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1、服务态度不好检讨书服务看法不好检讨书1敬重的领导：您好！服务员工作的好坏自然会影响到原本所在酒店的声誉，关于这点早在自己很久以前便在酒店领导的讲解并描述下有所了解却没有遵守，可以说前段时间客户的投诉正是由于这次服务看法没能达到要求所导致的，因此内心的担心让我选择进行检讨并反省其实经过略微思索便能明白从事服务工作的自己应当要在酒店限制好心情，终归若是些许心情上的刺激都忍受不了又怎能在酒店的工作中获得成长，想必无论是领导还是同事都对这次服务看法不好的事情心生反感吧，尽管是无意间的举动却将前段时间酒店积累的声望消耗一空，甚至可能因为这种事导致客户对酒店的服务感到非常不满，而且扪心自问身为服务员的自己
2、又怎能不在酒店做好工作呢？纵使事务已经过去却总是弥留在脑海中难以将其遗忘，联想到以往酒店领导在培训中提到的要求也能意识到许多时候看法不够端正也会带来很多损失，这次服务看法不好造成的结果在我看来或许是对自己不重视的惩处吧。其实通过这些天同事的表现可以得知自己的服务水平的确算不上优秀，简洁的对比便可体现出来这次服务看法不好也是因为自身的缘由罢了，事实上因为这类问题导致酒店声誉受损在我看来是得不偿失的，终归通过反思便可明白若是能够仔细些的话完全有实力阻挡服务看法不好的事情发生，然而面对自身的问题既没有通过培训进行学习又没能在问题产生以后刚好进行致歉，或者说是对这类问题的相识程度不够才会导致始终没有在
3、服务工作中端正好看法。我觉得自己应当尽快想方法提升服务水平才不会因此遭遇更多的损失，在有着前车可鉴的状况下又怎能因为同样的问题再次遭遇损失，而且令酒店形象受损的自己的确也应当尽快端正看法并想方法弥补以往造成的损失，否则长期麻木不仁只会让更多的同事觉得自己是个躲避困难且不负责任的人，若是因为这样的缘由被打上躲避者的标签即便花费再多的努力或许也是难以将其消退的，而且我得认清服务看法不好的问题所在才有方法将其解决掉。既然已经因为看法不端正吃过亏照旧就应当尽快从酒店工作中振作起来，终归自己也是曾在酒店发展过程中付出过努力的员工又怎能因此而前功尽弃，所以我会仔细对待酒店工作中的培训并尽力提升自身服务水平
4、以免再次发生同类问题。此致敬礼！检讨人：日期：服务看法不好检讨书2敬重的领导您好！我是超市的收银员xxx，在昨天收银的时候，和顾客闹了冲突，看法不好，不但是影响了收银的进度，也是影响了超市的形象，我要检讨。虽然说我一起先是义正词严的一方，但是后面对顾客的话语说得不好，而且还伤了顾客的自尊心，让顾客和我吵了起来，虽然我没有回嘴，但是我之前说出的话，却是有些苛刻了，的确是我的不对。而顾客吵了一会儿，东西也没买，就干脆走了，虽然事情没有再升级，但是也是让其他的顾客觉得我这个收银员没有做好事情，同时对我们超市的整体服务也是造成影响，特殊是许多不知情的顾客，还以为我做得什么对不起顾客的事情。我们超市之前
5、会有一些偷盗的状况发生，后来领导支配了检查，就好了许多，但是还是间或会发生，同时有些顾客也会想占便宜，把商品塞到保鲜袋里面，然后只打一个称重的标签，这样假如我们收银员没有发觉，干脆录过去了，那么就会造成超市的损失，所以领导您也是特意的交代我们收银的时候要检查清晰，这样也是为了防止损失，同时在检查的时候假如发觉，也不要和顾客起争吵。但是我这次却酸了顾客一句。我收银的时候发觉客户把一个须要称重的水果放在了一堆水果里面，而这个水果是没有算价格的，其实假如我问顾客，这个是他须要的吗？没有称重，或者问是不是放错了，其实顾客也会有个台阶下，就不会和我吵了，也不会让超市有损失，但是我却觉得他就是想蒙混过关，
6、当时就随口说他想偷东西，没想到顾客突然一下子就发起了脾气，怼了我，我话说出口也觉得不对，可能真的顾客是放错了或者称重的同事遗漏了也不肯定。而我却一口咬定他偷东西，也没有给他台阶下，真的不应当。这也是我心直口快的缘由，作为超市的收银员，维护超市的利益是对的，但是在服务顾客的时候，我还是要采纳更好的方式来服务，我假如礼貌一些，说是我们称重员遗漏了，让他再去称一次，也是可以的，完全没必要把顾客当成小偷来看待。虽然说我们之后看监控的确是发觉顾客真的是想蒙混过关，但是我服务的想法就是错误的，不能这样子，终归假如顾客真的是遗漏了，那更是我的不对了。在今后的工作中，我肯定改过，不再犯了，在服务上也要做好，不
7、能自己武断的推断，而是要用礼貌的语气服务顾客。也请领导宽恕我这次的错误，我今后肯定不会再犯了。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书3敬重的书店店长：您好！我是xxx，是书店里的一名一般员工，今日我犯了一个很严峻的错误，现在正向您检讨这个错误，我在工作时候看法特殊不好，让进店的客人感觉到我们书店很不好，所以恳求宽恕。今日我上班中遇到一个特殊难缠的客人，他来我们书店买书，但是要求减价，可他要买的那些书是不能降价的，必需得按上面写的那样付钱，我更他强调多遍，他都不愿照价付账，后面被他烦了，我脾气就上来了，干脆跟他就怼起来了，也不管他是不是我客人，干脆就给他骂了一顿，然后还把他
