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1、银行网点工作计划模板4篇银行网点工作计划模板120_年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支 行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结20年工 作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕 “提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力 实现各项业务健康、快速发展。一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速 发展。储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标 之一。分理处20年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良 好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不 松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。20_年开门的第一季度是 一年的
2、营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在 旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处 存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他 行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一， 发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销 线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客 电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习，从面有效的保证 营业的正常开展；会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行 检查，加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的
3、时机，及时 发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次， 充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等 传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢 留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定 异常激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据 目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要 到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴 20年营销的成功经验，采取主动联系即将到期客户、向客户赠 送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。再次，保本理财是存款和理财双向计算的产品，
4、时间短周转 快利率高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面 和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有 益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带 面，以卡引存，带动业务全面发展。分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户 都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增商友卡为媒介，可以吸引 商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目 是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从20_年11月份开 始进行商户摸底宣传，20年是我网点商友卡新增发卡的重要客
5、户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度 跟进，改变以往业务拓展单一、被动的局面。三、网点日常经营指标常抓不懈。在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其 他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售 等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协 调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标 和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加 大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共 同发展的良好氛围，推动业务发展。四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三
6、声服务， 想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。做强做 大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财 业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力， 完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的 凝聚力和战斗力。再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端 客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境。银行网点工作计划模板2一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员 既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。20_年任各重，压
7、力大，各支行应把工作目标按职责分工落 实到每个人，确保20_年各项任务的顺利完成。二、加强监督检查工作20_年将完善各项制度，对发现的问 题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为 绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务 工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要 是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。20年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，20年继 续做好车辆管理工作，一是部门领导定期加强对司机进行安全教 育，增强司机的安全意识，克服安全管理中麻痹、得过且过的现 象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒
8、后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。对客 户接待和会议，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作 流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动20_年我行将继续优质 文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动” 全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利 用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内 所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促 全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，
9、规范考勤制 度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时， 进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐 稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规 范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、 电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习，从面有效的保证营业 的正常开展；会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查， 加强对保安人员的培训，增强他们的业务知识和敬业精神。银行网点工作计划模板320年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来 的20_年里，面对银行上市以后的新机遇和新挑战
10、，我支行将 在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式 转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合 竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持 续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银 行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上, 为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流 向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报集 团年金业务进展情况，全力配合
11、市分行开展对集团企业年金业 务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销 售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司 存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责 人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行 问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究, 完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参
12、贷银行的信 息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和 化解融资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步 的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限 度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展 中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利 用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的 营销力度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的.形势发展要求，把 全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是 切实
13、建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和 丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重；二是加快 个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入；三是重视和大力开展个人资产业务，采取 有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结 合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方 式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个 人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高 工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作
14、的更快更好发展, 适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。银行网点工作计划模板4一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员 既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。一年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落实 到每个人，确保年各项任务的顺利完成。二、加强监督检查工作一年将完善各项制度，对发现的问题 及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝 不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要 是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。年，车辆运转正常，没有发生任何大的事故,年继续做好
15、 车辆管理工作，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，增强 司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二 是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不驾车, 对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆 不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。对客户接待和 会议组织，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程， 做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动年我行将继续优质文 明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动” 全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利 用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内 所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促 全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，规范考勤制 度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度的同时， 进一步完善请假制度的管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐 稳定的劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规 范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特殊性，各支行应征对断电、