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败,那末你就应闭起自己的嘴 巴,不要主动到老板那里报喜或者报忧。2、受宠不必惊隹改口老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎 所以纵横议论,把你所有看到的、听的、估计的、猜测的各种有关企业的、 老板的喜与忧、信口开合倒了出来。这是一种不谨慎的表现。要知道,人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生,似乎觉
24、得 这个企业就是自己老板的了,于是会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其 实不少上司和老板有日撤意宠爰某个员工或者下属,他们要的就是这种效果。因 为老板需要掌握员工和下属的心理活动。我们常见一些老板和上司,往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如,员工生 病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若 惊的效应。固然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它 有利于造成一种同舟共济的团结局面。但是,做为T立员工不能因为自己与老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功 过是非。因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着寿巨,假如议论 得不合宜或者不合老板的胃
25、口,那末你就有可能因此而获罪于老板。 所以,惟独那些在获宠时能够保持镇静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才干 被称为受宠不惊、聪明的员工。事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行 的杰出人物。3、顾此失于彼假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,顾此,失 于彼。因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧, 还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈 述。但必须注意,尽量襁连带他人。他人的喜与忧,应由他人自己去说。在向老板汇
26、报自己工作中或者生活上的喜与忧的时候,要把握两点:一是报喜报够。 即你应把自己取得工作成绩,向老板讲述清晰,以使老板了解你的能力优势、分 享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇 到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板 拍板决策,帮你解决难题、纠正不足。4、忌揽功推过无论是报喜,还是报忧,其中最大的忌讳是揽功推过。所谓揽功,即是把工作成绩不适当的、不符合事实的往自已的功劳簿上记。不少 人想不开其中的道理,他们在向老板汇报工作成绩时,往往故意夸大自己的作用 和贡献,以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相 当聪明
27、的人,他们并不会因为你喜欢揽功,就把功劳记到你的帐上去的。即便一 时没有识破你的真象,他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的 人,多是比较敏感的。所谓推过,就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任,故意向别 人身上推,以开脱自己。它给人的印象是文过饰非,不诚实。趋利避害是人的天性。揽功推过却是人的劣根性。不揽功,不推过,是喜说喜,是忧报忧,是一种高尚的人品和良好的职业道德的 馋几 采取这种态度和做法的人,可能会在眼前利益上遭受某些损失,但是从长 远看,必然能够站稳脚根,并获得发展的机会。5、成绩归何人员工在工作中能够取得朦责,企业能够获得发展,固然是员工们努力奋斗的结果。
28、唾,请襁忘记,如果没有老树圄共的工作岗位和工作条件,你是无法在这个 企业做出成绩的。因此,在谈到员工的成绩和企业的发达时,就不能不强调老板的贡酬口作用。由此延伸,我们可以得出一个重要结论:那些善于把成绩归功于老板的行为,常 常是一种大智若愚的行为,而能够做出这种行为的人,也必然是一个德才品位较 高的大智大勇者。报喜报忧的学问,历来是下级与上级打交道时所必须注意研究的重大问题。员工 和下属在与老板相处时,应该了解和掌握相关的技巧和方法,以利于和谐共事, 推动工作。6、实话与实说员工在向老板汇报工作时,正确的态度和作法,应该是实话实说、有喜报喜、有 忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的
29、行为。但是,这种实事求是、实话实说的行为,只能用之于那些开明的、有胸怀的老板, 而对于月陛心胸狭小、刚愎自用、爱吹不题比的老板而言,实话实说、实事求是、 弄不好就是一种罪过。因为,这种老板由于自身的心理素质较低,往往自视甚高, 以致于爰好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩,夸大无妨,甚至还能 讨其欢心;相反如果下属或者员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷, 就冒然实话实说,讲了老板的不足和缺点或者工作的失误,请彳加卜匕着,他给你 穿小革圭或者找借口报复你,就只是一个时间问题。因此,在报喜与艮忧的问题上,你决不可书生气十足,太天真、太浪漫了,以为 实事求是就可以是了。历朝历代,为此付
30、出代价者大有人在,他们不是横遭杀 身之祸,就是受到迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑,不就是因为他们实话实说了 吗?对于昏君和不可理喻的老板,决不可实话实说,而是放任他们,让事实教训他 们。我们没有义务为这种老板贡献自己的一切。当代,商战激烈,狼烟再现,如果有谁还抱着文死谏、武死战之类的、连贾宝 玉都不齿的封建思想不放,那就实在是不可救药了。实事求是、实话实说,是一剂良药,它只能用于那些清醒者和豁达者意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放 在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的 内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是
31、什么?等等, 者暧琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才干让领导听后得到肯定的话介, 留下好的印象。其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入 点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒 出来,阚领导对自己或者本单位了解得少,汇报时不分主次,四平八稳,既抓 不住要领,又吸弓I不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该 说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不彻底是,要具体情况具体分析。 以被动50艮为例,普通来说,僻重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、 最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说 出来了
32、。二是自己认为最能表现虚责的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己 特点的东西。女晚说irm的目的是主线,那末)白艮的重点就是主干。其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出 提纲或者形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特殊是有时间限制时, 更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句 话都有分量,繁简适度,表达得体,既无非时,也不浪费机会,让人听后有一种 新鲜感和透亮感。其四,灵便把握。有时在汇报之中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增 减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这种情况时就要调整汇报 思路,这也是应变能力的考验。
33、其对策有二:一是如没有罗列巾酹,要注意抢占最佳点,即蟠最好9拗消艮 普通来说,先说比后说强,既能 冼人为主” 给人留下深刻印象,又有时间保证,免得白准备。二是如被罗列到靠后而又 面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精 炼的语言,把最重要的问题:口艮好,在被动中求主动,处理得好也能悔I事半功 倍之效。其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须 本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清晰的基 础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业 道德问题,也是个人格问题你是如何汇报工作的?汇报工作时也
34、不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每 天的工作不少,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦 地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会 认为这人太另罗嗦,做事不利索。特殊是当工作失败时,先说工作失败了,然后 再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先 想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样 是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力 范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事