8、书抢过来，说爱付不付，我们也不缺他买书，就撂他在那，我就干脆服务其他客人了。后面您也就知道了，他干脆向其他人要了您电话，说要举报我，要您把我辞退掉，您觉得事情有点大，就过来主持公道了。在您过来后，单独被您叫去说了，我也是知道自己错，不敢对着客人发脾气，看法这样不好，是要给书店搞麻烦的。虽然事情是对方先惹起的，但我作为服务者，理应心平气和的给他讲解不能降价出售的缘由，而不是在那跟他相怼，这样很不利于自己，也不利于书店做生意。我当时抄完其实也懊悔，因为这样就不是我一个员工做出来的事了，这不是个人的恩怨，而是涉及到书店的利益。我在您来之后也向他致歉了，只是原则上不能变，因为那书是真的很贵，降价的话就
9、很简单让其他买书的人也这样做，但是我们终归是吃了亏的，给对方还赠送了一本书，也算是解决了这次的事情。我如今经此一事，也是明白了，间或自己吃点亏也不算什么，但是不能因为自己的原因让书店给我解决麻烦，我身为书店工作员工，维护书店的利益才是我的工作，不然在这里工作的意义就没了。假如再遇见这样的客人，我也学会理智处理了，不会再跟他吵起来，让他觉得我看法不好而投诉影响书店生意。我会用书店里的规定来堵他们的嘴，该怎么样做就这么做，绝不会再跟他们弄口舌，妥当处理好，只要我看法良好，不管怎么样，他都影响不到我，这主要还是我阅历不足，所以我会多加学习的，希望店长再给本人机会，我信任我肯定能够做好以后的工作，自己
10、的工作方面的看法我也会变好的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日服务看法不好检讨书4敬重的领导、同事们：你们好！我怀着愧疚写下这份检讨书，以向大家表示深刻相识改正思想工作责任心、服务看法欠缺的决心！我于20xx年x月x日下午x时左右与病人发生了口角，作为医务人员，我没有履行好自己的职责，违反了医院的有关规定。我作为医院这一服务行业的一名员工，与病人发生口角实在是不应当。经过一番的深刻思索，我相识到自己服务看法欠缺所犯下的错误会给院里带来较大的声誉损失。在平常的工作中，我总是安份守纪完成自己的工作，坚守好自己的岗位，可今日不知是什么缘由就和病人发生了口角。经过思索纠其缘由，我相识到自
11、己有时对病的服务看法较差，尤其是心中有事，心情不好的时候，对病人的看法比较生硬，这是我的不对。在今后的工作中我肯定要虚心学习改掉这些坏毛病，履行好自己的岗位职责。同时也希望院里能给我一个改过自新的机会。在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误，我这种行为在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应当相互学习，相互促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我特别感谢领导这次叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后肯定更努力要求自己，主动做好医院一切工作，理解体会领导的支配！这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要
12、的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到特别的愧疚，我特别感谢院领导对我这次深刻的教化。更让我明白了学做事并需学会做人，敬重病人就是敬重自己，爱惜病人就是爱惜医院，今后我将用真诚的心，去善待苦痛中的病人，把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。将心比心，用我的爱心、诚意、细心，换回病人的舒心。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书5敬重的领导：您好！在此，我就在xx销售期间与客户发生发生争吵而向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的宽恕，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。回顾本次错误，由于
