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1、服务态度不好检讨书篇10尊敬的各位领导、同事：近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客 户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自 剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向 公司全体同事做出深刻检讨，并将我这几天来的思想反思结 果向领导汇报如下：1、责任心不够对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较 长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只 是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同 事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不 应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。2、部门管理不规范首先是自己没有以身作则，没有起到表率
2、的作用，对部 门人员没有严格要求，往往总是在看到部门员工的错误和缺 点时，只是提了 一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指 出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规 章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作 态度较差。3、人才培养对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这 是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养 出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方 面是我思想认识不够，领导说的对，应该从公司利益、公司 角度出发，去培养人才，不应该在乎那点儿小得失为公司培 养大批人才。4、自身能力问题本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽 然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。 没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务 水平，增强自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型 人才。通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的 不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家 指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能 更快成长起来。我会以行动来表示自己的觉醒，以加倍努力 的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。此致敬礼！检讨书：20xx年xx月xx日