人事行政工作计划总结5篇.docx

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1、人事行政工作计划总结5篇人事行政工作计划总结篇1 一年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在这里感谢公司领导对我的精心栽 培,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20_年的工作。目前所负责工 作范围涉及部门各份数据分析及新闻源外推效果的跟踪,以后会更加注意方式 方法,做到最好。以下是我总结的工作情况及以后的工作计划。一、日常工作及成就1、工作内容:人事行政工作复杂,目前部门已配备了多种管理表,包括员工纪 律跟踪表、各小组组员项目分配表、奖金分配表、转正试题表、员工面试、入 职、转正、离职表等等。从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,进行有针 对性地招聘新员工,配备到各岗位。我部门较好完成各组人

2、员的入职、离职、 调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动 合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,我们会不定期 通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查; 跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和 事矛盾。2、对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问 题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程 师对接一起分析问题的所在处。3、对每个周的新闻源外推效果跟踪进行统计,并且对新闻源的进行对比,从中 检查看哪个平台或是哪种方式关注人数比较多,积极

3、告诉公司职员作出改整。二、接下来的工作安排与建议(一)工作安排1、人员管理上:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,这里需要 我部门的相关人员提高这方面的技巧。2、工作情况上:很多公司成员工作懒散,人事行政人员纪律的检查力度还不 够,有待提身。3、企业文化上:公司的企业文化精神还没有得到足够的体现,接下来将在公司 企业文化及工作氛围上作出一系列的安排,更好地构建企业文化。(二)建议1、加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正 常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各 部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。态度鞭

4、策自我,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切 任务。人事行政工作计划总结篇3伴随着新年钟声的第一响,又迎来了全新的充满期待的20_年。回望20年度 的工作与生活,感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化,我们的 品牌在不断的快速提升,身边的同事也都在不断进步与提升,朝着同一个目标 共同努力奋斗着。新的一年到来了,也带来了全新的更大的挑战,在我们准备 以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努 力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成 长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20_年以 来,人力

5、资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的 提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领 导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心 剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门 真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大 多数人的认可与支持。因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年莫 总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使 分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更

6、加完善化。保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内 容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上 级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借 准确的信息。二、负责管理员工劳动合同。办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的 顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆 匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合 同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤 报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行

7、上班刷卡办法已经一年半时间了,由于 部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系 统。四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人 力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了 思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识 到了自身的错误。五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月 协助行政部人员进

8、行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑 到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险 等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申 请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作 积极性,从而起到了激励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分 析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度 来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部 份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人

9、员管理 制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水 平,为公司的将来储备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总 应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;八、帮助建立积极的员工关系。协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导 帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工 作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人为本的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素 质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机 会

10、,扎扎实实做好每份工作。20年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源 部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。人事行政工作计划总结篇4一年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司 领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、 服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对年度工 作所取得的成绩及不足作总结,并制定年度工作计划。一、年度工作总结1、机构、制度建设。根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,年月份,在公司原有的组 织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运 部、企划部、财务部、

11、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了一位经理, 各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机 构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按 照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完 善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度, 并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规 范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理。根据公司发展需要,依照各部门岗

12、位编制,根据各部门岗位需求,本部门积 极采取招聘措施,本年度共招聘营业员一名,共招聘自聘员工名。招聘渠道与招聘实施。a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信 息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适 的人才。b.积极参加市人事局、招聘网召开的大型招聘会,组织参加学院人才招聘 会,对宣传和推广百货的市场知名度起得了一定效果。从月份开始,本部 门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25- 30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。招聘需求与招聘程序。本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位

13、缺 编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、 试用等各个流程依标准实施。3、培训教育管理。百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视 培训教育。根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼 仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给 总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读 学习。根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习如何 成为一名成功的下属,组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为 一名成功的下属,组织物业部学习如何成为一名成功的下属及电力专

14、业 课程,组织营运部营业员学习销售技巧等课程,组织保安员学习消防安全 专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及 时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。根据公司发展需求,本部门与培训机构合作,开发了系统执行力培训 课程,并邀请专业培训师授课。年月日,公司中高层管理干部均参加 了学习,取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各 部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的 认识,取得了良好的效果。4 .绩效考核管理。本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收 银

15、员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的 业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期, 但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工 的日常行为。5 .薪酬福利管理。本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加 薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。工资核算自月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时 正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工 的工作积极性和员工对公司的归属感。6 .食堂宿舍管理。食堂及宿舍管理工作比较规范。年月份,针

16、对员工对食堂饭菜质量及服务 问题提出的意见,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会 按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对 发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工 接受,员工满意度较高。7 .日常行政管理。公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管 理。公司年度办公管理费用余元。本部门制定了采购管理制度,办公用品管 理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费 用。8 .档案管理。按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收 集公司近一年来的各种资料,并

17、进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建 立了公司档案室,档案管理初见成效。9 .考勤管理。根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤 数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照 各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。 公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公 司有序运营。10 .督查管理。公司年一月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员 按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查, 对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改