13、当天我心情比较低落，出于一些私人缘由心情比较烦躁，遇到这个客户又多番询问问题，没有一个清楚的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争吵。通过这次错误经验，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必需深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务看法肯定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的看法赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间须要耐性、贴心，要尽量清晰得解答顾客询问的问题。而此次我就做的很不应当了，一来没有一个耐性工作看法，二来心情也比较激烈，对客户看法比较不好。在领导的指责教化下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要慎重地向领导表达歉意，
14、并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我肯定要仔细面对自身缺点，仔细弥补不足，争取达到一个良好的工作素养状况。本人自身成长较慢，没有好好与客户沟通理念，也比较的心情化，冲动。没有把握好与客户沟通沟通的方式。还应当努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施阅历。做一个全面复合型人才。我深刻相识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应当怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家接着监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出主动的贡献。此致敬礼检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书6敬重的领导：您好！很愧疚领导，
15、我这次犯下了这样的错误，这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也相识到了自己的错误，我作为一个服务员我应当做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照看。而我连最基本的这一条都没有做到，我根本不算是一个合格的服务员，我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了，在以后的日子里我肯定会变更自己的问题，让自己回到刚刚来到餐厅的那个状态，能够周到的想到每件事情，照看好每一位顾客，在我们餐厅享受到极致的用餐体验。在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些留意事项，我作为一名服务员应当做什么，不应当做什么。在刚刚起先的时候我始终把您的话牢记在心里，时刻提示自己作为
16、一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来，渐渐的让自己的服务水平下降了，导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降，而是心态上的问题，从一起先期盼着每天的上班，遇到的人，到后面起先有些厌烦上班，从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我起先觉得上班无聊，没有激情，也就没有了去好好服务每位顾客的心思，起先每天混日子。而现在我也相识到了自己的错误，作为服务员我连自己的本职工作都做不好，别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情，首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是须要变更的，每种工作的本质都是无聊的，而我们工作的人须要做的就是在工作中发掘
17、自己的乐趣，让自己做的工作有意思起来，而不应当是抗拒。我想这样才是正确的。在将来的日子里的，我会变更掉自己的这种心态，不在那么消极的度过每一天，而是让自己爱上这种生活，在生活中发觉乐趣。消极的看法不管是对于谁来说都是很不好的，生活还是须要正能量须要主动的，这样才能让大家过的更好，更欢乐。希望领导您这次能够宽恕我的错误，给我一次机会，我肯定会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误，周到的照看好每一位来到店里的顾客，希望您能够宽恕我，感谢。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书7敬重的领导您好！我是xx销售部的xx，很愧疚因为我的个人失误和违规行为导致了店铺也要跟我一起担
