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1、物流园保安岗位职责春秋装套装2套套春秋长袖衬衣2件夏季短袖衬衣2件冬季棉衣1件帽子1顶冬靴1双肩章、胸章1套武装带1套橡胶棒（每班2个）对讲机（每岗一台）手电筒（2把）四、保安服务承诺及投诉管理办法1、保安服务承诺（1）、遵守保安服务管理条例及国家和南京市的相关法律、法 规、规定，依法经营保安服务业务。（2）、自觉接受公安机关及其它主管部门的监督管理。(3)、建立健全保安人员岗位职责和保安人员管理规定，加强对保 安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和 责任意识。(4)、保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵 犯她人合法权益。(5)、按照保安服务业服务标准提
2、供规范的保安服务。(6)、依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保障、工资福 利、教育培训等方面的合法权益。(7)、及时录入更新保安管理系统的保安服务信息，确保信息真实 准确。(8)、不断完善应急突发情况处理预案，确保一旦发生突发情 况时，能真正做到指挥有序，领导有力，拉得动、用得上、打得赢。必须做到保安员身份证持有率、信息录入率、政审合格率、岗前培训 率、入职建档率、劳动合同签订率、离职办结率均达到100%；忠实履 行合同中的权力及义务，客户满意率达到98%以上，有效投诉处理率 100%,人员在岗率100%,缺编率不高于3%；安全服务无事故、案件和 人员重大伤亡、无媒体曝光、无查实举报投诉
3、2、保安服务投诉管理办法公司在坚持每月走访一次客户、召开一次保安员座谈会，深入征求、 听取客户和保安员意见及建议，只要接到客户、保安员或社会各界反 应公司在保安服务活动中有违反上款承诺事项的投诉举报，公司立即 派人进行调查核实。投诉事实成立的，予以支持，责令被投诉人限期 改正，并视情予以行政和经济处罚；投诉事实不成立的，不予支持， 但应做好深入细致的解释工作；投诉事实简单清楚的，当场予以纠正 处理。应急突发处理预案维护驻勤单位正常工作、生活秩序，制止一切扰乱、破坏秩序的行 为，确保客户单位设施不受侵害，保护员工人身财产安全，是保安服 务的基本职责和首要任务。为了及时、妥善地处理各类突发性情况，
4、 确保一旦发生应急突发情况时，能真正做到指挥得力、组织有序、信 息灵敏、处理得当，提高保安队（班）的快速反应和应急处理能力， 确保客户单位的人身和财产安全，根据百世物流基地的实际情况，制 定本预案。【篇三：保安工作职责】职责及管理规定一、总则1 .为确保公司及客户的利益，加强仓库货物的安全管理，制定本管 理规定，加强外来人员管理，将进出管理予以明确化和规范化。2 .对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告库房办公室工 作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现 场，维护现场秩序。3 .落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的 隐患，立即报告库房办公室工作人员
5、，并协助予以处理。4 .保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法 行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其它 执法部门依法执行公务。5 .保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超 越职责权限；严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的 事情。6 .不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22： 00之前必须离开库 房。二、具体要求1 .保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标 志。2 .严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗， 不准迟到、早退，禁止在上班前及工作时间饮酒、吸烟、赌博。3 .值班期间，认真接听值班电话
6、，并做好记录，遇有重大问题，及 时通知相关领导。4 .遵守库房内部的各项规章制度；爱护公物，对厅内及工作间内的 办公设备未经允许不得擅自动用。5 .门岗保安必须做到在制度面前人人平等。6 .门岗保安控制办公室进入仓库大门只允许人员的进出，不准任何 货物进出。7 .公司员工应在公司的规定的工作时间内出入仓库进行工作，下班 后应立即离开仓库。如有加班需要，必须得到仓库经理的认可。8 .来参观者只能在公司规定的工作时间内出入仓库进行参观。9 .以下员工凭公司胸卡进出仓库：物流部工作人员部门经理以上人 员；其它员工进入仓库需仓库经理或行政部经理同意。10 .来访者必须由相关部门经理陪同到门岗处领取来访