18、。对在工 作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的性和严肃性。督查工作对促进公司 规范发展起到了一定的作用。11 .团队建设管理。年度本部门职员以公司重点工作为中心,主管和主管积极支持部门经 理,带领行政人事部全体职员团结一致,努万工作,异取得了一定的成绩。在 团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、 宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队。同 时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部 培训I、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习 职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不

19、断学习,持 续不断得到成长。二、工作中存在的不足L管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。2 .公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟 通不够顺畅。3 .招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加 大,招聘渠道仍需拓展。4 .招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较 为突出。5 .员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相 应措施。6 .培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务 意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。7 .绩效管理只考核一部分基层员工

20、,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到 控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。8 .薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格。9 .食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强。10 .办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品 管理力度还不够严格。11 .督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式, 未能触及督查核心内容。三、一年度工作计划年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展 工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激 励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司年度目标尽 职尽责。

21、1 .健全和完善公司各项制度及工作标准。根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规 范,为公司“法治”打下基础。根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺 畅,程序更加规范。根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位 职责。使耿责清晰,责任明确。2 .深挖招聘渠道,满足人力需求。根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需 求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人 才。根据年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报 宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个

22、工作日在广场外现场招聘。自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留人才人事 网和招聘网。做好一年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并 加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。3 .加强培训管理工作,构建培训体系。如未能招聘到适合的培训专员,年培训工作由崔主管负责兼任培训专员, 实施一年度培训计划。根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定年度培训计划,并组织实 施。与外部培训机构联络,年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百 货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高

23、 管理人员综合素质。内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学 习,年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完 一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打 造学习型组织,成长性团队。对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工 熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。4加强绩效管理,构建合理的激励机制。根据公司年度经营目标,制订公司年度绩效考核体系。按照一年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效 考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳 者

24、少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育 进步的机会。根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的 作用。5 .控制人力成本、完善薪资结构。根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员, 降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制 度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员 工的归属感。6 .加强企业文化建设,增强员工凝聚力。一年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高

25、层动态,发布 公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随 笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。一年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培 训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国 旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情 感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示一人爱员工爱家乡爱 祖国的高尚情怀。建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让人民更加 了解,信任,打造良好的商誉及品牌。加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每

26、一位一人的心中。员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与 人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰 问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到这个大家庭中。7 .规范行政管理工作,降低管理费用。年度在上一年度办公管理费用的基础上降低%。物资采购要严格审批,办 公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储 存。加强废品统一管理,增创经济效益。易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。8 .严格考勤管理制度,保障企业

27、有序运行。在一年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格 执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,及 时处罚违纪职员。9 .加强督查力度,维护制度和流程的性。进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标 准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时 改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司制度 的性。10 .加强团队建设,打造强有力团队。在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部 门职员持续学习,持续成长。继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,

28、建立一支积极向上朝气 蓬勃的团队。与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结 每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐 工作。加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪 律、有素养、有执行力的合格团队。加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位 顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。人事行政工作计划总结篇5时光荏苒,20年即将与我们告别,天津分公司成立已半年,回首这半年,是 分公司奠定基础的半年,也是分公司所有员工探路和摸索的半年,这段时间虽 然没有轰轰烈烈的战果,但也算一段不平凡的磨练,对

29、于我们要求进步的一 代,不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”,也算是对自己的一种“鞭o第一部分:下面就对20年近半年的工作情况进行总结: 一、行政方面。1、证照的办理:6月初加入天津项目这个小组,着手办理分公司注册登记事宜,在用时近三个 月的时间里,工商、税务、质量技术监督局登记注册,外埠物业进津备案,分 公司基本户开立,社保、公积金登记。2、走访咨询相关职能部门:工商、税务、劳动局、社保、银行,以至后期对外工作更顺畅。3、对内做好办公用品采购工作,审查各部门初期办公用品的使用情况,并做好 登记工作,降低节约成本为第一原则,合理的采购办公用品。二、人事方面。1、根据总公司人员配置要求,合理对分

30、公司所需岗位人员招聘。2、规范各部门员工档案信息,并建立电子文档,严格审查员工档案,对资料不 全者补齐。3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金,保证员工的福利。三、公司方面。1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构,沉淀分公司企业文化。2、配合其他部门做好管理工作。四、对工作的感悟及对自身的评价。1、行政人事部职能介绍:从以上工作就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要 求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更 要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意 识等都要同样出色。2、对自身的评价:在工作半年的时间里,我经常对自己开展“批评

31、与自我批 评”,人事行政部是公司的枢纽部门,目前处在开办期,尚未真正起到枢纽的 作用,经总结本人有以下不足:(1)人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好 的结合,我还有所欠缺。2、加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加 强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源 管理过渡。3、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归 属感。年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公 司管理好部门人事行政工作,尽我们最大的努力使人事工作有一个大的进步。人事行政工作计划总结篇2行政人事

32、部是公司人才开发与管理的核心部门;是企业文化建设的重要部门, 也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。20xx年下半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短 时间内给公司内部带来了极大的冲击,公司各部门都经历着前所未有的考验。 在公司领导的大力支持下,行政人事部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度 和用人方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其 它部门全力配合与监督,终于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐渐步入正 轨。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度工 作总结汇报如下:以人为本、优化创新,寻求人力资源