18、当责任，这让我感到万般的惭愧，明明是因为我的服务看法而导致的问题，却要其他并没有出现差错的同事店长也要被连累。当然也让我在愧疚之余感受到了团队的暖和和责任，能够在事情发生之后冷静的回忆和思索其中的过程，将整件事情细细的剖析。在x号下午，因为天气比较燥热，然后店铺内的客人都比较少，但我们任然很仔细负责的为客人服务，为他们选择和举荐衣物。也有可能是天气的缘由，也有可能是性格的缘由，有一名客人的语气就比较重，而我在客人这种语气下也特别不该的露出了不耐烦的样子，导致客人有些生气，起先很大声的说话。而我劝客人声音小一点的时候可能用词也有一些不当，让客人产生了一些误会，干脆导致了客人向经理和总店投诉，对我
19、们店铺和各位同事的工作都收到了影响。在事情发生后，我感到特别的懊悔和内疚，因为我的一念之差，导致了店铺受到非议。我作为销售人员本应当做到不管面对何种人何种状况都能够冷静而理智的面对，始终保持微笑服务是我们店里始终要求的准则。终归顾客是我们这些商家的上帝，如何让上帝满足也是我们大家竞争的关键，假如大家都像我这样惹得客人生气，那我们店铺的生意就没有方法做下去了。因此我对于我在那天下午的表现很是悲观，我明白，当时我最好的处理方式就是微笑，忍耐，不动怒不生气，始终恪守一名优秀服装销售员的本职，以让客人满足为己任，以让店铺销量越来越高为己任。但是我当时的表现却完全不像是一个在服装销售这一行业做了这么久的
20、工作人员，实在是愧对店长经理平日的训诲和时时常的培训。我知道错误一旦犯下就无法挽回，只能够是尽力弥补，甚至光是尽力弥补都不肯定能够将错误挽回。但是我还是会去努力弥补的，首先我会想方法联系到客人向其致歉，其次我会在今后的工作中以更加职业专业的方法来使我在工作中更加的受顾客信任和宠爱。我信任长期的优秀表现能够让我在客人心中重新建立起好形象，也信任我们店里的大家在一起努力的前提下能够让我们店铺的质量和名声再提高一个档次，让客人满足，让客人放心。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日服务看法不好检讨书8敬重的领导：您好！对于一名员工来说有着一个良好的服务看法是很有必要的事情，而我却没有做到这些，我为
21、此感到深深的愧疚和愧疚。我想我或许不是一个足够合格的书店员工，假如是一个合格的书店员工，那么不管是什么样的人来到书店，都会始终保持自己作为一名员工应当有的状态，去热忱温顺的服务每一位顾客。而我却没有做到这些，反而因为自己生活中的一些事情把心情带入到了工作当中，把不好的心情也带给了来到书店的顾客，这些都不是一名合格员工应当做的事情。现在我也醒悟了过来，也明白了自己的哪些错误，知道了自己犯下了多么严峻的错误。我的这种行为不单单是对我个人造成了影响也是会让我书店的名誉受到影响，假如让其他的顾客也知道了我们店的服务看法差之后又有多少人会来我们这里呢。惋惜我醒悟的太晚了，错误也都已经发生了，即便是我现在
22、非常的懊悔也都不行能再重新来过了。其实我也不是刻意犯下这种错误的，我也是知道这种错误是多么恶劣、严峻的，又怎么可能明知故犯，更何况领导您总是和我们强调服务看法的重要性，我又怎么会敢胆大妄为的去做呢。这次也是因为一些外界因素的影响，才让我这次做出了这样的行为。其实当时的我虽然也是有些不快乐的，但是在有顾客的状况下我也都是把自己的那份不快乐藏在心里面，不表露出来，始终是以热忱的笑脸来面对每一位顾客。但这位顾客的确是有些做的过分了，才让我这次没有忍住自己的心情，变得恶劣起来。当时他在店内选择了好久我最终拿了一本书来到我这里结账，但是我在说出那本书的价格之后他又起先砍价。又是想要我们打折又是要我们送东
23、西，只是一本书为什么要送，又不是什么大单，之后他就始终因为这个在一边说。我不想让他影响别的顾客，也就给他送了一只笔，想着让他抓紧走，但是他还不满意，非要我们这边给他降价，不然还要投诉我们。我哪一下的确有些没有限制住自己的脾气，干脆回了一句让他去投诉，最终就发生了这样的事情。我想这件事情我是有责任的，不管怎么样他也是我们的顾客，我应当是好言相劝，而不是应付的看法。现在只希望领导您能够给我一个悔过的机会，我肯定会改正自己这种不好的习惯，做一个书店的好员工。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书9敬重的领导：您好！今日是我来到书店的XX天，虽说日子不算很长，但是对于书店的工作也
