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1、服装店铺规章管理制度(3篇)服装店铺规章管理制度(精选3篇)服装店铺规章管理制度篇1(一)1、工作时间保持愉快精神,和气待人。2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地, 每周一进行店内玻璃的清洗。4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额 的货币。5、妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存 货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。6、作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以 上,每次扣一天基本工资。8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人 解释清楚
2、:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。(二)1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服 务,以客为先。2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班, 不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请 经批准后方可生效。3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指 定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹, 并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额), 否
3、则将根据行政管理制度予以处罚。5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物, 营业中不准吸烟、吃零食。6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给 予处罚。7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、 酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或 店铺形象的行为。9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者 严厉处罚。13)
4、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品 需暂存时,需做好登记。(三)1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业 道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进 员工应亲切,公平对待。4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销 售数据,不得利用职务之便图谋私利。5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推 诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。8
5、)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的 数据或传播不确消息。9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。服装店铺规章管理制度篇2(1)监察全店销售工作。(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。(5)确保店内外装修,货架完好无缺。(6)监管一切店内装修,维修事项。(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10)带动全体员工,有效提升销售业绩。(11)编排每周/每月工作计
6、划及确保各类文件的妥善归案处 理。(12)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(13)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反 映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。服装店铺规章管理制度篇3基本事务1 .上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店 内样衣营业。(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2 .随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段 除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方, 便于选购)。3 .上班时保持精神饱满,不允许无精打采。4 .顾客进入
7、商店,营业员必须主动招呼客人。顾客离开时, 说声“慢走”或“有空再来”等告别语。5 .在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚。6 .工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过 多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。若确实不能修复的严 重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。7 .注意辩认假币,如收取假币将自行承担。8 .店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允 许玩手机短信,QQ短信聊天。9 .收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。10 填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。当日下班时,总结 报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。11 下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好 门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。店长工作职责1 .店长在每天一点之前到银行上交前一日门店销售现金, 并兑换第二天备用零钱。2 .店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因 素,及时做出每天店内工作心得和月总结。3 .店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制 定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目 标。对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工 作方法。