7、者胸卡并登 记；来访者佩戴好胸卡并由部门经理陪同在门岗保安处登记后才可进 入仓库。否则，门岗保安有权拒绝其进入仓库。11 .任何人都严禁携带手提包进入仓库，其中施工人员携带的工具箱 除外，但必须做好进出登记，离开仓库时要接受保安检查。12 .来访者进入仓库后，保安应提醒陪同人员告知其注意仓库内的相 关管理规定，特别是安全方面的注意事项。来访者在仓库的一切活动 均应遵守安全规定，并在安全区域内活动，若发现在违规行为，保安 应经过陪同人员委婉提醒其注意，以保安全。若非允许，仓库内禁止 拍照、摄影。13 .若客户因工作需要进入仓库作业，物流部应负责为其工作人员到 门岗处登记并领导取临时工作证胸卡，客
8、户工作人员须佩戴临时工作 证方能进入仓库。物流部应负责告知其仓库相关管理规定，保安对其 它仓库工作时的违规行为应有礼貌地提出纠正，若遇不配合的应及时 向物流部经理或仓库主管反映。维修、安装人员需进入仓库工和参照 本款办理。14 .参观者或客户工作人员离开后，接待人员应负责将胸卡收回并交 还门岗处，门岗处应做好回收记录。15 .在周六、日或法定节假日，加班的员工进入仓库必须得到仓库经 理的确认并执照规定做好进库登记，同时谢绝任何外来人员仓库参 观。客户需进入仓库工作的，物流部应提前于周五下班前为其领取胸 卡。并将客户名单提前提供给保安，保安在核对无误后才准其进入。16 .早晨上班时由门岗保安负责
9、打开办公室和仓库大门。17 .在公司下班及加班人员离开后，门岗保安巡视并关闭办公室区域 内的电灯和空调，然后锁好仓库、办公室大门。18.如有公司员工因特殊情况借用仓库物品的，必须有负责人书写借 条，仓库经理批准后交于保安保存直至物品归还仓库。仓库平台进出货物管理制度1、外来工作人员，卡车司机等不得进入仓库，若要进入，须有相关 仓库经理确认。仓库的内部操作人员下班时须由仓库安检门离开公司。2、本岗位值勤保安须对仓库各卷帘门及其它大门的开启或关闭在“仓库大门开启及关闭登记簿”上进行认真仔细的记录，并签署其姓名。3、仓库进货时，保安必须指示送货卡车司机在“仓库进（出）货簿”上进行登记。写清卡车的车号
10、，司机的姓名，身份证号码，到达及离开的时 间，货物的货名、始发地，并核对登记的内容是否正确。4、仓库出货时，保安必须指示送货司机在“仓库出（进）货簿”上 进行登记，写清卡车的车号，司机的姓名，身份证号码，到达及离开的时间，货 物的货名、始发地，并核对登记的内容是否正确。5、一切仓库废品外样，必须值勤保安进行认真、仔细地检查，并把 废品对准cctv探头进行操作。纸箱必须对准cctv探头进行拆箱。6、仓库操作员工全部下班后，队员必须查看一下，仓库外面是否有 本公司的物品遗忘在外。防火安全管理规定为了加强消防安全管理工作，确保公司员工的生命和财产安全，根据 消防法有关规定，物业公司拟定如下：1、2、
11、严禁使用无安全合格性的电热具和电器产品。对所有影响消防 安全的建筑工或装修都应将消防设计报送公安消防监督机构审核。3、4、电器产品的安装和电气线路等必须符合技术规定，并定期检修。 进行电焊、气割，砂轮切割以及其它具有火灾危险作业的必须依照有 关安全要求操作。5、严禁在火灾危险场所擅自动用明火，确需动明火，应事先经主管 部门批准，并采取相应的消防安全措施。6、7、动火作业前作业人员要清除动火现场范围内余物易燃、易燃物 品。动火作业后，作业人员要彻底清理动火作业现场，确保无火种 后，才能离开现场。8、严禁在仓库和办公区域吸烟，如需吸烟可到指定的吸烟区。保安队长职责一、在安全防损部的正确领导下，保安
12、队长对仓储负责全面安全保 卫工作，认真贯彻上级的指令、安全方针政策和有关工作计划。二、负责制定治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施落实 到人。三、加强保安队伍的建设和领导，充分发挥保安队长的职能作用， 保证装备和治安保卫业务器材的配备到位，使之适应实际工作的需要。四、负责制定本部门员工的业务培训工作，定期开展员工培训及消 防设备操作演习。五、负责指导、监督、检查保安的各项工作，定期对保安进行考 核。六、积极配合仓储业主做好各项工作，协助公安机关处理重大治安 案件和事故。七、做好每月月报总结汇报及考勤。警卫人员管理制度1、目的：为维护人员、设备、物料之安全，提高警卫人员工作效 率，避免因不
13、良因素影响正常运转，特订此制度。2、适用范围：北京库房；苏州库房；广州库房3、工作内容:物流园保安岗位职责【篇一：物流安全员岗位职责】物流安全员岗位职责1、认真贯彻执行政府及公司有关行车安全的政策、法令、指示和规 定。2、帮助制定本单位安全工作计划，发挥助手和参谋作用。3、掌握驾驶员思想、技术及身体状况，严把用人关、主办驾驶员的 年审工作，会同公安车管部门办理执照。4、有计划的做好现场管理工作，督促驾驶员遵章守纪，纠正违章。5、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作，及时总结、推广安全 行车的先进经验。6、及时做好事故分析、事故处理、事故理赔工作。7、组织好每月两次的安全活动日，要求内容丰富，讲