24、很简单上手，所以现在我也已经完成可以独立的完成自己的工作，尽管在自己的工作过程当中，自己也会遇到一些难题，也会犯一些错误，但是自己对于自己的工作看法还是特别的好的，但是这一次，自己却没有很好的完成自己的工作，在工作当中的看法也不是很好，所以才会出现这样的错误，我也感到特别的愧疚，所以在这里，我也想要向书店做出一个检讨。其实这次的错误，要不是因为顾客的举报，我唯恐很难意识到自己的做法是错误的，因为自己在工作的时候，顾客问我那个类别的书在哪里，我当时也没有那么留意到自己的服务看法，就用手随意给他指了一个方向，但是当时那个顾客似乎并没有在那边找到他想要的书，所以又回来问我，那时候的我也不知道怎么回事
25、，自己似乎是心里堵着一口气似得，就跑到那个区域将那本书拿给了顾客，然后我真的只是随口的无意的就说了一句：“不是在这里吗”？我是真的没有留意到自己的问题，所以假如不是今日这位顾客，我可能还会将这个错误发展的更加的严峻，所以我也应当感到庆幸，没有因为自己的错误，因为自己的个人缘由而导致到书店遭遇更加严峻深刻的影响。在这件事情发生之后，我也仔细的思索了自己的错误，也对自己进行了自我反省和检讨，我也意识到了自己的错误，意识到了自己的做法的不妥当，我知道身为书店的一名员工，帮助顾客找到他们想要的书，是我的职责所在，在自己的工作的过程当中，将自己的工作完成好，将自己的服务看法保持到最佳，这些都是我所应当要
26、去做的，所以许多的时候，我也应当常常的谛视自己在工作的过程当中的看法，作为一个门店的员工，自己所须要留意的最多的就是自己的服务看法，所以这次的错误也算是给我提了个醒。在这次的错误结束之后，我也会仔细的变更自己的看法，在工作的时候仔细的完成自己的工作，将顾客服务好，保持对工作的热忱和主动，在服务看法上面也保持始终以来的友好，随着自己的工作一天一天的结束，自己也会渐渐的成长，保证自己的工作可以顺当、精彩的完成。对于自己这次的错误，我深感愧疚。此致敬礼！检讨人：XXX20xx年X月X日服务看法不好检讨书10敬重的领导：您好!实在是特别的愧疚，我在工作中尽然犯下了这次的错误!在之后，自己已经向顾客致歉
27、，并做了深刻的反省!在冷静下来后，我真的很惭愧。自己作为一名工作者，作为一名服务人员，怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店，不顾及我的职业，就随意做出这样的事情!后来，我相识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题，自己在最近的时候，在生活中意外的出现了一些事情，导致自己的心情特别的糟糕。但是，我却在工作中没有收敛起自己的脾气，甚至在和顾客沟通的时候还没能变更过来。最终导致顾客的不满，甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。算算时间，自己来到酒店也已经有x年了，在这些年来，自己始终都恪尽职守，仔细的完成自己的
28、工作任务，并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺当，但是这也造成了自己面对这样的状况时，没有做好打算，甚至没有应对的措施，这真的很糟糕。当然，在领导的指责下，我也深刻的相识到了自己的错误!自己这次的行为，不仅仅是对自己工作的错误，更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过：“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为，不仅仅导致了一个顾客的不满足!现在信息如此宽广发达，一簇韩式十传百，我们酒店又会蒙受多少的损失!我真的很惭愧，我作为服务人员，却没能意识到，自己代表的，是我们全体细心努力创建的酒店，使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为明显是对工作的.不负责，对酒店的不负责，对大家努
29、力的不负责!我的集体荣誉感，我的职业感，实在是没能做好!经验了这次的事情，对我的冲击很大。我相识到自己必需要变更，必需要相识自己应当怎么做，必需要将自己的思想融入团队，必需以团队的利益为重!我们是服务者，那就该在工作中时刻做出最好的服务看法!给顾客最满足的服务!今后，我会努力的变更自己，希望领导能宽恕我这次的失误!此致敬礼!检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书11敬重的领导：您好！我在自己的岗位上面，工作的时候，对待客户没有做好服务，看法不好，也是被客户投诉了，我也是要向客户致歉，同时自己也是要检讨自己的这次服务看法不好的行为。昨天下午的时候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事