33、管理新突破人力资源战略管理:行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年下半年开始搭建 公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模 块的建立:及招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理,从真正意义上把公司 从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单 一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。?员工手册编写20xx年10月行政人事部根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文 字说明的制度,编写了员工手册20xx年试行版,使员工在工作中有了奖罚 准则,同时规范了员工行为。在人事部工作了一年的时候就可以进行一次总

34、结了我们则可以通过一篇人事部 年终个人来看到自己有哪些成长,怎么才能写出一篇专属自己的人事部个人年 终总结呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的 人事部本年度个人工作回顾及计划,仅供参考。(2)在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。(3)行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。(4)和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。第二部分:新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着新大楼即将在20一年竣工投入使用,分公司正式与客户入伙,行政人事部 工作也会有一个崭新的开头,展望20_年,行政工作着手从以下几点开展:一、完善分公司

35、制度、宣传企业文化。1、根据总公司组织架构,逐步建立健全分公司管理制度,从而使分公司“有章 可询,有据可依”,为了实现分公司管理规范化,行政部把此项工作列为重 点。2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念,我分公 司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好 形象为标准,继续沉淀、继续深化,更好的宣传我公司的企业文化。二、协助部门工作,加强团队建设。继续配合各部门的工作,协助各部门解决各种突发事件。20_年是开拓进取的 一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队 建设也是新一年工作的重心。三、20_年工作展望。1、加强学习

36、,拓宽知识面。努力学习物业专业知识,加强对同行业的了解,要 对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的 工作氛围。4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取 得更大的工作成绩。光阴似箭,岁月如梭,转眼进入XX公司已经将近一年的时间,在这一年的时间 里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间以往茫然以往 执着,但为了自我最初的梦想,我一向在不断的奋斗着。我是20xx年xx月xx日进入公司工作的,那时的我还没有毕业,按照领

37、导分工 主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部员 工的大力支持,再加上自我的不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。在 拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于X总身 体原因退居二线,整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多 少有些不适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮忙,我才鼓起勇气在这个 岗位上坚持了下来。回想起来,在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断 自查、反省自我,不断开拓进取,把自我全身心的投入到学习和实践中去,总 的来讲,自我基本上能够胜任工作,还是称职的。虽然应对困难时以往不知所 措,虽然太累的

38、时候想到过放弃,可是在这个团体中,在领导和同事们的关心 和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一向在引导着我,这么 多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。下头就将20xx年的主要工作情景概述 如下:一、适应从学生到职员的主角转变,在不断的学习和实践中掌握工作的基本技 能和知识2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始 了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,多 谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自 我放在公司的角度来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度能不 能适应公司发展的需要、能不能适应完成

39、正常工作的需要。自我刚刚毕业,相 当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提 高自我,同时在不断的学习中提高自我的本事,增强对本职工作的胜任力。二、怀有感恩的心,用进取的心态来工作和生活工作近一年,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白 自我尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候 做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件 事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不 是领导及同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,多谢 这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学

40、习与磨练,我逐渐认识到,仅有怀有 一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真 滋味。并且要用进取的心态来应对这一切,这样生命才会更精彩。三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情 俗话说“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为部门主管,如果说的一套,做的又 是一套,就会对部门员工造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我学会 了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自我坚决做到,要求员工不做 的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自我会忽 视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自我的失职。在以后的工作 中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。

41、四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效方案在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个 任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理 论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全 力支持,我理清思路,收集了很多这方面的资料,由咨询了一些学长和教师, 最终为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意, 可是我努力了,第一步最终迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感激公司的领 导和同事们对我的帮忙。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量 做到完美。回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处

42、理还是不够妥 当,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次,自我在综 合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改善和 克服。在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方 法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自我的全面 素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及 一些地方性规章制度,不断提高,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再 上新台阶贡献出自我的力量。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力 下,各项工作有了必须的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良

43、好的条 件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年 工作总结汇报如下。一、行政管理工作1、认真做好文件档案整理工作按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文 14份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工 作,以及对文件资料的整理存档工作。2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工 手册等规章制度。透过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职 责心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工

44、商登记。年6月份,顺利完成工 商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅 子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录 报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车 辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支 持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下 组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的 活动,三次募捐共筹得善款一

45、万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥 运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量,同期,组织各 项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。二、行政人事部人事管理工作1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设 施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用 多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架 构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能 地节俭人力成本,尽可能

46、地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配 置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分 析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎 招聘。2、提高员工综合素质,用心展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部用心开展员工培 训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工 理论知识的提高,自身素质得到必须程度的改善。3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 下一年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基 本能到达领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟, 对

47、公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇 报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往 一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保 办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信 息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一 些意外伤害,全年申报工伤2起。5、加强绩效考核,制定了合理的办法为充分调动员工的用心性,改变做好做坏工资一

48、样的状况。于4月份和5月份 分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大 提高了员工的工作用心性。三、行政人事部采购管理工作1、公开公共透明,实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以 上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、 采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目 标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要 求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点当然针对部分价格 较高而又不降价的供货商我们也做了局

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