14、究实效。8、收集、健全各类安全资料、台帐，及时做好各类报表、资料的上 报工作。9、协助做好车辆安全检查，严格把好车辆安全质量关。3.1 警卫管理内容 警卫人员应熟悉与掌握仓储内各项安全设施的操作及性能，熟悉 内部情况，并与各部门保持密切之联系，以便于就安全问题经常交换 意见和信息，不断完善警卫管理体系。 严格执行巡逻检查工作，做好巡逻情况记录工作，在日常工作中 及时消除安全隐患。按仓储规定作检查工作，严格控制外来人员、车辆进出公司，接 待好来访人员，保障物流园内良好之环境。 维持良好之环境及正常运作，对于妨碍运作之不良行为予以制 止，制止内部发生的斗殴事件，制止外来因素对库房的滋扰。劝阻安装可
15、能误伤人员的设备或改装、破坏正常的公共设施的情 况。 警卫人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌，处理 事物要求周密谨慎，以使个别不良分子不敢有窥见之心。3.2 警卫人员巡逻制度 警卫人员接岗后按规定巡逻路线对管辖区域进行巡查并作巡逻工 作记录，对于现场的各种情况保持高度警惕，预防突发性、灾害性事件发生，确 保库房内设备设施及人员的安全，同时注意避免外来因素的影响而使 公司之声誉受损。 巡逻区域设施情况，对发生变化或缺损的设施应立即汇报警卫队 长，并予以书面报告，按相关之处理程序进行。警卫人员应保持高度之责任心，仔细的检查每一处，尽力做到万 无一失。 巡逻中发现可疑之人员事件，应予以监
16、视、控制，并报 告警卫队长安排支援力量以应不测。 巡逻值勤时应主动、礼貌问候现场人员及各级主管，遇有滋扰库 房正常运转之人员情况应立即制止，并及时通报警卫队长协助，对情节严重者联 系相关国家机关处理，应避免使用武力。巡逻结束后应立即完成巡逻报告及记录工作，相关数据保存三个 月或以上备查。1、执行公司销售管理流程，对定单、报货单接收/跟踪/落实/ 回馈，每日汇总定单并公示2、随时掌握入货及出货情况，协调配发货品，全面兼顾，重点倾 斜，不让一个客户不满意3、控制库存调配，合理消化库存达20天的货品；对可能积压的产品 及时上报，寻求解决4、严格按照公司制度，进行退换货审核及其处理；处理补订货品 （产
17、品到达）不超过1个工作日5、对比分析产品信息/销售信息/市场信息/竞争信息汇总，建立各类 数据库（包括软件基础数据）6、建立有效的客户关系维护，正常发货不过夜/货源紧张1个工作日 要有明确答复并有处理意见1.协助项目经理负责项目安保管理体系的编制和具体执行;2.负责 项目相关安全工作计划的编制;3.督导及管理公司保安人员进行日常 保安、巡检、交接班工作；4.负责现场日常安全管理工作及编写安全 技术资料;5.负责项目安全工作布置、管理工作，员工的安全培训和 宣传;6.负责安全、劳保用品的日常管理;7,负责现场工人安全保险 管理工作，施工机具的安全检查;8.负责对特种施工人员的职业资格 的考核、管
18、理。【篇二：百世物流保安岗位要求】百世物流南京基地保安岗位要求一、岗位责任制度（一）、保安部主要工作1、在单位的领导下，负责百世物流基地的安全，秩序的管理工作； 经过相关安全保卫及管理措施，预防抢劫、盗窃、毁坏等刑事、治安 案件。2、科学管理，根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位。3、在本公司的领导下，负责百世物流基地的保安服务的管理工作。4、发生紧急、突发事件时组建应急小组，进行救援。5、在甲方的指导下，负责项目内交通疏导工作；制止超速，防止意 外事故发生；做好访客登记工作。6、完成百世物流基地指派的其它临时工作。7、服务标准：周一至周日全天24小时执勤。8、做好工作预案中的各项规定。（
19、二）、保安队长岗位职责1、坚决贯彻执行贵方的指示。准确传达工作安排，制定本部门工作 计划，并负责检查落实；2、全面负责保安部的工作，确保保安队能够完成贵方下达的任务目 标。根据贵方下达的任务和目标，制订保安队的年度工作计划并督促 实施。3、负责批示下级上报的各类文件，对重大的奖惩事件提出建议，对 安全责任事故进行处理。4、参与负责编制保安方面的方案。5、主动与贵方、公安机关作好双向沟通工作。6、督促指导下级开展工作，检查下级落实保安处安排工作的实施情 况。7、负责组织召开保安部人员的每月例会，总结上月工作情况及布署 下月工作安排。8、负责协调其它部门的有关工作。9、定期向上级领导汇报工作，提出