30、要交班，所以我也是放了不要再来排队的牌子，结果有一位客户还是排队了，然后我也是焦急下班，就是和同事去交接，没有给他扫码收银，客户也是说了我，几分钟的时间也是不能帮忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火气，终归我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户，所以我也是怼了回去，说我要下班了，让同事帮他扫码收银，而说着的语气也是不好，然后我也是不管不顾的走了，后来听同事说，客户也是很生气，虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作，但是客户也是到服务中心投诉了我。我知道，我当时是有服务方面做得不好的，即使晚几分钟交班，也是没问题的，帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了，但是我当时就是没
31、限制住自己，焦急下班，没去想太多，觉得自己一天的工作很辛苦，却是没想过，这原来就是我的工作，即使下班，对待客户的服务看法也是不能去变更的，终归既然做了这个工作，服务的看法原来就是要好的，况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的，我下去也是须要等一段时间的公交车的，而做好了这个服务，客户也是不会投诉，而且甚至可能还会夸奖我，但是我却犯了一个无趣的错误，我也是懊恼当时自己究竟怎么想的，怎么做出这种和客户互怼的事情来。现在我也是意识到我的错误了，我当时不应当把我的工作中受到的气发泄给一个生疏的客户，而且服务的看法也是特别的不好，我以后不能再如此的，无论是什么样的状况，都是须要微笑的去服务，做好收银员的一
32、个工作，虽然这个工作岗位是比较基础的，但是也不是说我们的服务看法也是基础的，而是要做的更好，只有养成了好的工作习惯，那么以后无论做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不限制自己的脾气，领导，我以后不会再犯这种低级的错误了，肯定会服务好客户，不再闹脾气，和客户去互怼了。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务看法不好检讨书12敬重的领导：首先，我对此次事务，表示愧疚，因为我对顾客失礼，给超市造成了不良影响，导致损害超市的利益和美誉，向各位领导表示真诚的致歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发生，致歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对超市，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类
33、事务的再次发生。发生这样的事务绝不是偶然的，恰恰清楚的体现出了我之前的工作看法是多么的不细致。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务看法是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，看法如何在很大程度上影响着本超市在客户心中的形象，假如我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事务，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被顾客投诉，领导将我的错误刚好指出，并严厉指责我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的刚好，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正()错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一
34、个关键的转折点。只要我们都有很好的约束实力、自主学习实力，在没有任何借口，任何理由可以为讲话开脱!我们只有认仔细真思索人生有那么多事要做，那么多的担子要挑，就没有理由考试不考好了.我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，准确的说还是自己不够仔细，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不仔细，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严峻的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿担当责任，凭我一人的力气不能给公司带来明显的受益，但是在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现