35、无巨细, 统统汇报,也有邀功之嫌。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报 问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问 题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主 管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感 觉。T成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他 能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能 够与主管建立起坚固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,特别是:1)完成工作时,
36、即将向上司汇报;2 )工作进行到一定程度,必向上司汇报;3 )预料工作会迟延时,要及时向上司汇报。惟独这样,才干最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。如何汇报工作与听取汇报下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。应树立极强的 恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟a,让上级 等候过久。轻轻敲门,经允许后才干进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开 着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报 时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅慷慨,彬彬有礼。注意上级 办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上
37、级由他自取。 汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜, 有忧报忧,语言精炼,条理清晰,不可察言观色,投其所好,歪曲或者隐瞒 事实真氨 工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可 以w身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。ng 结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结 束时才可以告别。告别时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送 别时要主动说谢谢或者请留步”。上级在听取下级的工作;口艮时的礼仪要求有:应守时。如果已约定时间,应 准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备
38、以及其他准备。 应及时招呼山艮者进门入坐。不可居高1ST ,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。 当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。 对:q艮中不甚清晰的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提 问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要 先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或者打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或者委婉的语气告诉对方,不能粗暴 打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告别时,应站起来相送。 如果联系不多的下级来:口艮时,还应送至门口 ,并亲切道别。你是如何
39、汇报工作的?作时也不是从工作过程按I圆氮也说到结果,最好能先讲结果。因为老板 每天的工作不少,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐 烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老 板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索”。特殊是当工作失败时,先说工作失 败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因 为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。概括性地向老板汇报普通而言,老板都相当忙碌,时常处于紧张的心理状态,所以总希翼快点知 道事情的概要。如果你的老板是一
40、位急躁的人,那末你就要少讲无关紧要的话。 只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情, 而这只是老板的一部份工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其 他工作。为了能用更少的时间讲清晰你的工作,你应把事情的每一部份都按N页序罗列 起来,然后把许部份归纳成一两句话。这样,就能很快让人清晰明白。必要时, 你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地 方你补充一下就行了。一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听 你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。适度的原谅和忍耐在汇报工作时若与老板浮现认识上的分歧,适当的原
41、谅和忍耐是很有必要 的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将 会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种节制。它需要与适当 的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点, 还要注意措辞,明确你的态度,不撕之过急,更不要激怒老板。不要在汇报工作时公开指出老板的错误指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或者第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭员工的拟解,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有
42、不少合适的时机可以向老板指出错误。如气进餐或者下班轻松的时刻,这样老板接受 你的提议会更轻松一些。同时,也应注就旨出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或者低调处理的方式提出,尽量轮苗淡写,说出大概意思就可以了。 另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可 以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是 错的。利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇 报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。如何向领导汇报工作?第一,掌握领导的需要。不同层级的
43、领导,需要了解的信息,领导所站的角度, 差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对不少事情已有成见,这时想要 扭然页导的印象就非常艰难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要, 先入为主。这是一个方面,止匕外一个方面,对于目生的领导,可以从他分管的具 体工作,关心的层面来投其所好。例如体育馆的建设i匚报,对于主管城建的 领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导 来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。 避免因人废百。第二,良好心态。在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAQPARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把
44、握成年人的心态,既不能不敢说 话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿 为马,或者故意漏报、瞒报。第三,在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍, 加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点, 注意随时根据情况调整提纲,于是要求对汇报内容非常熟悉。向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责。团章规定:团的下级组织 必须向上级组织如实地反映情况,及时请示、汇报工作。团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点:汇报前一定要有充分的准备,抓住重点,拟好提纲,言之有物,不要拖泥 带水。(2)要实事求是地反映自己的真实情况,应尽量用一些准确的数字来说明问题。(3)向上级团委汇报工作的主要内容包括:上级团委布置任务的落实情况;团支部独自设计和开展哪些活动;工作中的主要成绩和经验;工作中的教训和体味;工作中遇到的新情况、新问题;