20、有关保安工作建议。10、经常深入检查各班次工作，了解员工当值情况和思想动态，发现 隐患及时处理。11、负责拟定保安培训计划，并具体组织实施。12、跟班值勤和不定时突击查岗，处理值班期间发生的事件（包括各 种治安案件）o13、负责员工的考核评比工作，并对不称职的保安员提出处理意见；14、收集和整理本部门的有关资料，汇总后交管理处阅读；15、负责本部门员工的排班和考勤，在权限范围内审批本部门员工的 请假和调班。16、完成上级交给的其它任务。（三）、门岗保安员岗位职责1、负责对单位出入口进行值守，查验出入车辆的证件，办理登记手 续，禁止无关车辆进入。2、熟记单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种
21、证件、标 志、车辆的牌号等，并根据情况免检放行。3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行检查，防止单位 财物流失及违禁物品流入。4、指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。5、及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。6、协助单位做好来访人员接待工作。7、完成上级领导交办的其它工作。二、执勤、巡查、工作衔接及登记制度1、执勤制度(1)、必须按规定着装，佩戴统一的保安服务标志，并保持着装整 齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋 等。(2)、严格行为举止，保持良好精神状态，不准坐岗、卧岗、睡 岗。(3)、坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，禁止 喝
22、酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。(4)、必须遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入服务区域 的人员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打 人。(5)、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等， 要及时报告当地公安机关和单位，并采取措施防止事态扩大，协助抢 救受伤人员，做好现场保护工作。(6)、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。(7)、讲究卫生，经常打扫并保持岗位及周边的卫生。2、巡查制度(1)、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域，并作好记录。(2)、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。(3)、监督检查辖区各执勤岗位履行职责的
23、情况，发现问题及时处 理，重大问题及时向领导汇报。(4)、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况，发现问题 及时报告，并视情采取防范措施，堵塞漏洞，防患未然。(5)、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。(6)、完成上级交给的其它工作。3、工作衔接制度(1)、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故 不能执勤的，必须提前办理请假手续。(2)、接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执勤用品，准时接班。(3)、接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼，然后边注意观察 边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交 待需要继续办理的事项。然后移交勤务登记簿，双方签字备查
24、。(4)、接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离岗。(5)、根据行业服务标准与厂区规定要求，独立运作，落实厂区安 全保卫整体方案，并结合厂区实际在实践中不断完善。(6)、保安队长保持必要的工作交流，每星期一次向贵司安保部口 头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报 告。(7)、做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好，以备贵司核查。(8)、协同贵司安保部治安协防组织，形成群防群治体系。(9)、内外联动，开展一体化安全防范。(10)、与当地派出所、综治办加强合作与交流。4、勤务登记制度勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事 项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂 改，并妥善保管。三、保安物品配置