35、在明白了，一个人的力气的渺小的，但是一个人因为不仔细导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认仔细真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力气。这一次我数学考试没考好是严峻地拖累了全班的分数，我真的有愧于大家经过一番思索与分析，我思索了为什么我分数这么低的缘由。一来是我平常不太留意给数学支配足够的时间，这是时间资源上的安排不足，二来，我对于基础题目的训练不够重视，片面地强调了攻难攻坚，自身对于数学学习存在战略上的误判。三来，我数学基础薄弱，肯定程度上也有点跟不上数学老师的讲课速度，这是一点客观缘由。此次被顾客投诉，领导将我的错误刚好指出，并严厉指责我。从某
36、种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的刚好，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。通过这件事，我深刻感到事情的严峻性，也是长期以来对自己放松了要求，经过几天的反思，我对自己这些时间的工作成长经验进行了具体回忆和分析。刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近些时间，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时，也渐渐起先放松了对自己的要求，这次发生的事使我不仅感到是
37、自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关切表示真诚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处相识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，主动协作、吸取阅历、参考服务章程、严于规己、仔细工作，避开这种状况再次发生。最终，我希望广阔员工能以我为反面材料，比照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，担当起自己的职责，做一名优秀的员工，为超市发展贡献自己的一份力气。服务看法不好检讨书13敬重的领导：您好！我是商场三楼xx童装店的导购员，对不起，我今
38、日犯错了，我没有限制好自己的心情，差点跟顾客吵了起来，结果她就投诉到您这来了，很愧疚，我给我们商场丢人了，我很惭愧，我现在也是非常的懊悔自己今日的言行举止，我也是一时没忍住自己的脾气，没有尽到一个导购员的职责，我承认都是我的错，我情愿接受商场的惩罚，劳烦您发发善心别开除我，我保证以后再也不会出现这样的状况了。可能您还不知道整件事情的始末，您肯定也很新奇是什么缘由导致我跟顾客吵了起来，我现在就把细微环节一一的跟您说一下吧。今日上午，一个中年妇女带着自己的儿子来我们店购买衣服，她一进来就说：“服务员，把你们店里最好看的衣服都拿过来给我儿子试一试。”我们把店里目前销量最好的几款衣服，都拿在手上，等她
39、儿子一件一件的试，试了个把小时，她都说差点意思，她儿子也是一点家教都没有，换完的衣服就干脆甩我们身上，接不接得到看我们自己了，对，您没听错，他不是递给我们，而是扔的。后来他妈妈又自己选择了十多件衣服给她儿子试穿，一会说太大了，一会说太小了，我们就只能立刻去找她想要的码子呗，我们当时整个服装店的导购员都被她指挥的晕头转向的，当时整个服装店是个什么状况，衣架上全是零零散散的衣服，都是经过她儿子试穿的，我们还没来得及去挂好，就要去干其他的事了，当时还吓跑好几个想要来买衣服的顾客，非常严峻的影响到了我们的正常工作，最关键的是，后来她偷偷跟她儿子说了一句静静话，然后她儿子就大声的说：“妈妈，这里的衣服我
40、都不喜爱，我们走吧。”我一听到这我就来气了，我们忙活这么久，你给我来一句不买，我当是就小声的说了一句：“真是可悲，买不起衣服，也只能来这靠试穿过过瘾了”。然后就被她听到了吧，我们就怼了起来，要不是店长关键时候出来和解了，估计当时就打起来了，然后她就干脆找到您投诉我，说我服务看法不好，对不起，我没有做到身为一个导购员“顾客就是上帝”的自我要求，但是是个人都能看出来她就是有意来玩的，根本没有想买衣服的想法，我只是觉得自己忙活这么久，都白费了，我就发了一句闹骚。我真的非常须要这份工作，有了这次的教训，我以后在工作中肯定恪尽职守，做好自己的本分工作，肯定不再给您添麻烦，求您千万别有开除我的想法，我肯定
41、会改的，您就再给我一次机会吧。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日服务看法不好检讨书14敬重的领导：您好！平常和客人沟通最多的，可以说是我们前台了，但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有限制自己的心情，反而和客人吵了起来，服务的看法特别不好，对此，我也是后面跟客人致歉了，但同时也是要做检讨，对于此次的行为，我也是感到特别的愧疚，给酒店也是带来了很不好的影响。无论是什么缘由，我们做服务行业的，客人即使是错误的，其实我们也是要有好的看法去处理事情，假如看法不好了，那么最终错的就会是我们了，的确这次事情，我是有理的，但是既然是服务，那么就要做好，而且不能被客人的心情给引导了，原来可以更好解决的问
42、题，但是也是由于我的吵闹，影响了其他客人的入住办理手续，同时也是让客人看到我很不好的一面，当然也是感谢一些客人帮我，但我也是知道，自己的服务终究是没有做好的，无论是否在理，要恪守的要求还是要做的，不能去吵闹，有理由，那么就好的看法去和客人说，而不是还发泄心情，来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当时发泄的缘由，但回想起来，其实我也是完全可以避开的，还是有其他的方法可以解决问题，终归吵闹并不能真的去处理好，甚至还会造成更不好的结果。其实服务的看法，之前也是有培训过，我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人，但是都是会去忍让，会做好该做的工作，只是这次实在是气不过，明明是客人错了，还不承认，
43、当时脑子就一热，冲动了，现在也是觉得有些懊悔，其实委婉一些，给客人一个台阶下，完全可以解决问题的，没必要吵得那么凶，原来我们是有理的一方，却是被我吵得，也是有些没有道理了，终归去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提示我，我对于服务的理解还是不够的，今后也是无论遇到什么状况，还是要冷静下来，去处理事情，而不是被心情带了，那样去解决不了任何事情的。领导，这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解，以后也是会做好前台的服务，不会再犯这样的错误，变更自己的看法，去对服务多一些理解，尽责的把前台的工作都是去做好，去为客人们服务的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日服务看法不好检
44、讨书15敬重的领导：您好！作为酒店的一个服务员，许多时候我们去服务客户，是须要好的一个服务看法的，特殊是我们在培训的时候，也是重点的讲了这个事情，可是我这次的服务的确是没有做好，看法很不友好，虽然说客户的确有些挑三拣四的，而且脾气也是大，但是既然作为服务员，那么做好服务是我们的一个看法，也是我们的一个职业要求，我这次看法不好，也是要去跟客户致歉，同时对于这次的事情也是要好好的检讨。之前其实我也是知道，必需要做好服务的，并不是我没有这个意识，我在平常的一个工作之中也是仔细的去为客户服务了，但是这次我也是被客户气到了，我知道客户并不是针对我个人，也是我心里对待遇到这种事情没有一个好的策略，之前也是
45、工作太过于顺当了，导致发生这种状况，我的脾气也是一下子就失控了，还和客户吵了起来，到时全没有了一个服务的看法，我也是知道不应当，但是我就是特殊的难限制自己，我也是想到了自己假如能限制自己的话，那么服务也是可以做好的。客户每个人的状况都是不一样的，有的客户好说话，有的客户的确是比较的挑剔，或者甚至可能遇到无理取闹的状况，但是作为服务员，我也是必需要在服务上自己做好，而不是还和客户去折腾，这样客户也是会觉得我们酒店的服务不好，会造成很不好的影响，这次事情发生，还好领导刚好的处理了，客户的心情也是稳定了，而我的致歉也是得到了客户的体谅，但是我知道我犯的这个错误是很不应当，也是须要自己去在今后的一个工作之中去改正的。作为服务员，必需要有好的服务看法。这次的错误，让我明白，在工作之中是会遇到不同的客户，而且状况也是不同的，我必需要给自己打好一个预防针，让自己知道，要限制自己的脾气，无论什么状况，都是须要把服务做好的，实在是解决不了的就向上级去寻求帮助都是可以的，不能自己把服务的看法不做好，同时自己也是须要仔细的去反省，以后肯定不能再犯这种错误了，肯定要把客服给去服务好。领导我而今也是知道错误，也是吸取了这次的教训，让我更加的醒悟意识到做好一名酒店的服务员并不是那么的简单，须要我接着的提升自己的一个服务水平，提高自己的心态，把工作给做好。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日